9 dicas para treinar equipes de vendas remotas

2. Organize reuniões virtuais regulares

Fonte: Zoom See More

Como líder de vendas, é crucial realizar reuniões regulares com sua equipe para manter todos na mesma página. Essas reuniões também são uma oportunidade importante para que seus representantes de vendas colaborem com novas estratégias e compartilhem atualizações uns com os outros.

Felizmente, a tecnologia torna isso fácil, mesmo em um mundo remoto. Ferramentas como Zoom , Google Meet , Microsoft Teams ou GoToMeeting são todas projetadas pensando nas empresas. A maioria dessas plataformas permite agendar reuniões recorrentes, facilitando o estabelecimento de uma rotina.

3. Foque além dos resultados

Embora seja importante manter todos no caminho certo, verificações regulares são necessárias além de simplesmente garantir que as metas sejam atingidas. Os líderes de vendas devem certificar-se de manter contato com todos os membros da equipe, incluindo aqueles com altos resultados que parecem autossuficientes.

A comunicação também não deve ser limitada a reuniões formais. A comunicação casual é essencial para combater os sentimentos de isolamento e construir um relacionamento à distância.

Desafio: Construir Rapport

Isso nos leva ao nosso próximo desafio como líder de vendas, encontrar uma maneira de construir esse relacionamento e manter sua equipe conectada pessoalmente, mesmo distantes. Essas dicas irão apontar você na direção certa.

4. Agende um horário para a construção da equipe

Como os representantes de vendas são indivíduos inerentemente sociais, o trabalho remoto pode parecer incrivelmente isolador. Ao tornar a formação de equipes uma prioridade, você ajudará a manter a energia de todos alta e a promover um ambiente de trabalho positivo do qual todos desejam fazer parte.

A formação de equipes pode parecer um pouco diferente no mundo remoto, mas ainda é possível manter todos envolvidos e se divertindo. Considere alguns desses jogos ou atividades virtuais de formação de equipe . Ou você pode simplificar, fazendo um happy hour virtual do Zoom, “café da manhã” ou “café da manhã de sexta-feira” - algo que nossa equipe da DMG faz. objetivos da empresa.

5. Incentive a colaboração da equipe

Por natureza, os profissionais de vendas são pessoas muito competitivas. Mas muita competição interna pode criar um ambiente tóxico, e isso às vezes pode ser acelerado quando as equipes ficam remotas e a colaboração se torna mais difícil.

Como gerente, você deve incentivar a colaboração da equipe como uma estratégia crucial para o sucesso. Comece criando uma cultura de compartilhamento das melhores práticas. Cada membro de sua equipe tem diferentes pontos fortes e métodos de fazer as coisas. Informe quem é o especialista em quê e a quem os membros da equipe podem recorrer se precisarem de ajuda em uma área específica.

Nas reuniões de equipe, faça com que os representantes compartilhem o que está funcionando e o que não está funcionando para eles. Todos em sua equipe podem aprender algo com alguém, então abra a conversa e crie a necessidade de colaborar.

6. Comemore e recompense o sucesso

O incentivo como um todo ajudará os membros da equipe a se sentirem mais próximos uns dos outros e também os inspirará a trabalhar mais. Quando os líderes de vendas expressam as contribuições e os sucessos individuais dentro da organização, eles oferecem a todos a oportunidade de serem vistos e celebrados. De fato, um estudo feito pela Gallup revelou que as equipes com práticas de gerenciamento baseadas em força tiveram produtividade 12,5% maior .

Existem muitas maneiras diferentes de recompensar o sucesso, mas aqui estão algumas ideias para começar.

• Dê mensagens para toda a equipe quando os negócios forem fechados
• Destaque sucessos em reuniões de vendas
• Dê vales-presente como recompensa por uma grande conquista
• Crie prêmios exclusivos para cada membro da equipe e realize uma cerimônia de premiação “virtual”

Desafio: apoiar o bem-estar dos funcionários

Ao gerenciar uma equipe remota, é importante não se envolver demais com o grupo como um todo e lembrar das necessidades de cada funcionário individualmente. A experiência de isolamento e a indefinição das linhas entre o equilíbrio entre vida profissional e pessoal são grandes riscos quando os funcionários trabalham remotamente. Ao estar atento a essas lutas e verificar com frequência os membros de sua equipe individualmente, você pode evitar esse tipo de esgotamento. Aqui estão algumas maneiras práticas de ajudar a apoiar seus funcionários e o bem-estar deles.

7. Estabeleça limites entre trabalho e tempo pessoal

Quando seu escritório é sua casa, pode ser tentador continuar trabalhando depois do expediente e deixar que a divisão trabalho/vida pessoal se torne um pouco confusa. A sensação de “estar sempre em dia” pode levar a níveis mais altos de estresse para sua equipe e, por fim, ao esgotamento dos funcionários.

Ao ser um líder e incentivar sua equipe a estabelecer esses limites claros, você ajudará seus funcionários a aproveitar o tempo necessário para se atualizar e recarregar as energias.

8. Incentive as pausas

Quando você está trabalhando sozinho em casa, sem colegas para conversar ou outras interrupções no escritório, pode ser fácil sentar e trabalhar por 8 horas seguidas sem interrupção. Assim como os funcionários precisam de uma pausa todas as noites, eles também precisam de pequenas pausas ao longo do dia para manter a produtividade alta.

Uma maneira de incentivar as pausas da equipe é configurar um sistema que informe aos colegas quando todos estão fazendo uma pausa. Faça com que os representantes marquem a pausa para o almoço no calendário ou alterem o status no bate-papo. Isso manterá todos informados e também o bem-estar mental e físico.

9. Monitore o bem-estar mental dos funcionários

Por fim, estar atento aos sinais de esgotamento dos funcionários e saber o que procurar pode ajudar a manter a felicidade dos funcionários.

Lembre-se de que nem todos em sua equipe se sentirão à vontade para falar sobre problemas ou dificuldades que possam estar enfrentando. Pense em implementar pesquisas anônimas de funcionários com perguntas direcionadas aos níveis de estresse e ansiedade. Isso pode ajudá-lo a manter o controle sobre sua equipe e dar uma ideia de quando você pode precisar intervir.

Próxima etapa: gerenciar esses desafios

Um local de trabalho remoto não deve significar um local de trabalho desconectado. Como indivíduos naturalmente sociais, os líderes de vendas e suas equipes podem aplicar habilidades familiares a novas circunstâncias. Encontrar maneiras inovadoras de manter contato pode ajudar muito a manter relacionamentos fortes e permanecer engajado e produtivo.

Ao acompanhar as métricas, comunicar-se com clareza e frequência e encontrar novas maneiras de criar relacionamento dentro de sua equipe, os líderes de vendas podem manter um ambiente de trabalho coeso e produtivo, não importa o quão distante. Uma transição suave para uma equipe de vendas B2B totalmente remota não acontecerá de uma só vez, mas com paciência, perseverança e comunicação, novas rotinas serão implementadas e todos poderão continuar a crescer e se desenvolver dentro da equipe.