Otimização de pesquisa por voz: um guia atualizado e abrangente

Atualizado em 2022

A pesquisa por voz do Google e a pesquisa por voz mudaram a maneira como as pessoas interagem com os mecanismos de pesquisa. Ao longo dos últimos anos, pudemos acompanhar completamente como essa forma de pesquisa evoluiu e como otimizar melhor os sites em resposta a como ela é usada e como os algoritmos priorizam seus resultados de pesquisa.

As pesquisas por voz agora compreendem 20% das pesquisas online nos EUA, e os resultados dessas pesquisas geralmente levam a vendas. Essa tecnologia exclusiva oferece aos proprietários de sites uma nova oportunidade de otimizar seus sites para aumentar o tráfego dos mecanismos de pesquisa.

Este artigo ajudará a otimizar a pesquisa por voz por meio de uma melhor compreensão de como as pessoas usam esse formato de pesquisa.

O que é otimização de mecanismo de voz?

A otimização de mecanismo de voz ou otimização de pesquisa por voz é o processo de refinar estrategicamente seu site para aparecer nos resultados de pesquisa para pessoas que conversam com um mecanismo de pesquisa por voz. Muitas das técnicas de otimização de pesquisa por voz são semelhantes ao SEO tradicional, mas alteradas para corresponder aos hábitos dos pesquisadores por voz e aos algoritmos do mecanismo de pesquisa por voz.

Como a pesquisa por voz mudou a natureza da pesquisa

Quando se trata de como as pessoas usam o Google e outros mecanismos de pesquisa, uma coisa é clara: a pesquisa por voz veio para ficar. Nos últimos anos, mais e mais americanos e pesquisadores no exterior têm usado a pesquisa por voz - e esses números devem continuar a aumentar.

A adoção da pesquisa por voz se deve, em parte, aos alto-falantes inteligentes domésticos, aos aplicativos de direção mãos-livres aprimorados e à melhor tecnologia de reconhecimento de voz para texto.

Tendências de pesquisa por voz para 2022

De acordo com a Inside Radio , a propriedade de alto-falantes inteligentes está crescendo mais rápido do que qualquer outra adoção de tecnologia inteligente. Aqui está uma espiada nas estatísticas:

• Desde 2018, o número de pessoas que possuem um alto-falante inteligente dobrou.
• Em 2021, 33% da população dos EUA possui um alto-falante inteligente.
• 49% dos americanos que trabalham em casa possuem um alto-falante inteligente.
• O Alexa da Amazon supera em muito o Google Home e os alto-falantes da Apple

Quantas pessoas usam a pesquisa por voz

Entendemos que a propriedade de alto-falantes inteligentes e quantas pessoas usam esses dispositivos e seus smartphones para pesquisar na Internet são duas coisas diferentes. Mas os números ainda representam um grande aumento nas pessoas que pesquisam por meio da Pesquisa por voz. Aqui estão as estatísticas:

• Quase 50% de todos os consumidores usam a pesquisa por voz para pesquisar suas compras em potencial.
• Mais de US$ 2 bilhões em compras foram feitas por meio de voz em 2018. Especialistas da BusinessWire preveem que esse número cresça para US$ 30 a US$ 40 bilhões em 2024.
• 11% dos compradores online usaram o Amazon Alexa para fazer uma compra em 2020.

Quais fatores adicionais estão afetando as tendências de pesquisa por voz?

Em 2020, os hábitos do consumidor mudaram fundamentalmente. A pandemia do COVID-19 obrigou os consumidores a mudar a forma como compram . Muitos americanos, mesmo aqueles com proficiência limitada em tecnologia, começaram a fazer pedidos de entrega de supermercado e aceleraram suas viagens às lojas com opções de retirada na loja. Outros começaram a fazer compras de forma mais estratégica, fazendo listas para reduzir o tempo gasto nas lojas.

Todas essas mudanças foram simplificadas pela tecnologia de pesquisa por voz.

Os gigantes da pesquisa, como o Google, também estão investindo pesadamente em recursos de pesquisa por voz – apoiando-se no processamento de linguagem natural e algoritmos de aprendizado profundo (como BERT ). À medida que as respostas de pesquisa por voz melhoram, os usuários confiam cada vez mais na ferramenta para pesquisa sem usar as mãos enquanto dirigem, cozinham e muito mais.

Quem está e quem não está usando a pesquisa por voz?

Entender quem está usando a pesquisa por voz é vital para segmentar corretamente seu público-alvo. Se você estiver em um nicho de usuários primários, provavelmente deseja priorizar a otimização de seu conteúdo para pesquisa por voz.

Como a maioria das tendências em adoções de tecnologia, nem todos os dados demográficos estão usando pesquisa por voz em taxas iguais. Ao contrário de muitas tendências em inovação tecnológica, o grupo demográfico mais jovem não é o usuário mais ávido de pesquisa por voz. Quem é? De acordo com a PWC :

• 65% das pessoas de 25 a 49 anos usam muito a pesquisa por voz
• 59% dos jovens de 18 a 24 anos usam muito a pesquisa por voz
• 57% das pessoas com mais de 49 anos usam muito a pesquisa por voz

A pesquisa por voz é importante quando se trata de direcionar o tráfego da Web?

Sim. Não otimizar para pesquisa por voz é como participar de uma corrida de sandálias – você estaria se colocando em desvantagem. Por quê? Seus concorrentes provavelmente estão otimizando para pesquisa por voz. E se não forem, você tem uma forte vantagem competitiva.

Como otimizar para pesquisa por voz

Quando se trata de otimização para pesquisa por voz (VSEO), muitos dos mesmos princípios de SEO se aplicam e muitos não. Saber onde e como alterar sua abordagem é a chave para o sucesso da SERP da pesquisa por voz.

1. Otimize para o Bing além do Google

Quando se trata de pesquisa tradicional, o Google continua a ser o campeão reinante. No entanto, quando se trata de pesquisa por voz, a maioria das pessoas que usam um alto-falante doméstico inteligente usa o Alexa - e o Alexa usa o Bing. Idealmente, você deve ter em mente que a maioria das pesquisas por voz em smartphones ainda depende do Google. No entanto, otimizar para o Bing pode oferecer uma vantagem competitiva no campo da pesquisa por voz.

Como otimizar para o Bing

Como o Google, o Bing oferece aos proprietários de sites uma variedade de ferramentas de análise gratuitas . Verificar seus números com frequência e analisar os padrões de tráfego orgânico fornecerá informações inestimáveis ​​sobre como classificar no Bing.

Além disso, muitas práticas recomendadas de SEO ainda se aplicam ao adaptar seu conteúdo para o Bing. O Bing tende a favorecer domínios com longevidade, sites com mais backlinks de mídias sociais e interfaces amigáveis.

2. Alvo de palavras-chave e perguntas de conversação

Algo único acontece quando uma pessoa começa a interagir com uma interface de pesquisa por voz. Eles usam padrões de fala conversacional, incluindo o uso de perguntas completas e frases naturais em vez de termos de pesquisa truncados.

Embora as consultas de pesquisa orgânica tradicionais geralmente consistam em frases como “restaurantes de comida tailandesa em Seattle”, as consultas de pesquisa por voz geralmente são perguntas completas. Por exemplo, é mais provável que um pesquisador por voz pesquise “Qual é o melhor restaurante de comida tailandesa em Seattle?”

Como otimizar para perguntas e frases de conversação

Ao selecionar palavras-chave, você deve mudar um pouco sua abordagem. Para fazer isso:

1. Preste atenção especial à seção de perguntas de sua ferramenta de assistente de conteúdo de SEO.
2. Realize sua própria pesquisa usando mecanismos de pesquisa. Os recursos "As pessoas também perguntam" do Google ou do Bing podem fornecer uma excelente visão sobre questões relacionadas a consultas de pesquisa que as pessoas usam para encontrar seu site.

Um exemplo do recurso As pessoas também perguntam do Google:

Um exemplo do recurso As pessoas também perguntam do Bing:

3. Segmente palavras-chave de cauda longa que imitam melhor os padrões de conversação do que palavras-chave de cauda curta. Por exemplo, segmentar “sapatos que suportam arcos altos” em vez de “sapatos com suporte para o arco” provavelmente resultará em mais tráfego de pesquisa por voz.

Para encontrar palavras-chave de cauda longa, use a lista de termos de consulta de pesquisa de preenchimento automático ou termos sugeridos da ferramenta Pesquisa de palavras-chave. Escolha termos de pesquisa com mais de 3 palavras.

4. Crie um FAQ para capturar mais perguntas. As perguntas frequentes não apenas fornecem respostas para o que os pesquisadores desejam saber, mas também apresentam uma ótima oportunidade para você usar o esquema e incluir mais perguntas em seu conteúdo. Lembre-se de usar o esquema de perguntas frequentes ao fazer isso.

3. Mantenha as respostas às consultas de pesquisa comuns concisas

Além de direcionar perguntas e palavras-chave de cauda longa, fornecer uma resposta direta, concisa e clara a essas consultas aumenta a probabilidade de sua página aparecer em SERPs de voz. Em média, as respostas de áudio da pesquisa por voz são 29 palavras . Isso significa que você deve tentar manter suas respostas entre 15 e 50 palavras.

4. Concentre-se em otimizar para a posição nº 1 da SERP

Para pesquisas tradicionais na Internet, chegar aos 10 principais resultados de pesquisa é ótimo porque os usuários podem facilmente rolar para baixo para explorar suas opções. No entanto, como os resultados da pesquisa por voz são apresentados primeiro ao serem lidos pelo assistente virtual, o ideal é que sua página seja o resultado principal.

75% das vezes, o Google obterá sua resposta de uma das páginas que aparecem nos 3 principais resultados da SERP.

Embora os assistentes virtuais só leiam a resposta apresentada na página na posição um dos SERPs, alguns usuários móveis têm a opção de rolar, mas raramente rolam além da posição 3.

Como otimizar para a posição nº 1 em pesquisas por voz

A maneira mais fácil de ser um candidato à primeira posição da SERP é garantir uma vaga como snippet em destaque. Para fazer isso, você deseja empregar marcação de esquema .

A marcação de esquema ajuda os algoritmos do Google (e outros mecanismos de pesquisa) a organizar melhor o tipo de conteúdo que sua página oferece em seu índice. As informações no esquema permitem que o Google use seu conteúdo para preencher rich snippets. Schema.org é um ótimo recurso para descobrir qual marcação é melhor para o seu conteúdo.

O SearchAtlas Schema Creator também permite que os usuários criem esquemas sem a necessidade de estarem familiarizados com linguagens de marcação.

Um dos maiores benefícios do esquema é que ele permite segmentar usuários móveis que costumam usar pesquisas por voz para localizar e descobrir empresas. Schema informa ao mecanismo de pesquisa onde sua empresa está localizada, tornando-a detectável para pesquisas de empresas locais, já que são geoespacialmente relevantes.

5. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis

Se você ainda não otimizou seu site para SEO móvel, faça disso uma prioridade. Não apenas mais tráfego de pesquisa vem de pesquisas móveis, mas a maioria das pesquisas por voz é realizada em smartphones.

Ao melhorar a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site, concentre-se em:

• Velocidade de carregamento da página (especialmente para conteúdo acima da dobra)
• Web design responsivo
• Reduzindo mudanças de layout

Para testar a compatibilidade com dispositivos móveis do seu site, você pode usar o PageSpeed ​​Insights ou a ferramenta Lighthouse no menu Inspection Element.

6. Transforme consultas em ações

O Google Actions são miniaplicativos desenvolvidos pelo usuário que aprimoram a usabilidade do Google Assistant.

Eles podem ser tudo, desde o uso de comandos de voz para enviar dinheiro para outra pessoa até conversas completas com o Assistente.

Embora os usuários possam criar ações do zero, é melhor aproveitar os itens que já existem em seu site para que as ações simplesmente tornem seu conteúdo mais atraente.

Em vez de criar uma ação apenas por criar, tente usar as ações no Google para encontrar ações e marcações existentes que você já iniciou em seu site e deixe o Google fazer o resto. Se você tem uma postagem de blog de instruções, por exemplo, e usa os dados estruturados de instruções, o Google usa automaticamente essa ação para ler as instruções passo a passo.

Dessa forma, você obtém o envolvimento extra do Google Actions sem precisar realizar etapas extras.

7. Crie conteúdo que reflita a jornada e a intenção de pesquisa do seu público

Compreender o seu público é sempre vital para a classificação. E isso não é diferente quando se trata de SEO de pesquisa por voz. Conhecer a intenção de seus pesquisadores e orientar sua persona de comprador através de seu funil de vendas pode ajudá-lo a ser descoberto por uma ampla variedade de pesquisas por voz.

Lembre-se de que, em média, a maioria dos compradores lê de 2 a 3 artigos enquanto pesquisa antes de comprar um produto ou contratar um serviço.

Seu site deve ter conteúdo para falar com todos esses estágios para capitalizar a pesquisa por voz:

• Conscientização: o comprador percebe que tem um problema que precisa de solução, como uma tela de telefone quebrada. Ex: “Posso consertar uma tela quebrada do iPhone?”
• Interesse: O comprador identificou seu problema e está começando a buscar soluções. Ex: “Posso consertar a tela do meu iPhone sozinho?”
• Avaliação: O comprador procura comparar e contrastar duas ou mais opções para uma solução. Ex: “É melhor levar um iPhone quebrado para a loja da Apple ou outro local de reparo?”
• Compra: Perguntas específicas sobre o processo de compra. Ex: “Quanto custa consertar um iPhone?”

Existem três tipos principais de conteúdo que seu site precisa para ajudá-lo a capturar compradores em todos os estágios:

• Conteúdo informativo: guias, instruções, etc.
• Conteúdo de navegação: horário da loja, direções, serviços, comunicados de imprensa, informações de contato, etc.
• Conteúdo transacional: guias detalhados de produtos, comparações, histórias de produtos, vídeos, etc.

Fazendo a pesquisa por voz do Google trabalhar para você

O SEO de pesquisa por voz exige algum trabalho extra e requer um foco pesado na obtenção de snippets, mas a boa notícia é que, se o seu site for classificado para mais pesquisas por voz, ele também será classificado para snippets e pesquisa orgânica. Comece sua pesquisa de palavras-chave observando como as pessoas interagem com seus dispositivos de pesquisa por voz e concentre-se em respostas concisas.