A importância do marketing de mídia social para o seu negócio

Lembra quando quase não havia interação direta entre consumidor e empresa? Quão difícil foi determinar se sua marca estava atingindo seu público-alvo? As mídias sociais, por outro lado, evoluíram ao longo do tempo. O envolvimento individual do consumidor é mais rápido e fácil, permitindo que você, como empresa, se expanda sem ter que gastar uma fortuna em marketing. E, com a mudança completa para o trabalho online, as empresas se tornaram muito mais conscientes da importância do marketing de mídia social.

Se sua empresa está se perguntando quando começar a investir mais em marketing de mídia social, chegou o momento. Quanto mais cedo você começar a adotar as mídias sociais como uma função comercial crucial, mais longe você será levado pela poderosa corrente social. As empresas que não cumprem correm o risco de ficar para trás. Se você ainda não tem certeza, continue lendo porque vamos fornecer todos os detalhes que você precisa, bem como estatísticas e a importância das mídias sociais , nesta peça.

O que é marketing de mídia social ?

O marketing de mídia social é um tipo de marketing digital que faz uso da popularidade de redes de mídia social proeminentes para atingir objetivos de marketing e branding. No entanto, não é simplesmente uma questão de configurar contas da empresa e postar sempre que tiver vontade. O marketing de mídia social exige um plano de mudança com objetivos quantificáveis, que incluem:

• Mantenha seus perfis atualizados e otimize-os.
• Publique imagens, filmes, contos e vídeos ao vivo que definam seu negócio e atraem um determinado público.
• Responder a comentários, compartilhamentos e curtidas, além de ficar de olho em sua reputação.
• Siga e interaja com os seguidores, consumidores e influenciadores da sua marca para criar uma comunidade em torno do seu negócio.

A publicidade paga de mídia social, na qual você pode pagar para que sua empresa apareça na frente de um grande número de consumidores altamente segmentados, é outra parte do marketing de mídia social .

5 Estatísticas: Por que o marketing de mídia social é importante para o seu negócio

Estatística 1: 55% dos clientes descobrem novas marcas por meio das mídias sociais.

A mídia social é uma plataforma para descoberta, e agora é quase tão comum que os clientes aprendam sobre marcas ou empresas nas mídias sociais como é por meio de anúncios de TV ou rádio.

Não precisamos mais assistir ou ouvir anúncios na era do streaming. Podemos avançar, mudar de canal ou escolher entre uma coleção ilimitada de entretenimento sem comerciais. Os anúncios e o conteúdo da marca, por outro lado, existem dentro ou ao lado de um fluxo social e se parecem muito com as coisas que consumimos de nossos amigos, familiares e outros relacionamentos.

Ao mesmo tempo, o valor dos anúncios de rádio e televisão está diminuindo, portanto, considere o social se sua empresa estiver procurando um investimento que valha a pena para transferir as despesas de marketing para outro lugar.

Quando examinamos os 55% dos clientes que aprendem sobre novas empresas nas mídias sociais, vemos que a Geração Z e os Millennials estão especialmente inclinados a usar as mídias sociais para a descoberta da marca. À medida que o poder de compra desses nativos digitais cresce, o mesmo acontece com a escala das redes sociais, com mais de 243 milhões de membros de redes sociais nos Estados Unidos até 2025. Se sua marca não estiver pronta para lucrar nas redes em expansão, os consumidores provavelmente encontre seus concorrentes primeiro.

Estatística 2: Na Pandemia, 43% dos clientes aumentaram o uso das mídias sociais para encontrar novos itens.

Quando a epidemia de COVID-19 tornou o mundo físico inoperável e as pessoas se isolaram em casa, praticamente tudo foi transferido para o reino digital. O uso das mídias sociais pelos consumidores para descobrir ou aprender sobre novos produtos ou serviços aumentou 43%, uma tendência que provavelmente continuará nos próximos três anos. Pouco mais de um terço dos clientes também seguem e interagem com as empresas há mais de um ano e esperam que isso continue no futuro.

À medida que mais indivíduos adotam uma jornada social do cliente em primeiro lugar, as empresas devem implementar táticas inovadoras que coloquem seus produtos e serviços no centro das atenções. Outra iniciativa de negócios em que os executivos estão dispostos a se envolver é o comércio social, que oferece exatamente isso, permitindo que os clientes façam uma transição perfeita do modo de descoberta para o modo de compra em um local.

Estatística 3: 78% das pessoas estão inclinadas a comprar de uma marca depois de terem um encontro favorável nas mídias sociais com elas.

Nunca subestime o poder de um encontro social favorável com sua marca ou organização. Os benefícios comerciais são inegáveis, seja essa experiência fornecida por atendimento ao cliente responsivo e de primeira linha, conteúdo relevante ou apenas exibindo conhecimento de seus consumidores em um nível individual.

Uma experiência agradável não apenas incentiva um cliente a comprar de sua marca, mas também aumenta a probabilidade de preferir sua marca aos rivais, sugerir sua marca para sua própria rede e sentir maior fidelidade à marca.

Estatística 4: 80% dos executivos da empresa acreditam que é extremamente importante ou necessário investir mais recursos em marketing de mídia social.

As grandes empresas podem se sentir mais amigáveis ​​e acessíveis quando usam as mídias sociais. As pequenas empresas, por outro lado, podem utilizar as mídias sociais para alcançar um público maior e, ao mesmo tempo, envolver seguidores locais e dedicados. As empresas correm o risco de ficar para trás se não tiverem as ferramentas e os recursos adequados para melhorar sua presença social, experimentar novos materiais criativos e interagir eficientemente com grandes públicos.

Considere o seguinte: se você possui um carro, mas não coloca gasolina nele, ele não o levará a lugar nenhum.

Felizmente, as empresas hoje consideram a mídia social como um motor para o crescimento corporativo, com 80% dos executivos acreditando que é absolutamente necessário investir mais recursos em marketing de mídia social.

Estatística 5: Nos próximos três anos, 91% dos executivos corporativos planejam aumentar suas despesas de marketing de mídia social .

Nos anos anteriores, um dos obstáculos mais difíceis para os profissionais de marketing era conseguir orçamento e recursos para o marketing de mídia social . Os custos de marketing de mídia social estão aumentando em todos os setores.

Esses orçamentos não estão apenas recebendo um pequeno impulso; eles estão recebendo um grande. Mais da metade dos executivos entrevistados espera que suas despesas de marketing social cresçam mais de 50% até 2024.

Se esse investimento é gasto no recrutamento de membros adicionais da equipe social, publicidade paga, criação de conteúdo ou uma pilha de tecnologia de marketing social é determinado pelas ambições sociais de cada empresa.

As empresas nem sempre verão um retorno em seus esforços sociais imediatamente. No entanto, se você plantar as sementes agora, nutrir sua abordagem com dados e fornecer à sua equipe social as ferramentas para aproveitar os benefícios de seus esforços, poderá obter lucros a longo prazo.

Importância do marketing de mídia social para o seu negócio em 2022

#1. As mídias sociais podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca.

Uma das vantagens de utilizar a mídia social para um negócio é que seus consumidores aprendem sobre você e seu produto, e você pode simplesmente se envolver com eles. As pessoas precisam saber quem você é e o que você oferece, e é por isso que você precisa de meios de comunicação social para espalhar a palavra.

A mídia social é uma excelente plataforma para contar a história da sua empresa, seus sucessos e decepções. À medida que você continua a se comunicar com as pessoas nas mídias sociais, você adquire visibilidade e tem a oportunidade de influenciar muitas pessoas.

#2. Isso torna simples expandir seu público com um orçamento.

A mídia social não é apenas uma ferramenta eficiente para o marketing digital, mas também permite expandir significativamente seu público com o auxílio de plataformas de mídia social como Facebook e Twitter. Existem várias técnicas de publicidade de mídia social disponíveis que você pode utilizar para vender seus produtos com um orçamento apertado.

Você não precisa comprar nenhuma ferramenta de publicidade para vender sua empresa em fóruns de mídia social. As ferramentas gratuitas fornecidas a você são suficientes para suas necessidades de marketing.

#3. As mídias sociais podem ajudá-lo a aprender mais sobre seus concorrentes.

Você pode estar curioso sobre o que distingue outras empresas e o que seus concorrentes estão fazendo para desenvolver seus negócios.

Muitas empresas grandes e pequenas usam mídias sociais. Com o uso desses sites de mídia social, você pode acessar prontamente o perfil de uma empresa e aprender sobre as técnicas implementadas para adquirir clientes.

Você pode ver o material que essas empresas publicam e como as pessoas reagem a ele. Como um empreendedor sábio, você aplicará as técnicas que aprendeu com as corporações para ajustar seus métodos de marketing e expandir seu público.

#4. A mídia social ajuda você a entender mais sobre o seu cliente

As plataformas de mídia social não apenas ajudarão você a aumentar a exposição da marca, mas também ensinarão sobre os hábitos de compra de seus clientes. O marketing de mídia social, especificamente aquele que aproveita as técnicas de escuta de mídia social, é uma ferramenta vital para aprender o que seus clientes gostam e não gostam em seu produto e empresa como um todo.

Conhecer os interesses do seu público é fundamental como profissional de marketing. Você não poderá trabalhar em seu plano de marketing digital para atrair mais clientes até que tenha essas informações.

Você não pode conhecer os interesses de seu cliente até formar um relacionamento com ele. As redes sociais permitem que você desenvolva vínculos com os clientes do seu produto.

#5. As mídias sociais aumentam seu ROI

Como você não está gastando muito dinheiro em promoção, o marketing de mídia social é mais barato e pode ajudá-lo a aumentar o retorno do investimento. Quando se trata de serviços de publicidade, a maioria das plataformas, como Facebook e Twitter, são bastante razoáveis, e você pode alcançar rapidamente um público muito amplo se fizer isso corretamente.

Com a ajuda de anúncios personalizados nas mídias sociais, você pode atingir um público mais amplo a um custo menor. Devido ao óbvio aumento do tempo gasto nas mídias sociais por um grande público, é provável que eles vejam seus anúncios e se interessem em saber mais sobre sua empresa. Essa curiosidade despertada tem o potencial de converter visitantes em clientes recorrentes.

#6. O marketing de mídia social contribui para a promoção do seu produto.

Se você opera uma pequena empresa ou uma rede de empresas, as mídias sociais podem ajudá-lo a anunciá-las.

Diferentes redes de mídia social, como Facebook e Instagram, podem aumentar significativamente o reconhecimento de sua marca com conteúdo meramente relacionado e álbuns de imagens, incluindo imagens relevantes de seu produto. Ao incluir uma imagem, você pode veicular publicidade nela para atrair seu público-alvo.

#7. As redes sociais mantêm seus clientes informados.

Você, sem dúvida, deseja que seus clientes sejam mantidos atualizados sobre os próximos eventos de sua empresa. Muitas empresas descobriram a habilidade de emitir notificações sempre que:

• Introduzir um novo produto.
• Aumente o escopo de suas ofertas
• Lançar novos itens.

Se você anunciar um grande evento em sua empresa, é provável que a notícia seja tendência, pois seus clientes ficarão encantados e desejarão compartilhá-la com outras pessoas.

#8. O atendimento ao cliente é enfatizado nas mídias sociais.

As pessoas adotaram a mídia social como um dos métodos mais rápidos para receber uma reação. Muitas empresas adotaram o uso das mídias sociais para manter contato contínuo com seus clientes. Você pode construir um forte relacionamento com seus consumidores em potencial implementando um plano de atendimento ao cliente decente nas mídias sociais.

Basta investir no atendimento ao cliente. Você pode responder às perguntas sobre sua marca de forma rápida e eficiente, deixando seus consumidores satisfeitos e encantados.

#9. O link building é promovido através das mídias sociais

Quando você gera conteúdo de mídia social incrível ou compartilha um artigo de blog maravilhoso em plataformas de mídia social, é provável que sua postagem no blog seja amplamente compartilhada.

Algumas pessoas provavelmente desenvolverão seu próprio material depois de se inspirarem em seu artigo e adicionarão um link para sua postagem em seu conteúdo.

Quando as pessoas clicam nesse link, o número de visitantes do seu site aumenta, assim como sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

#10. Contribui para o aumento do tráfego para o seu site

O marketing de mídia social pode ajudar a direcionar as pessoas ao seu site. Os mecanismos de pesquisa são excelentes, mas confiar demais neles significa que você está perdendo muitos visitantes em potencial. O tráfego de entrada das redes de mídia social pode ser mais diversificado.

Embora as redes sociais sejam excelentes para direcionar visitantes ao seu site, você deve considerar não apenas o que publicar, mas também com que frequência postar. Você não quer ser aquele profissional de marketing detestável, ou alienará seus consumidores.

O marketing de mídia social refere-se ao processo de ganhar tráfego ou atenção por meio de sites de mídia social. Agora, é fácil aumentar o tráfego orgânico em seu site usando o marketing de mídia social. Se você ainda não utilizou os canais de mídia social para promover sua marca, agora é a hora de começar.

Considerações finais sobre a importância do marketing de mídia social

Para qualquer negócio, o marketing é mais essencial e também é referido como um dos aspectos mais importantes de qualquer política de negócios. Existem várias empresas que gastam milhões de dólares para nomear organizações famosas que detêm o marketing de seus negócios. Você pode comercializar seu produto ou empresa usando sites de mídia social como Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, que têm um grande número de visitantes e são considerados um dos hubs importantes para o marketing. Ao usar essas plataformas de marketing de mídia social, você pode promover seu negócio, o que é uma maneira muito atraente para qualquer negócio.

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