A interseção de pesquisa e mídia social

Em um episódio recente do Found Friday, conversei com a gerente de SEO da CallRail, Carolyn Lyden. Carolyn ajuda a desenvolver o programa de SEO da CallRail e trabalha com suas equipes de marketing, conteúdo, social e comunidade para descobrir os pontos ideais para obter um bom SEO e conteúdo útil. Ela não é apenas uma iniciante em pesquisa, ela também está colocando em prática sistemas de marketing inteligentes para ajudar a expandir sua empresa.

Confira as dicas que discutimos durante o programa abaixo para começar a aproveitar ao máximo o SEO, as redes sociais e outros esforços de marketing para atrair seu público.

O CallRail ajuda mais de 100.000 empresas a otimizar seu marketing e aumentar o ROI com rastreamento, gravação e análise de chamadas.

Como conectamos SEO e mídias sociais em nossa organização?

O primeiro passo para encontrar o equilíbrio certo de elementos de marketing, incluindo SEO e mídia social, é a colaboração. Independentemente do departamento, cada equipe da sua empresa tem os mesmos objetivos em mente: tornar sua empresa mais bem-sucedida. Nem todas as empresas estão configuradas para simplificar o compartilhamento e a colaboração, mas com um pouco de pesquisa você pode chegar lá.

Uma das melhores maneiras de começar é compartilhar seus próprios dados e uma visão que pode ajudar outra equipe. Ao mostrar seu próprio espírito colaborativo e fornecer a eles dados que os farão brilhar, você está criando confiança e iniciando a conversa. Como todos estão trabalhando na mesma frente, veja como você pode melhorar o reconhecimento da marca, o lucro, a receita etc. de sua empresa trabalhando em conjunto para obter o máximo de uso do seu orçamento.

Reuniões mensais de rotina são uma ótima maneira de aprender sobre o que está funcionando em cada departamento e quais ferramentas estão disponíveis para alcançar os melhores resultados possíveis. Por exemplo, sua equipe social, SEO ou e-mail pode ter começado recentemente a usar uma nova escuta também que facilita a compreensão dos tópicos com os quais seu público está se envolvendo - todos os departamentos podem se beneficiar desses dados!

Quando se trata de definir o que é um bom conteúdo social, pode ser complicado tentar medir o impacto social de um conteúdo. Como há muita visibilidade em torno do conteúdo social, se alguém não clicar em um anúncio/postagem social, mas pesquisar o conteúdo no Google, isso pode aparecer como tráfego orgânico.

Você sabia que mais de 60% dos americanos assistem TV com outra tela nas mãos – seja um celular, tablet ou laptop. Isso levou a medição de campanhas publicitárias de TV a um nível totalmente novo – à medida que as pessoas veem um anúncio e depois recorrem à pesquisa para explorar ainda mais.

Alternativamente, se eles digitarem o que acham que é o URL, isso pode aparecer como tráfego direto. Embora essas duas instâncias possam parecer um pouco confusas, o social ainda é um grande impulsionador do reconhecimento da marca – independentemente dos números.

Em todas as instâncias de pesquisa e social, o público está dizendo exatamente o que eles se importam, desejam e precisam. Este ponto é onde está a interseção entre pesquisa e social. Então, como você chega a isso?

Pense fora da caixa

Não siga apenas o marketing tradicional, esteja aberto a usar a mídia social em configurações que normalmente não se encaixam – e evite canalizar tudo para o marketing.

Isso pode significar mais aspectos sociais de vendas e até mesmo gerenciamento de contas. Também pode significar que você não participa de algumas “grandes plataformas sociais nas quais todo mundo está” por causa do barulho. Talvez você canalize seus esforços para outro lugar se não tiver grandes orçamentos.

Tente adaptar sua mensagem a cada plataforma com base nas necessidades e desejos do seu público.

Use fóruns funcionam como ótimos construtores de SEO

Gerenciado por sua equipe social, o fórum da comunidade da CallRail serve como seu próprio canal de mídia social personalizado para seus produtos específicos. Como o Reddit, este fórum da comunidade usa conteúdo gerado pelo usuário de discussões do fórum para ajudar a melhorar seu SEO. (Observação: certifique-se de usar a voz dos consumidores ao inserir conteúdo gerado pelo usuário para obter os melhores resultados de SEO).

Tweetar ainda funciona

Use os bate-papos do Twitter para aumentar o reconhecimento da marca criando um relacionamento com especialistas do setor por meio de tweets. Pegue partes dessas conversas sociais e transforme-as em citações para o seu conteúdo para ampliar seu SEO.

Você também pode pegar os tópicos de tendências do Twitter em seu mercado / setor e criar conteúdo em torno deles, direcionados às palavras-chave do tópico. Definitivamente, eles provavelmente atrairão mais atenção e melhorarão a capacidade de compartilhamento e localização do seu público.

Não pare apenas em pesquisa e social - transforme seu ecossistema de marketing

Preste atenção ao que as pessoas estão falando e pesquisando online e nas mídias sociais. Transforme esses temas em palavras-chave de destino e use-os para linhas de assunto de e-mail ou tópicos de e-mail. Esse método também funciona bem para anúncios e conteúdo pago. Você pode encontrar esses tipos de palavras-chave em fóruns, Twitter, Facebook, etc.

Compartilhe seus dados

Sempre tenha dados sociais prontamente disponíveis para sua equipe. Marque um horário para discutir quais informações estão sendo extraídas no momento e como esses dados podem ser usados ​​para dar suporte a conteúdo futuro. Esse compartilhamento de informações é útil para determinar quais plataformas têm melhor desempenho e qual tom de voz é mais adequado para seu público.

Abrace a cauda longa

Às vezes, as palavras-chave de cauda longa podem ser difíceis de encontrar, mas oferecem benefícios significativos para pequenas empresas. No Google Meu Negócio, os consumidores podem entrar e fazer perguntas sobre uma empresa como "qual é o horário de funcionamento?" Essas perguntas orientam o negócio sobre qual conteúdo eles devem publicar para seus consumidores em seu site.

Siga as tendências crescentes de classificação

Se você perceber que alguns de seus conteúdos estão subindo no ranking de SEO, veja sobre o que seus concorrentes estão falando e qual é a conversa social sobre esse tópico.

Seus concorrentes têm conteúdo semelhante, mas em canais diferentes ou há uma oportunidade para você também? Você compartilhou o conteúdo que está subindo na classificação com seus canais sociais? Você usou tags, hashtags e outras frases de destaque que correspondem às palavras-chave de classificação?

Conheça seus elementos de pesquisa universal

O Google não nos diz todos os aspectos de seu algoritmo. Existem muitos fatores externos, como as respostas do Twitter, que afetam o tráfego do seu site. Como existem tantos fatores variados, não descarte o social apenas porque não afeta diretamente o SEO. Social ainda permite que os tópicos apareçam como um resultado de pesquisa, o que é perfeito para vincular e compartilhar o conteúdo social para direcionar o tráfego de SEO.

Amarrando tudo junto

Todos os aspectos de seus esforços de marketing fazem parte de um ecossistema e devem ser tratados dessa maneira para aproveitá-los ao máximo. Se você está vivendo com os insights de seu SEO, social, e-mail ou esforços pagos, o primeiro passo é obter acesso às informações de que você precisa.

Tornar o SEO e os esforços sociais ótimos é um objetivo constante para os profissionais, e isso vem do uso de métodos que fazem seu público se sentir ouvido. Nada faz isso melhor do que unir os tipos de canais em que eles já estão e fornecer o conteúdo que eles estão procurando agora.

Tem mais dicas sobre como unir sua pesquisa e esforços sociais? Deixe-nos saber nos comentários!