O modelo de negócios Just Eat: como uma empresa de entrega funciona e ganha dinheiro

A demanda por pedidos e entrega de refeições on-line aumentou constantemente nos últimos anos. O setor experimentou um crescimento constante durante a pandemia de Covid, quando as pessoas ficaram presas em casa e foram forçadas a seguir regras de distanciamento social. Gigantes da entrega de comida on-line, como Just Eat, possibilitaram que os restaurantes mantivessem seus negócios funcionando e atendessem às necessidades em constante mudança dos clientes. Se você está pensando em desenvolver uma plataforma semelhante às usadas pelos gigantes da entrega, ter uma visão do modelo de negócios Just Eat pode ajudá-lo a entender melhor como funcionam os pedidos e entregas online e, em última análise, ganhar dinheiro.

O pedido de comida online tornou-se popular em todo o mundo, pois os consumidores preferem o conforto e querem que tudo seja entregue em sua casa. Em 2022, estima-se que o setor global de entrega de alimentos valha cerca de US$ 130,2 bilhões. Este número deve aumentar para US$ 223,7 bilhões até o final de 2027. Prevê-se que o mercado aumente a uma taxa composta de crescimento anual de 11% em relação o período considerado.

O setor de pedidos e entrega de alimentos tem um futuro brilhante, pois hoje em dia mais clientes preferem receber refeições deliciosas à sua porta sempre que quiserem apreciá-las. Se você está procurando uma oportunidade de fazer parte de uma indústria em crescimento, a White Label Fox pode ajudá-lo. Um impressionante clone Just Eat pronto para uso pode ajudá-lo a lançar um empreendimento online de sucesso e gerenciar atividades com eficiência.

O que é apenas comer?

Just Eat é um mercado de entrega de refeições online que conecta clientes a restaurantes. A plataforma de pedidos e entrega de alimentos oferece seu serviço em mais de 24 países e já colaborou com cerca de 580.000 restaurantes locais. O Just Eat Takeaway concentra-se nos mercados locais. Ele permite que os clientes pesquisem restaurantes e peçam comida por meio do site Just Eat, aplicativo iOS ou aplicativo Google.

Fundação Just Eat, história de financiamento e história de sucesso

Operada pela Just Eat Takeaway, com sede na Holanda, a Just Eat é uma empresa de pedidos e entrega de refeições on-line. Em 2001, foi lançada como uma empresa separada em Kolding, na Dinamarca, e depois sediada no Reino Unido. A empresa atua como intermediária entre estabelecimentos de comida para viagem e clientes.

A Just Eat fornece seus serviços em mais de sete condados e permite que os consumidores pesquisem restaurantes locais, façam pedidos e façam pagamentos online. Ele também permite que os clientes retirem seus pedidos ou recebam-nos.

O sorteio da campainha do Just Eat atendeu aos fãs da Liga dos Campeões sem ingresso. Foi criado em apoio ao patrocínio da Just Eat Takeaways à Uefa Champions League. A façanha foi capturada para a posteridade pelo torcedor do Liverpool e YouTuber Callum Airey. Espera-se que o mercado global de alimentos para viagem experimente um crescimento maciço até 2029. Os gigantes da entrega, incluindo JustEat, terão receitas e vendas significativas.

Inspirados pelo sucesso do Just Eat, muitas empresas estão optando por adotar modelos de negócios semelhantes. Se você deseja automatizar suas operações de negócios de pedidos e entrega de restaurantes ou alimentos, dê uma olhada rápida em nossa abordagem para entender como nossa solução de marca ajuda você a gerenciar atividades de negócios em um só lugar.

O modelo de negócios Just Eat: como uma empresa de entrega atende às crescentes necessidades dos clientes

A Just Eat opera em um modelo de negócios híbrido, o que significa que a empresa faz parceria com restaurantes para atender às crescentes necessidades de entrega de alimentos de seus clientes. Eles trabalham juntos celebrando contratos independentes para atender aos pedidos dos clientes. O modelo de negócios Just Eat baseado em sucesso garante grande fluxo de caixa e cria valor para restaurantes, acionistas e outros parceiros.

O impressionante modelo de negócios Just Eat Takeaway ajudou a empresa a concluir milhões de pedidos com eficácia. Em 2020, a empresa recebeu quase 588 milhões de pedidos; esse número indica um grande aumento em relação aos 413 milhões de pedidos feitos nos anos anteriores.

Just Eat opera sob marcas distintas em diferentes países – por exemplo, Thuisbezorgd na Holanda e Lieferando na Alemanha. A maioria dos clientes da Just Eat em 2020 era do Reino Unido e da Alemanha. Existem dois segmentos de clientes interdependentes no modelo de negócios Just Eat baseado no mercado. Esses são:

Clientes: Aqueles que desejam pedir comida em restaurantes locais.

Restaurantes: Lojas de alimentos locais e restaurantes que desejam uma grande base de clientes e oferecem comida para viagem.

Como intermediário entre restaurantes e clientes, o Just Eat gerencia facilmente a classificação, descoberta, pedidos, processo de pagamento e tudo relacionado à entrega de produtos. Os clientes podem explorar os itens do cardápio por meio do site e do aplicativo da empresa. Vamos explorar o segmento de clientes para entender o modelo de negócios Just Eat e identificar como ele opera para satisfazer as necessidades dos amantes da gastronomia.

Proposta de valor para clientes

A empresa fornece três proposições de valor chave para os clientes, que são desempenho, personalização e conveniência. O pedido de comida on-line rico em recursos e o aplicativo de entrega oferecem conveniência aos clientes, permitindo que eles identifiquem todos os restaurantes próximos a eles. Os clientes que adoram a opção de retirada podem baixar o aplicativo Just Eat em seus dispositivos inteligentes ou podem visitar o site da empresa para fazer um pedido. Eles podem usar várias opções de pagamento para concluir pagamentos sem complicações e também podem escrever comentários sobre o restaurante e o provedor de entrega com facilidade.

Proposta de valor para restaurantes

O Just Eat oferece quatro propostas de valor para restaurantes e outras lojas de alimentos: acessibilidade, desempenho, risco reduzido e conveniência. A empresa de entrega melhora a acessibilidade dos restaurantes informando os clientes sobre eles. Isso permite que os restaurantes consigam mais clientes e melhorem o alcance de seus negócios. O Just Eat ajuda os restaurantes a gerar mais pedidos.

Segmentação de clientes

A Just Eat segue um modelo de negócios multifacetado com dois segmentos principais independentes que são essenciais para seus negócios.

Clientes

• Indivíduos que queiram encomendar Takeaway num restaurante local
• Amantes da comida que desejam desfrutar de refeições saborosas e deliciosas
• Pessoas com agendas lotadas que não têm tempo suficiente para cozinhar

Restaurante

• Lojas de alimentos que desejam melhorar o alcance de seus negócios
• Mercearias que desejam expandir sua base de clientes
• Aqueles que esperam aumentar as vendas e os lucros de seus negócios

Recentemente, o Just Eat revelou uma lista de seis dos tópicos mais bem avaliados de Bradford. A marca de entrega de alimentos se concentra no desenvolvimento de ótimos relacionamentos com seus clientes. Eles podem usar o serviço por meio de uma plataforma líder com interações limitadas com os funcionários. Além disso, também permite que os restaurantes tirem dúvidas dos clientes por telefone e por e-mail.

Modelo de receita Just Eat: como a empresa de entrega ganha dinheiro

O modelo de negócios Just Eat Takeaway eficaz torna mais fácil para uma plataforma on-line fornecer o melhor serviço de pedidos e entrega de alimentos.

O Just Eat Takeaway cresceu entre 2015 e 2020. Em 2015, a sua receita ascendeu a cerca de 77 milhões de euros, tendo aumentado para 2 mil milhões de euros em 2020. O portal holandês Thuisbezorgd registou um valor total superior ao dos seus concorrentes Deliveroo e Hungry. A receita da Just Eat aumentou 33%, cerca de € 5,3 bilhões em 2021. Os principais investidores incluem Index Ventures, Rheingau Founders, Prime Ventures, Redpoint, Venrex e 83North.

Você pode estar se perguntando como o Just Eat ganha dinheiro por meio de seu modelo de receita. Ele obtém receita por meio de taxas de entrega, taxas de restaurante e outras fontes. Vamos explorar o modelo de receita Just Eat em profundidade.

Comissões de restaurante

A maior parte da receita do Just Eat Takeaways vem de restaurantes, pois a plataforma cobra uma comissão por cada pedido. As comissões do restaurante diferem dependendo de muitos fatores, incluindo a localização do restaurante. Just Eat cobra uma comissão de 10 a 15% dos restaurantes.

Taxas de entrega e serviços

Just Eat também cobra taxas de entrega e taxas de serviço dos clientes. Just Eat custa entre zero e £ 4,50 por entrega. Esta taxa depende da distância percorrida em uma entrega. O Just Eat cobra cerca de £ 1,99 ou mais como um custo adicional.

Colocações patrocinadas dentro da plataforma

Os parceiros da Just Eat podem aumentar sua presença por meio de canais promovidos. É uma plataforma de publicidade que coloca um restaurante entre os cinco primeiros resultados em seu site e aplicativo. A gigante da entrega também cobra pelo modelo de custo por clique (CPC), o que significa que cada vez que os clientes clicam em publicidade, o restaurante tem que pagar uma pequena comissão.

Taxas de intercâmbio

A Just Eat Takeaway fez parceria com a Adyen em 2021, um processador de pagamentos que fornece pagamentos online para várias empresas de tecnologia. Os dois introduziram o Takeaway Pay Card, que é um cartão de débito pré-financiado que os trabalhadores podem usar para despesas de refeição. O cartão permite que os funcionários comprem bens e serviços em milhares de restaurantes e lojas que aceitam Mastercard e Maestro.

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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a obter informações sobre o modelo de negócios Just Eat e como a empresa ganha dinheiro. Se você está pensando em iniciar um negócio semelhante, a White Label Fox pode ajudá-lo. Confira as informações sobre preços de aplicativos de serviço de entrega online e outros fatores para fazer a escolha inteligente para seu aplicativo de entrega.

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