Todos em BC se beneficiam com a melhoria da acessibilidade. Esteja você explorando suas opções ou dando os primeiros passos para ser mais acessível, você está no caminho certo. Pequenas mudanças na forma como você opera como empresa podem ter um impacto enorme na vida das pessoas que vivem com deficiência.

Na Small Business BC, estamos melhorando ativamente a acessibilidade para nos tornarmos mais inclusivos. E queremos ajudar as pequenas empresas em toda a província a fazer o mesmo.

Para ajudar, o SBBC contratou a empresa de pesquisa de mercado Lux Insights para conduzir pesquisas de acessibilidade em 2023. O SBBC está usando as descobertas para orientar a criação de recursos de apoio para melhorar a acessibilidade no local de trabalho.

Neste artigo, compartilharemos algumas das maiores descobertas de pesquisas para ajudar os proprietários de pequenas empresas a entender como podem embarcar em uma jornada em direção a uma melhor acessibilidade.

O que é acessibilidade no local de trabalho?

A acessibilidade no local de trabalho significa que foram feitos esforços para remover barreiras nos espaços de trabalho, nas práticas laborais e na cultura do local de trabalho.

Barreiras são qualquer coisa num ambiente que limita o funcionamento e cria obstáculos. Por exemplo, as atitudes negativas em relação à deficiência e a falta de tecnologia de apoio são ambas barreiras.

Ao remover e prevenir barreiras, os empregadores podem criar um local de trabalho inclusivo que acomode funcionários e candidatos de todas as capacidades.

A acessibilidade no local de trabalho abrange muito mais do que o ambiente físico. Por exemplo, de acordo com os dados mais recentes do Statistics Canada sobre deficiências, as deficiências relacionadas com a saúde mental estão a aumentar a uma taxa mais elevada do que outros tipos de deficiência.

Aprender como acomodar deficiências relacionadas com a saúde mental é uma prioridade para os proprietários de pequenas empresas, de acordo com a nossa investigação sobre acessibilidade.

Vejamos a seguir como obtivemos nossos dados:

Sobre a Pesquisa de Acessibilidade

Nossa pesquisa teve como objetivo avaliar o seguinte entre as pequenas empresas:

• Conscientização sobre questões de acessibilidade.

• Nível de conforto com acessibilidade.

• Atitudes em relação às principais questões de acessibilidade.

Para avaliá-los, parte da nossa pesquisa incluiu uma pesquisa online de 10 minutos. Foi aberto para selecionar os principais tomadores de decisão (proprietários ou líderes seniores) em pequenas empresas sediadas em BC.

Embora a maioria dos entrevistados fosse da região Continente/Sudoeste de BC, ouvimos falar de toda a província. Aqui estão os dados geográficos do entrevistado detalhados:

Também foram realizadas entrevistas aprofundadas com proprietários de empresas para investigar as tendências e os dados da pesquisa. No geral, os resultados mostraram que os entrevistados estavam cientes e apoiavam a acessibilidade no local de trabalho.

Mas é necessário fazer mais trabalho para criar um local de trabalho mais equitativo. Vamos dar uma olhada em alguns dos principais insights da pesquisa:

Comece com otimismo e considere os benefícios

Seus sentimentos e atitudes em relação à criação de um local de trabalho mais acessível são importantes. Comece com esperança e otimismo para ajudar a garantir seu sucesso.

De acordo com a nossa investigação, os inquiridos que se sentiram positivos em imaginar um local de trabalho mais acessível eram mais propensos a dar maior importância à acessibilidade.

Ao imaginar um local de trabalho mais acessível, os entrevistados correlacionaram isso com sentimentos de esperança, otimismo, confiança e entusiasmo.

Como parte de nossa pesquisa, foi mostrada aos entrevistados uma seleção dos principais benefícios do aumento da acessibilidade.

Quase metade estava curiosa sobre como uma melhor acessibilidade melhora o desempenho e a satisfação no trabalho (48 por cento). Outros benefícios, como a maior diversidade da equipa e a capacidade de atrair novos talentos, também foram atrativos para os entrevistados (31%).

Priorizando a acessibilidade

Durante as entrevistas aprofundadas, as pequenas empresas compartilharam suas principais prioridades e objetivos:

1. Saúde Financeira – Os proprietários de empresas priorizam garantir que a empresa seja financeiramente saudável e lucrativa.
2. Crescimento do negócio – O crescimento do negócio, seja através da abertura a novos mercados, da atração de mais clientes, da contratação de novos talentos ou da expansão para novos locais, era uma prioridade secundária para os proprietários.
3. Segurança dos funcionários – Ao fornecer ambientes seguros para os funcionários, as empresas esperavam ver menos estresse e mais produtividade.

A acessibilidade no local de trabalho estava no fim da lista de prioridades. Isto deve-se principalmente ao facto de os participantes não estarem conscientes dos impactos positivos da acessibilidade nos seus negócios.

Quanto mais perguntas os pesquisadores faziam, mais os participantes descobriam como a acessibilidade pode ajudá-los a alcançar seus objetivos.

Por exemplo, os entrevistados começaram a perceber como, ao terem um local de trabalho acessível, poderiam atrair um conjunto mais amplo de talentos, reduzir a rotatividade de funcionários, aumentar a satisfação e o desempenho dos funcionários e ajudar os funcionários a se sentirem seguros e capacitados.

Compreendendo a acessibilidade

Nossa pesquisa mostrou que o conhecimento, a prioridade, a importância e o desempenho atual em acessibilidade estão interligados. Por exemplo, os inquiridos que afirmaram saber muito sobre acessibilidade eram mais propensos a atribuir-lhe maior importância e prioridade.

De acordo com a nossa investigação, três em cada cinco inquiridos classificam o desempenho atual dos seus locais de trabalho em termos de acessibilidade como “bom”. Quando se trata de compreender limitações específicas, a confiança dos entrevistados diminuiu.

Através do processo de entrevistas da nossa investigação, os participantes reconheceram que a sua compreensão da acessibilidade no local de trabalho era limitada.

A partir dessas descobertas, o SBBC começou a trabalhar na criação de recursos para deficiências específicas para ajudar os proprietários de empresas.

Limitações de suporte

De acordo com a Lei do Canadá Acessível , deficiência significa qualquer deficiência , incluindo uma deficiência física, mental, intelectual, cognitiva, de aprendizagem, comunicação ou sensorial - ou uma limitação funcional - seja de natureza permanente, temporária ou episódica ou evidente ou não, que, em interação com uma barreira, dificulta a participação plena e igualitária de uma pessoa na sociedade.

Uma limitação funcional é um nível de dificuldade relatado em uma dessas esferas específicas de atividade; audição , visão, mobilidade , comunicação, cognição e saúde mental.

Na nossa pesquisa, os entrevistados disseram que estavam dispostos a acomodar-se na medida em que não comprometessem a capacidade de realizar o trabalho.

Em nossa pesquisa, três limitações se destacaram para os entrevistados:

• Saúde mental
  • Visto como o mais comum, mas requer mais orientação e treinamento oficial.
  • Preocupação com o impacto sobre outros funcionários que possa impedir a acomodação.

• Sensorial
  • Colocar questões relacionadas com a natureza do trabalho que seriam difíceis, mas não impossíveis, de superar (por exemplo, ter visão para trabalhar num laboratório de química).
  • Alguns mencionam a adição de novas ferramentas para ajudar a acomodar esta limitação.
• Físico
  • Considerado difícil de acomodar devido a uma combinação da natureza do trabalho (por exemplo, requer elevação) e dos obstáculos percebidos para tornar o local de trabalho mais acessível fisicamente (por exemplo, instalação de elevadores).

Barreiras desafiadoras

De acordo com a nossa investigação, os inquiridos têm dificuldade em dar prioridade à acessibilidade devido à sua capacidade limitada de alterar o local de trabalho físico e o ambiente construído.

Os entrevistados citaram recursos financeiros limitados, empregos que exigem capacidades físicas e falta de tempo como barreiras percebidas à acessibilidade. “Não saber por onde começar” foi uma preocupação dos participantes. Eles não sabiam onde encontrar os recursos disponíveis sobre temas de acessibilidade.

Com base nessas descobertas, o SBBC criará ferramentas para ajudar as pequenas empresas a aumentar a confiança na deficiência.

A confiança nas pessoas com deficiência aumenta à medida que líderes e organizações continuam a jornada de acessibilidade. Acessibilidade não é um destino – é uma jornada. Você pode ver isso como um ciclo de coleta de conhecimento, realização de mudanças e coleta de dados para informar mais mudanças.

Comece melhorando sua compreensão da deficiência para aumentar sua confiança na deficiência. Em seguida, trabalhe para encontrar formas de remover e prevenir barreiras para pessoas com deficiência. Lembre-se, estamos juntos nisso!

Você pode saber mais sobre o Subsídio para Acessibilidade no Local de Trabalho e ver se tem direito a até US$ 5.000 em reembolsos.

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade no local de trabalho está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Reconhecemos com gratidão o apoio financeiro da Província da Colúmbia Britânica através do Ministério do Desenvolvimento Social e Redução da Pobreza.