A importância da consistência da marca

Todo empresário quer que sua empresa se destaque. Uma estratégia de marca forte, reconhecível e consistente é uma excelente maneira de conseguir isso. Embora a maioria das pessoas concorde que ter uma marca é crucial, muitos ainda não percebem a importância da consistência da marca. Como agência de marketing, é nosso trabalho capacitar as empresas a atingir seus objetivos e ajudá-las a desenvolver e melhorar sua marca. Sua empresa será capaz de prosperar e crescer com o uso adequado de marketing e branding. Uma das melhores maneiras de fazer isso acontecer é ser consistente e autêntico com sua visão única.

O que é consistência de marca?

Infelizmente, nem todo mundo é um especialista em marketing. As pessoas geralmente confundem conceitos básicos, então vamos esclarecer as coisas. Em primeiro lugar, uma marca é muito mais do que apenas um logotipo. Uma marca é um conceito intangível que é usado para representar uma empresa e seus valores. As marcas costumam fazer isso por meio de marcadores de identificação reconhecíveis, como logotipos ou slogans. Para qualquer empresário, a marca representará o ativo mais valioso, e fizemos vários estudos de caso sobre a criação de uma identidade de marca vencedora.

A importância da consistência da marca no mercado online

As tendências mudam com o tempo e, a menos que você seja particularmente versado em marketing online, pode ter problemas para acompanhar o ritmo. Novas plataformas estão surgindo constantemente, e sua marca precisa ser adaptável e consistente para fornecer a você e a seus clientes algo que você possa apoiar. Embora você deva se esforçar para ser consistente em todas as plataformas, ainda há muito espaço para criatividade no marketing da sua empresa.

Aqui está o que a consistência da marca alcançará:

1. Ajuda você a se destacar

Ser notado é o objetivo de qualquer campanha de marketing. Não é nenhum segredo que os usuários estão constantemente expostos a uma quantidade crescente de publicidade, que, por sua vez, está produzindo resultados decrescentes. Você não pode confiar em um slogan engraçado ou controverso e esperar atrair a atenção do público moderno. Essa abordagem foi tentada muitas vezes antes, e a novidade se esgotou. Claro, você ainda deve empregar copywriting criativo, mas também buscar consistência. Desde que sua marca seja consistente em tom e apresentação, o público não apenas notará você, mas também lembrará de seu estilo único. Felizmente, mesmo as pequenas empresas que não têm grandes orçamentos de marketing podem usar soluções de marketing inteligentes para se destacar.

2. Gera confiança

A confiabilidade é um componente significativo do sucesso de qualquer marca. Uma ótima maneira de construir confiança é através da consistência da marca. Sua marca deve refletir os valores da sua empresa e incutir confiança em seu público. Por outro lado, se sua marca estiver em todo lugar, os clientes podem se perguntar o quão confiável é sua empresa. No entanto, é perfeitamente aceitável perceber que sua marca atual não está funcionando e fazer uma revisão completa. Ajudamos o Fleming's Prime Steakhouse and Wine Bar a redescobrir sua marca. Juntos, atualizamos a marca de uma maneira totalmente consistente com os valores da empresa, permitindo que eles construíssem confiança com novos públicos e seus clientes existentes.

3. Define expectativas

Sua marca deve informar imediatamente aos usuários sobre o que é sua empresa. Você só tem uma chance de uma primeira impressão, e é por isso que a importância da consistência da marca não pode ser subestimada. Crie uma marca poderosa para representar sua empresa que os usuários associarão a produtos de qualidade e excelente serviço. Lembre-se de que seu público aprenderá rapidamente o que esperar, desde que você envie continuamente a mesma mensagem por meio de sua marca. Os usuários que veem seu logotipo ou qualquer outra parte da marca de sua empresa se lembrarão facilmente dos valores que você representa. A consistência também é ótima para manter os clientes engajados com sites de marcas e perfis de mídia social, pois permitirá que você fique em suas mentes. Os usuários que se envolvem constantemente com marcas on-line têm uma chance maior de comprar das marcas em que confiam.

4. A consistência cria emoções positivas

Os clientes gostam de saber o que esperar de um produto ou serviço. Depois de conquistar a confiança deles, você pode provocar emoções positivas por meio do uso de uma marca consistente. O uso consistente de reforço positivo fará com que seu público associe emoções positivas à sua marca. Se você conseguir criar memórias profundas e positivas relacionadas à sua empresa e seus produtos, os usuários ficarão felizes com a mera menção de sua marca. Lembre-se de que isso exige muito tempo, esforço e uma estratégia coordenada para toda a empresa. No entanto, uma vez que você crie laços emocionais poderosos com seu público, seus clientes mais fiéis se tornarão embaixadores da marca e continuarão a espalhar o boca a boca positivo.

Como criar uma estratégia para a consistência da marca?

Primeiro, você precisa saber exatamente o que deseja alcançar. Tente definir com precisão os objetivos para o seu marketing e toda a sua empresa. Idealmente, eles devem se alinhar e dar uma boa ideia do que você está buscando. A partir daí, você pode começar a definir outros elementos vitais que o ajudarão a criar uma estratégia de marca consistente:

• Defina diretrizes claras e fáceis de entender. Os funcionários de vários departamentos precisam ser capazes de acessar e entender as diretrizes da marca que você criou. As diretrizes devem incluir especificações técnicas para o uso de ativos digitais, bem como um guia de estilo que possa garantir o uso adequado de sua marca.
• Tenha um plano de crescimento. A marca ágil garantirá que você não precise retrabalhar sua marca todos os anos. Pense para onde sua empresa está indo e como você planeja utilizar sua marca no futuro.
• Incentive a comunicação interna. Se você deseja que sua marca seja representada com precisão em várias plataformas, todos os seus funcionários precisam entender a importância da consistência da marca. Ouça o que seus funcionários têm a dizer sobre como eles percebem os valores da sua empresa e veja como isso se alinha com a imagem pública da sua marca.

Para concluir

Uma marca gerenciada adequadamente pode ajudá-lo a aumentar as vendas, melhorar a retenção de clientes e criar confiança para sua empresa. No entanto, para conseguir isso, você precisa reconhecer a importância da consistência da marca e tomar medidas para garantir que sua marca seja utilizada adequadamente de maneira consistente.