Marketing TikTok vs Instagram: qual é o melhor para o seu negócio?

Publicados: 2023-01-20

Empresas de luxo e grandes empresas estão bem cientes de que o marketing de mídia social é um dos bilhetes de ouro para um negócio próspero. Mas com o Instagram e o TikTok – dois dos maiores titãs da mídia social – buscando a atenção dos consumidores, onde as marcas devem investir seu orçamento de marketing?

Em muitos casos, pode ser vantajoso aproveitar ambos com a ajuda de uma agência IG ou TikTok. Quando isso não é possível, é vital determinar onde uma empresa deve concentrar a maior parte de sua criatividade e gastos com anúncios para obter os maiores ganhos na geração de leads, reconhecimento da marca, engajamento do público e receita.

Vamos descompactar o debate TikTok vs. Instagram para que as marcas possam usar seus recursos com sabedoria.

Consideração nº 1: público-alvo

O TikTok pode ser o aplicativo de mídia social mais baixado em todo o mundo, mas o Instagram tem usuários mensais substancialmente mais ativos - são 1,47 bilhão contra 1 bilhão do TikTok, para ser mais preciso. 1

Em outras palavras, mesmo que o público-alvo de uma marca passe a maior parte do tempo no TikTok, também é provável que eles se desviem para o IG entre as sessões. No entanto, existem algumas distinções cruciais a serem feitas quando se trata da demografia de usuários exclusivos que cada plataforma de mídia social atrai principalmente.

usuário do TikTok

O TikTok conquistou a reputação de ser o lugar “It” para a Geração Z e a Geração Alfa, que devoram o conteúdo de vídeo curto, infinitamente rolável e carregado de dopamina. E enquanto o TikTok inegavelmente começou com usuários mais jovens, gerações mais “maduras” estão começando a desenvolver fluência na plataforma.

Desses 1 bilhão de usuários mensais ativos no TikTok, veja como essas demonstrações de idade se dividem: 2

  • 25% – 10 a 19 anos
  • 22,4% – 20 a 29 anos
  • 21,7% – 30 a 39 anos
  • 20,3% – 40 a 49 anos
  • 11% - 50+

Com relação ao sexo, usuários do sexo feminino e que se identificam como mulheres tendem a ser mais ativos neste aplicativo de mídia social. Em 2022, 57% dos usuários do TikTok são mulheres autoidentificadas e 40% são homens autoidentificados. 3

É importante observar aqui que, embora o TikTok tenha usuários mais jovens, atrair um público jovem e moderno raramente é ruim para os negócios. Na verdade, é exatamente o oposto – a Geração Z está impulsionando o comércio social. Considere que 97% dos usuários relatam usar a mídia social para decidir onde investir, enquanto apenas 65% dizem que usam a mídia social como um local para encontrar entretenimento. 4

agência de mídia social

A multidão do Instagram

O Instagram pode não ser o novo garoto do quarteirão, mas ainda tem um amplo apelo que abrange gerações de usuários. A plataforma atrai um grupo de usuários um pouco mais antigo, mas apenas um pouco; de fato, o TikTok e o Instagram têm dados demográficos de usuários incrivelmente semelhantes: 5

  • 7% – 13 a 17 anos
  • 30% – 18 a 24 anos
  • 33% – 25 a 34 anos
  • 16% – 35 a 44 anos
  • 8% – 45 a 54 anos
  • 4% – 55 a 64 anos
  • 2% - 65+

Quanto ao gênero? A utilização do IG é dividida quase exatamente no meio entre homens e mulheres.

Embora a diferença entre os dados demográficos de cada plataforma seja marginal, marcas cujos produtos ou serviços visam consumidores com menos de 30 anos podem desenvolver uma estratégia de SEO TikTok. Se uma empresa chama para as gerações posteriores, o Instagram pode ser a escolha vencedora.

Consideração nº 2: engajamento do usuário

O Instagram pode ter consideravelmente mais usuários ativos mensais, mas a quantidade de tempo que os consumidores gastam em uma plataforma é crucial.

Nesse sentido, o TikTok é o vencedor inequívoco. Os usuários gastam em média 46 minutos na plataforma por dia. 6> No Instagram? Essa média se resume a cerca de 30 minutos. E quanto mais tempo uma pessoa navega em seu feed, maiores são as chances de uma empresa cativar a atenção do usuário. Com isso dito, se você não souber quando postar no TikTok ou Instagram corretamente, o engajamento do usuário pode diminuir.

Consideração nº 3: valor da marca

O TikTok e o Instagram são plataformas centradas visualmente, o que é uma vantagem para as empresas que possuem produtos e serviços esteticamente agradáveis.

Dito isso, existem diferenças críticas entre as duas plataformas que devem ser consideradas antes que uma empresa confirme onde deve investir em publicidade:

  • TikTok – o conteúdo do TikTok é restrito a vídeos curtos.Hoje, o conteúdo pode durar nomáximo10 minutos - um grande salto em relação ao seu comprimento original limitado a 15 segundos 7

Para algumas marcas, esse formato pode parecer restritivo. No entanto, existem dezenas de maneiras de ser criativo sob essas restrições. Seja um tutorial rápido de cuidados com a pele ou um vislumbre de como um joalheiro define um diamante do início ao fim, existem infinitas abordagens que as marcas podem adotar para adaptar seu conteúdo de vídeo às convenções da plataforma.

  • Instagram – O Instagram oferece conteúdo de formato longo e, sem dúvida, possui aplicativos de marketing mais amplos e diversificados para empresas.Fotos estáticas, histórias IG, bobinas, carrosséis e até mesmo webinars carregados podem ser aproveitados para transmitir a imagem, a missão e os produtos de uma marca

Se uma empresa está lançando um novo produto ou promovendo uma venda futura, há mais oportunidades de usar diferentes formatos de conteúdo e, com eles, uma variedade maior de oportunidades para testar estratégias de marketing.

Muitas vezes, a parceria com uma agência de marketing digital equipada para testar estratégias de marketing emambas asplataformas é a melhor maneira de descobrir qual delas ressoa mais com os usuários. Existem inúmeras maneiras pelas quais as marcas podem entregar o valor que prometem oferecer aos seus clientes, mas são necessários dados, análises e testes de longo prazo para determinar quais rotas são as mais lucrativas.

Consideração #4: A competição

Saber quais empresas e concorrentes estão destruindo on-line pode ajudar ainda mais as empresas a determinar qual plataforma é mais benéfica para seus objetivos.

Algumas marcas que fazem uso impressionante do TikTok incluem: 8

  • Crocs
  • Planeta Dinheiro
  • Fenty Beauty
  • Barra de leite
  • Dunkin' (sim, como em Donuts)
  • chipotle

No Instagram, algumas das marcas líderes são: 9

  • Recreio
  • Teva
  • madewell
  • Tiffany & Co
  • Mais brilhante
  • Chambard
  • gopro

Uma comparação superficial das duas listas indica uma distinção nas sensibilidades das marcas. As empresas que se destacam no Instagram são um pouco mais sofisticadas; alguns têm produtos com preços mais altos do que aqueles que estão prosperando no TikTok.

O que nos leva ao nosso próximo ponto…

Consideração nº 5: identidade da marca

A imagem da marca é a chave para transmitir quem é o negócio e o que os consumidores podem esperar de seus produtos. Dada a centralidade da fotografia polida no Instagram, é seguro dizer que a plataforma tem uma sensação mais refinada do que sua contraparte grosseira TikTok.

De fato, o enorme apelo do TikTok éporqueé improvisado, autêntico, divertido, peculiar e eminentemente identificável.

Mas nem toda marca se encaixa nesse molde. Marcas mais sérias (como as do setor financeiro ou de saúde) podem estar em desacordo com a atmosfera casual do TikTok - a menos que possam encontrar afiliados criadores de conteúdo equilibrados nos quais os usuários confiam para fornecer informações confiáveis ​​​​e confiáveis.

Simplificando, a consistência na imagem e apresentação de uma marca é fundamental, e o ajuste às convenções de uma plataforma pode confundir clientes existentes e potenciais. 10

Consideração nº 6: Potencial de viralidade

As empresas podem ter uma chance maior de seu conteúdo se tornar viral no TikTok do que no Instagram, simplesmente pela natureza das plataformas:

  • Com o algoritmo do Instagram, os usuários são “alimentados” com o conteúdo das pessoas e empresas que seguem

  • O TikTok fornece aos usuários conteúdo selecionado com base em seus interesses e oferece a opção de seguir criadores individuais 11

O take-away? As marcas têm uma chance maior de serem vistas por um público mais amplo e se tornarem virais no TikTok, independentemente de quantos seguidores tenham

Mas “tornar-se viral” se traduz em mais leads e conversões? Possivelmente. O TikTok ajudou a lançar inúmeras pequenas empresas na estratosfera. Mas impressões ou números de visualizações enormes emqualquerplataforma nem sempre resultam em um seguidor, conversão ou aumento de vendas. 12

Acima de tudo, não importa o quão inteligente seja o post ou anúncio viral de uma empresa, ele deve ter relevância para a marca.

Consideração nº 7: estratégia de marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores explodiu como estratégia de marketing em cerca de 800% desde 2016. 13 E embora os influenciadores sejam enormes no Instagram, o marketing de afiliados do TikTok está em ascensão, especialmente com microinfluenciadores, que ajudam as empresas a se conectarem com nichos de consumidores superespecíficos .

Segundo aForbes, o TikTok também é: 13

  • Expansão da capacidade de compra no aplicativo – O recurso permite que os consumidores façam compras sem sair do aplicativo.
  • Construindo centros de atendimento – Embora limitados aos EUA, eles poderiam ser um concorrente genuíno da Amazon?Só o tempo dirá (tick tack).

Mas uma safra crescente de microinfluenciadores criará raízes no Instagram? Isso continua a ser visto. A partir de agora, porém, o algoritmo do TikTok e a sensação mais identificável do aplicativo são um bom presságio para empresas de nicho.

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Tanto o IG quanto o TikTok oferecem às empresas a oportunidade de se conectar com seu público-alvo de maneira lucrativa - mas escolher qual canal é o melhor para as metas de marketing exclusivas de sua empresa exige mais do que jogar uma moeda.

A Power Digital oferece uma abordagem de análise em primeiro lugar com a nova, nossa plataforma para agrupar, interpretar e aplicar os dados que as marcas precisam para prosperar. Nos negócios, o crescimento não é apenas escolher “qual” plataforma de mídia social é mais adequada – é identificar e prever tendências para que você possa aproveitar ao máximo qualquer plataforma em que opere.

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Fontes:

  1. SEM Rush.28 principais plataformas de mídia social em todo o mundo.https://www.semrush.com/blog/most-popular-social-media-platforms/
  2. Statista.Usuários do Tiktok nos EUA até 2021.https://www.statista.com/statistics/1095186/tiktok-us-users-age/
  3. Negócios de aplicativos.Estatísticas de receita e uso do TikTok (2022).https://www.businessofapps.com/data/tik-tok-statistics/
  4. Forbes.A geração Z e a ascensão do comércio social.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/05/17/gen-z-and-the-rise-of-social-commerce/?sh=198b458f251d
  5. Negócios de aplicativos.Estatísticas de receita e uso do Instagram (2022)https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/
  6. Oberlo.10 estatísticas do TikTok.https://www.oberlo.com/blog/tiktok-statistics
  7. TechCrunch.O TikTok expande a duração máxima do vídeo para 10 minutos, de 3 minutos.https://techcrunch.com/2022/02/28/tiktok-expands-max-video-length-to-10-minutes-up-from-3-minutes/
  8. HubSpot.Marcas do TikTok que estão ganhando no marketing em 2022.https://blog.hubspot.com/marketing/brands-on-tiktok#why-brands-should-leverage-tiktok
  9. Blog da Cúpula de Estratégias de Mídia Social.As 15 principais marcas arrasando no Instagram.https://blog.socialmediastrategiessummit.com/top-10-brands-killing-it-on-instagram/
  10. Forbes.Por que a consistência é a chave para uma marca bem-sucedida.https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/?sh=27c718df7bbd
  11. Insider de negócios.O TikTok criou danças virais e instantâneas, mas também está ajudando pequenas empresas a lucrar.https://www.businessinsider.com/going-viral-tiktok-help-small-businesses-launch-success-2021-6
  12. CNBC.Como uma empresa aumentou as vendas em 14.000%: anúncios virais.https://www.cnbc.com/2014/05/02/how-a-business-increased-sales-14000-viral-ads.html
  13. Forbes.Marketing de influenciadores: previsões para 2023.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2022/12/12/influencer-marketing-2023-predictions/?sh=391fc944b541
  14. CNET.TikTok é o aplicativo mais baixado em todo o mundo em 2022 até agora, dizem analistas.https://www.cnet.com/news/social-media/tiktok-is-the-most-downloaded-app-worldwide-in-2022-so-far-analyst-says/