Cansado de deduções de receita de anúncios? 7 maneiras comprovadas de detê-los

Esta postagem foi atualizada pela última vez em 18 de janeiro de 2023

Existem alguns motivos principais pelos quais o Google pode deduzir dinheiro de sua conta: (1) Se os anunciantes não pagarem pelos anúncios exibidos em seu site ou aplicativo; ou (2) Se atividades inválidas forem detectadas em sua conta.

Ao notificar os editores sobre os reembolsos com qualquer atividade inválida, observe que o Google normalmente forneceria, se for o caso, motivos vagos ou generalizados. Eles não querem que os editores brinquem com o sistema e encontrem uma maneira de contorná-lo. Agora, isso é algo sobre o qual os editores não têm controle. Portanto, é importante focar nas coisas que você pode controlar.

É legal? É uma prática padrão?

Quando você se inscreve no AdSense, Ad Manager e/ou Ad Exchange, você recebe as políticas e diretrizes detalhadas do programa, às quais tenho certeza que quase ninguém presta atenção. Aqui está uma captura de tela de parte da seção “Atividade inválida” com detalhes sobre o que eles esperam de você como parceiro editor.

Você está assinando um contrato com o Google quando opta por aceitar os termos de serviço. Em termos de como eles detectam atividades inválidas, contamos com o Google com sua tecnologia de ponta e estratégias sofisticadas. Enquanto você cumprir as regras, poderá manter seus ganhos e é uma situação vantajosa para ambas as partes.

Receber reembolsos devido a anunciantes declarando falência ou desaparecendo e fugindo com todo o dinheiro que deveria ter sido seu é outro elefante na sala. Embora o Google trabalhe muito para filtrar esses anunciantes e proteger o ecossistema de publicidade, isso é inevitável. O bom é que esse tipo de garra é extremamente raro hoje em dia. Obrigado ao Google por colocá-los na lista negra da plataforma.

Imagine comemorar um grande aumento nas receitas apenas para acabar recebendo uma notificação de recuperação em sua conta. Essa é uma pílula difícil de engolir. Acho que todos deveriam adiar a comemoração até que o dinheiro realmente caia na conta bancária.

Clawbacks devido a atividade inválida – ok, entendi. Mas os reembolsos devido ao não pagamento do anunciante – não. Nós ouvimos você. Permanece um mistério por que os editores são penalizados quando não é culpa deles. No entanto, outras Ad Networks pagam a seus editores os ganhos relatados, independentemente de os anunciantes irem à falência ou não. Eles são um dos poucos especiais.

Infelizmente, este não é o caso do Google. Outras redes de anúncios também seguem o mesmo conjunto de regras. No final do dia, é sua escolha continuar trabalhando com o Google ou não. Leia e entenda as letras miúdas ao entrar em qualquer contrato. Se você acha que vale a pena correr o risco, vá em frente.

Não, você não é escolhido. Isso pode acontecer com qualquer editora, grande ou pequena.

Como interromper as deduções de receita de anúncios/AdSense?

Vamos detalhar algumas coisas importantes que os editores PODEM controlar:

#1 – Faça parcerias apenas com fontes de tráfego genuínas

Ouvimos alguns editores reclamando que seu tráfego vem principalmente do Facebook e, portanto, deveria ser 100% genuíno. Mas por que eles ainda estão tendo problemas de "veiculação de anúncios limitada", especificamente no Google AdSense? Só o Google pode dizer.

Possivelmente, algum comportamento do usuário detectado pelo Google parece ser incomum ou anormal. Pode ser um usuário que estava apenas clicando ou atualizando as páginas do seu site sem pensar ou alguém que adora brincar movendo o ponteiro do mouse em um padrão repetitivo. Quem sabe?

Monitore quando isso acontecer, se houver uma tendência ou padrão. Se estiver trabalhando com várias fontes de tráfego, considere testar uma de cada vez para isolar o problema, caso algo surja facilmente.

#2 – Evite atualizações agressivas de anúncios

Se for necessário, o Google recomenda pelo menos 240 segundos entre as atualizações de anúncios. Os editores estão testando 60, 90 e 120 segundos, e a maioria está indo bem. Nunca vá abaixo de 30 segundos com certeza. Essa estratégia, por algum motivo, está enviando um sinal IVT para o Google e outras ferramentas de detecção de bots, o que pode eventualmente colocar sua conta na lista negra.

Fique atento também às redes de anúncios que injetam atualizações agressivas. Faça uma auditoria em seu site regularmente para detectar qualquer pessoa mal-intencionada, pois ela pode entrar sem aviso prévio.

#3 – Preste atenção à visibilidade dos seus anúncios

O IAB recomenda pelo menos 70% de visibilidade, pois é quando os anúncios geralmente apresentam melhor desempenho. Divida seu relatório por bloco de anúncios > Active View visível.

Os Ad Units com menor visibilidade são os que geralmente precisam de sua atenção. Verifique se eles podem ser reposicionados em um local melhor na página. Caso contrário, tente desativá-lo ou pausá-lo e observe como isso afeta seu desempenho geral. Continue experimentando.

Nº 4 – Audite suas CTRs de anúncios

Os anunciantes não gostam de pagar por anúncios que não convertem. Se o seu layout for propenso a cliques acidentais e registrar baixas taxas de engajamento, isso pode prejudicar seu relacionamento com os anunciantes.

Imagine um clique que não foi de interesse genuíno. O usuário clicou acidentalmente em seu anúncio e foi direcionado para a página de destino do anunciante, mas saiu e voltou ao seu site em um ou dois segundos. Tudo bem se isso acontecer apenas com poucos usuários. E se esse comportamento acontecer de uma quantidade estatisticamente significativa de usuários? Bum, acabou.

Veja aqui como evitar a penalidade de 2 cliques do Google. PubGuru Ad Inspector também é capaz de detectar se o seu site tem aplicação de penalidade de 2 cliques.

# 5 – Picos ou quedas repentinas podem significar que algo não está certo

Quaisquer alterações inesperadas em seus dados devem merecer uma investigação. Explore todos os cantos do Google Analytics. Preste atenção a mudanças repentinas, especialmente no seguinte:

• taxa de rejeição
• Páginas por sessão
• Duração média da sessão
• Aquisição (fontes de tráfego)
• Público > Comportamento
• Comportamento > Velocidade do site

Em seu relatório do Google Ad Manager, verifique quaisquer alterações anormais nas seguintes métricas:

• impressões não preenchidas
• eCPM médio
• % de impressões visíveis do Active View
• CTR
• Taxa de preenchimento
• Anúncios rastreados pelo servidor de anúncios
• Anúncios rastreados não filtrados do servidor de anúncios

#6 – Quaisquer mudanças recentes implementadas

Documente cada pequena mudança implantada em seu site. Quando algo dá errado, você tem uma referência para onde voltar e sabe para onde apontar o dedo.

Nº 7 – Ferramenta de detecção e supressão de IVT/ASPV

Os bots estão ficando cada vez mais inteligentes e difíceis de capturar atualmente. Uma das melhores maneiras de combater o tráfego inválido é executar uma ferramenta robusta e confiável de detecção e supressão de bots. Não espere até que sua conta seja banida antes de agir. Mesmo com o processo de apelação, isso mostra ao Google que você está levando os problemas a sério ao tomar medidas para reduzir o IVT. A ferramenta de bloqueio de bots duas vezes premiada, Traffic Cop, da MonetizeMore, detecta e suprime tráfego inválido e atividades inválidas, como movimentos anormais do mouse, comportamentos de navegação e zera drasticamente suas chances de obter recuperação de receita.

Então, o que você está esperando? Diga até logo às deduções de receita para sempre! Comece aqui.

Perguntas frequentes