A antiga interface do Google Adwords versus a nova interface do Google Ads

Última atualização em 10 de outubro de 2019

Para aqueles de nós que usam o Google Adwords há mais de 10 anos, você viu a progressão das atualizações na interface do Google Adwords. Agora, nos primeiros anos do Google Adwords, eles sempre tiveram o Google Adwords Editor que nos ajudou a fazer mudanças em grande escala em menos tempo, o que foi ótimo quando se trata de milhares de palavras-chave ou anúncios que precisam ser alterados. Então, o que vimos o Google fazer é disponibilizar algumas das funções do Google Adwords Editor na interface do Google Adwords. As mudanças não foram tão drásticas, pois não houve muita coisa que mudou no que diz respeito ao layout da interface em si; então, continuamos nos conectando à interface enquanto tínhamos mais algumas ferramentas extras à nossa disposição. Mas recentemente, o Google fez algumas grandes mudanças no Google Adwords, incluindo a mudança do nome do próprio “Google Adwords”. O Google Adwords agora é conhecido como “Google Ads”, e o Google acabou totalmente com o nome “Google Adwords”. E ainda mais, a maior mudança de todas é que o Google redesenhou totalmente a interface da antiga que existe há anos e anos. Isso causou um grande alvoroço com muitos dos usuários mais veteranos do Google Adwords com quem conversei pessoalmente ou tive a oportunidade de ver postagens de blogs ou artigos sobre isso. Portanto, com este artigo, discutirei as diferenças e opiniões da antiga interface do Google Adwords versus a nova interface do Google Ads.

Google Adwords agora é Google Ads

Você pensaria que com apenas uma simples mudança de nome as coisas não seriam muito diferentes com a plataforma de publicidade anteriormente conhecida como Google Adwords. Mas, recentemente, a mudança de nome é apenas o começo do que mudou com a plataforma de publicidade. A partir de uma simples função como classificar por colunas ou até mesmo apenas adicionar colunas, há uma grande diferença na plataforma Google Ads em relação à plataforma tradicional Google Adwords. O Google também não nos deu um grande aviso quando se tratava da mudança de nome. Recebi um aviso sobre isso talvez um mês atrás, quando o Google enviou seus e-mails do Google Partners para informá-los sobre as mudanças que estavam por vir. Em seguida, eles enviaram o mesmo tipo de e-mail informando a mudança de nome para todos que tinham uma conta do Google Adwords (que inclui todos os nossos clientes). Isso causou um pouco de agitação quando nossos clientes ligaram ou enviaram um e-mail perguntando se o Google Adwords estava indo embora e o que eles fariam agora. Então, obrigado novamente ao Google pelo curto prazo quando se trata da mudança do nome do Google Adwords para o Google Ads (não realmente!).

Experiência antiga do Google Adwords x nova experiência do Google Ads

O que o Google nos deu acesso é a interface mais antiga. Podemos alternar para a interface mais antiga na conta pelo ícone da ferramenta e, em seguida, escolher "visualizar na experiência anterior". Portanto, não é que o Google não saiba o quão difícil é a nova interface; eles têm pessoa após pessoa ligando para as linhas de suporte ao cliente e reclamando ou perguntando “o que aconteceu com a interface antiga?” Falamos com alguns representantes de suporte do Google recentemente que mencionaram que eles próprios não gostam da nova interface do Google Ads. Eles dizem que têm recebido uma quantidade enorme de chamadas de reclamação e, em casos muito raros, alguns comentários positivos sobre a nova interface. Com a alternância ainda disponível para nós usuários atualmente, o Google planeja torná-la indisponível para alternar para a interface/experiência antiga nos próximos meses. Além disso, para qualquer nova conta que tenha sido criada, não há opção de “experiência anterior” disponível para o usuário. Novas contas ficam literalmente presas à nova interface do Google Ads e não têm outra opção para mais nada.

O Google está tornando a nova interface mais difícil de propósito?

É quase como se o Google tivesse se esforçado tanto para tornar a nova experiência/interface difícil de operar, de modo que o usuário deve definir muitas das configurações para “automático” para que o Google possa controlar toda a conta. Quero dizer, sério, quando você realmente pensa sobre isso, faz todo o sentido por que eles criaram mais e mais ferramentas e funções que oferecem algum tipo de recurso “automático”. Mesmo quando você pensa dessa forma, muitas das configurações padrão do Google Ads são definidas como algum tipo de configuração “automática” quando você cria uma campanha totalmente nova. Eles literalmente lançaram mais 10 recursos automáticos na interface do Google Ads e até têm uma nova função de "feed automático" chegando ao Google Merchant Center para colocar os feeds de compras em funcionamento e gastar dinheiro. Afinal, o Google é um negócio e um negócio inteligente. Eles sabem que são o maior nome do marketing on-line e de mecanismos de pesquisa quando se trata de publicidade paga. Eles também sabem que não importa o quão chateados deixem as pessoas que usam e utilizam seus serviços, eles não vão simplesmente sair e deixar os serviços de exposição do Google e usar outra plataforma e obter o mesmo tipo de tráfego e volume. Quero dizer, quem é realmente a próxima plataforma de marketing de mecanismo de busca gigante e de grande nome que tem uma plataforma de publicidade paga comparável? É o Bing? É o Yahoo? É mesmo algum dos outros mecanismos de pesquisa menores que provavelmente estão nos parceiros de pesquisa do Google? Bem, todos nós sabemos a resposta para essa pergunta. Tenho certeza de que todos podemos concordar que não há outro grande concorrente do Google neste momento do jogo, com todos esses anos fornecendo um mecanismo de pesquisa que literalmente se tornou um nome familiar. Assim, com o Google sabendo que eles quase têm capacidade total para mover sua plataforma na direção de um sistema totalmente automático que ajuda os usuários a obter exatamente o que eles pensam que vão conseguir, que são vendas ou conversões. A diferença é que o Google quer seu dinheiro, e eles certamente vão conseguir de qualquer maneira. Mas, com a nova interface conduzindo as coisas para o domínio da função “automática”, eles sabem que estão no controle total da rapidez com que recebem seu dinheiro e com que frequência recebem seu dinheiro; enquanto faz parecer que eles estão dando a você o que você quer em troca – que é o tráfego. É definitivamente algo a se pensar com todas essas mudanças recentes que não estiveram do lado do consumidor e usuários anteriores da plataforma Google Adwords. Se não fosse uma mudança tão drástica, essas questões podem muito bem nunca ter surgido.