O impacto das tecnologias disruptivas nos negócios | Digitalizando seu negócio #25

Como as tecnologias disruptivas afetaram indústrias e esferas da vida específicas? Como os negócios estão se adaptando aos novos avanços e às rápidas mudanças no mundo digital? Vamos explorar quais áreas foram mais transformadas pelo avanço da digitalização nos negócios. E vamos descobrir como lidar com os riscos apresentados pelas tecnologias disruptivas. Leia.

Introdução

As tecnologias disruptivas, as invenções inovadoras que moldaram nossa era moderna, mudaram a maneira como as empresas trabalham em todos os setores. O mundo digital expandiu os limites das possibilidades, criando uma esfera totalmente nova que antes era inimaginável para os empreendedores do passado. No entanto, como as tecnologias disruptivas afetam a operação de vários domínios de negócios?

Tecnologias disruptivas em finanças

Uma das áreas em que as tecnologias disruptivas tiveram um impacto significativo é o campo financeiro. Em 1997, a primeira transação bancária móvel ocorreu na Finlândia. Antes do surgimento dos telefones celulares e da Internet, gerenciar as finanças de uma empresa era trabalhoso e demorado.

A telefonia móvel e a Internet permitiram o surgimento de serviços bancários online e móveis. Isso permitiu que as empresas de forma rápida e conveniente:

• pagar contas,
• investir fundos,
• processar pagamentos de salários.

O fato de que agora podemos pagar contas e consultar o saldo da conta em smartphones, independentemente do local e do horário, parece tão óbvio que é difícil acreditar que poderia ser diferente.

Desde então, criptomoedas como Bitcoin, Ethereum e Solana também são mencionadas entre as tecnologias disruptivas. Uma criptomoeda é uma forma digital ou virtual de moeda que usa criptografia, permitindo transações financeiras rápidas, descentralizadas e seguras, independentes de instituições bancárias tradicionais. Sua popularidade crescente está mudando a forma como percebemos as moedas e tomamos decisões financeiras, tanto em nível individual quanto empresarial.

Medicina do futuro

Antes da introdução da impressão 3D apoiada por inteligência artificial, a criação de novos medicamentos exigia muito mais trabalho e tempo. Graças a esta tecnologia disruptiva, os pacientes amputados podem receber próteses biônicas personalizadas, melhorando muito sua qualidade de vida.

As tecnologias disruptivas na área da saúde trazem diversos avanços:

• melhor diagnóstico de doenças,
• desenvolvimento de medicamentos personalizados,
• testes mais rápidos de novos medicamentos e vacinas,
• criação de próteses, inclusive muito pequenas, precisas e sob medida. Por exemplo, em 2016, cientistas imprimiram com sucesso em 3D a primeira prótese traqueal usando tecnologia de impressão 3D disruptiva.

O rápido desenvolvimento da MedTech e o uso de inteligência artificial em diagnóstico, terapia e reabilitação também são importantes para as empresas.

Educação e tecnologias disruptivas

A educação também se beneficiou de tecnologias disruptivas, especialmente desde a década de 1990. A primeira universidade virtual, a Jones International University, foi fundada em 1993. O acesso à Internet facilitou o desenvolvimento do e-learning, possibilitando a educação a distância e experiências de aprendizagem personalizadas. Hoje em dia, muitas empresas oferecem materiais educacionais online, que vão desde a educação infantil até a formação profissional especializada e cursos universitários.

Antes da Internet se tornar amplamente popular, a educação a distância era muito mais desafiadora de organizar, e os cursos por correspondência eram uma relíquia daquela época. Apesar de suas inúmeras desvantagens, o aprendizado remoto deu acesso à educação para pessoas que antes não podiam estudar por causa de onde moravam ou outras circunstâncias. Mesmo indivíduos que moram longe de centros educacionais ou trabalham em empregos de tempo integral agora podem buscar educação superior participando de cursos online.

A realidade virtual (VR) também está desempenhando um papel cada vez mais importante na educação. Quando combinado com a gamificação, abre oportunidades totalmente novas para as indústrias de ensino e treinamento.

Comércio eletrônico

Antes da era do e-commerce, as compras só eram possíveis em lojas físicas. A nova era foi iniciada pelo primeiro livro vendido na Amazon.com em 1995. Foi “Fluid Concepts & Creative Analogy” de Douglas Hofstadter.

O comércio eletrônico também é uma tecnologia disruptiva. Ao permitir fazer compras sem sair de casa, influenciou o desenvolvimento da logística e mudou a forma como os clientes se relacionam com os serviços de varejo. Segundo pesquisa realizada pela CBRE em 2021, estima-se que o e-commerce represente atualmente de 14% a mais de 20% do mercado, dependendo da metodologia de pesquisa utilizada.

Transporte antes e agora

As mudanças revolucionárias no transporte do século 21 foram iniciadas pelo serviço de compartilhamento de viagens oferecido pela Zipcar, que se tornou disponível em 2000. Antes do surgimento dos serviços de compartilhamento de viagens, os motoristas urbanos usavam seus próprios carros, transporte público ou táxis. Graças aos smartphones e à Internet, surgiram empresas de compartilhamento de viagens, como Uber, Bolt e Lyft.

Eles revolucionaram o transporte público, então agora é possível solicitar uma carona por meio de um aplicativo de celular, e o motorista irá nos buscar no local escolhido. No entanto, tecnologias disruptivas no transporte urbano também se referem a bicicletas e patinetes públicos prontamente disponíveis, bem como:

• carros autônomos – cada vez mais populares nos Estados Unidos,
• transporte público em smart cities – onde a frequência dos serviços, e até mesmo os trajetos são adaptados às necessidades dos moradores.

Tecnologias disruptivas no setor de entretenimento

Antes do advento das plataformas de streaming, como Netflix e Spotify, o acesso a filmes e músicas era limitado a mídias físicas, como CDs e DVDs. Hoje, o streaming permite que as pessoas acessem uma grande quantidade de conteúdo a qualquer hora e em qualquer lugar. Combinado com smartphones onipresentes, agora podemos assistir nossas séries favoritas ou ouvir música literalmente onde estivermos, em smartphones, tablets ou smart TVs.

Adaptando negócios a tecnologias disruptivas

As empresas precisam se adaptar rapidamente às tecnologias disruptivas para se manterem competitivas no mercado. Portanto, o uso de tecnologias no-code pode ser crucial, pois permitem a criação de novas soluções muito mais rapidamente do que os métodos tradicionais. Dessa forma, os aplicativos podem ser desenvolvidos da noite para o dia sem nenhuma habilidade de programação. No-code ajuda a reduzir o tempo de implementação de novas soluções em até 80%.

Monitorar os concorrentes e observar como outras empresas usam tecnologias disruptivas ajudará você a entender quais práticas são eficazes e implementá-las em sua própria empresa. E analisar suas próprias operações de negócios apoiadas por inteligência artificial permitirá que você adapte seus produtos e esforços de marketing às condições em constante mudança.

Novas tecnologias, novas ameaças

A introdução de tecnologias disruptivas também traz riscos, como:

• Proteção da propriedade intelectual – as empresas precisam proteger suas inovações, por exemplo, registrando patentes. De acordo com o relatório McKinsey Technology Trends Outlook 2022, os registros de patentes relacionados a tecnologias disruptivas aumentaram 15% em 2020 em comparação com 2019,
• Análise de risco – é necessário avaliar os potenciais riscos associados à introdução de novas tecnologias e desenvolver estratégias para minimizar o seu impacto nos negócios. Por exemplo, de acordo com uma pesquisa da Statista em 2021, 47,5% dos entrevistados consideraram a inteligência artificial e o aprendizado de máquina a tecnologia disruptiva mais influente, o que poderia implicar em mais concorrência e mudanças nos modelos de negócios. A propósito, é muito interessante como essas estatísticas se parecem hoje,
• Gestão da segurança da informação – à medida que o volume de dados pessoais processados ​​pelas empresas continua a crescer, garantir a segurança e a privacidade dessas informações torna-se cada vez mais importante.

De acordo com a McKinsey, até 2030, aproximadamente 30% das tarefas em 60% de todas as ocupações poderão ser automatizadas por meio da adoção de tecnologias atualmente demonstradas. Além de outras preocupações, isso pode representar riscos significativos de violação de dados e ameaças à segurança da informação.

Resumo

Cada uma das tecnologias disruptivas trouxe mudanças significativas para o nosso dia a dia, afetando a forma como utilizamos os serviços ou gerimos o nosso tempo. Essas tecnologias continuarão a evoluir e seu impacto no futuro de vários setores aumentará.

Em poucas palavras, as tecnologias disruptivas desempenham um papel fundamental na formação do futuro dos negócios. As empresas devem estar abertas à mudança e buscar o desenvolvimento contínuo para atender aos desafios do mercado. Também é importante prestar atenção ao desenvolvimento sustentável, à criação de novos empregos e aos aspectos éticos das inovações. Lembremo-nos de que as tecnologias disruptivas apresentam não apenas desafios, mas também enormes oportunidades para aqueles que podem explorá-las.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e reservas infinitas de motivação. Isso faz dele um empresário e gerente perfeito. Na procura de colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade do mundo são qualidades que mais valoriza.

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