Como o profissional de marketing digital gerou 2.689 leads em 14 dias
Publicados: 2015-09-09O DigitalMarketer.com é uma comunidade com mais de 450.000 membros, onde profissionais de marketing, growth hackers, empreendedores e proprietários de pequenas empresas vêm para obter ideias sobre como gerar mais tráfego, aumentar as taxas de conversão e aumentar o engajamento social.
Foi fundada por Ryan Deiss, que foi nomeado um dos profissionais de marketing online mais influentes em 2014.
Vejamos como eles:
- Consegui mais 2.689 leads em duas semanas…
- Aumento das vendas do laboratório de DM em 30,22%
- Diminuição da taxa de rejeição em 8,52%
- Aumento do tempo no local em 35%
…usando retargeting no local.
Este post é baseado no artigo escrito por Justin Rondeau e publicado no DigitalMarketer.com.
Por que a otimização de conversão é difícil?
A otimização de conversão típica exige muito tempo e esforço. Você precisa se manter atualizado sobre as ferramentas mais recentes do site e reservar um tempo para ajustar os resultados. Muitas pessoas têm pensamentos sobre como podem melhorar seu site. Infelizmente, o que falta à maioria das pessoas é tempo ou dinheiro para se dedicar à tarefa.
Isso desencadeia um ciclo mortal. À medida que a conversão do site diminui, mais dinheiro é investido na geração de tráfego e menos dinheiro é reservado para melhorar a conversão do tráfego existente. Em breve, seu orçamento de marketing é gasto e não há vendas suficientes para mostrar isso.
Não importa o quão bom seja o seu site – as pessoas vão sair sem converter.
Neste artigo, mostraremos um novo tipo de técnica de otimização de conversão que requer muito pouco tempo e ainda pode oferecer grandes benefícios – é chamado de Retargeting Onsite.
E mostraremos como o DigitalMarketer.com conseguiu 2.689 leads extras em 14 dias usando o OptiMonk, como ferramenta de remarketing no local escolhida.
Os visitantes da web são diferentes, mas você os conhece
Sabemos que nossos visitantes são diferentes, mas não temos certeza de quais mensagens eles responderão. Quanto melhor você direcionar suas mensagens, mais elas responderão a elas.
Felizmente, temos duas informações críticas sobre as pessoas que visitam nosso site:
- Sabemos no que eles estão interessados – Se eles visitarem uma página sobre manteiga de amendoim, podemos presumir com segurança que estão interessados em manteiga de amendoim. Se eles visitarem uma página sobre geleia, podemos supor que eles estejam interessados em geleia.
- De onde eles vieram – Sabemos se eles vieram da pesquisa do Facebook ou do Google ou de um blog que tenha um link para nós.
E quando tivermos essa informação… podemos fazer uma oferta relevante. Podemos usar as informações que temos sobre o visitante para apresentar uma oferta atraente.
Chamamos isso de retargeting no local.
Aqui está o processo de redirecionamento no local…
Como eles usaram o redirecionamento no local?
Temos orgulho de dizer que a Digital Marketer usou o OptiMonk para todas as suas campanhas de redirecionamento no local.
Como Justin Rondeau, da Digital Marketer, disse: “O OptiMonk acabou de fazer maravilhas para nós”.
Eles criaram 5 campanhas totais de oferta de intenção de saída:
- Campanha 1 – Ímã genérica 'Caixa de ferramentas' para visitantes recorrentes que não tinham palavras-chave de campanha no URL, por exemplo, Facebook, blog,
- Campanha 2 – Oferta genérica 'Toolbox' para novos visitantes que não tinham palavras-chave de campanha no URL, por exemplo, facebook, blog,
- Campanha 3 – isca digital do modelo de anúncio do Facebook acionada para URLs que incluíam 'Facebook'
- Campanha 4 – Ímã digital de arquivo de furto social para URLs que incluíam 'Social'
- Campanha 5 – 212 isca digital de postagem de blog para URLs que incluem o termo 'blog'
Vamos dar uma olhada em cada campanha e os resultados…
Campanha 1: visitantes de retorno da oferta genérica do Toolbox
Se você foi um visitante recorrente no DigitalMarketer.com nas últimas 2 semanas, provavelmente viu esta oferta. Ao contrário de algumas de suas outras campanhas, essa foi uma sobreposição atrasada e não uma oferta de saída.
Primeiro, eles configuraram regras básicas de segmentação para que seus pop-ups não fossem exibidos nas páginas de vendas e nas páginas de destino dedicadas (eles não querem interromper os visitantes durante o processo de vendas):
Eles também os configuram para não mostrar esta mensagem aos visitantes vindos de seus boletins – pois eles já se inscreveram, então não querem incomodá-los com mais iscas digitais:
Finalmente, eles não queriam parecer aquela pessoa excessivamente zelosa que você conhece em um evento de networking que lhe dá muita informação muito rápido, então eles optaram por acionar essa oferta depois que o visitante passou 15 segundos no site.
Antes de chegarmos aos resultados, vamos falar sobre a campanha 'Novo Visitante' e discutiremos os resultados globais desta campanha.
Campanha 2: Oferta de caixa de ferramentas genéricas para novos visitantes
Esta campanha teve exatamente os mesmos parâmetros, exceto pelo tipo de visitante. Eles segmentaram novos visitantes com a mesma oferta, mas a enquadraram de maneira um pouco diferente.
Vamos dar uma olhada em alguns dos números, certo?
Havia 5.211 visualizações de página na página de destino do Toolbox, e 2.485 delas foram entregues pelo OptiMonk.
A captura de tela a seguir contém as visualizações de página da página "Obrigado" da Caixa de ferramentas. As visitas à página “Obrigado” para esta isca digital indicam uma conversão. Assim, por exemplo, houve 1.802 visitas à “página de agradecimento” do Digital Marketer Toolbox da campanha do OptiMonk, indicando 1.802 conversões.
Veja abaixo…
Em média, a campanha teve uma taxa de conversão de 68,9% (3.212/4.661). O grupo OptiMonk superou ligeiramente com uma taxa de conversão de 80,7% (1.802/2.231)
Campanha 3: Oferta Segmentada – Campanha do Facebook
Semelhante às campanhas de ofertas genéricas, todas as suas ofertas segmentadas não foram acionadas em suas páginas de vendas ou páginas de destino e excluíram todo o tráfego de boletins informativos.
Se uma pessoa visitasse o site e a página visitada tivesse 'facebook' na URL, essa oferta seria acionada em vez da oferta genérica.
Na imagem abaixo, o visitante inseriu uma postagem no blog sobre The 7 Step Facebook Advertising Game Plan.
Este visitante verá a oferta de saída relevante chamada The Ultimate Facebook Ad Template Library.
É tudo sobre colocar a oferta certa na frente das pessoas certas…
Também é importante observar que eles definiram todas as configurações para mostrar a oferta apenas uma vez, eles não queriam mostrar às pessoas uma oferta que já viram.
E aqui estão os resultados!
Houve 8.617 visualizações de página únicas na página de destino do modelo do Facebook (esta é uma página de destino com tráfego intenso de fontes pagas, que são omitidas). O OptiMonk enviou 471 visualizações únicas para esta página de destino.
Agora vamos analisar essa taxa de conversão, aqui está uma captura de tela da página de agradecimento para esta campanha:
Em média, a campanha do Facebook teve uma taxa de conversão de 58,4% (5.038/8.617). O grupo OptiMonk superou muito a campanha padrão com uma taxa de conversão de 90,6% (427/471).
Campanha 4: Oferta Segmentada – Arquivo de Swipe Social
Aqui está a próxima oferta segmentada - isso foi acionado para qualquer URL que continha 'social'
E aqui está a aparência do pop de oferta…
Aqui estão os resultados!
Havia 1.185 visualizações de página únicas na página de destino do arquivo de furto social. O OptiMonk enviou 226 pessoas para esta página de destino.
Agora vamos analisar essa taxa de conversão, aqui está uma captura de tela da página de agradecimento para esta campanha:
Em média, a campanha de arquivo de furto social teve uma taxa de conversão de 69,6% (825/1.185). O grupo OptiMonk também superou a campanha padrão com uma taxa de conversão de 84,5% (191/226).
Campanha 5: Oferta segmentada – 212 postagens do blog
Esta foi a terceira e última oferta segmentada que criamos para esta campanha. Esta oferta foi exibida se o URL contivesse a palavra-chave 'blog'.
E aqui está a oferta…
Aqui estão os resultados!
Houve um total de 2.217 visualizações de página únicas e o OptiMonk enviou 239 visualizações de página únicas.
Agora vamos analisar essa taxa de conversão, aqui está uma captura de tela da página de agradecimento para esta campanha:
A campanha como um todo teve uma incrível taxa de conversão de 93% (2.064/2.217). Impressionantemente, o grupo OptiMonk obteve uma taxa de conversão de 91,2% (218/239), mas perdeu quando comparado a toda a campanha. No entanto, uma taxa de conversão de 91% de clique para conversão é sempre boa para mim.
Os resultados de cada campanha foram fantásticos, mas eles também queriam otimizar ainda mais suas ofertas. Eles fizeram vários testes de divisão em todas as nossas ofertas segmentadas, mas isso é uma história para outra hora!
Aqui estão os resultados de toda a campanha…
Agora vamos ver toda a campanha de retargeting no site como um todo (estamos mostrando isso apenas para dar uma ideia de como toda a campanha funcionou, ao tomar decisões sobre onde adicionar novas ofertas, novos métodos de acionamento, etc…).
Você também pode ver que aqueles que viram o OptiMonk saltaram menos (53,39%). Aqueles que não conheceram o OptiMonk saltaram com 72,65% [1], então o OptiMonk diminuiu a taxa de rejeição geral em 19,67%.
O OptiMonk também aumentou outras métricas de engajamento notáveis (vistas no gráfico acima):
- Tempo médio gasto no site em 54% (dividindo em segundos)
- Média de visualizações de página por usuário em 26% (1,92 a 2,42)
No total, eles geraram 2.638 leads de tráfego que estava SAINDO do site.
Eles não conseguiram rastrear os últimos 51 leads no Google Analytics porque foram adquiridos durante o período de teste do formulário de duas etapas. Então, depois de incluirmos essa variação, eles aumentaram o número total de leads em 2.689 em apenas duas semanas!
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