10 dicas para contratar designers de UI/UX para o seu projeto

Ter bons designers de UI/UX a bordo pode parecer um desafio intransponível, mas não precisa ser assim. O processo de contratação pode ser uma das partes mais importantes da criação de seu produto ideal; se você contratar funcionários ruins, eles não apenas deixarão de fazer seu trabalho bem, mas também prejudicarão o moral e o desempenho do restante de sua equipe.

Há várias coisas a serem lembradas ao contratar designers para garantir que você obtenha as pessoas perfeitas para o seu projeto. Aqui estão 10 dicas para ajudá-lo a contratar designers de UI/UX para o seu projeto.

1) Reconheça suas necessidades

Primeiro, antes de ficar muito empolgado em encontrar e contratar a equipe de design dos seus sonhos, certifique-se de identificar claramente suas necessidades. Isso provavelmente é óbvio - mas pode ser fácil se deixar levar por todos esses belos portfólios de design por aí.

Um bom primeiro passo é conduzir algumas pesquisas sobre problemas comuns de usabilidade (e suas respectivas soluções). Saber o que você está procurando antes de conversar com os designers ajudará a garantir que você não contrate alguém que não possa fazer nada para ajudar a resolver esses problemas.

2) Observe o Portfólio

Se você conhece alguém que já trabalhou com um designer antes, pergunte sobre suas experiências. Um portfólio é mais do que apenas um conjunto online de amostras; é também uma maneira de um cliente em potencial ter uma ideia de como alguém trabalha e o que pensa sobre o design UX como um todo.

Também pode ajudá-lo a decidir se seu projeto é adequado para esse designer ou se há recursos nos quais você prefere que eles se concentrem. De qualquer forma, examinar o portfólio de um designer de interface deve ser sempre o primeiro passo ao iniciar qualquer projeto.

3) Os designers devem ter os conjuntos de habilidades mais recentes

Como regra geral, você pode esperar que seu designer tenha a maioria das habilidades mais recentes. Se não o fizerem, você precisará procurar em outro lugar. Veja se eles podem construir wireframes e protótipos no Adobe XD ou Sketch (ou qualquer outra ferramenta de design popular com sua equipe).

• Eles são versados ​​nas últimas CSS e JavaScript?
• Eles podem escrever código limpo?
• Eles sabem como integrar várias bibliotecas em um projeto?
• Quais plataformas eles usam: Canva, WordPress, Squarespace?

4) Crie uma planilha contendo as Hard e Soft Skills necessárias

Um de seus critérios de contratação mais importantes deve ser que você está procurando pessoas com habilidades interpessoais e profissionais específicas. O problema é: o que você faz quando um candidato não possui todas essas habilidades em seu currículo?

Isso pode ser particularmente comum em cargos de design de UX, já que os designers de UX costumam trocar de emprego com bastante frequência. Em casos como esses, pode ser útil criar uma planilha contendo todos os seus critérios importantes.

Então, sempre que alguém chegar sem certas qualificações em seu currículo, você pode simplesmente marcar quais faltam e perguntar como eles fariam para obter essas habilidades e/ou adquirir essas experiências para que atendam aos seus critérios em 6 meses ou 1 ano.

5) Contrate designers que entregam um trabalho de qualidade

Se você deseja contratar um designer, é importante aprender a reconhecer um trabalho de alta qualidade. Se o seu trabalho é contratar alguém, ou se você fará parte de uma equipe que toma decisões sobre a contratação de designers, veja muitos exemplos de seu trabalho e aprenda como é um bom design. Nem sempre é fácil.

Mesmo com mais educação em design do que a maioria das pessoas tem hoje em dia, ainda pode ser difícil diferenciar os bons designers dos ruins. De qualquer forma, olhe para seus portfólios e pergunte sobre os prêmios que eles ganharam, mas lembre-se de que esses prêmios não significam muito, a menos que tenham sido concedidos por juízes especialistas em design. Aprenda o suficiente sobre design para poder ver por si mesmo se algo é bonito ou não.

6) Certifique-se de que eles tenham o software certo

Igualmente importante, você deve certificar-se de que eles tenham todo o software necessário para realizar seu trabalho. Em algum momento de suas carreiras, a maioria dos designers usará o Adobe Creative Suite (incluindo Photoshop, Illustrator e InDesign), Axure RP Pro ou Sketch, mas não basta apenas saber quais ferramentas eles usam.

Certifique-se de entender o quanto eles estão familiarizados com cada um para ter certeza de que, se surgir um problema durante o projeto, não haverá problemas técnicos ao longo do caminho. Por exemplo, se o seu designer é proficiente em Illustrator, mas só pode abrir arquivos AI em um Mac e seu computador é um PC com Windows 8 – isso pode causar problemas mais tarde.

7) Procure um Designer Experiente

Pode ser difícil dizer se um designer é habilidoso ou não. A maneira mais fácil? Olhe o que eles fizeram! Veja outros projetos em que eles trabalharam, confira seu portfólio e peça recomendações. Tente o seu melhor para encontrar alguém que tenha experiência em trabalhar com empresas semelhantes à sua. Por exemplo, uma empresa de varejo procurará um tipo de designer muito diferente de um site de comércio eletrônico.

Melhor ainda: encontre designers que já trabalharam em projetos semelhantes ao seu em termos de complexidade e escopo. Dessa forma, você não terá surpresas no futuro e saberá que está recebendo exatamente o que precisa do(s) membro(s) da equipe de design. Mais importante, contrate alguém que ficará bem com sua marca - e certifique-se de se dar bem com eles!

8) Agile/Lean UX é Vital

Agile é mais do que um método de desenvolvimento; é também uma mentalidade fundamental. O design Agile UX traz valor e transparência para o cliente em todos os aspectos do seu projeto, garantindo que você esteja se movendo rapidamente, obtendo feedback com antecedência e com frequência e produzindo resultados de qualidade. O objetivo é a iteração: cada mudança, ou sprint, deve resultar em melhorias em relação ao seu último marco. Para atingir esse objetivo no design de UX, bem como em outras áreas de inovação digital.

9) Suporte e manutenção são essenciais

O design UX não é uma proposta de tudo ou nada. Sim, você pode ter uma ótima ideia e ainda entregar uma péssima experiência ao usuário. No entanto, suporte e manutenção são essenciais se você deseja que seus clientes continuem usando seu produto.

Se você for com um desenvolvedor que não oferece suporte, pode parecer que ele fez um trabalho tão bom que nenhuma alteração é necessária - mas não caia nessa armadilha! Deixar de construir o suporte desde o primeiro dia provavelmente tornará as atualizações contínuas dolorosas no futuro.

Escolha desenvolvedores que tenham feito trabalho de design UX antes e estejam dispostos a fornecer serviços de manutenção contínuos. Você deve ser capaz de mantê-los internamente ou terceirizar conforme necessário.

10) Verifique as Habilidades de Comunicação dos Designers

Ao contratar um designer de UX, é importante verificar suas habilidades de comunicação. Você pode não ser capaz de dizer a partir de um portfólio exatamente o quão bem seu designer se comunica. Uma boa forma é conversando com eles pelo Skype ou mesmo contratando-os para um trabalho de meio período. Verifique se eles estão atualizados com a tecnologia e se são eficientes na comunicação, perguntando sobre determinados programas de software.

Eles respondem prontamente? Tenha um acordo prévio de que qualquer atraso será cobrado extra. Além disso, certifique-se de ter uma conversa telefônica antes de contratá-los, bem como depois de contratá-los, para que você possa ver quanto do que eles dizem se traduzirá em ação.

Conclusão

Todos nós sabemos como é difícil contratar um designer de interface do usuário. Para ambas as partes, designers e clientes, é um jogo arriscado. Mas, para ter sucesso, você deve correr alguns riscos. Não há atalhos aqui! Espero que essas dicas ajudem você a encontrar o designer dos seus sonhos (e, quem sabe? Talvez vocês até se tornem amigos!).