15 dicas estratégicas para encontrar novos clientes

A aquisição de clientes é um grande negócio para pequenas empresas. O custo de aquisição de clientes determina seu lucro no negócio.

Por outro lado, a forma como você está adquirindo seus novos clientes afeta o crescimento do seu negócio.

Se alguma das condições a seguir for verdadeira para você, você precisa encontrar maneiras melhores de encontrar novos clientes para sua empresa imediatamente :

• Você está gastando muito dinheiro na aquisição de clientes, mas obtém muito menos retornos nas conversões.
  
• Você tem maneiras muito limitadas de encontrar novos clientes.
  
• Você está apenas seguindo as formas tradicionais de alcançar novos clientes.
  
• Você não está conseguindo novos clientes suficientes com os métodos e estratégias atuais que está usando.

Tudo isso pode resultar na redução do número de vendas e na estagnação do crescimento do seu negócio.

Portanto, para alavancar seus negócios, você precisa aumentar o fluxo de novos clientes de forma consistente e também com alta qualidade de novos clientes relevantes.

Aqui estão as principais dicas profissionais para encontrar novos clientes para sua empresa.

Identificando seus clientes ideais

Encontrar novos clientes seria tão fácil se você souber que tipo de clientes está procurando especificamente.

Você tem que ter alguma idéia de seu cliente ideal. Sem ele, você seria deixado para começar de qualquer lugar, exceto onde você deve começar a procurar.

É fundamental que você tenha uma imagem clara de seus clientes-alvo em sua cabeça.

Uma vez que você pode materializar esses consumidores ideais em sua cabeça, você começa a pensar sobre o que deixa essas pessoas felizes, tristes, assustadas ou aliviadas.

Você precisa explorar mais seus desejos e necessidades. Pense em como você pode facilitar a vida deles.

Quando você reduz seu foco para o seu cliente ideal, você obtém benefícios como:

• Impede que você faça declarações amplas sobre o mercado-alvo
• Aproximando-se do conjunto errado de clientes
• Desenvolver estratégias direcionadas visíveis para atrair os clientes certos

Descobrindo onde seu cliente mora

Uma das maneiras eficazes de encontrar novos clientes é descobrir onde mora seu cliente ideal.

Quando você identifica esses lugares onde eles são mais prováveis ​​de serem encontrados, você estará mais preparado para criar uma mensagem para eles.

A vida do cliente refere-se a eles serem encontrados em vários espaços, como online, mídias sociais, offline, e-mails, etc.

A natureza do negócio também é um fator decisivo sobre onde você precisa procurar seus clientes.

Alguns tipos de clientes são encontrados principalmente em fóruns online, enquanto outros estão principalmente no tráfego de pedestres ou offline.

Por exemplo, é mais provável que alguns tipos específicos de clientes sejam encontrados apenas em seminários, eventos de negócios, conferências e convenções.

Incentivando seus clientes existentes

A melhor maneira de encontrar clientes e adquiri-los é alavancar sua base de clientes existente.

Isso deve ser em troca de oferecer descontos e códigos de cupom em suas compras futuras.

Você pode recompensar seus clientes para fazer referências a seus amigos e familiares sobre seu produto ou serviços.

O marketing boca a boca ou recomendação é certamente uma das estratégias mais poderosas para encontrar novos clientes.

Para garantir mais marketing boca a boca, o que você pode fazer é:

• Certifique-se de fornecer produtos/serviços de alta qualidade
• Garanta ao seu cliente uma ótima experiência de compra
• Recompense seus clientes por compartilhar seus produtos
• Recompense seus clientes por trazer novos clientes/referências
• Crie um sistema de recompensa de várias camadas para beneficiar ainda mais seus clientes à medida que você obtém mais dos novos clientes indicados.

Aprendendo de dentro para fora do seu negócio

Você precisa ter uma compreensão completa do seu setor de negócios, juntamente com conhecimento detalhado de seus produtos ou serviços.

Torna-se muito importante quando se trata de encontrar e atrair clientes ou clientes relevantes e interessados.

Quando as pessoas ou prospects veem quanto conhecimento você tem do seu produto, do setor e do problema em questão, é mais provável que sejam atraídas.

As perspectivas ganham confiança no produto se os representantes comerciais forem perspicazes e bem pesquisados ​​sobre ele.

Funciona muito bem a seu favor quando você está estabelecendo sua marca como autoridade e como especialista do setor.

Encontre e siga suas perspectivas de negócios nas mídias sociais

Isso é extremamente poderoso quando se trata de encontrar novos clientes.

Não há lugar melhor para encontrar clientes em potencial do que as mídias sociais, mas em vez de esperar e esperar que os clientes apareçam, crie estratégias!

Você toma a primeira abordagem em vez deles. E não confunda isso com o lançamento para seus clientes ou clientes em potencial.

A ideia aqui é encontrar os clientes certos que se alinham aos requisitos, perfil e preferências de acordo com seu produto ou serviço e se conectar a eles.

Você não propõe seu produto ou serviço, não importa o quão confiante você se sinta em um momento de correr para ele.

Você os segue e começa a ter interações como curtidas, retuítes, compartilhamentos ou comentários em suas postagens.

Mencione-os com frequência em suas postagens de mídia social, mas certifique-se de que seja muito relevante e útil para eles.

Seu objetivo aqui é ser reconhecido pelo seu cliente-alvo e interagir com ele, eventualmente levando a um relacionamento desenvolvido ao longo do tempo.

Posicionando sua marca como a resposta

É importante que você dê a seus potenciais clientes ou clientes razões muito convincentes para experimentar seu produto ou serviço.

Este é o primeiro passo para fidelizar seus clientes.

Certifique-se de fornecer valor ao seu cliente em potencial, estabelecendo-se como esse especialista do setor.

Você precisa permitir que eles esperem soluções de você em relação a determinados problemas.

Ele assume a forma de criação de conteúdo através de várias maneiras, formatos e também para diferentes plataformas.

Você pode fazer postagens de blog, postagens de mídia social, guest blogging, webinars e até vídeos também.

Adaptar a estratégia de marketing de conteúdo com uma configuração de funil de vendas estruturada eficaz é uma das maneiras altamente eficazes de encontrar e atrair um grande número de seguidores.

Desenvolvimento de um plano para aquisição de clientes

A melhor estratégia para conquistar novos clientes é colocar um plano de aquisição bem-sucedido para alcançar os clientes ideais.

Se você deseja vender os produtos ou serviços para o mercado-alvo, você precisa avaliar seus diferentes aspectos:

• Qual tipo específico desse mercado-alvo tem mais probabilidade de comprar seu produto?
• O seu produto é baseado na necessidade ou no estilo de vida?
• Quais dados demográficos são mais propensos à compra?
• Quais são suas prioridades em termos de subseções para atingir o mercado potencial?
• Descubra o valor que você está trazendo para a vida das pessoas com seu produto.

Existem centenas dessas perguntas que você precisa resolver antes de entrar em seu plano de aquisição de clientes.

Você tem que se concentrar em saber se as pessoas vão comprá-lo novamente ou é mais como uma compra única.

Certifique-se de que seu plano de aquisição de clientes esteja de acordo com a persona do comprador, o perfil do cliente e todos os detalhes que você tem em seu mercado-alvo.

Assim e assim, você tem que pensar como seu cliente e alinhar o interesse dele com a sua marca, então configurar isso de acordo.

Ir para o marketing de resposta direta

Uma das melhores maneiras de alcançar os clientes-alvo é aplicar várias estratégias e táticas para incentivá-los a concluir uma ação específica.

Você precisa criar uma mensagem direcionada ao seu mercado-alvo.

Concentre-se na criação de anúncios direcionados principalmente para atrair clientes em potencial em troca de fornecer valor gratuitamente.

É uma ótima maneira de colocá-los no funil e vem da resposta direta que você recebe deles, por isso é mais orientado para a ação.

Você precisa praticar todos os tipos diferentes de estratégias de marketing de resposta direta, pois isso o ajudará a restringir seu foco nas coisas que importam.

Certifique-se de criar uma mensagem atraente para alcançar seus clientes ideais que os trazem imediatamente.

Tente se conectar com eles por meio de mensagens diretas por meio de propaganda ou marketing de resposta direta.

Oferecendo descontos para novos clientes

Uma das melhores maneiras de encontrar e adquirir novos clientes é oferecer descontos e promoções na primeira compra.

Os consumidores de hoje estão bastante cientes da concorrência e sempre procuram ofertas, cupons e descontos de alto valor.

Eles fazem suas pesquisas, avaliam todas as opções, comparam e procuram todos os códigos de desconto disponíveis e depois decidem comprar apenas um.

Este é o momento e o espaço em que sua marca precisa se destacar e encabeçar sua lista. Certifique-se de obter descontos introdutórios altamente eficazes.

Você precisa ser bastante generoso na primeira vez (apenas uma vez) para ser convincente o suficiente do que os outros.

Peça referências

É importante para você ganhar a fidelidade do cliente, após o qual você pode esperar que eles peçam referências.

Seus clientes existentes podem ser aproveitados para conquistar novos clientes. No entanto, você não pode ser passivo sobre esse processo.

Você precisa colocar uma estratégia de marketing de referência eficaz e um programa de recompensas para o seu negócio.

Deve haver um sistema de recompensa automatizado para recompensar seu cliente por ajudá-lo a adquirir um novo cliente.

Você ainda pode criar diferentes níveis de programas de recompensa onde pode ser dedicado a realizar tarefas específicas.

Aproveitando suas lojas locais

As lojas locais estão recebendo tráfego intenso de pedestres todos os dias.

Tantas pessoas passam todos os dias na loja que são clientes em potencial em um nicho ou categoria específica.

É uma estratégia eficaz aproveitar esse tráfego de pessoas na loja para encontrar e adquirir novos clientes para o seu negócio.

Por exemplo, uma loja de artigos esportivos terá um grande fluxo de clientes que são esportistas ou atléticos.

Se você é uma marca que oferece roupas esportivas ou suplementos alimentares para atletas, pode obter muitos leads do tráfego de pessoas dessa loja em particular.

O mesmo vale para qualquer outra loja também. O tráfego de pedestres deve estar alinhado com seu produto ou serviço.

Você pode se conectar com essas lojas para colocar anúncios impressos como banners em sua loja ou até mesmo incentivá-los a ajudá-lo a gerar vendas em troca de algum benefício.

Entrando em contato com seus clientes mais antigos novamente

É uma estratégia tão negligenciada quando se trata de encontrar novos clientes. Você precisa olhar para trás em todas as suas listas de contatos de clientes caducados.

Você precisa se conectar aos ex-clientes que já compraram de você ou não puderam fazer negócios com você.

Defina uma programação regular para verificar novamente seu cliente mais antigo que você não se conectou com ele nos últimos seis meses.

Alcance esses clientes por meio de mala direta, telefone ou e-mail com mensagens mais personalizadas e personalizadas.

Você pode enviar uma mensagem para eles dizendo “sentimos sua falta” ou “Oi, gostaríamos de verificar com você ..” ou quaisquer ofertas, ofertas ou promoções específicas.

Fontes adicionais