O melhor de Kimp em 2022: nossa revisão do ano e uma olhada no futuro

Que ano passou!

2022 foi repleto de oportunidades para aprender e crescer para a Kimp Team. Estamos falando de tudo, desde como interagimos com os clientes e nossos fluxos de trabalho de design, até nossos processos internos e branding.

Acrescente a isso, muito do que esperamos em 2023 também começou a ganhar vida este ano!

Não poderíamos ter chegado até aqui sem o apoio e incentivo de nossos clientes, membros da equipe e parceiros estratégicos. Por isso, queríamos reservar um tempo para recapitular e celebrar alguns de nossos momentos favoritos de 2022 com você. Sente-se, relaxe e esperamos que você goste desta leitura!

Crescimento ano a ano

O crescimento da equipe Kimp

Primeiro, vamos dar uma olhada em 2022 por meio de algumas das métricas mais importantes para nós. O Kimp Team cresceu de 230 para mais de 250 membros este ano. Isso inclui o nosso:

• Designers gráficos
• Ilustradores
• Designers gráficos em movimento
• Designers de IU
• Gerentes de Projetos e Líderes
• Equipe de Garantia de Qualidade
• Equipes de marketing e conteúdo
• Equipe de Desenvolvimento Interno
• Equipe de Suporte ao Cliente
• E a equipe administrativa

E os membros de nossa equipe se juntaram a nós da Argentina, Bangladesh, Canadá, Colômbia, Índia, Indonésia, Nigéria, Paquistão, Filipinas, Sri Lanka, Turquia e Ucrânia.

Em nossos primeiros dias, quando estávamos começando com apenas um punhado de membros da equipe em 2 países, nunca imaginamos que poderíamos ter esse tipo de alcance global. E esperamos continuar a nos conectar com mais indivíduos criativos em todo o mundo em 2023!

Para aqueles de vocês que podem não estar familiarizados com a história da Kimp – a Kimp Team começou a oferecer serviços de design gráfico em 2003. Ao longo dos anos, tivemos diferentes modelos de negócios e atendemos a muitos nichos. O ponto culminante de toda essa experiência é Kimp.

Lançado no início de 2019, o Kimp começou com uma única assinatura ilimitada de design gráfico. E o objetivo de criar um fluxo de trabalho de design melhor para nossos clientes e, ao mesmo tempo, criar trabalhos incríveis para designers. Hoje, é claro, expandimos para oferecer gráficos em movimento e serviços de edição de vídeo por meio de nossa assinatura do Kimp Video. E expandimos o que está incluído em nossa assinatura do Kimp Graphics, com a adição de serviços como designs criados e editáveis ​​no Canva!

O crescimento da nossa base de clientes

Nossos clientes são a razão pela qual Kimp foi capaz de lançar e escalar. E eles estão no centro de cada atualização ou aprimoramento de serviço que desenvolvemos ao longo dos anos.

Tivemos a sorte de trabalhar com uma ampla gama de empreendedores, profissionais de marketing, corporações e organizações sem fins lucrativos. E, à medida que emprestamos nossa lente criativa para a execução de suas visões para seus projetos, eles nos deram um feedback incrível sobre como podemos apoiá-los de forma mais eficaz.

Em 2022, a Kimp apoiou clientes em mais de 60 países. E atingimos a marca de ultrapassar 5000 clientes atendidos até hoje!

Embora tenhamos visto muitos clientes continuarem se juntando a nós mês a mês, também vimos um aumento nos clientes que desejam investir em sua capacidade de design com assinaturas de longo prazo.

Continuamos a ver um grande número de clientes usando nossos serviços de design nas regiões da América do Norte, Europa, Austrália e Ásia em particular. Mas tem sido emocionante atender clientes de novos países dentro e fora dessas regiões.

Isso nos dá a chance de ver como as empresas de todo o mundo estão abordando de forma criativa os desafios de trabalhar em meio a uma pandemia e possíveis recessões. E o quanto eles veem o marketing e o design como elementos cruciais para se manterem conectados às suas bases de clientes.

Para isso, tentamos fazer o possível para manter a criatividade acesa com promoções especiais como 50% de desconto nos primeiros 2 meses de qualquer assinatura para novos clientes.

Se você é uma empresa que deseja eliminar o design de sua lista de tarefas, fale conosco no chat ao vivo (o botão no canto inferior direito). E teremos o maior prazer em informá-lo sobre as promoções que temos disponíveis no momento!

O que nossos clientes tinham a dizer em 2022

Este ano superamos mais de 450 avaliações de nossos serviços além de estudos de caso e depoimentos! E enquanto estamos super felizes com isso, vamos deixar nossos clientes falarem por si mesmos. Continue rolando para ver o que eles têm a dizer de janeiro a dezembro de 2022!

Muitos deles escolheram o TrustPilot como sua forma preferida de compartilhar seus comentários, como você verá abaixo. E quando você vir como essas avaliações são atenciosas e encorajadoras, saberá exatamente por que nos sentimos tão sortudos em trabalhar com nossa incrível clientela.

Embora adoremos receber feedback em qualquer formato, este depoimento em vídeo foi o que realmente marcou nosso ano. Quando você ouve em detalhes como sua empresa impactou e apoiou um empreendedor que trabalha duro, é muito gratificante! Então, sem mais delongas, vamos para Bec, o Fundador e Criador do Love Thy Oils:

Também tivemos a chance de nos conectar mais profundamente com alguns de nossos outros clientes maravilhosos este ano. Abaixo estão alguns exemplos, como trechos de nossas conversas com Wayne e Garry:

Saiba mais sobre nosso incrível cliente Wayne Hamlet e seu criativo e gentil negócio Smile Fred, em nosso Kimp Case Study.

Saiba mais sobre como Garry, sua experiência em marketing e como ele usa Kimp para gerar resultados para seus negócios neste estudo de caso da Kimp.

Mudando o jogo

Nosso novo software interno de gerenciamento de projetos

Desde antes de lançarmos o Kimp, contamos com uma ampla gama de softwares para ajudar a manter nossos projetos em andamento. Quando se tratava de nossos projetos internos, isso significava principalmente Basecamp, com aprimoramentos de integrações via zapier.

Agora, como em qualquer negócio, as ferramentas com as quais você inicia não o sustentarão à medida que você cresce. E descobrimos que nossos casos de uso específicos simplesmente não estavam sendo atendidos totalmente quando usamos software de terceiros.

Então, decidimos construir o nosso próprio.

No início deste ano, lançamos o KimpHub – uma ferramenta interna que nos ajuda a gerenciar tudo, desde assuntos relacionados a RH até projetos de design e desenvolvimento, com componentes que nos permitem rastrear o gerenciamento de tempo, levantar e resolver problemas por meio de um sistema de tickets e muito mais. E com outros componentes que nos mantêm conectados – como anúncios de aniversário e aniversário de trabalho!

Trabalhar remotamente pode ser desafiador, como você provavelmente sabe muito bem. Mas estamos felizes por estar criando novas ferramentas e fluxo de trabalho também!

Foi pedir muito à nossa equipe que mudasse para um sistema e uma maneira de trabalhar totalmente novos. Mas como com qualquer outra coisa - eles passaram por um grande momento. Não apenas adotando o novo sistema, mas também sugerindo novos recursos e ajudando com testes e correções de bugs!

Nós realmente tivemos sorte com as pessoas incríveis que temos a bordo.

Mudando do Trello para o Kimp360

Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre o Trello. O software nos ajudou a construir e lançar no mercado um serviço produtizado que acreditávamos que poderia ajudar muitas pessoas. E isso nos ajudou não apenas a obter a prova de conceito, mas também a escalar até certo ponto.

Mas ao longo dos anos, ouvimos nossos clientes alto e claro. O feedback foi mais ou menos assim: “Gosto muito do Trello, mas gostaria de poder…” Ou, de tempos em tempos, algo assim: “Eu ODEIO o Trello! Eu preciso que seja mais fácil de…”

E não foram apenas nossos clientes que descobriram que o Trello não cobria todas as bases do fluxo de trabalho de design tão facilmente quanto eles pensavam que deveria.

Acompanhamos o feedback e construímos uma lista de desejos de recursos desde 2019. E ao longo deste ano, e um pouco de 2021, finalmente conseguimos reunir tudo em nosso próprio software - Kimp360.

O Kimp360 – como o próprio nome sugere – é um software que reunirá todos os componentes do fluxo de trabalho do projeto de ponta a ponta. Isso significa que, desde fazer uma solicitação de design até enviar feedback e fazer revisões, o Kimp360 foi desenvolvido pensando nos casos de uso exclusivos de nossos clientes.

Os recursos do Kimp360 incluem

• Uma visualização Kanban que permite que você fique por dentro do seu fluxo de trabalho
• Colaboração fácil que permite convidar membros da equipe para o seu quadro Kimp e atribuir funções a eles com base no nível de acesso necessário
• Um formulário de solicitação com tecnologia AI que torna mais fácil descobrir quais detalhes você precisa para incluir um breve
• Uma ferramenta de feedback personalizada que permite apontar e clicar para fornecer feedback exato e preciso
• A capacidade de criar pastas de marca que permitem fazer upload, organizar e acessar todos os seus ativos facilmente
• E um sistema de gerenciamento de arquivos que torna mais fácil encontrar e baixar os arquivos de que você precisa, quando você precisa deles

Estamos muito animados para continuar testando com clientes e nos preparando para lançar nosso lançamento do Kimp360 em 2023! Fique ligado.

Conectando-se IRL

Trabalhar em casa tem seus benefícios, sem dúvida. Mas cara, já sentimos falta de nos encontrarmos e colaborarmos pessoalmente!

Então, em 2022, quando as coisas se abriram e tornou-se possível nos reunirmos pessoalmente como um grupo maior – planejamos e realizamos um encontro no Sri Lanka, com membros da equipe de toda a região do sul da Ásia.

Apenas um fim de semana de almas criativas se reunindo à beira-mar para se conectar e se divertir. Fique atento aos feeds de mídia social de Kimp para uma recapitulação completa em breve.

Mal podemos esperar para fazê-lo novamente em 2023 e para ter mais encontros nas outras regiões onde nossos membros da equipe Kimp vivem e trabalham.

Renovando a aparência da marca Kimp

Atualizando os feeds de mídia social de Kimp

Se você esteve em alguma das contas de mídia social de Kimp recentemente, deve ter notado que as coisas estão um pouco diferentes por aqui.

E você está certo! À medida que continuamos a crescer e expandir nossos serviços, também estamos crescendo como marca. E precisávamos de uma nova aparência para refletir essa energia. É aí que entra o toque de laranja.

Confira-nos no Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook e TikTok para acompanhar. E para sua dose diária de inspiração de design, memes relacionáveis ​​e criatividade.

Preparando-se para uma atualização do site

Agora claro para qualquer empresa, organização ou solopreneur, suas mídias sociais são um importante canal de comunicação e conexão com seu público. Mas atualizar isso sem atualizar seu site não faz justiça à sua marca.

E em 2022, trabalhamos em diferentes iterações de uma reformulação completa do site. Faremos a grande revelação do design que nos conquistou em 2023. Mas, por enquanto, podemos adiantar que o site ficará ainda mais informativo e fácil de navegar.

E do ponto de vista estético – tudo, até nosso mascote, parecerá muito mais forte.

Lançamento de novo marketing

Desde que lançamos o Kimp, a maior parte do nosso marketing se concentrou em apresentar nossos clientes maravilhosos e os incríveis projetos de design em que trabalhamos para eles.

Em 2022, aumentamos nossos esforços de contar histórias para ajudar clientes em potencial a entender melhor o que um serviço como o Kimp pode ajudá-los a alcançar para sua marca e fluxo de trabalho. E os resultados até agora têm sido fantásticos, se assim podemos dizer.

Dê uma olhada em alguns dos divertidos vídeos conceituais nos quais trabalhamos nos últimos meses:

Este primeiro vídeo é inspirado na luta que muitos de nós conhecemos muito bem – tentar acompanhar tudo o que seu marketing exige de você é exaustivo.

Nosso próximo vídeo foi inspirado em como é tentar encontrar “aquele” online. Aplicativos de namoro não são fáceis de navegar. E nem o processo de contratação de um bom designer.

No vídeo abaixo, apresentamos a luta de tentar obter exatamente o que você deseja ao solicitar um design. Tentar encontrar um designer que não cobre um braço e uma perna apenas para cobrir o básico pode ser surpreendentemente complicado.

Cansado de videochamadas? Especialmente quando são para entrevistas? Nós ouvimos você. É difícil lá fora. E, às vezes, os candidatos prometem o sol, a lua e as estrelas para conseguir uma entrevista – apenas para você descobrir que realmente não vai funcionar. Nosso próximo vídeo explora essa ideia.

E por último, mas não menos importante, o conceito no vídeo abaixo mostra como pode ser horrível ser fantasma. Ninguém quer lidar com isso, mas infelizmente pode ser uma experiência bastante comum.

Olhando para 2023

Depois de um ano tão bom trabalhando com pessoas incríveis e construindo a base para mais crescimento, estamos entusiasmados em pensar em todo o potencial para 2023. Não apenas para Kimp, mas para as indústrias de design e marketing em geral.

A IA praticamente explodiu este ano, e estamos vendo todos os tipos de aplicações empolgantes sobre como podemos usá-la para aprimorar as saídas de design e os fluxos de trabalho. E mal podemos esperar para explorar isso ainda mais, para que possamos continuar implementando aprimoramentos de serviço que ajudam nossos clientes a criar criativos visualmente atraentes e dar a eles uma vantagem competitiva.

Ao encerrarmos nossas reflexões aqui, queremos apenas agradecer de coração a todos os nossos clientes, membros da equipe e apoiadores que não apenas apoiaram nosso crescimento - mas continuaram a nos desafiar a pensar grande. Você fez de 2022 um ano pelo qual agradecemos e nunca esqueceremos!

“Encontre um grupo de pessoas que o desafiem e inspirem, passe muito tempo com elas e isso mudará sua vida.”

– Amy Poehler

Obrigado por ser esse “grupo de pessoas”^ para nós!