10 alternativas de Toluna a considerar em 2023

Nossas principais escolhas para alternativas de Toluna (TL; lista DR)

1. Atestar
2. SurveyMonkey
3. Zoho Survey
4. Google Surveys
5. tipo de letra
6. Pollfish
7. Latana
8. Remalhar
9. Qualaroo
10. sobreviver

Por que procurar uma alternativa Toluna Start?

Toluna Start é uma plataforma de pesquisa de clientes que fornece dados quantitativos e qualitativos. Usando soluções de autoatendimento ou programas de pesquisa personalizados, você pode explorar tudo, desde tendências gerais a mercados-alvo específicos.

Suas soluções de insights automatizados cobrem tudo, desde o design da pesquisa até os respondentes da pesquisa integrados e painéis de relatórios, incluindo insights e recomendações. Suas soluções são construídas internamente usando as metodologias da Harris Interactive.

O Toluna Start é uma boa ferramenta de pesquisa, mas pode não ser a melhor para todas as situações. Às vezes, você precisa procurar outro software de pesquisa que possa fazer coisas específicas que outros não possam. Precisa de uma pesquisa móvel, ferramentas específicas de análise de dados ou ajuda com o gerenciamento de pesquisas? Tudo é possível e, felizmente, existem muitas opções por aí!

Mergulhamos nas análises do G2 para Toluna para descobrir para quem ele não está funcionando e por quê. Com base nesses comentários, compilamos uma lista de dez outros ótimos softwares de pesquisa on-line como alternativas à Toluna que podem atender melhor às suas necessidades.

Os usuários dizem que Toluna tem uma curva de aprendizado íngreme

Muitos recém-chegados entram em nosso escritório e isso requer muito treinamento o tempo todo. Eu senti que isso não era tão amigável quanto alguns dos outros softwares disponíveis.

Um usuário Toluna

Algumas ferramentas de pesquisa de mercado têm uma curva de aprendizado acentuada e alguns usuários mencionam que isso também vale para a Toluna. Se sua equipe é inexperiente quando se trata de usar esses tipos de ferramentas de pesquisa, você pode querer encontrar um software de pesquisa mais fácil de usar.

Se você não quer perder tempo treinando ou conhecendo os prós e contras de uma ferramenta de pesquisa, leia nossas recomendações.

É necessária uma assinatura avançada da Toluna para obter acesso a recursos especiais

Número limitado de convites por e-mail, a menos que atualize para a versão premium.

Um usuário Toluna

A versão gratuita não tem muitos recursos e, portanto, se você quiser usar este produto da melhor maneira possível, precisará comprar a versão premium. Fora isso, não tenho nenhum problema porque é fácil de usar e possui boas ferramentas para criar enquetes e pesquisas.

Um usuário Toluna

O Toluna Start permite que você escolha entre diferentes modelos de assinatura: uma assinatura padrão ou uma assinatura avançada.

Às vezes, você só quer um plano de preços direto e simples. Alguns usuários do G2 mencionam que a Toluna poderia ser mais clara sobre o que está incluído nos planos gratuitos e quais recursos precisam de atualizações.

Se você não quer pensar em aumentar seu orçamento ocasionalmente, ou apenas quer uma solução completa, confira as ferramentas de pesquisa que têm planos de preços simples.

A usabilidade do Toluna Start poderia ser mais fácil

Poderia ser mais fácil de navegar, problemas com a coleta de dados.

Um usuário Toluna

Não conseguimos personalizar facilmente a aparência para corresponder a algumas campanhas de marketing que planejamos. Os recursos gerais, em termos de design e perguntas, são mais limitados do que algumas outras soluções de formulários comuns existentes.

Um usuário Toluna

A interface fica muito cheia quando você está olhando para várias tabelas cruzadas. Para visualizar todas as informações quando você está olhando para os “Resultados” de sua pesquisa, você é forçado a rolar verticalmente e horizontalmente em algumas janelas agrupadas muito apertadas. Os recursos de criação de pesquisas não são necessariamente intuitivos. Novos usuários geralmente lutam e, no processo de construção de pesquisas, podem nem perceber que todo o seu progresso foi perdido.

Um usuário Toluna

Por último, mas não menos importante: a interface da plataforma é mencionada várias vezes na plataforma G2. Os usuários acham lotado ou confuso.

Isso pode se conectar à curva de aprendizado íngreme. Se você deseja trabalhar com uma ferramenta mais intuitiva e simples de navegar, o Toluna pode não ser para você, mas temos muitas outras opções para você!

Melhores alternativas de Toluna para pesquisas online e pesquisas de mercado

1. Atestar

O Attest é uma plataforma confiável de pesquisa do consumidor que fornece informações diretas e completas sobre seus clientes, marca, mercado e muito mais. O Attest é o software de pesquisa online perfeito para qualquer marca que queira se aproximar de seu público-alvo. Cobrindo tudo, desde análise de mercado até desenvolvimento de produtos e muito mais, o Attest permite que você tome decisões informadas com base em insights robustos do cliente.

Com nosso software de pesquisa intuitivo, você pode criar pesquisas on-line do zero ou baseá-las em nossos modelos, escritos pelos especialistas de nossa equipe de pesquisa de clientes. E seu gerente de pesquisa de clientes designado estará com você em todas as etapas, para ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua pesquisa.

As percepções do consumidor da Attest são confiáveis! Executamos um rigoroso processo de verificação tripla para garantir que seus dados sejam de alta qualidade e fornecemos nossos 125 milhões de consumidores de centenas de painéis para garantir que seus dados sejam realmente representativos e precisos.

E sim, você pode ser super específico! Damos a você acesso a 125 milhões de consumidores em 58 países, para que seu público-alvo esteja em algum lugar.

Assim que estiver funcionando, seus dados de resposta à pesquisa começarão a preencher seu painel e você poderá começar a pesquisar nossos filtros demográficos predefinidos para encontrar o ouro!

Características principais :

• Com nosso alcance global, você pode pesquisar seu público escolhendo entre 125 milhões de pessoas em 58 países.
• Nossa combinação de IA e verificações de dados humanos fornece insights confiáveis.
• Especialista em pesquisa designado que pode ajudar a orientar e gerenciar seu projeto do início ao fim.

Prós:

• Com a ajuda de especialistas em pesquisa, todos podem obter insights valiosos
• Alta qualidade de dados graças à nossa metodologia de método misto

Contras:

• Nenhuma ferramenta de escuta social disponível

Preço : Nossos planos começam em US$ 0,50 por resposta para até 50.000 respostas.

Veja como o Attest se compara

Quer saber como o Attest é diferente do Toluna? Bem, há uma maneira de descobrir - veja o Attest em ação!

Agende uma demonstração com a Attest

2. SurveyMonkey

Se você está procurando uma maneira rápida e fácil de lançar uma pesquisa e conhecer melhor seu público, SurveyMoney pode ser para você.

A SurveyMonkey é uma plataforma de pesquisa popular que pode ajudar as empresas a coletar insights do consumidor. Com acesso a mais de 144 milhões de pessoas em 130 países, você certamente conhecerá muito bem seu grupo-alvo.

Você pode segmentar seu público por meio de vários canais, como pedir que participem de uma pesquisa depois de visitarem seu site ou enviar convites por e-mail.

Além disso, a SurveyMonkey também oferece alguns recursos interessantes, como canalização lógica e variáveis ​​personalizadas para gerenciar as respostas da pesquisa e criar melhores experiências para os respondentes.

Características principais:

• Público de mais de 144 milhões de pessoas em mais de 130 países
• Aplicativo de pesquisa multicanal: colete respostas via weblink, e-mail, bate-papo móvel, mídia social e muito mais.
• Analise automaticamente seus resultados em seu painel

Prós

• Painel fácil de usar com análises apresentadas de forma compreensível
• Crie pesquisas personalizadas no criador de pesquisas simples

Contras

• Opções de personalização limitadas
• Precisa pagar pela assinatura premium para acessar recursos avançados

Preço : o plano Team Advantage custa US$ 30 por mês, por usuário, cobrado anualmente. Confira seus outros planos.

3. Zoho Survey

O Zoho Survey é uma ferramenta de pesquisa direta e simples que permite criar pesquisas para saber mais sobre seus clientes. Você pode coletar facilmente o feedback do cliente, medir a fidelidade do cliente, gerenciar facilmente a reputação online e muito mais.

Características principais

• Integração com o Tableau, agora você pode criar gráficos e visualizações
• Use ramificação de perguntas, recursos lógicos e perguntas de acompanhamento
• Suporte multilíngue

Prós

• Adicione sua própria marca
• Fácil de analisar os resultados da pesquisa

Contras

• Não é adequado para pesquisas avançadas ou projetos avançados de coleta de dados
• Carece de ferramentas analíticas complexas e robustas

Preço: Zoho tem um plano gratuito com pesquisas ilimitadas, mas opções limitadas. Seus planos pagos começam em £ 25 por mês.

O que você pode coletar com todas essas ferramentas? Confira esses exemplos legais de insights do cliente.

4. Pesquisas do Google

O Surveys 360 by Google é um processo de três etapas que beneficia imediatamente você e a pessoa que responde à pesquisa. Como eles ajudam você a obter informações valiosas, eles, por sua vez, obtêm acesso a conteúdo premium. Esta ferramenta é ideal se você estiver procurando por dados precisos e recentes, de um grupo específico de pessoas que olham para um conteúdo específico.

Características principais:

• Ao concluir uma pesquisa, os entrevistados recebem acesso a conteúdo premium como um incentivo.
• Com a segmentação geográfica avançada, você pode segmentar seus respondentes por CEP. Dessa forma, você pode garantir que apenas as pessoas nas áreas de seu interesse estejam respondendo à sua pesquisa.
• A segmentação por lista de usuários permite que as empresas se conectem com consumidores específicos em um nível mais profundo.

Prós:

• Simples de usar para todos os níveis de experiência de pesquisa
• Essa ferramenta se integra facilmente com outras ferramentas que você já pode estar usando, como Google Analytics, Search Ads 360 e Google Ads. Isso economizará tempo e aborrecimentos a longo prazo!

Contras:

• Opções limitadas de design de pesquisa
• O serviço foi encerrado em 1º de novembro de 2022

Preço: você paga por resposta concluída e o preço é baseado no público que deseja atingir.

5. Tipo de formulário

O Typeform é uma ferramenta de pesquisa que busca envolver seus entrevistados em uma conversa, em vez de simplesmente bombardeá-los com perguntas. Essa filosofia se reflete no design de suas pesquisas: você recebe apenas uma pergunta por vez e eles preferem que você use linguagem de conversação. Pesquisas de tipo são fáceis de reconhecer e fáceis de preencher.

O Typeform pode ser usado para qualquer tipo de pesquisa de mercado: desde a satisfação do cliente até o design do produto e tudo mais. Eles têm alguns modelos disponíveis com inspiração. É a ferramenta perfeita para qualquer organização verdadeiramente centrada no cliente.

Recursos de tipografia

• Muitas opções de personalização para pesquisas com aparência profissional.
• Design de pesquisa envolvente e conversacional para uma experiência de cliente rica.
• Construtor e painel fáceis de usar

Prós

• Pesquisas que parecem diferentes e podem obter respostas melhores
• Não requer muito treinamento para entender

Contras

• Opções limitadas de freemium
• Pode ser caro para pequenas empresas e orçamentos

Preço: os planos do Typeform começam em $ 35 por mês quando cobrados anualmente.

6. Polvilho

Pollfish permite coletar respostas rapidamente. Você pode usá-lo para perguntar qualquer coisa, desde avaliar o sentimento do cliente sobre sua campanha mais recente até as preferências do produto.

A Pollfish facilita a coleta de informações de mais de 250 milhões de consumidores em todo o mundo, tudo em tempo real. A velocidade é a principal proposta de valor da Pollfish: os entrevistados descobrem as pesquisas em aplicativos de terceiros, por exemplo, durante um jogo, para que respondam rapidamente, fornecendo resultados no momento.

Com sua ferramenta de pesquisa, você pode realizar pesquisas de mercado com facilidade e coletar dados sobre seu mercado-alvo sem esforço.

O teste A/B permite testar diferentes versões do seu questionário para que você possa determinar qual funciona melhor. Além disso, sua lógica de questionário avançada personaliza cada pesquisa para o respondente.

Saiba mais sobre como o Pollfish difere do Attest .

Características principais :

• Mobile-first, apresentando pesquisas em aplicativos de terceiros
• Fácil de configurar
• Usa 'amostragem orgânica'

Prós

• É rápido!
• É superfácil de usar

Contras

• Você está limitado a pessoas que usam determinados anúncios
• As pessoas podem não responder com sinceridade se a rolagem for interrompida - a técnica de Pollfish é pesquisar as pessoas enquanto usam aplicativos e sites de terceiros

Preço : o preço mais barato da Pollfish começa em $ 95 por mês, o que dá a você 100 entrevistados e até cinco perguntas por pesquisa.

7. Latana

Outra ferramenta de pesquisa por telefone!

Latana é uma ferramenta de rastreamento de insights do cliente que torna mais fácil para as marcas entenderem seus clientes e os consumidores compartilharem seus comentários.

Nem todo mundo gosta de responder muitas perguntas no telefone, e é por isso que o Latana é perfeito para pesquisas rápidas. Ao fazer ao seu público uma ou duas perguntas específicas, você obterá os melhores resultados.

A Latana permite que você crie pesquisas móveis que podem ser respondidas por públicos mais amplos ou mais específicos, dando a você a oportunidade de se conectar com 4 bilhões de usuários móveis em todo o mundo.

Características principais :

• Pesquisas otimizadas para dispositivos móveis
• Opções de segmentação de nicho
• Grande facilidade de uso

Prós :

• Bom para pesquisas rápidas
• Fácil de configurar

Contras :

• Não é adequado para pesquisas aprofundadas
• Os entrevistados podem apressar suas respostas

Preços : a Latana não menciona preços ou planos em seu site, portanto, entre em contato com a equipe de vendas para obter mais informações.

8. Redefina

Se você deseja que a inovação do seu produto seja baseada no que os consumidores realmente querem e pensam, usar o Remesh é uma ótima opção para alimentar o estágio de desenvolvimento.

O Remesh fornece aos usuários a capacidade de obter insights qualitativos de um grande grupo de pessoas em tempo real. Isso permite uma tomada de decisão mais informada com base no feedback recebido diretamente daqueles que mais importam.

Características principais :

• Tenha conversas ao vivo com até 1.000 pessoas ao mesmo tempo
• Não há necessidade de analisar manualmente suas respostas: a IA faz o trabalho pesado
• O Remesh permite analisar respostas abertas em tempo real

Prós :

• Perfeito para dimensionar sua pesquisa
• Muitas opções de automação

Contras :

• Pode ser mais complicado de usar
• Cuidado com bots ou respondentes de pesquisas profissionais

Preços : entre em contato com a equipe para obter informações sobre preços

9. Qualaroo

Com o Qualaroo, você pode coletar informações dos visitantes do seu site ou aplicativo, apresentando-lhes uma pesquisa, o que é perfeito se você deseja obter informações sobre a experiência do cliente. Isso significa que você não fará muitas perguntas demoradas, mas poderá obter informações muito específicas de pessoas que já estão familiarizadas com sua marca. Por exemplo, você pode perguntar sobre o propósito de visitar o site ou o quão satisfeitos eles estão com o aplicativo.

Características principais :

• Exibir dados coletados com análise de sentimento
• Configure respostas automáticas para certos sentimentos que estão sendo captados
• Visualização de dados para análise mais rápida

Prós:

• Perfeito para pesquisar pessoas que visitam seu site ou aplicativo
• Ótimas opções de automação

Contras:

• Não é tão adequado para pesquisas longas e aprofundadas
• Público-alvo limitado: apenas visitantes da web e de aplicativos

Preço : dependendo do número de visualizações de página, os planos começam em $ 80 por mês quando cobrados anualmente.

10. Sobreviva

Se você automatizar e pesquisar, obterá o Survicate! Essa ferramenta é ótima para realizar pesquisas de longo prazo e coletar continuamente dados de seus amados clientes. é a plataforma de gerenciamento de feedback perfeita para aqueles que desejam apenas ter pesquisas sendo executadas em segundo plano e fazer check-in regularmente.

Características principais

• Configure pesquisas automatizadas para insights contínuos do cliente
• Integrações com toneladas de ferramentas populares
• Mais de 125 modelos de pesquisa e inúmeras opções de branding

Prós

• Automação! Colete feedback, reduza o trabalho e deixe a pesquisa fazer o seu trabalho
• Plano gratuito com pesquisas ilimitadas e todos os recursos de pesquisa ativados

Contras

• O preço é bastante complicado com uma mistura de pesquisas e limites de resposta
• Simplicidade, mas também falta de opções

Preço: existe um plano gratuito para pesquisas rápidas. Em seguida, os planos começam em $ 89 por mês.

Escolhendo o software de pesquisa certo para o seu negócio

Essas são todas as nossas recomendações para alternativas ao Toluna Start, mas existem muito mais ferramentas de análise de mercado por aí!

Quando se trata de escolher o software de pesquisa certo para o seu negócio, há alguns fatores que você precisa considerar. Primeiro, você precisará decidir que tipo de pesquisa deseja criar. Existem vários tipos diferentes, incluindo pesquisas de opinião, pesquisas com clientes e pesquisas de feedback. Você está procurando abordagens qualitativas e quantitativas ou se concentra em apenas uma?

Depois de decidir o tipo de pesquisa que deseja criar, você precisará escolher o sistema de pesquisa certo. Algumas plataformas são mais adequadas para determinados tipos de pesquisas do que outras. Como dissemos, uma ferramenta como o Pollfish é ótima para feedback rápido do cliente, enquanto o Qualaroo é bom para uma pesquisa de interceptação de site. Pense no que você mais usará ao decidir em que investir - não apenas em termos de dinheiro, mas também em tempo e treinamento.

Faça uma wishlist com as funcionalidades que procura para usar na sua decisão final. Pode ser fácil ser tentado por uma plataforma que tem "tudo", mas certifique-se de não complicar demais o que você precisa. Se você deseja obter feedback dos clientes e não precisa de muito mais, como gerenciamento de dados ou ferramentas que o ajudem a gerenciar avaliações on-line, mantenha o foco.

Se você está procurando dados realmente valiosos nos quais possa basear suas decisões de negócios com confiança, o Attest é o caminho certo. Temos inúmeras opções de pesquisas de mercado, relatórios sólidos e ferramentas analíticas e apoiamos projetos de pesquisa com pesquisadores de mercado profissionais reais, guias e vários modelos para tornar sua pesquisa um sucesso.

Veja como o Attest funciona

Certifique-se de descobrir qual plataforma de pesquisa é melhor para suas necessidades e objetivos - veja como você pode alcançar seu público-alvo com o Attest.

Agende uma demonstração com a Attest