As chaves para parcerias corporativas sem fins lucrativos

Equilibrar os desequilíbrios de poder inerentes às parcerias empresariais sem fins lucrativos muitas vezes parece andar numa corda bamba. As organizações sem fins lucrativos precisam de financiamento e conhecem bem a sua comunidade, enquanto as empresas têm financiamento, mas não têm um conhecimento profundo da comunidade.

Nesta tensão há potencial. E a chave para desbloqueá-lo reside muitas vezes na compreensão de onde se originam as ideias mais impactantes na filantropia: as próprias comunidades.

Devi Thomas, líder global de capacidade comunitária sem fins lucrativos da Microsoft Philanthropies, passou décadas no setor sem fins lucrativos desenvolvendo relacionamentos comunitários. Na sua perspectiva, as empresas não deveriam ser apenas financiadoras, mas sim participantes activos num diálogo que respeita e eleva as vozes da comunidade.

Esta abordagem às ideias de angariação de fundos para organizações sem fins lucrativos pode colmatar a lacuna entre a disponibilidade de recursos e ações impactantes, conduzindo a mudanças sustentáveis.

À medida que exploramos a profundidade destas parcerias corporativas sem fins lucrativos, exploraremos como o alinhamento dos recursos corporativos com iniciativas de base e ideias lideradas pela comunidade pode abrir um caminho para um impacto social transformador.

As parcerias corporativas sem fins lucrativos típicas são desequilibradas

Ao contrário das parcerias comerciais tradicionais, as organizações sem fins lucrativos e as corporações normalmente não interagem em condições de igualdade. As empresas detêm financiamento e recursos, enquanto as organizações sem fins lucrativos procuram uma fatia desse bolo para as suas comunidades. Muitas vezes há uma pressão imensa sobre as organizações sem fins lucrativos para provarem o impacto do seu trabalho, para mostrarem que estão a usar bem o dinheiro do financiador.

John Brothers lembra que, ao iniciar seu papel como presidente da Fundação T. Rowe Price, um conhecido líder de uma organização sem fins lucrativos entrou em sua sala de conferências preparado com os números.

“Antes que eu pudesse realmente saber o nome dela, ela pegou todos aqueles quadros e gráficos e começou a me mostrar por que era valiosa”, disse Brothers. “E foi tão ao contrário. Não tive a chance de saber sobre ela. Não tive a oportunidade de ver o que ela considerava importante e qual era a estrela norte para sua organização... Ela achava que a única coisa que me importava eram tabelas e gráficos. E isso é lamentável.”

Brothers aponta esta anedota como um indicador da dinâmica de poder historicamente desequilibrada nas parcerias empresariais sem fins lucrativos – não apenas na Fundação T. Rowe Price, mas em toda a indústria.

As organizações sem fins lucrativos e as empresas devem ter diálogos honestos sobre como se ajudarem mutuamente e se conhecerem como pessoas, em vez de se concentrarem na análise de números e na procura de valor acrescentado desde o início. Ao fazer isso, a filantropia corporativa pode beneficiar ambas as partes igualmente e nivelar o campo de jogo um pouco mais.

Melhores parcerias resultam do respeito e da compreensão mútuos

Devido ao poder que exercem, as empresas precisam de intensificar e redefinir as suas relações com os beneficiários, passando de uma relação transacional unidirecional para um diálogo bidirecional baseado na empatia e na aprendizagem.

Adiar para aqueles mais próximos das comunidades locais

Como estão desembolsando os fundos, os financiadores muitas vezes podem parecer que sabem o que é melhor. Esse poder pode ser inebriante, mas, se você é um financiador, precisa ter em mente que há muitas coisas que você não sabe.

“Muitas vezes, quando uma empresa está sentada à mesa com uma organização sem fins lucrativos, existe a sensação de que essa empresa pode ter a resposta para tudo”, diz Devi Thomas. “Mas a realidade é – e sei disso devido ao tempo que passei no setor sem fins lucrativos – que quanto mais próximo estivermos dos problemas, teremos uma visão muito melhor do que exatamente é necessário para ajudar as comunidades locais. E que essas soluções vêm das próprias comunidades locais.”

O que Thomas diz está alinhado com o que sabemos sobre iniciativas lideradas pelas bases, que comprovadamente levam a um impacto social mais sustentável. Isso ocorre porque as pessoas mais próximas das comunidades que você atende estão mais alinhadas com suas necessidades e mais bem equipadas para efetuar mudanças de maneira duradoura. Em vez de uma abordagem de cima para baixo, comece ouvindo quem está no terreno: você chegará mais longe e mais rápido.

Trate as doações como “visitas domiciliares” em vez de negócios

Ao visitar a casa de alguém, você segue as regras da casa – tirar os sapatos, se solicitado, por exemplo. Da mesma forma, as empresas devem agir como visitantes quando lidam com organizações sem fins lucrativos, procurando compreender e apreciar o mundo do anfitrião, em vez de ditar como devem agir.

“Se eu entrasse em sua casa e dissesse 'ei, suba na balança e você deveria pesar o que eu acho que deveria pesar', você me diria para dar o fora de sua casa - como deveria”, diz Brothers.

A concessão de subvenções deve consistir na construção de uma ligação baseada no respeito mútuo, no diálogo aberto e num compromisso partilhado com um impacto significativo. Brothers continua: “Quando temos a sorte de poder entrar numa comunidade local, o que realmente consideramos como se estivéssemos entrando na casa de alguém, consideramos esse terreno sagrado.”

Os concedentes corporativos não são os chefes dos beneficiários de organizações sem fins lucrativos. Não cabe aos parceiros corporativos determinar como deve ser o sucesso; que a responsabilidade e a propriedade pertencem às comunidades que servem. As empresas existem simplesmente para apoiar as organizações sem fins lucrativos na realização do trabalho necessário para alcançar esses resultados.

Adote uma abordagem baseada na confiança para a filantropia

Como o nome indica, a filantropia baseada na confiança é um movimento centrado na construção de confiança nas relações entre financiadores e beneficiários. É uma mudança crítica na estrutura de poder fundamentalmente desequilibrada da concessão de subvenções, partilhando o controlo da tomada de decisões e da alocação de recursos.

“Estamos tentando derrubar barreiras. Estamos tentando eliminar a dinâmica de poder para que possamos ter uma conversa cara a cara sobre como ser membros valiosos em sua comunidade”, disse Brothers. “E você não pode fazer isso se houver uma dinâmica de poder que tanto as empresas quanto a filantropia estabelecem em seu benefício e depois utilizam indevidamente.”

Escrevemos bastante sobre práticas baseadas em confiança (a Submittable está usando agora), mas sua melhor fonte para aprender mais é o Projeto de Filantropia Baseada em Confiança. Eles têm seis práticas e cinco valores que você pode seguir, além de exemplos. Recomendamos também a leitura desta entrevista com Pia Infante sobre as suas origens.

Ao abraçar estas abordagens estabelecidas pelo Projeto Filantropia Baseada em Confiança, as empresas podem reinventar-se de meros financiadores para verdadeiros parceiros no impacto social.

O que você pode fazer como financiador

As empresas detêm um poder substancial nas parcerias corporativas sem fins lucrativos, muitas vezes determinando como as metas são definidas e como o sucesso é medido. No entanto, cabe aos financiadores inverter este guião.

Ao repensar os papéis e abordagens tradicionais, as empresas podem transformar estes desequilíbrios de poder em oportunidades para parcerias equitativas e colaborativas.

Ouvir ativamente e aprender com os beneficiários

Ouvir suas comunidades em um processo ativo e engajado. Há muito a dizer e, se você não abrir espaço para que o digam, não será capaz de aplicar uma postura verdadeiramente colaborativa à sua filantropia corporativa.

Thomas explica a abordagem da Microsoft à filantropia centrada na comunidade: “Nossa melhor contribuição como empresa vem de aprender com os outros e de compartilhar esses aprendizados, e de fazer parte de uma comunidade que pode resolver problemas juntos”.

Esta é uma mudança de um método de cima para baixo, que impõe soluções, para um modelo empático e orientado para a aprendizagem.

“Acreditamos que nenhuma empresa, indústria ou país pode realmente resolver alguns dos problemas mais complexos sozinho”, diz Thomas. “Por isso, gostamos de construir essa ponte entre setores e fronteiras e de promover essa ação coletiva para impulsionar o progresso muito mais rapidamente do que conseguiríamos fazer sozinhos.”

Para a Microsoft Philanthropies, ouvir significa capacitar mais de 300.000 organizações sem fins lucrativos e agentes de mudança comunitários, compreender as suas situações únicas e capacitá-los para gerar o impacto que imaginam. A Microsoft serve como facilitadora neste contexto, dotando as ONG e as comunidades com as ferramentas necessárias – seja sob a forma de tecnologia, apoio político ou desenvolvimento de competências – para fazer progressos no sentido da mudança sistémica.

Parcerias corporativas sem fins lucrativos bem-sucedidas resultam da compreensão das realidades dos beneficiários a partir da sua perspectiva, do respeito pelo seu conhecimento e experiência e do compromisso com a aprendizagem mútua e objetivos partilhados. Mais do que apenas fornecer recursos, a sua missão deve ser criar um espaço colaborativo onde a compreensão genuína conduza a mudanças transformadoras e sustentáveis.

Ao seguir estes passos para criar um diálogo aberto com os seus parceiros, estará numa posição muito melhor para fortalecer o seu programa de RSE.

Ofereça suporte financeiro flexível e de longo prazo

Quando você investe em uma marca, você não está investindo em um produto. Como Brothers gosta de dizer, você não investe apenas na Diet Coke, você investe na Coca-Cola. Da mesma forma, os financiadores não devem investir em organizações sem fins lucrativos para um compromisso ou programa único, mas sim comprometer-se com financiamento plurianual.

“Jamais investiríamos apenas no produto de uma empresa. Investiríamos na empresa. E esperamos que eles tenham ótimos produtos”, diz Brothers.

Assumir um compromisso de longo prazo demonstra confiança na gestão dos fundos de subsídios pelas organizações sem fins lucrativos e permite que os beneficiários se concentrem em sua missão sem constante incerteza financeira.

Igualmente importante é a natureza do financiamento. O financiamento flexível e irrestrito permite que as organizações sem fins lucrativos aloquem recursos onde são mais necessários, em vez de ficarem confinadas a diretrizes rígidas ou âmbitos de projetos específicos ditados pelos financiadores.

Este tipo de financiamento reconhece que aqueles que trabalham no terreno estão em melhor posição para compreender e responder aos desafios e oportunidades que enfrentam. Também dá às organizações sem fins lucrativos a liberdade de experimentar e iterar em resposta às necessidades adaptativas, algo que de outra forma não seriam capazes de fazer, dada a natureza da angariação incremental de fundos.

Concentre-se no impacto em vez dos números

As métricas tradicionais de RSE muitas vezes enfatizam os números como marcadores de sucesso. No entanto, uma abordagem mais significativa envolve a avaliação da profundidade e da sustentabilidade do impacto criado por estas iniciativas de RSE.

Jaimie Vargas, Chefe de Impacto Social Global da Electronic Arts, diz que as empresas precisam estar dispostas a ver menos no papel para verem mais impacto na comunidade.

“Temos que estar dispostos a assumir alguns riscos, experimentar algumas coisas, pilotar e testar que podem não funcionar, e estar dispostos a aceitar que pode haver menos itens de linha na planilha, mas o resultado final pode ser mais transformacional e, na verdade, avançar ainda mais nesse resultado maior que queremos alcançar na comunidade”, diz Vargas.

Monitore o impacto de longo prazo em relação aos números de curto prazo. Por exemplo, em vez de horas voluntárias ou doações coletadas, observe as taxas de participação dos funcionários em seus programas de voluntariado corporativo e de doações corporativas, e as histórias qualitativas que surgem desses eventos. Esses podem ser um indicador melhor de quão bem seus programas realmente repercutem em sua força de trabalho e em suas comunidades.

Ao adoptar esta abordagem, as empresas podem garantir que o seu apoio contribui para mudanças significativas, em vez de simplesmente cumprirem quotas de RSE socialmente vazias.

O que você pode fazer como uma organização sem fins lucrativos

Como uma organização sem fins lucrativos, encare a concessão de doações como algo mais do que apenas garantir fundos. Trata-se de construir relacionamentos sustentáveis ​​e mutuamente benéficos com parceiros que se alinhem com sua missão e valores.

Defenda as necessidades da sua comunidade

As organizações sem fins lucrativos devem ser especialistas no assunto nas suas comunidades e capazes de articular o que as suas comunidades mais precisam. Comunique claramente os objetivos e desafios da sua organização e o apoio específico que você precisa dos patrocinadores – e o porquê dessa forma de apoio, seja financiamento, recursos, experiência ou oportunidades de networking.

Ao ser sincero sobre suas necessidades, você prepara o terreno para uma parceria que realmente aborda os problemas em questão e se alinha com sua missão.

Busque compreensão, não apenas financiamento

Embora o apoio financeiro seja frequentemente um aspecto crítico das parcerias corporativas, esforce-se para cultivar relacionamentos que vão além de receber um cheque. Os financiadores de empresas não querem ser tratados como caixas eletrônicos. Eles querem ser tratados como parceiros.

Procurem uma compreensão mais profunda dos valores e métodos de trabalho de cada um para que possam trabalhar juntos em alinhamento com objetivos comuns. Estas relações podem render não apenas apoio financeiro, mas também aconselhamento estratégico, defesa de direitos e outras formas de assistência que são inestimáveis ​​para a sua missão.

Demonstrar impacto qualitativo

Ao mostrar o impacto do seu trabalho, concentre-se na qualidade dos seus resultados e não apenas na quantidade. Narrativas e histórias podem ser poderosas para ilustrar o impacto das suas iniciativas no mundo real.

Embora os dados e os números sejam importantes, muitas vezes eles não captam todo o escopo da mudança que você está promovendo. Compartilhe histórias de sucesso, depoimentos e estudos de caso que dão vida às suas conquistas. Esta abordagem não só ressoa mais junto dos financiadores – que também são humanos – mas também proporciona uma visão mais holística do impacto do seu trabalho.

Parcerias baseadas na confiança são o futuro do impacto social

Em ambos os lados do corredor, é claro que mais confiança mútua é a chave para impulsionar mudanças sistémicas a longo prazo. Para os financiadores empresariais, isto significa reavaliar as métricas tradicionais de sucesso e adotar uma abordagem mais holística à concessão de subvenções que dê prioridade ao envolvimento profundo, ao apoio a longo prazo e à escuta ativa. Para as organizações sem fins lucrativos, trata-se de defender as necessidades da comunidade com transparência, buscando uma compreensão genuína e demonstrando impacto de uma forma que soe verdadeira muito além dos números.

Como observa Thomas, todos nós investimos juntos no bem social.

“Todos fazemos parte deste setor de resolução de problemas. E então, as divisões e os limites entre o público, o privado, a sociedade civil – tudo começa a se confundir um pouco. E é nesse momento que penso que parcerias eficazes acontecem”, afirma Thomas. “Porque você está naquele lugar onde está colaborando pela primeira vez e olhando para o que todos podem contribuir de forma equitativa para essa conversa, e reconhecendo que seu conjunto de habilidades por si só não é suficiente.”

Uma boa base para colocar em prática essas práticas baseadas na confiança é um software de RSC confiável, porém flexível. Se você está no mercado de software de RSE, criamos um guia para ajudá-lo a considerar suas opções. Você também pode entrar em contato diretamente agendando uma demonstração do software CSR do Submittable aqui.