Dicas para entrevistar candidatos com deficiência: práticas recomendadas e conselhos de especialistas

Suas práticas de contratação são inclusivas? Descubra como entrevistar candidatos com deficiência com confiança e deixar seus talentos brilharem.

Small Business BC entrou em contato com Melissa Lyon, da Accessibility & Inclusion Matter Consulting, para pedir dicas de especialistas sobre como entrevistar candidatos com deficiência.

“Ao considerar candidatos com deficiência, lembre-se de que ter deficiência nem sempre é algo negativo”, disse Melissa. “Como as pessoas com deficiência tiveram de abrir caminho num mundo que nem sempre lhes é adequado, muitas vezes adquirem competências e experiências únicas que outras pessoas não possuem. As pessoas com deficiência tiveram que aprender a defender-se e muitas vezes têm que trabalhar mais arduamente nas coisas do que os outros.”

“Essas experiências podem ajudar a desenvolver habilidades profissionais positivas, como resolução de problemas, adaptabilidade, desenvoltura, criatividade, persistência e uma forte ética de trabalho”, disse Melissa. “Mude sua mentalidade e considere os aspectos positivos que podem advir de ter uma deficiência.”

Como posso tornar meus processos de contratação mais acessíveis?

“Analise todos os seus processos de contratação tendo em mente a perspectiva da acessibilidade”, disse Melissa.

Aqui estão algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo:

• O anúncio de emprego descreve claramente as funções e qualificações, sem acrescentar elementos desnecessários?
• Consultamos pessoas com deficiência ao criar anúncios de empregos ou entrevistas?<
• Temos representação de pessoas com deficiência em nossas equipes de contratação e entrevista
• Temos políticas formais de acomodação e acessibilidade?
• Consideramos a acessibilidade dos locais de entrevista e de trabalho, seja presencial ou online?
• Consideramos oferecer opções em diversas áreas do processo de contratação?
• Temos formatos alternativos disponíveis para todas as ofertas de emprego?
• Usamos linguagem inclusiva em nossas ofertas de emprego e comunicações?

Refletir sobre essas questões e implementar as mudanças necessárias o ajudará a melhorar seus processos de contratação.

Dica: Baixe nossa lista de verificação de contratação acessívelpara ajudá-lo a começar.

Que mudanças você pode fazer nos processos de entrevista para melhorar a acessibilidade geral?

Noções básicas de contratação acessíveis

• Crie um anúncio de emprego com linguagem inclusiva .
• Certifique-se de que o local da entrevista seja acessível, seja online ou pessoalmente.
• Forneça informações de acessibilidade no convite da entrevista.
• Verifique com antecedência se o entrevistado tem alguma necessidade que precisa ser atendida.
• Fornecer escolha e flexibilidade de local, horário e método de entrevista a todos os candidatos.
• Tenha uma equipe de entrevista diversificada.
• Considere fazer uma entrevista de trabalho.

Elaborando perguntas para entrevistas

Certifique-se de padronizar as perguntas da entrevista para todos os candidatos e considere enviá-las aos entrevistados com antecedência. Isso ajuda a limitar preconceitos durante uma entrevista.

“Ao criar perguntas para entrevistas, evite perguntas hipotéticas e amplas, pois elas poderiam facilmente sobrecarregar alguns candidatos e fornecer uma vantagem desnecessária para candidatos com fortes habilidades interpessoais ou de conversação. Em vez disso, tente fornecer perguntas que permitam aos candidatos descrever situações ou exemplos específicos”, disse Melissa.

Pré-triagem inclusiva

“Ao selecionar candidatos, evite mecanismos automáticos de triagem de entrevistas, pois as pessoas com deficiência geralmente são selecionadas antecipadamente com esse processo. Para garantir que isso não aconteça, não exclua as pessoas com base em fatores como anos de experiência ou lacunas no emprego”, disse Melissa.

“Se o seu anúncio de emprego tiver sido escrito de forma inclusiva, coisas como níveis de educação, requisitos de habilidades necessárias e viagens a trabalho não farão com que alguém com deficiência seja excluído do processo antes mesmo de ele começar.”

Como você reduz o preconceito antes de compartilhar um anúncio de emprego?

“A maior forma de reduzir preconceitos é através da educação”, disse Melissa. “A formação pode incluir a facilitação de discussões sobre preconceitos inconscientes e conscientes e o fornecimento de informações sobre tipos de deficiência e barreiras comuns.”

Dica: você pode fazer um teste de preconceito implícitode Harvard para aprender mais sobre seus preconceitos implícitos.

“Além disso, criar conexões com organizações que atendem pessoas com deficiência será útil caso você tenha dúvidas relacionadas à deficiência ao longo do processo”, disse Melissa.

Para ajudar, o Small Business BC oferece muitos recursos gratuitos, desde downloads e listas de verificação até webinars e educação ao vivo, sobre tópicos de acessibilidade no local de trabalho que podem ajudar.

O que devo fazer se um candidato mencionar a sua deficiência?

“Em primeiro lugar, presuma competência. Sempre considere suas suposições e pense no que uma pessoa com deficiência pode fazer, e não no que ela não pode fazer”, disse Melissa.

“Em segundo lugar, pergunte como você pode apoiá-los da melhor forma e de quais acomodações eles podem precisar.”

Dica: Use a Job Accommodation Network, uma enciclopédia de sugestões de acomodação e informações sobre deficiências para diversas deficiências.

“Em terceiro lugar, considere como você pode personalizar um trabalho para uma pessoa com deficiência, se necessário, para que ela possa participar plenamente da sua organização”, disse Melissa. “Não tenha medo de perguntar à pessoa sobre suas necessidades e preferências – mostrar que você se importa e entende é um ótimo primeiro passo.”

O que os empregadores podem pedir e o que não podem pedir a um candidato com deficiência?

Conforme descrito no recurso Divulgando sua deficiência da Disability Alliance BC, durante uma entrevista, um empregador pode fazer perguntas sobre a capacidade de um candidato para desempenhar funções de trabalho, como a capacidade de trabalhar determinadas horas, a capacidade de dirigir ou a capacidade de levantar uma certa quantidade de peso.

Este recurso também afirma que as perguntas do empregador devem se concentrar na função profissional. Os empregadores não estão legalmente autorizados a perguntar sobre o diagnóstico ou tratamento de um candidato…Se um candidato revelar que tem uma deficiência, é importante manter isto confidencial, a menos que lhe tenha dado permissão para partilhar esta informação.

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade no local de trabalho está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Este artigo foi desenvolvido em consulta com Melissa Lyon da Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Reconhecemos com gratidão o apoio financeiro da Província da Colúmbia Britânica através do Ministério do Desenvolvimento Social e Redução da Pobreza.