Como construir um aplicativo de telemedicina como o Halodoc?

A necessidade de medicamentos e instalações de saúde nunca foi tão grande quanto hoje. Virais, vírus, poluição, estilo de vida agitado e novas doenças emergentes cotidianas tornam crucial que estejamos sempre conectados com as unidades de saúde. A telemedicina atende a essa necessidade conectando pacientes e médicos praticamente em pouco tempo.

Neste estilo de vida agitado, nem sempre se pode ficar em um hospital. A necessidade de assistência médica pode cair no telhado enquanto uma pessoa está viajando, fora da cidade, em uma área rural ou em uma área medicamente carente. Nem sempre podemos acessar o medicare em termos físicos, então a telemedicina o disponibiliza para uso em termos virtuais.

O que é Telemedicina?

A telemedicina, em termos simples, é um conceito que fala sobre a prestação de serviços médicos e de saúde por meios online. Aqui, médicos e pacientes não se visitam fisicamente. Em vez disso, eles se conectam virtualmente, compartilham informações importantes, recomendam a medicação e entregam os medicamentos. O conceito é nada menos que uma inovação esplendorosa para milhões de pessoas que procuram o Medicare, mas não têm acesso a ele. Virtualmente refere-se a via telefone, aplicativo móvel ou algum outro meio eletrônico para compartilhar e receber informações. Halodoc é uma das maiores plataformas de telemedicina na Indonésia.

O que é Halodoc?

Halodoc é uma startup baseada na Indonésia estabelecida em 2016. A plataforma está focada em fornecer serviços de telemedicina para pessoas em todo o país. A Indonésia é um país com instalações de saúde mínimas. O acesso ao Medicare não é tão fácil para a população. Portanto, um aplicativo com um conceito como a telemedicina é um recurso que salva vidas para as pessoas que estão por aí. Tendo percorrido uma jornada de mais de meia década, o aplicativo agora conecta 10 milhões de usuários a mais de 22.000 clínicos gerais e mais de 1.200 farmácias.

Modelo de negócios do aplicativo Halodoc

Halodoc trabalha em uma visão para conectar o profissional de saúde aos profissionais de saúde. Chegar ao hospital pode não ser acessível o tempo todo por vários motivos, seja a distância, falta de tempo, trânsito, indisponibilidade de atendimento ou qualquer outra coisa. Assim, Halodoc traz serviços de saúde para os smartphones dos pacientes.

• Pode-se simplesmente usar o Halodoc para se conectar a um médico por videochamada, chamada de voz, texto, mensagens, etc.
• Ao comunicar sobre os sintomas, problemas ou situação, os pacientes podem obter aconselhamento médico e consulta dos médicos.
• Com certas informações, os médicos analisam o histórico médico dos pacientes e sugerem o tratamento de acordo.
• Suponha que um paciente esteja em uma área sem atendimento médico e não tenha acesso a farmácias e medicamentos.
• Nesse caso, o Halodoc entrega o mesmo no local do paciente em poucos minutos, sem qualquer inconveniente.
• Cada paciente é cobrado on-line para obter uma consulta (que é muito acessível). A taxa é paga aos médicos após o corte de sua parte como receita para o Halodoc.

O que as estatísticas de mercado dizem sobre a telemedicina?

Pode-se comprometer com qualquer coisa, mas não com a saúde. Ao mesmo tempo, um conceito como a telemedicina torna a saúde ainda mais acessível; assim, não há como qualquer obstáculo impedir o crescimento de tal conceito. O mercado global de telemedicina foi avaliado em US$ 49,9 bilhões em 2019, o que deve multiplicar seu valor quatro vezes até 2023, elevando-o para US$ 194,1 bilhões . O mesmo mercado deve atingir uma avaliação de US$ 459,8 bilhões até 2030.

A pandemia de COVID desempenhou um papel enorme no crescente crescimento do setor de telemedicina. Segundo estatísticas, o uso de telessaúde pelos pacientes em maio de 2020 subiu para 46% , que era de 11% em 2019.

Benefícios de ter um aplicativo de telessaúde como o Halodoc

Halodoc oferece benefícios tanto para os provedores de serviços quanto para os que buscam serviços. Vamos falar sobre os dois um por um

Benefícios para provedores de serviços

• O monitoramento remoto de pacientes melhorou os recursos de engajamento de médicos e enfermeiros. Eles não precisam lidar com a pressa de entrar na clínica. Em vez disso, eles podem simplesmente lidar com os pacientes virtualmente e dar-lhes dicas de autocuidado para minimizar ainda mais a carga.
• O monitoramento remoto de pacientes permite que os prestadores de serviços de saúde atendam mais pacientes do que o monitoramento tradicional.
• O conceito de telemedicina ajuda significativamente a aumentar a receita, pois eles não precisam mais investir pesadamente na infraestrutura.
• A qualidade do serviço aumenta automaticamente quando eles não precisam percorrer longas distâncias, lidar com tráfego intenso ou lidar com a fila fora da cabine.
• Ao fornecer o diagnóstico e o monitoramento remotos, os prestadores de serviços podem garantir que o paciente receba a medicação completa.

Benefícios para pacientes

• As pessoas no século 21 estão tecnologicamente expostas e conectar uma videochamada não é mais um grande problema. Assim, a telemedicina tornou-se muito fácil de usar para os pacientes.
• Halodoc é muito mais rápido do que os serviços tradicionais de assistência médica. Os pacientes podem fazer consultas com seus médicos em poucos minutos.
• A telemedicina oferece maior conectividade removendo obstáculos e obstruções físicas.
• Halodoc é mais flexível em termos de tempo para os pacientes, pois eles podem se conectar ao médico, independentemente do horário.
• Seguindo a abordagem tradicional, os pacientes têm opções limitadas de prestadores de serviços para escolher. Tem sido uma noção quase impossível acessar o especialista superior devido a fatores de distância e acessibilidade. No entanto, Halodoc ajuda a fazer isso acontecer, estabelecendo uma conexão virtual entre as partes interessadas.
• O conceito economiza tempo e dinheiro dos pacientes, eliminando a necessidade de deslocamento do curso.
• Sendo tratado apenas em casa, o Halodoc garante que o paciente não pegue nenhum novo vírus ou doença ao visitar as instalações.

Recursos para incluir em um aplicativo de telemedicina

Diferentes partes interessadas dão sua opinião ao aplicativo para concluir uma transação de telemedicina. Portanto, o aplicativo precisa ter determinados recursos para cada parte interessada. Informe-nos sobre os diferentes recursos que auxiliam a respectiva parte interessada a desempenhar seu papel no processo:

Recursos para o aplicativo móvel do paciente

Recursos para o Painel do Provedor de Saúde

Lista de recursos para o painel do administrador

Transforme sua ideia de aplicativo em realidade

Vamos construir um novo aplicativo juntos

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Desafios gerais da construção de um aplicativo de telemedicina

Desenvolver um aplicativo que possa ser utilizado pelo público-alvo em um momento de emergência não é uma tarefa fácil. Pode haver situações em que complexidade, bugs ou carregamento lento do aplicativo podem custar a vida do paciente. Assim, vários desafios são enfrentados durante o desenvolvimento de um aplicativo de telemedicina, ao contrário de outros aplicativos padrão em que os usuários podem arcar com atrasos e obstruções:

1. Projeto de Interface

Os usuários de aplicativos de telemedicina são principalmente pacientes que podem ter dificuldade em ler textos pequenos, podem estar inconscientes de certas cores, não estão em situação de realizar ações como digitar ou ligar, ou podem até estar lutando para pronunciar uma palavra. Portanto, é um grande desafio projetar uma interface que possa dar suporte ao paciente mesmo em uma situação em que ele não é capaz de dar o comando.

Assim, a interface deve ter recursos como aumentar ou diminuir o tamanho da fonte, alterar as cores específicas, dar o comando de voz ou fazer o contato de emergência com alguns toques.

2. Segurança

Os aplicativos de telemedicina carregam informações confidenciais sobre seus pacientes que não podem ser violadas. Portanto, garantir a segurança completa das informações continua sendo um desafio significativo durante o desenvolvimento do aplicativo. Algumas das mitigações para esses desafios são criptografia, ofuscação e uso de servidores de terceiros que cumprem todas as regras e legislações.

3. Conformidade Regulamentar

Cada nação tem suas próprias regras e regulamentos para a segurança e operações de aplicativos. Portanto, ao desenvolver um aplicativo, a estrutura de funcionalidade e tecnologia deve estar em conformidade com todas as regras e regulamentos definidos. Por exemplo, HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) garante a segurança dos dados nos EUA que devem ser compilados por qualquer aplicativo relevante para a saúde.

4. Escalabilidade

A saúde é o setor onde as pessoas estão mais conscientes. Portanto, ao desenvolver um aplicativo de telemedicina, é necessário garantir que o aplicativo seja capaz de lidar com tráfego intenso e base de usuários. Além disso, deve ser escalável com os novos recursos e atualizações oportunas. Na maioria das vezes, os desenvolvedores não prestam atenção suficiente a esse aspecto e, como resultado, muitos aplicativos não cumprem todo o seu propósito.

Outros aplicativos populares como Halodoc

1. MDLIVE

O MDLIVE é um aplicativo popular de provedor de serviços de saúde com mais de 60 milhões de membros nos EUA. A plataforma se concentra em fornecer serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus usuários com seu plano de saúde e sistema de saúde, juntamente com parceiros empregadores autossegurados. Todo o atendimento é prestado no conforto da casa do paciente. A plataforma foi fundada em 2009 e agora funciona em diferentes cenários, como Telemedicina, TeleTerapia, Consulta Médica Online, Prontuários Médicos Eletrônicos, Benefícios de Saúde, Telessaúde, etc.

2. Médico sob demanda

Doctor On Demand é um aplicativo líder em serviços de saúde com uma base de usuários de mais de um milhão. A plataforma ajuda você a se conectar com os médicos, esteja você com algum problema físico ou mental. A consulta é fornecida para uma ampla gama de problemas, como resfriado e gripe, depressão e ansiedade, problemas de pele e olhos, infecções do trato urinário, alergias, cuidados urgentes e muito mais.

3. Teladoc

A plataforma foi fundada em 2002 em Dallas e atualmente é um dos aplicativos de telemedicina mais populares nos EUA. O aplicativo possui software de videoconferência integrado que ajuda pacientes e prestadores de serviços de saúde a se conectarem virtualmente. O serviço fornecido pelo aplicativo inclui telessaúde, opinião médica, análise, dispositivos de telessaúde e serviços de plataforma licenciáveis.

4. Cuidados de pelúcia

Com mais de 100 mil downloads na Google Play Store, a PlushCare garantiu uma mesa para si no mercado competitivo. A principal ferramenta usada pela plataforma para conectar o provedor de serviços e o solicitante de serviços é a videoconferência. O aplicativo afirma que 97% das condições são tratadas apenas na primeira visita. Os médicos da Plushcare tratam 3500 condições médicas diferentes. Além disso, se sua condição não for tratada, sua consulta será considerada gratuita.

5. Amwell

A Amwell é a outra plataforma que traz assistência médica de alta qualidade na palma da sua mão. O aplicativo mantém uma conexão entre o paciente e o profissional de saúde por meio virtual, independentemente do horário ou do dia. O aplicativo garante a privacidade de sua visita e dados, respeitando a conformidade com HIPAA. O aplicativo foi baixado por mais de um milhão de usuários da Google Play Store.

Como os aplicativos de telemedicina ganham dinheiro?

No final do dia, é tudo sobre ganhar dinheiro. Ao contratar profissionais de saúde para prestar serviços remotos aos seus usuários, torna-se crucial que o aplicativo traga uma boa renda para você para que o custo dos médicos e da infraestrutura seja acessível. Assim, os aplicativos de telemedicina funcionam em diferentes modelos que colocam dinheiro no bolso. Os modelos incluem, mas não estão limitados a

Tech Stack para um aplicativo de telemedicina como o Halodoc

Etapas para criar um aplicativo de telemedicina

Um aplicativo como o Halodoc exigirá um bom investimento do seu bolso para ser desenvolvido. Portanto, executar o projeto sem planejamento ou especificações não é uma boa ideia. Existem algumas etapas para o desenvolvimento completo do aplicativo que você deve ter em mente ao desenvolver o aplicativo. Os passos são:

1. Selecione a Plataforma

Antes de dar qualquer passo no processo, certifique-se de realizar uma boa pesquisa de mercado. Estude seu mercado, identifique seu público-alvo e, em seguida, selecione a plataforma em que deseja lançar seu aplicativo. É sempre uma boa ideia iniciar o aplicativo no Android e no iOS. No entanto, vai custar-lhe muito. Portanto, para reduzir o custo, você pode iniciar seu aplicativo em uma plataforma e adiá-lo para outra.

2. Decidir sobre o projeto

Como discutimos anteriormente, projetar a interface do usuário é um dos desafios frequentemente enfrentados durante o desenvolvimento do aplicativo. Assim, a interface do usuário precisa ser totalmente planejada antes de inaugurar o processo. Você deve lembrar que o design da interface do usuário garantirá uma UX eficiente.

3. Escolha APIs

Algumas APIs de terceiros irão transfigurar a usabilidade do seu aplicativo no cenário. Você pode considerar algumas das APIs mais fundamentais como-

4. Desenvolvimento

Depois de decidir sobre as coisas acima, é hora de desenvolver o aplicativo. Você pode considerar desenvolver o MVP (Minimum Viable Product) para lançá-lo no mercado. Dessa forma, você pode conhecer os interesses e necessidades dos usuários. Executar esta etapa com sabedoria pode economizar muito custo e tempo.

5. Garantia de qualidade

Teste seu aplicativo várias vezes antes de carregá-lo na respectiva plataforma. Mais testes removerão mais bugs e fornecerão aos usuários uma experiência mais suave.

6. Marketing e Manutenção

Realize acrobacias de marketing para informar o público-alvo sobre o aplicativo. Forneça os novos recursos e atualizações oportunas do aplicativo para continuar atendendo às necessidades dos usuários.

Custo de desenvolvimento de um aplicativo como o Halodoc

O custo de desenvolvimento de um aplicativo depende de vários fatores, além da preferência do proprietário do aplicativo. Assim como qualquer coisa no mercado existe entre a faixa de preço de alguns centavos a vários milhares de dólares, você pode desenvolver o aplicativo em alguns milhares a algumas centenas de milhares de dólares. Alguns dos fatores que determinarão o custo do seu aplicativo incluem, mas não estão limitados a:

• Número de recursos que você deseja incutir,
• Tipo de recursos que você deseja fornecer,
• O país de onde você está contratando a equipe,
• Plataforma (Android ou iOS) para a qual você está desenvolvendo o aplicativo,
• O tempo que os desenvolvedores levam para desenvolver o aplicativo,
• Pilha de tecnologia usada no aplicativo,
• Mudanças que você procura em diferentes estágios e muito mais.

No entanto, é uma boa ideia manter uma ideia aproximada sobre o custo de desenvolvimento do aplicativo. Portanto, para desenvolver um aplicativo básico de telemedicina com recursos fundamentais e suficientes, você precisará de um investimento de US$ 30.000 a US$ 50.000 . Por outro lado, se você preferir desenvolver um aplicativo avançado com melhores recursos e funcionalidades, isso custará algo entre US$ 70.000 e US$ 150.000 .

Empacotando

O conceito de telemedicina é uma área em expansão que atende às necessidades básicas dos clientes-alvo. Com a tecnologia, a mobilidade das pessoas também aumentou; assim, é impossível estar sempre em contato com a infraestrutura física de saúde. Nesse cenário, a telemedicina chega com a melhor solução.

O conceito traz as instalações de saúde para a palma da mão. Permite consultar o médico, ou especialista, obter sugestões, pedir medicamentos, encomendar medicamentos e muito mais. Após a pandemia do COVID, a consciência das pessoas sobre sua saúde aumentou significativamente. Essa consciência vem com muitas oportunidades e espaço para aplicativos e plataformas de telemedicina.

Além de um conceito que salva vidas, a telemedicina é uma ampla oportunidade de negócios para todos. Pertencente ou não ao setor de saúde, você pode usar a ideia de negócio para garantir uma renda passiva para você. Basta desenvolver o aplicativo, conectar-se às APIs necessárias, escolher o modelo de negócios apropriado, manter o aplicativo e receber uma boa renda.

Como a Emizentech pode ajudar?

Entrar na jornada digital dos aplicativos de telemedicina para ganhar dinheiro obviamente exigirá um aplicativo. No entanto, você não pode desenvolver um por conta própria, desde que tenha as habilidades de uma equipe completa de desenvolvimento de aplicativos dentro de você. Então, você vai precisar de uma equipe de desenvolvimento de aplicativos para fazer isso por você. Você encontrará muitas equipes de desenvolvimento de aplicativos quando começar a explorar, mas muito poucas delas agregarão valor ao seu dinheiro.

Aqui você pode contar com a Emizentech para desenvolver seu aplicativo. Em primeiro lugar, a Emizentech possui uma tremenda experiência no desenvolvimento de aplicativos de saúde. Com nossa pesquisa aprofundada no campo, não apenas desenvolvemos o aplicativo para você, mas também fornecemos sugestões e recomendações adequadas. A Emizentech tem mais de uma década de experiência e construiu uma base de clientes de mais de 450. Muitos deles estão listados na lista das 500 maiores empresas da Fortune.

Sabemos que você pode ter dúvidas e perguntas sobre uma decisão tão grande. Por isso, oferecemos uma sessão de consulta gratuita com nosso gerente de projeto, onde você pode discutir a ideia e tomar a decisão certa. Além disso, estamos com você, não apenas durante o desenvolvimento do aplicativo, mas mesmo após o desenvolvimento do aplicativo. A Emizentech oferece amplo suporte aos seus clientes em relação à remoção de bugs e outras atualizações após o lançamento do aplicativo.