O desafio de marketing para se adaptar ou se tornar obsoleto

Em uma mensagem na primeira página do folheto Pubcon, Brett Tabke diz: “Bem-vindo ao Pubcon. Adapte-se ou morra. Comer ou ser comido. Mova-se ou seja demolido. Aprenda o que você precisa saber ou se torne obsoleto.” Para os profissionais de marketing que continuam lutando com o dilúvio de ferramentas de automação de marketing e as mudanças associadas ao marketing de conteúdo, essas palavras podem paralisá-los a pensar que nunca mudarão o suficiente ou assustá-los a acelerar sua busca por relevância.
Após o PubCon, Erin O'Brien, COO, e eu discutimos a adaptação dos profissionais de marketing, algumas outras coisas que aprendemos e perguntas que ouvimos no PubCon 2015 em Las Vegas.

Adaptar ou morrer?

Para os profissionais de marketing, como para os profissionais de qualquer setor, a adaptação é necessária e sempre foi. Embora o ecossistema de marketing esteja mudando muito rapidamente agora, sempre foi necessário que os profissionais de marketing aprendam coisas novas e se mantenham atualizados com as mudanças associadas a mensagens e canais.
“O Google não vai parar de implementar mudanças de algoritmo e os canais de mídia social e plataformas de anúncios não vão parar de criar atualizações e mudanças”, observa Erin. “A ideia é se adaptar continuamente, sempre evoluir e aprender constantemente coisas novas – isso não é novo e não é apenas algo para profissionais de marketing.”
A melhor chance de sobrevivência em qualquer profissão é encontrar algo em que você seja bom e depois aprimorar suas habilidades nessa área. O marketing não é exceção. À medida que as coisas mudam, encontre maneiras de aplicar suas habilidades em algo novo e faça um novo marketing. Não é tão diferente do que você faz para sua empresa ou seus clientes como profissional de marketing.
O aviso de Brett para continuar aprendendo e evoluindo é um alerta geral para qualquer um que se sinta confortável com o status quo. Afinal, aprender é desconfortável e demorado e as pessoas gostam de sentir que realizaram o que se propuseram a fazer e agora estão confortavelmente no topo de seu jogo.
O problema com a complacência é que você pode dormir esta noite pensando que atingiu o ápice de seu conjunto de habilidades e sabendo que é considerado o especialista em seu campo, mas amanhã algo mais terá mudado. As pessoas realmente bem-sucedidas, e as que permanecem especialistas em seu campo, são aquelas que se comprometeram com um estado de evolução constante, aquelas que continuam a aprender, mudar e crescer.
Para se manterem relevantes, os profissionais de marketing bem-sucedidos vão querer acompanhar as últimas tendências e reagir de acordo, ajustando o meio, o método e a mensagem em resposta às mudanças em como e onde o conteúdo é consumido. Aqui estão algumas tendências em meio e método que notamos no Pubcon.

Tendências no Pubcon: pesquisa local e móvel

Houve muitas sessões no Pubcon este ano que focaram na crescente importância da busca local e móvel e sua influência no sucesso de marketing e SEO. À medida que os profissionais de marketing continuam adaptando suas práticas, local e móvel são duas tendências sobre as quais eles precisam aprender mais e adaptar suas práticas para incluir.
“Quando se trata de marketing, esta é uma área que está evoluindo rapidamente porque a tecnologia continua a fazer muitos avanços e está sendo implementada em muitas plataformas agora”, observa Erin.
Erin sugere algumas coisas que os profissionais de marketing podem fazer para se manter atualizados com as tendências locais e móveis:

• Faça sua leitura e fique atualizado sobre o que está acontecendo.
  • A paisagem está mudando rapidamente e será muito difícil ser pego daqui a um ano.
• Não faça movimentos bruscos.
  • Não faça uma tonelada de mudanças com base em um novo canal ou atualização de algoritmo – as coisas estão em fluxo e muitas vezes leva tempo para descobrir como as coisas vão sair.
• Obtenha dados de pesquisa local.
  • Comece a entender os canais de marketing e o engajamento por local para otimizar os esforços para negócios B2C e B2B.
• Crie conteúdo otimizado para dispositivos móveis.
  • O algoritmo amigável para dispositivos móveis do Google significa que todos precisam considerar os dispositivos móveis em relação ao seu conteúdo.

A combinação móvel e local se tornará cada vez mais importante para empresas de todos os tamanhos, não apenas B2C e e-commerce. Muitas vezes, a conversa em torno do local se concentra no lado do consumidor – aquelas empresas locais e regionais que estão otimizando para pessoas que pesquisam seu produto ou serviço em um dispositivo móvel. Por exemplo, o proprietário de uma cafeteria ou de algum tipo de rede de cafeterias gostaria que seu conteúdo, nome da empresa e localização aparecessem no topo da consulta de pesquisa. Nesse caso, o conteúdo deve ser específico do local e facilmente consumível, respondendo às perguntas que as pessoas farão primeiro – Como chego lá? Onde estaciono? O que posso encontrar quando chegar lá?
Mas a aplicação de dados de busca local para o profissional de marketing B2B será outra adaptação para as marcas que desejam atingir um público e se diferenciar de outras vozes no mercado. Embora as marcas já possam ter uma ideia das áreas gerais, regiões ou países de origem do tráfego de seu site, os dados de pesquisa local permitirão obter dados mais granulares sobre seus públicos e fornecer os dados necessários para capturar públicos em áreas específicas. Usando dados de pesquisa local, profissionais de marketing e SEOs podem segmentar os tipos de conteúdo que as pessoas estão recebendo de áreas metropolitanas específicas e aprender como estão descrevendo as coisas e consumindo as coisas de maneira diferente nesses locais.
“Por exemplo, se eu disser que recebemos muito tráfego de três grandes áreas metropolitanas, os tipos de palavras-chave, os tipos de conteúdo e a jornada específica que o público percorre em uma área pode ser muito diferente de como é acontecendo em outras áreas”, explica Erin. “Entender as necessidades diferenciadas dos compradores B2B pode colocá-lo à frente da concorrência quando se trata de táticas de marketing.”
Só porque sua marca não tem uma presença física ou você não é uma marca de comércio eletrônico, não significa que os dados locais não sejam importantes para você. À medida que a segmentação de mensagens de personalização ganha popularidade, os dados de pesquisa local também ganham importância.

Adaptação - Um tamanho não serve para todos

Nem todos os profissionais de marketing são criados iguais e nem todos os profissionais de marketing têm o mesmo conjunto de habilidades, formação, experiência ou nível de conhecimento. Na verdade, nem todos os profissionais de marketing estão fazendo o mesmo trabalho. As especializações em marketing quase tornam difícil definir exatamente o que é um profissional de marketing. Embora existam diferenças óbvias nos conjuntos de habilidades necessárias para as diferentes especializações de marketing, manter-se atualizado sobre as tecnologias disponíveis para marketing continuará sendo importante para todos os profissionais de marketing. A adaptação de marketing inclui entender como usar sua plataforma de marketing e suas ferramentas de marketing para obter as informações de que você precisa, mesmo que seu foco esteja no lado criativo do marketing.
Erin oferece este conselho: “Só porque você tem uma afinidade com o lado direito ou esquerdo do cérebro não significa que você deva descartar o outro lado. Mas também significa que você precisa se aprimorar no que é realmente bom enquanto fica de olho no que mais está acontecendo ao seu redor.”
Participar de conferências, como Pubcon, pode ser uma maneira de se manter atualizado, relevante e observar as tendências e tecnologias que estão sempre mudando. Uma coisa é certa, há muita informação por aí e disponível para quem quiser continuar se adaptando.
Se você participou do Pubcon, ou de uma das outras conferências deste outono para marketing ou SEO, conte-nos algumas das tendências e desafios que você ouviu falar, falou ou teve dúvidas. Dê-me um grito em [email protected], eu adoraria ouvir seus pensamentos.