O futuro do desenvolvimento de sites de comércio eletrônico: tendências e recursos a serem adotados

O cenário do comércio eletrônico está evoluindo rapidamente e novas tendências surgem a cada segundo. Entrar e permanecer à frente neste setor é importante e também desafiador. À medida que a tecnologia continua a moldar o comportamento e as expectativas do consumidor, o desenvolvimento de websites de comércio eletrónico está a passar por uma jornada transformadora.

Para capitalizar oportunidades futuras, as empresas devem adotar as tendências e recursos mais recentes e futuros do comércio eletrônico. Neste artigo, exploraremos as principais tendências e recursos que definirão o escopo dos sites de comércio eletrônico.

Tendências atemporais a serem seguidas ao investir no desenvolvimento de sites de comércio eletrônico

O comércio eletrônico é um campo vasto e é essencial compreender sua importância e o passo a passo do processo de desenvolvimento de sites antes de se aprofundar nele. Falaremos primeiro sobre as tendências sem fim no setor de comércio eletrônico. Se você está entrando no setor ou deseja se destacar na concorrência, precisa aprender sobre as seguintes tendências:

Experiências de compras em realidade aumentada

A integração da tecnologia de realidade aumentada (AR) em sites de comércio eletrônico permite que os clientes visualizem os produtos em seus ambientes do mundo real antes de fazer uma compra. Esta experiência de compra aprimorada não apenas reduz a incerteza, mas também cria uma conexão mais profunda entre os clientes e seus produtos. Espere ver mais empresas aproveitando a AR para oferecer experiências interativas de experimentação de roupas, acessórios e até móveis, levando a maior satisfação do cliente e menos devoluções.

Assistentes de comércio de voz e inteligência artificial

Com o surgimento de dispositivos ativados por voz, como alto-falantes inteligentes e assistentes virtuais, o comércio de voz está prestes a se tornar uma tendência importante no comércio eletrônico. A integração de pesquisa por voz e assistentes baseados em inteligência artificial (IA) em seu site pode fornecer aos clientes uma experiência de compra perfeita e conveniente. Os chatbots com tecnologia de IA podem oferecer recomendações personalizadas de produtos, responder às dúvidas dos clientes e orientar os usuários durante o processo de compra.

Personalização e insights baseados em dados

O futuro do comércio eletrônico reside em adaptar a experiência de compra às preferências e comportamentos individuais. A análise avançada de dados e os algoritmos de aprendizado de máquina permitem que as empresas analisem os dados dos clientes para fornecer recomendações de produtos relevantes, conteúdo personalizado e mensagens de marketing direcionadas. O resultado é uma jornada de compra mais envolvente e relevante que estimula a fidelização do cliente.

Compras Sustentáveis ​​e Éticas

Os websites de comércio eletrónico do futuro integrarão considerações éticas e de sustentabilidade no seu design. Isto pode envolver destacar produtos ecológicos, fornecer informações transparentes sobre a origem e os processos de fabrico, e até mesmo a compensação das emissões de carbono provenientes do transporte marítimo. Incorporar sustentabilidade em seu site de comércio eletrônico não apenas atrai consumidores conscientes, mas também contribui para uma imagem de marca positiva.

Aplicativos da Web progressivos e voltados para dispositivos móveis

A mudança para o comércio móvel é inquestionável e o futuro do comércio eletrónico reside na otimização da experiência móvel. Os aplicativos da web progressivos (PWAs) são uma abordagem poderosa para conseguir isso. Os PWAs combinam o melhor dos dois mundos – o alcance da web e os recursos dos aplicativos nativos. Eles carregam rapidamente, funcionam offline e podem ser facilmente instalados na tela inicial do usuário. Com foco no desempenho rápido e na navegação intuitiva, os PWAs estão preparados para dominar o cenário do comércio eletrônico móvel.

Transações baseadas em Blockchain

A tecnologia Blockchain pode revolucionar potencialmente a segurança e a transparência das transações online. A sua natureza descentralizada e imutável garante pagamentos seguros, minimiza fraudes e aumenta a confiança entre compradores e vendedores. Ao incorporar blockchain em sites de comércio eletrônico, as empresas podem fornecer aos clientes a proveniência verificável dos produtos, métodos de pagamento seguros e gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos.

Modelos de assinatura e associação

Os modelos de assinatura e associação estão ganhando força no comércio eletrônico, oferecendo um fluxo constante de receitas e promovendo a fidelidade do cliente. O futuro dos sites de comércio eletrônico envolverá a integração de opções de assinatura que proporcionem aos clientes entregas regulares de seus produtos favoritos ou acesso exclusivo a conteúdo premium. Esses modelos não apenas aumentarão a retenção de clientes, mas também fornecerão às empresas informações valiosas sobre padrões e preferências de compra.

Integração de comércio social

As plataformas de mídia social tornaram-se canais de compras poderosos, confundindo os limites entre interação social e comércio eletrônico. O futuro do desenvolvimento de sites de comércio eletrônico provavelmente envolverá uma integração mais estreita com plataformas de mídia social, permitindo que os clientes façam compras diretamente de postagens, histórias e transmissões ao vivo. As empresas devem criar estratégias para aproveitar os recursos de comércio social para expandir seu alcance e se conectar com seu público-alvo onde já passam tempo.

Recursos essenciais do site de comércio eletrônico para impulsionar as vendas comerciais e o retorno do investimento

Agora que você adquiriu conhecimento sobre as tendências emergentes do comércio eletrônico, é essencial dar uma olhada nos principais recursos que você deve adicionar ao seu site. Abaixo estão alguns recursos essenciais para sites de comércio eletrônico.

Navegação amigável

A navegação, o filtro de pesquisa do site e as categorias de produtos do seu site devem ser simples, claramente visíveis e fáceis de usar. Essas três coisas são importantes para motivar os clientes a passarem mais tempo em seu site. Certifique-se de que tudo seja sistemático e devidamente classificado. Os usuários podem usar uma das três opções para encontrar os produtos que procuram, e você precisa ter certeza de que nenhum obstáculo surgirá em seu caminho. Dessa forma, os usuários passarão mais tempo e eventualmente comprarão seus produtos, o que, por sua vez, aumentará o retorno do investimento (ROI).

Vídeos e análises de produtos

Adicionar vídeos de produtos mostrando os recursos e métodos de uso de um produto pode ajudar a aumentar as conversões. Uma pesquisa da Wyzowl afirma que os vídeos dos produtos convenceram 89% das pessoas a fazer uma compra. Os vídeos inspiram a confiança do comprador e aumentam o envolvimento, além de transmitirem habilmente o valor do produto, levando ao aumento das vendas.

Outro recurso significativo que convence os clientes a comprar produtos são as avaliações e classificações dos produtos. Esse recurso ajuda o usuário a confiar na qualidade de um produto e funciona como prova da sinceridade do fabricante. As pessoas confiam nas avaliações e avaliações de outros clientes, o que as ajuda a fazer uma compra.

Acompanhamento de pedidos

O melhor recurso que você pode adicionar ao seu site de comércio eletrônico para atrair usuários e convencer seus clientes a fazer novos pedidos é o recurso de rastreamento de pedidos. A única coisa que incomoda os clientes após fazerem um pedido é esclarecer quando seu pedido chegará e como rastreá-lo. Esse recurso ajuda os usuários a ficarem tranquilos após fazer um pedido. Certifique-se de que o recurso de rastreamento de pedidos em seu site seja tão simples e fácil de usar quanto o da Amazon. Dessa forma, os clientes confiarão em você, o que, por sua vez, ajudará a aumentar as vendas.

Migalhas de pão

Ao investir no desenvolvimento de sites de comércio eletrônico, você deve pensar em adicionar migalhas. As trilhas de navegação no comércio eletrônico são como um mapa de calor dos elementos de navegação do site. Isso mostra a jornada do usuário ou quanto e onde o usuário passou tempo em seu site.

A localização atual não apenas mostra aos usuários onde eles estão em sua loja online, mas também ajuda o Google a entender como seu site está configurado. A localização atual facilita a movimentação das pessoas pelo seu site, da mesma forma que a movimentação entre a página inicial e outras páginas de um site.

Aplicativo móvel

Você não deve apenas ter uma loja que funcione bem em telefones e outros dispositivos, mas também considerar criar um aplicativo especial para sua loja. Os aplicativos podem ajudar os clientes a se lembrarem da sua marca, colocando o logotipo da sua loja em seus dispositivos. Com um aplicativo, você não precisa esperar que os clientes abram um navegador ou outro aplicativo para ver suas mensagens de vendas nas redes sociais ou por e-mail. Em vez disso, você pode enviar essas atualizações diretamente aos usuários do seu aplicativo, desde que eles permitam notificações.

Conclusão

Neste artigo, discutimos as principais tendências e recursos a serem incluídos em sites de comércio eletrônico. Você também deve seguir um guia passo a passo sobre os detalhes do desenvolvimento de sites de comércio eletrônico para entender melhor a área. Outra coisa importante que você precisa fazer é contratar uma empresa confiável e profissional de desenvolvimento de aplicativos e web. A Debut Infotech é uma dessas empresas com vasta experiência em desenvolvimento web de comércio eletrônico. Então, pronto para investir ou colocar sua ideia de negócio online? Aproveite a oportunidade e aprimore a experiência dos seus usuários para impulsionar suas vendas.