Estas 4 empresas estão humanizando o conteúdo de negócios para o mainstream

A Internet democratizou os negócios assim como quase todos os outros setores. A forma como as pessoas consomem notícias de negócios está mudando graças a disruptores como Morning Brew e um grupo cada vez maior de criadores de conteúdo como Bullish , que se concentra especificamente nos mercados financeiros.

E a educação empresarial tradicional? Estudos mostram que as admissões de MBA já estavam em queda antes do COVID 19 - e o aprendizado remoto está prestes a aumentar à medida que as pessoas questionam cada vez mais os altos preços do ensino superior em IRL. Essa é uma grande vantagem para startups de educação online como a Section4 , que tem a missão de democratizar o acesso ao treinamento em estratégia de negócios.

Durante o painel #SMWONE “Business, But Make It Human”, criadores de Morning Brew, Section4 e Bullish juntaram-se à líder de marketing do Public.com , Katie Perry , para uma conversa franca sobre como as novas mídias e empresas de educação estão traduzindo a linguagem de negócios para audiências principais. Public é um aplicativo de investimento que coloca uma camada social no mercado de ações, permitindo que os investidores compartilhem facilmente o “porquê” por trás de suas negociações e troquem ideias nos comentários e em bate-papos em grupo dedicados.

Aqui estão os principais insights e conclusões:

O negócio vai para o mainstream

Enquanto veículos de negócios tradicionais como o Wall Street Journal ainda desempenham um papel importante na forma como as pessoas aprendem sobre os acontecimentos nos mercados financeiros, os novos players estão desempenhando um papel importante quando se trata de analisar essas informações para o público mais jovem que prefere receber notícias de pessoas que agem como elas.

Kinsey Grant deveria saber. Ela começou a trabalhar como repórter tradicional de notícias de negócios antes de ingressar na Morning Brew como editora de negócios e apresentadora do popular podcast “Business Casual” da Brew, que você pode conferir na Apple e no Spotify.

“Somos nosso principal leitor e ouvinte. Muitas das pessoas que estão criando conteúdo para o Morning Brew são os tipos de pessoas que visaríamos com esse conteúdo”, disse Grant. “Conheço bem meu público porque faço parte desse público.”

No podcast, Grant se senta com executivos e empresários - convidados recentes incluem Mark Cuban, Arianna Huffington e Chamath Palihapitiya - para dar aos ouvintes uma pista sobre como os líderes empresariais de hoje pensam.

Suas entrevistas também tendem a dar aos ouvintes um raro vislumbre da humanidade desses líderes. Em uma entrevista recente com Palihapitiya, ela faz com que o VC divulgue sua rotina diária, que inclui se esforçar para dar 10.000 passos por dia andando pela casa durante as ligações.

Brian Hanly , CEO e fundador da Bullish, diz que começou a empresa de mídia depois de perceber que havia uma lacuna no mercado para pessoas “curiosas” sobre os mercados públicos. Sua empresa se concentra em esclarecer seu público por meio de formatos exclusivos, como minidocumentários e até uma série satírica que liga astrologia a finanças pessoais.

“Estamos nos concentrando muito em contar histórias em vídeo”, disse ele. Por exemplo, a Bullish acaba de lançar uma série chamada Trendline, que conta as histórias por trás das empresas públicas em linguagem direta e coloquial.

Hora de reimaginar o MBA?

Com as universidades encerrando o ano mais cedo e o semestre de outono de 2020 questionado, o debate em torno dos custos crescentes do ensino superior se acelerou nas últimas semanas. Em relação a diplomas avançados de negócios, como MBAs em particular, o chefe de produto criativo da Section4, Jerllin Cheng , diz que uma miríade de fatores desempenha um papel, mas o custo é o principal.

“O MBA não está morrendo”, disse ela. “Há muito poucas pessoas que fazem um MBA e pensam: 'Não consegui nada com isso'. Mas o que você ouve as pessoas dizerem é: 'Isso custou muito dinheiro'”.

Section4 é um empreendimento de educação online construído em torno das ideias de Scott Galloway, o empreendedor e professor da NYU que recentemente fechou um acordo com a VICE para um novo show de negócios projetado para a geração do milênio.

Cheng diz que o formato principal do currículo da Section4 é o vídeo, e seu foco está no treinamento de profissionais com as ferramentas necessárias para resolver problemas de negócios na era moderna. Não foi projetado para substituir o MBA, disse ela. Em vez disso, é uma ferramenta para levar esse nível de pensamento a um público mais amplo.

“Se você fizer nossos cursos, tudo bem se você não souber o que significa EBITDA”, disse ela. “Tentamos garantir que haja uma comunidade segura onde não há problema em perguntar. Não precisamos que você conheça os termos. Estamos realmente tentando ensiná-lo a pensar e fornecer as ferramentas para obter os insights por conta própria.”

Quando os líderes tweetam

Seria difícil conversar sobre a humanização dos negócios sem abordar o tema dos CEOs que agora, graças às mídias sociais, podem compartilhar seus pensamentos com o mundo em tempo real.

Alguns exemplos recentes disso: o memorando sincero do CEO do Airbnb, Brian Chesky, aos funcionários sobre demissões e a esclarecedora tempestade de tweets do CEO do Slack, Stewart Butterfield, sobre como o COVID-19 estava afetando sua empresa. E depois há Elon Musk, que nunca teve vergonha de mostrar sua personalidade e opiniões nas mídias sociais.

“O que estamos vendo é um verdadeiro líder do século 21. Não se trata apenas de valor e retorno para os acionistas, mas também dos funcionários”, disse Hanly. “O que está acontecendo em muitas empresas é muita indecisão, então respeito a franqueza de líderes como Elon.”

Grant acrescentou que a consistência desempenha um papel quando se trata de se um CEO se humanizar é visto como negativo ou positivo. E para os líderes que navegam em uma crise, há poucas coisas mais importantes do que transparência e comunicação.

“Agora, mais do que nunca, o CEO como alguém que está disposto a ser aberto sobre suas próprias experiências é mais valioso do que nunca”, disse ela.

A grande lição: Seja você um marketing de marca para uma nova geração de consumidores, um meio de comunicação informando e entretendo-os ou uma plataforma de educação treinando-os, autenticidade é o nome do jogo.

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