O estado atual do email marketing para agências

Quando se trata de email marketing para agências hoje, a maioria concorda que um programa de email marketing eficaz é fundamental para o sucesso de sua estratégia de marketing. É empolgante ver muitas agências considerando as estratégias de marketing por e-mail como vitais para seu programa geral devido à forma como o e-mail evoluiu.

Recentemente, a tendência no marketing por e-mail tem sido um movimento em direção à personalização e ao conteúdo mais eficaz na conversão de leads. A SharpSpring fez uma parceria com a Ascend2, líder em marketing de pesquisa B2B, para perguntar como as agências planejam usar o e-mail para envolver os clientes e fornecer experiências relevantes nos próximos meses.

A Perspectiva do Agenciador de Marketing sobre o Estado do Email Marketing , representa as opiniões dos 123 profissionais de marketing que prestam serviços de agência, especificamente e-mail.

Esta pesquisa foi produzida para seu uso. Coloque-o para trabalhar em sua própria estratégia de marketing. Recorte os gráficos e escreva sobre eles em seu blog ou publique-os nas mídias sociais!

O estado do e-mail marketing hoje

Se lhe pedissem para avaliar o sucesso do seu email marketing agora, o que você diria? Seria malsucedido, um pouco bem-sucedido ou o melhor da categoria?

A maioria dos entrevistados considerou seus esforços de marketing por e-mail como pelo menos um pouco bem-sucedidos. Quase um terço considerou suas estratégias as melhores da categoria em comparação com seus concorrentes. Esse grupo de profissionais de marketing de agência não apenas entende de e-mail, mas está sempre em busca de melhorá-lo. Vamos cavar o que encontramos.

Desafios

Queríamos saber o que as agências achavam que eram os maiores desafios para tornar seu programa de e-mail bem-sucedido no próximo ano. Não surpreendentemente, 50% disseram que aumentar o engajamento era um grande obstáculo.

Esse é um desafio comum no email marketing e é por isso que tantas agências procuram estratégias personalizadas e que atinjam os clientes nos pontos certos ao longo da jornada do comprador. Essa é outra razão pela qual as ferramentas de automação de marketing completas se tornaram mais necessárias para as empresas. Esses tipos de ferramentas permitem melhores insights sobre o comportamento do cliente, relatórios mais robustos e campanhas de nutrição de leads mais eficazes.

Outros 34% também disseram que integrar dados de e-mail com outros dados era uma luta. Esse é um tema comum que ouvimos de profissionais de marketing de todos os departamentos. As agências que trabalham com pilhas complexas de tecnologia de marketing estão começando a perceber que criaram um problema de fluxo de dados que está impedindo os profissionais de marketing de ver o quadro completo.

O plano

Como melhorar o engajamento é um desafio amplo, perguntamos quais elementos eram os mais críticos para melhorar o engajamento mais rapidamente. 60% das agências disseram que a personalização estava no topo de suas listas. Outros 58% concordaram que conteúdo de melhor qualidade também seria um fator-chave para melhorar o engajamento, o que é apenas mais um motivo pelo qual profissionais de marketing e agências estão procurando ferramentas de automação de marketing tudo-em-um.

Essas ferramentas permitem melhores dados e segmentação de suas listas. Quando os profissionais de marketing podem segmentar corretamente as listas com base na atividade do site ou no estágio do ciclo de vendas, eles podem personalizar mais facilmente o conteúdo feito para as pessoas certas no momento certo. 91% das agências concordam que a integração de dados de e-mail com outras fontes de dados deve ser a principal prioridade quando se trata de melhorar o desempenho da campanha de e-mail. Esses tipos de ferramentas facilitam exatamente isso.

Também estávamos curiosos para saber como as agências estavam usando conteúdo dinâmico em suas campanhas. Perguntamos com que frequência eles o usavam e onde nas campanhas ele era usado com mais frequência. Para ver os resultados dessa seção, baixe o relatório completo .

A importância do e-mail no próximo ano

Não importa quantas vezes ouvimos os gritos de raiva de “o e-mail está morto”, os profissionais de marketing por e-mail sabem melhor. Sabemos que os e-mails têm uma taxa de cliques de 50 a 100 vezes maior quando comparado ao Facebook e Twitter. Também sabemos que essas altas taxas de engajamento se traduzem em altas conversões para os profissionais de marketing que estão fazendo isso bem!

É por isso que não foi surpreendente ver que 92% dos profissionais de marketing de agência concordaram que a execução eficaz do e-mail é fundamental para o sucesso da estratégia geral de marketing.

Claro, efetivamente é a palavra-chave aqui. A maioria das equipes de marketing sabe que, para aumentar suas estratégias para o próximo ano, elas precisarão de recursos de e-mail mais robustos. Para se manterem competitivas nesse cenário de marketing, as agências procuram criar campanhas mais automatizadas que possam ser acionadas para serem enviadas no melhor momento da jornada do cliente, buscam melhores opções de segmentação e trabalham para integrar dados entre departamentos e estratégias.

As tendências que vimos surgirem para as agências que trabalham em suas estratégias de 2022 também destacaram todos esses temas.

Tendências de marketing por e-mail da agência

O marketing digital percorreu um longo caminho e o e-mail teve que mudar com ele. O ritmo constante da tecnologia de hoje significa que os profissionais de marketing por e-mail estão procurando soluções que os ajudem a automatizar e personalizar para criar melhores experiências individuais para os clientes.

Os profissionais de marketing de hoje estão focados em combinar táticas de e-mail tradicionais com recursos mais recentes, como conteúdo dinâmico e designs responsivos. Eles estão olhando para o futuro do e-mail e se adaptando a ele. Para ver o restante das tendências que lideraram a lista, baixe o relatório completo .

No próximo ano, esperamos ver muitas novas estratégias empolgantes e experiências muito mais personalizadas. Obviamente, como as agências são capazes de vincular dados de marketing e criar campanhas de gotejamento automatizadas, isso significa que o rastreamento tradicional também está mudando. Queríamos saber quais indicadores-chave de desempenho (KPIs) estarão no topo de cada relatório no próximo ano.

46% dos entrevistados disseram que a taxa de conversão está no topo da lista dos KPIs mais eficazes. Compreensivelmente, pois todos sabemos que, se você puder mostrar o ROI, os orçamentos de marketing se tornarão mais fáceis de proteger.

As tendências para o próximo ano apontam que o engajamento e as conversões são as principais métricas. Outros 38% dos entrevistados disseram que a taxa de cliques continuará sendo uma característica importante dos relatórios.

E-mail no próximo ano: dicas da agência

Chega de jogar espaguete na parede e ver o que gruda. O marketing por e-mail do futuro é baseado em dados. No próximo ano podemos esperar:

• Uma ênfase maior na personalização que envolve dados comportamentais
• Mais campanhas de gotejamento adaptadas às necessidades dos clientes em vários estágios da jornada
• Um impulso para dados mais unificados em todos os pontos de contato com o cliente
• Relatórios mais focados em métricas de engajamento e conversão

Você está pronto para enfrentar tudo isso? Se você precisa de um mecanismo de crescimento de receita que possa ajudá-lo a chegar lá, fale conosco hoje sobre como a SharpSpring pode levar não apenas seu e-mail, mas todo o seu programa de marketing para o próximo nível.