O futuro do marketing são as parcerias. Aqui está o que isso significa
Publicados: 2022-03-12A próxima revolução das parcerias
Ao longo da história, vimos novos avanços tecnológicos inicialmente implantados olhando para o passado, apenas para realmente criar novas oportunidades quando a tecnologia foi aplicada de maneiras diferentes. Por exemplo, os primeiros filmes eram muitas vezes mais parecidos com produções teatrais filmadas, antes que os cineastas aprendessem a usar câmeras de novas maneiras e mudassem a trajetória da indústria cinematográfica.
Vemos esse mesmo processo de inovação frequentemente nos negócios. A invenção dos empréstimos financeiros começou como uma maneira simples de ajudar as pessoas a comprar coisas valiosas sem muito dinheiro, mas criou uma indústria que impulsiona a economia global. O computador foi criado para ajudar nos negócios, como era feito há cinquenta anos, e agora é a base da maneira totalmente diferente de trabalharmos hoje. A tecnologia dita como vivemos, trabalhamos e compramos.
A inovação tecnológica construiu a nova definição de marketing de parceria, aprimorando o canal estreito de marketing de afiliados e o mundo manual de parcerias que existe nos negócios desde que podemos nos lembrar. Se você quiser entender como o marketing de parceria funciona e como ele expande o potencial do marketing de afiliados, é essencial entender as mudanças na tecnologia e nos preços que construíram o futuro promissor do canal.
Nos primórdios do marketing de afiliados, poderia ser difícil verificar os resultados, fazer a atribuição adequada e garantir que os pagamentos fossem feitos na quantidade adequada e no cronograma adequado. Embora esses desafios iniciais tenham sido abordados há vários anos, ainda era difícil para as marcas tornarem seus programas de afiliados escaláveis – e aproveitar todo o potencial do canal de parcerias no qual o afiliado é uma vertical importante.
Mas os avanços na tecnologia de parceria estão mudando o jogo. Graças às melhorias nas redes de afiliados e nas plataformas SaaS – juntas, conhecidas como plataformas de automação de parceria – as marcas podem aumentar seus investimentos em canais de parceria e trazer suas outras iniciativas de marketing sob o guarda-chuva da parceria.
Em outras palavras, as empresas podem aplicar a estrutura de pagamento de custo por aquisição (CPA) e a estrutura de parceria transparente do marketing de afiliados a todas as áreas de seu portfólio de marketing. Vamos falar sobre como e o que isso significa para a indústria.
CPA o dia todo
Agora que as empresas têm plataformas de automação de parceria escaláveis e eficazes à sua disposição, as marcas estão descobrindo como aplicar os melhores atributos do marketing de afiliados a uma gama muito maior de canais de marketing.
Os dias de gerenciar afiliados e parceiros de forma manual e individualizada acabaram, e as empresas podem gerenciar perfeitamente uma rede de parceiros comprometidos em gerar os mesmos resultados de negócios que as próprias marcas - sejam vendas, leads, tráfego ou então. As oportunidades para as empresas alavancarem a tecnologia de automação de parceria e uma estrutura de custos de CPA são praticamente ilimitadas, mas estas são algumas novas áreas interessantes:
As marcas podem operar programas de referência e embaixador em uma única plataforma de automação de parceria, em vez de rastrear e pagar esses parceiros manualmente ou por meio de um programa de nicho.
As marcas podem gerenciar parceiros de relações públicas e influenciadores por meio de uma plataforma de automação de parceria, definindo os resultados desejados e concordando com o pagamento devido em troca desses resultados.
As marcas também podem usar plataformas de automação de parceria para desenvolvimento de negócios e parcerias de canal. Se uma empresa tem um pipeline de potenciais parceiros de desenvolvimento de negócios - aqueles que podem gerar receita, mas ficam abaixo do limite em que faz sentido dedicar esforços ao acordo de desenvolvimento de negócios - todos esses parceiros podem ser integrados a um programa de marketing de parceria escalável em minutos.
As marcas podem até trabalhar com empresas que atuam como agências que trabalham com golias da publicidade como Google, Facebook e Amazon. Mas, em vez de pagar os preços de leilão que esse triopólio de plataformas pode cobrar hoje, o futuro reserva uma oportunidade de comercializar por meio dessas plataformas com base no resultado.
Por exemplo, existem várias empresas que desenvolveram tecnologias para lances em palavras-chave de pesquisa paga de cauda longa; as empresas pagarão pelos anúncios com seu próprio dinheiro em troca de uma comissão assim que realizarem uma transação. Embora essa opção não substitua a campanha de pesquisa paga de uma empresa, ela oferece diversificação para o portfólio de marketing de uma marca.
Em suma, a tecnologia de automação de parceria que revolucionou o mundo dos afiliados pode fornecer o mesmo nível de transparência, controle de marca e escalabilidade para muitas outras áreas do marketing. Isso tem implicações interessantes para todas as categorias de afiliados e parceiros, que estão prestes a ver uma nova onda de marcas – e uma parcela maior de orçamentos – investindo no canal.
Como, não se
Conforme descrito acima, um dos benefícios do marketing de parceria é a capacidade de recrutar e trabalhar com uma ampla variedade de parceiros. Depois que as marcas integrarem um conjunto completo de parceiros em uma plataforma de tecnologia, permitindo que elas rastreiem e paguem automaticamente por seus serviços, elas podem aproveitar esses parceiros em combinações variadas em qualquer campanha de marketing. Esta não é apenas uma vitória para as empresas; é uma boa notícia para todos os afiliados e parceiros também.
Muitas marcas cometem o erro de descartar um tipo de parceiro ou um parceiro específico sem explorar as táticas que podem usar com esse parceiro. Por exemplo, uma marca pode acreditar que os sites de cupons estão fora da marca ou que os parceiros de fidelidade não levam a um crescimento incremental e a novos clientes. No entanto, declarações gerais nesta indústria nunca são verdadeiras em todos os casos. Como você trabalha com um parceiro é muito mais importante do que o próprio parceiro.
Por exemplo, uma marca pode não estar empolgada com o fato de um parceiro de cupom promover um código inexistente e induzir os clientes a clicar nele. No entanto, eles ficariam muito felizes em trabalhar com um site de cupons em uma campanha em que o parceiro envia mensagens de texto para 20 milhões de seus membros ou os contata por meio de um aplicativo móvel com uma oferta por tempo limitado que os leva à loja mais próxima.
Da mesma forma, considere os benefícios de um site de fidelidade que pode criar um público semelhante com base em uma lista de clientes anteriores e, em seguida, direcione uma oferta lucrativa de reembolso para compradores que nunca compraram no site de uma marca antes. Se as marcas cometerem o erro de declarar amplamente que não estão interessadas em fazer parceria com sites de cupons ou fidelidade, elas perderão essas oportunidades – e se arrependerão dessa postura.
É por isso que os especialistas no espaço de marketing de afiliados e parcerias estão sempre em discussões com diferentes parceiros e editores para aprender sobre seus recursos e programas personalizados. Ao considerar com quem fazer parceria, as marcas precisam lembrar que a tecnologia nesse espaço percorreu um longo caminho. Uma empresa pode configurar sua plataforma de automação de parceria escolhida para suprimir automaticamente comissões ou pagar comissões reduzidas em determinadas circunstâncias, removendo os problemas que algumas marcas experimentaram nos primeiros dias do setor de afiliados.
O futuro do marketing de parceria é sobre como, não se. As marcas podem perder oportunidades lucrativas quando dispensam certos tipos de parceiros sem explorar todas as maneiras diferenciadas de trabalhar com esses parceiros.
Estamos em um momento crucial no desenvolvimento do canal de parcerias e na evolução do afiliado para algo maior. As inovações nas plataformas de automação de parceria trarão mais players no espaço e permitirão que as marcas trabalhem com toda a gama de tipos de afiliados e parceiros. A torta vai ficar muito maior, então todos recebem uma fatia maior.
Cada vez mais, as empresas estão se tornando mais interessadas em marketing que lhes permita pagar apenas por resultados garantidos, em vez de pagar taxas iniciais sem retorno certo. O espaço de afiliados e parcerias atende a essa necessidade, e há motivos para acreditar que as parcerias se tornarão o próximo canal dominante no marketing.
Para saber mais sobre a nova era do marketing de parceria, confira o novo livro de Robert Glazer, Moving To Outcomes, que será lançado em 22 de março e já está disponível para pré-venda.