A arte de segmentar e redirecionar em uma estratégia de publicidade da Microsoft

De acordo com o fabricante de tecnologia de marketing digital Wishpond, as pessoas que são redirecionadas têm 70% mais probabilidade de comprar de você.

O Microsoft Advertising surge como uma potência, oferecendo ferramentas inovadoras tanto para segmentação quanto para retargeting, cada uma meticulosamente projetada para otimizar o alcance e a relevância de seus anúncios. Essas ferramentas não são apenas sutilezas; são necessidades na construção de uma estratégia de publicidade contemporânea e atraente da Microsoft.

Este artigo explorará esses recursos, esclarecendo como utilizá-los para uma abordagem de publicidade mais eficaz e eficiente.

Os princípios básicos da segmentação no Microsoft Advertising

A segmentação consiste fundamentalmente em direcionar seus anúncios para grupos específicos de pessoas usando critérios específicos para orientar o foco de sua campanha. Com o Microsoft Advertising, há inúmeras maneiras de conseguir isso, e um método de destaque é por meio das campanhas do Bing Shopping. A utilização do Bing Shopping permite que as empresas de comércio eletrônico apresentem seus produtos diretamente nos resultados da pesquisa, aumentando a precisão e a eficácia de seus esforços de segmentação.

O Microsoft Advertising oferece vários caminhos para segmentação.

Segmentação geográfica

As marcas podem segmentar anúncios com base em países, cidades, regiões ou até mesmo em um raio definido em torno de um local específico. Isto é especialmente vital para empresas que operam em locais específicos ou que pretendem expandir-se para novos territórios.

Segmentação Demográfica

Ao aproveitar o vasto conjunto de dados da Microsoft, os anunciantes podem exibir anúncios para grupos etários, sexos ou mesmo rendimentos familiares específicos, garantindo que as suas mensagens chegam aos públicos mais relevantes.

Segmentação por dispositivo e plataforma

O Microsoft Advertising permite que anúncios sejam exibidos em diferentes dispositivos, sejam desktops, tablets ou smartphones. Os anunciantes podem até personalizar lances para dispositivos específicos, otimizando sua estratégia com base no desempenho do dispositivo.

Segmentação por programação de anúncios

Esse recurso permite que os anunciantes exibam seus anúncios em dias e horários específicos, que podem ser adaptados para coincidir com o pico de atividade do usuário ou operações comerciais específicas.

O poder do redirecionamento

Embora a segmentação se trate de identificar novos clientes em potencial, o retargeting se concentra em reengajar os usuários que já interagiram com sua marca. Trata-se de recapturar o interesse e direcionar um cliente potencial de volta ao funil de vendas.

Por que o redirecionamento é importante

As primeiras impressões são importantes, mas nem sempre levam a conversões imediatas. É aí que o retargeting entra em jogo. Ao lembrar os clientes em potencial daquilo em que eles demonstraram interesse anteriormente, o retargeting aumenta o recall da marca e impulsiona visitas de retorno. Estatisticamente, os usuários redirecionados têm maior probabilidade de conversão, tornando essa estratégia indispensável para os profissionais de marketing.

O retargeting opera incorporando um pequeno pedaço de código JavaScript, conhecido como pixel, em seu site ou página de destino designada. Quando os visitantes chegam ao seu site, esse pixel define um cookie no navegador. Essas informações armazenadas permitem que você mostre anúncios a esses visitantes em outros lugares da web, seja enquanto eles navegam em artigos ou exploram diferentes lojas online.

Tipos de retargeting no Microsoft Advertising

Redirecionamento padrão

Este método se concentra nos usuários que visitaram seu site, mas não realizaram a conversão. Ao mostrar-lhes anúncios personalizados, você pode reacender o interesse deles.

Redirecionamento Dinâmico

O retargeting dinâmico vai um passo além, personalizando anúncios com base nos produtos ou serviços específicos que um usuário visualizou em seu site. Isso garante que cada usuário receba conteúdo altamente relevante.

Esse tipo de retargeting permite que os anunciantes criem cinco tipos diferentes de listas de remarketing dinâmico, incluindo visitantes gerais, pesquisadores de produtos, visualizadores de produtos, pessoas que abandonaram o carrinho de compras e compradores anteriores.

Melhores práticas para retargeting

Para que o retargeting seja eficaz, ele precisa ser executado corretamente. Aqui estão algumas diretrizes:

• Limite de frequência: certifique-se de não sobrecarregar os usuários com muitos anúncios, o que pode levar ao cansaço dos anúncios e a uma percepção negativa da marca.
• Segmentação: nem todos os visitantes são iguais. Segmente seu público com base em suas interações, como as páginas que visitaram ou os produtos que visualizaram, e adapte seus anúncios de retargeting de acordo.
• Conteúdo de anúncio relevante: certifique-se de que seus anúncios de retargeting estejam alinhados com a experiência anterior do usuário em seu site. Se eles olharem para um produto específico, mostre-lhes esse produto - ou talvez produtos relacionados - em seus anúncios.

Medindo o sucesso do retargeting

É crucial monitorar a eficácia de suas campanhas de retargeting. Ao analisar métricas como taxas de cliques, taxas de conversão e retorno do investimento em publicidade, você pode refinar suas estratégias e otimizar para obter melhores resultados ao longo do tempo.

Integrando segmentação e retargeting

Para criar uma estratégia holística do Microsoft Advertising, é crucial entender como a segmentação e o retargeting podem se complementar.

Segmentação em camadas

A segmentação em camadas envolve a aplicação de vários métodos de segmentação simultaneamente. Por exemplo, uma marca pode atingir usuários de uma cidade específica (segmentação geográfica) pertencentes a uma determinada faixa etária (segmentação demográfica) e otimizar os anúncios para smartphones (segmentação por dispositivo).

Redirecionamento sequencial

O retargeting sequencial gira em torno da apresentação de anúncios em uma ordem específica com base no comportamento do usuário. Por exemplo, se um usuário visualizou um produto, mas não o comprou, primeiro poderia ser exibido um anúncio destacando as características do produto, seguido por outro oferecendo um desconto por tempo limitado.

Conclusão

Mensagens publicitárias genéricas muitas vezes caem em ouvidos surdos. Para se destacarem e ressoarem, as marcas devem criar mensagens personalizadas que atendam diretamente às necessidades e preferências individuais dos usuários. Ao aproveitar o poder da segmentação e retargeting no Microsoft Advertising, os anunciantes podem não apenas alcançar seus públicos-alvo desejados de forma mais eficaz, mas também obter melhor engajamento, taxas de cliques mais altas e, em última análise, maiores conversões.

Autor

Viktoria Arsenteva, Gerente de Marketing da Agência Lira. Com formação em sociologia, ela combina habilmente sua compreensão do comportamento humano com estratégias de marketing.