8 métricas do TikTok que os profissionais de marketing precisam saber

O algoritmo do TikTok pode ser indescritível, mas suas métricas do TikTok não precisam ser.

Ter uma visão clara sobre o desempenho e o sucesso da sua marca no TikTok começa com o rastreamento e a análise das métricas corretas do TikTok - aquelas que vão além da contagem de seguidores, curtidas e comentários.

Quando suas análises do TikTok são medidas pelas lentes do envolvimento e do contexto competitivo, essas métricas podem ajudar a orientar sua estratégia, permitindo que você saiba o que está funcionando bem, quem está assistindo a seus vídeos e quanto alcance sua marca tem.

Se você está pronto para refinar sua estratégia TikTok e aumentar as chances de sua marca desembarcar no FYP, aqui estão oito métricas do TikTok que os profissionais de marketing de mídia social precisam conhecer e como medi-las.

8 métricas do TikTok que os profissionais de marketing precisam saber

Embora existam muitas métricas do TikTok disponíveis no aplicativo, vale a pena acompanhar essas métricas se você quiser entender melhor e melhorar o engajamento da sua marca.

Taxa de engajamento por visualização

A taxa de engajamento por visualização é o número médio de engajamentos por visualização.

Em uma plataforma com alcance incrível, medir sua taxa de engajamento por visualização pode fornecer uma ótima visão sobre o desempenho do seu conteúdo com seguidores e usuários que o descobrem na página Para você.

Ao contar o número de vezes que um espectador gostou, comentou ou compartilhou seu vídeo e dividindo-o pelo número total de visualizações, você pode medir o quão atraente foi seu conteúdo. Se o seu vídeo não for de alta qualidade, instigante ou mesmo controverso, os espectadores terão menos probabilidade de se envolver com ele e, portanto, você obterá uma taxa de engajamento menor por visualização. Se o seu vídeo chamou a atenção, os espectadores estarão mais propensos a dar um passo extra de engajamento antes de passar para o próximo vídeo.

De acordo com nosso relatório de referência do TikTok de 2022, a marca média no TikTok obtém uma taxa de engajamento de 5,8%. A taxa de engajamento também tende a ser maior para contas com mais seguidores, mas não deixe que isso o impeça se sua marca tiver uma contagem menor de seguidores.

Taxa de engajamento por seguidor

Se você leu um de nossos muitos relatórios de referência do setor, sabe que a taxa de engajamento por seguidor é nossa métrica para medir o engajamento.

No TikTok, a taxa de engajamento por seguidor é o número médio de engajamentos por seguidor por vídeo. Então, por que essa é uma métrica do TikTok que os profissionais de marketing precisam rastrear?

É fácil avaliar o total de engajamento pelo valor de face ao comparar suas métricas com a concorrência. Mas para realmente avaliar se o seu conteúdo está tendo um bom desempenho ou não, é importante entender o engajamento em relação ao tamanho do seu público – e é aí que essa métrica entra em ação. Vamos dar uma olhada em alguns vídeos de marcas de beleza para ver essa métrica do TikTok em ação.

O vídeo abaixo da Kylie Cosmetics recebeu 33 milhões de visualizações e teve um engajamento total de 3,11 milhões. A marca tem 2,3 milhões de seguidores na plataforma e a taxa de engajamento por seguidor para este vídeo é de 135% — bem acima da média de 4,1% para todas as marcas no TikTok, de acordo com nosso relatório recente.

Agora vamos dar uma olhada em um vídeo do Beautycounter para comparar. O vídeo abaixo recebeu 2,2 milhões de visualizações e obteve um total de 109 mil engajamentos. Além disso, o público da Beautycounter é muito menor do que o da Kylie Cosmetics, com 28 mil seguidores.

No entanto, a taxa de engajamento por seguidor para este vídeo é de 390% - mais que o dobro da taxa do vídeo da Kylie Cosmetics.

Se você comparar o número de totais de engajamento, três milhões soa muito melhor do que 109 mil. Mas, depois de levar em consideração o tamanho do público, o vídeo de Beautycounter claramente teve um desempenho muito melhor do que o de Kylie Cosmetics. Este é apenas um exemplo de por que essa métrica é essencial para sua estratégia TikTok.

Total de engajamento

O total de engajamento é uma métrica bastante direta: é o número total de interações em um vídeo. As interações incluem curtidas, comentários e compartilhamentos.

Dessas interações, comentários e compartilhamentos fornecerão mais informações sobre o desempenho de seus vídeos com usuários e seguidores.

Um grande número de comentários ou compartilhamentos em um vídeo pode indicar que seu conteúdo ressoou com seu público e desencadeou emoção suficiente — seja por se divertir, empolgar ou informar — para que eles comentem e deixem outras pessoas saberem.

Se seus vídeos estão recebendo curtidas, mas não muitos comentários ou compartilhamentos, vale a pena pensar em como você pode incentivar respostas e conversas para envolver mais seus seguidores.

Hashtags por vídeo

Hashtags por vídeo é o número médio de hashtags por vídeo.

No TikTok, as marcas parecem ser mais intencionais quanto ao uso de hashtags do que em outras plataformas. O número médio de hashtags por vídeo é quatro, de acordo com nosso relatório de benchmark.

Se você optar por usar apenas algumas hashtags, experimente uma combinação de tags de nicho para atingir um público específico e tópicos populares para aumentar a capacidade de descoberta.

Por exemplo, o vídeo de melhor desempenho no TikTok para a equipe WNBA Seattle Storm incluiu cinco hashtags. As hashtags eram uma mistura de tags relacionadas à equipe, como #TakeCover e #Seattle, mas também outras mais amplas, como #SportsTikTok, que atualmente tem 4,8 bilhões de visualizações, e #Basketball, que tem 132 bilhões de visualizações.

Hashtags são uma ferramenta de descoberta. Quando você seleciona hashtags populares, elas podem ajudar a direcionar seu conteúdo para o FYP e além. Além disso, os usuários também podem pesquisar uma hashtag específica e ver todos os vídeos que usaram essa hashtag, enfatizando ainda mais o elemento de descoberta.

Taxa de crescimento mensal de seguidores

Essa métrica é a taxa média de crescimento mensal durante um período de tempo selecionado.

Embora seu número total de seguidores seja sempre uma métrica para ficar de olho, a taxa de crescimento mensal de seguidores pode ajudá-lo a entender se seu conteúdo está alcançando o público certo de forma consistente e ressoando com os usuários.

Anote quaisquer picos ou quedas em sua taxa de crescimento e tente identificar qual pode ser o motivo da mudança. Se sua taxa de crescimento estiver estagnada, experimente uma tendência do TikTok para apimentar seu conteúdo típico e aumentar a contagem de seguidores.

Vídeos com menções

Essa métrica do TikTok é a porcentagem dos vídeos de uma marca que incluem pelo menos uma menção a outra conta.

Em nosso relatório de benchmark, descobrimos que as marcas mencionam outra conta cerca de 14,5% das vezes. No entanto, mencionar outra conta em seu vídeo pode ajudar a ampliar seu alcance ao colocar seu conteúdo na frente do público de outra marca.

Também é uma boa forma de engajar e criar uma conexão com seus seguidores. A Universidade de Iowa oferece um ótimo exemplo disso no vídeo abaixo.

Um estudante da Universidade de Iowa postou um vídeo que gerou centenas de milhares de visualizações. Naturalmente, isso chamou a atenção da escola, que o repostou em sua própria conta e mencionou o criador original na legenda.

Embora tenhamos descoberto que as marcas tendem a gravitar em torno de conteúdo original no TikTok, há muitas oportunidades de mencionar outra conta se você deseja alcançar um novo público ou repassar UGC relevante.

Vídeos por semana

Essa métrica representa o número médio de vídeos que uma marca publica por semana.

De acordo com nossa pesquisa, as marcas postam com menos frequência no TikTok do que em outras plataformas, postando cerca de 1,8 vezes por semana. Mas as marcas mais ativas podem ser encontradas fazendo e compartilhando vídeos pelo menos cinco vezes por semana.

Para entender melhor com que frequência você deve postar, analise a frequência de postagem de seus concorrentes. Ter uma ideia de como seus vídeos por semana se comparam a marcas semelhantes fornecerá informações sobre se você deve postar com mais frequência ou manter sua frequência atual.

Visualizações por seguidor

Outra métrica do TikTok que os profissionais de marketing precisam rastrear são as visualizações por seguidor, o número médio de visualizações por seguidor por vídeo.

Graças ao FYP orientado por algoritmo do TikTok, seus vídeos alcançam muito além de seus seguidores. Enquanto outras plataformas se concentram em mostrar seu conteúdo para seguidores existentes, o TikTok exibe seus vídeos para pessoas que acredita que se envolverão com seu conteúdo. Com esse recurso, é importante entender o desempenho do seu conteúdo entre seguidores e espectadores que não o seguem, e é aí que essa métrica entra em jogo. As visualizações por seguidor ajudam a restringir quantas das suas visualizações vêm de pessoas que seguem você.

Vamos usar este vídeo da Pixi Beauty como exemplo. Podemos ver que recebeu cerca de 92 mil visualizações, conforme destacado na caixa azul, e a marca possui 27 mil seguidores, conforme destacado na caixa preta.

Usando nosso cálculo de visualizações por seguidor (o número de visualizações dividido pelo número de seguidores), podemos determinar que este vídeo recebeu cerca de 3,4 visualizações por seguidor.

Em uma plataforma de vídeo como o TikTok, quanto mais insights sobre visualizações você conseguir, melhor.

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