Ferramentas para gerenciamento de mídia social – Aumente sua marca

As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social

As ferramentas de gerenciamento de mídia social são ideais para gerenciar várias contas sociais em diferentes plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube, tudo em um único painel. Essas ferramentas permitem agendar postagens, monitorar comentários, criar relatórios personalizados, gerenciar seus seguidores e muito mais. Neste artigo, listamos as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social disponíveis no mercado hoje.

O marketing de mídia social não é mais apenas postar atualizações de status e fotos em suas contas de mídia social. Agora você precisa pensar em como se envolver com seu público em diferentes plataformas, o que é um aspecto importante de sua estratégia de mídia social. Existem muitas opções disponíveis hoje, e reunimos uma lista de algumas das melhores. É uma ótima maneira de gerenciar sua presença on-line em todos os canais de mídia social – e, por tudo o que fazem, são extremamente econômicos.

Vou precisar de um gerente de mídia social?

Qual é a diferença entre um gerente de mídia social e uma ferramenta de automação de mídia social? Um gerente de mídia social gerencia todos os seus perfis sociais de um só lugar, enquanto uma ferramenta de automação permite que você automatize certas tarefas, como postar conteúdo ou agendar tweets. Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social permite que qualquer pessoa em sua equipe assuma o controle de sua automação de marketing e gerencie seus esforços de mídia social e muito mais, a partir de um painel.

Recursos de automação e economia de tempo

As ferramentas automatizadas são ótimas porque economizam seu tempo e facilitam as tarefas. Eles também ajudam a evitar erros. Você pode configurar campanhas de e-mail, páginas de destino, formulários e até postagens de mídia social em um único painel. Isso economiza tempo e facilita o rastreamento de conversões.

Uma boa ferramenta de automação se integrará a outras partes da sua estratégia de marketing. Se você usa o Hubspot, por exemplo, pode vincular seu sistema de CRM diretamente ao Hubspot. Em seguida, você pode enviar e-mails automaticamente com base no que acontece em seu CRM.Recursos de colaboração

As ferramentas de mídia social são projetadas para tornar mais fácil para as empresas gerenciar canais sociais. Eles vêm com recursos de colaboração integrados, como salas de bate-papo, transmissão ao vivo e videoconferência, o que facilita a comunicação com clientes atuais e potenciais. Esses recursos são especialmente úteis para pequenas empresas porque não exigem equipes grandes para operar com eficiência.

Relatórios e análises

As ferramentas de relatórios devem ser capazes de fornecer informações claras sobre seu público, incluindo dados demográficos, interesses, comportamentos e níveis de engajamento em todas as plataformas. Eles também devem ser capazes de monitorar o desempenho de canais individuais separadamente. As ferramentas de gerenciamento de mídia social devem integrar recursos de relatórios.

As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social incluem estes recursos:

• Analytics – Acompanhe o desempenho de cada canal separadamente.

• Curadoria de conteúdo – Encontre conteúdo relevante em toda a Web e compartilhe-o com seu público.

• Suporte ao cliente – Obtenha respostas para quaisquer perguntas que você possa ter de forma rápida e fácil.

• Personalização – Crie layouts e designs exclusivos que se encaixam no estilo da sua marca.

• Agendamento – agende postagens com antecedência para que você nunca perca nada.

• Segurança – Certifique-se de que seus dados permaneçam seguros usando tecnologia de criptografia.

• Compartilhamento social – Compartilhe conteúdo com amigos e familiares através das redes sociais.

• Edição de vídeo – Edite vídeos e adicione efeitos especiais.

• Editor visual – Crie facilmente belas imagens e gráficos.

• Web design – Crie sites com aparência profissional e que reflitam sua marca.

• Construtor de sites – Crie um site sem conhecimento de codificação.

• Fluxos de trabalho – Configure tarefas automatizadas que são executadas quando ocorrem determinados eventos.

• Marketing por e-mail – Envie mensagens personalizadas aos assinantes por e-mail.

Software de gerenciamento de mídia social - uma lista

dlvr.it

O dlvr.it ajuda os profissionais de marketing a gerenciar sua marca em várias plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Blogger, Tumblr, WordPress e outros. Muitas pessoas pensam que as ferramentas gratuitas são inferiores às pagas simplesmente porque não custam nada. Mas isso não é verdade. Muitos programas gratuitos incluem funcionalidades básicas que permitem realizar determinadas tarefas.

Amortecedor

O Buffer é uma das plataformas de gerenciamento de mídia social mais populares do mercado. Você pode usá-lo para agendar postagens no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, Pinterest e até mesmo no YouTube. O Buffer permite configurar postagens automáticas com base em palavras-chave, hashtags e tópicos.

Hootsuite

O Hootsuite é outra poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social. Com o Hootsuite, você pode postar em várias redes ao mesmo tempo, acompanhar o desempenho, medir o ROI e ver análises sobre o que as pessoas gostam e o que não gostam. Você também pode adicionar tags personalizadas a postagens, monitorar menções e responder diretamente de dentro do aplicativo. Além disso, você pode se conectar com influenciadores e marcas para construir relacionamentos e ganhar exposição.

Sprout Social

O Sprout Social é um painel de mídia social completo que ajuda você a gerenciar tudo, desde o agendamento até a análise. Inclui análises, relatórios e insights sobre o comportamento do seu público. Você também pode integrar-se a aplicativos e APIs de terceiros para automatizar tarefas. E você pode personalizar facilmente seu painel para atender às suas necessidades.

Para aqueles que procuram aumentar seu público organicamente, o SproutSocial é uma boa escolha. Seus recursos incluem análises, agendamento e uma variedade de integrações. Se você preferir se concentrar no crescimento de sua marca, o SproutSocial oferece planos pagos a partir de US$ 15/mês.

Napoleão Gato

NapoleonCat ajuda você a gerenciar várias contas e acompanhar todas elas. Você pode usá-lo para garantir que está postando consistentemente em todas as plataformas, agendar postagens e até mesmo configurar respostas automáticas. Este aplicativo é perfeito para empresas de comércio eletrônico que procuram maneiras de aumentar as conversões.

Piloto Social

Se você não quer gastar dinheiro em um sistema de gerenciamento de mídia social completo, o Social Pilot pode ser o ajuste perfeito para você. É gratuito e oferece muitos recursos. Por exemplo, você pode agendar postagens, fazer upload de imagens e até adicionar comentários às suas postagens. Você também pode configurar alertas para notificá-lo sempre que alguém compartilhar seu conteúdo.

Simplifique seu marketing com ferramentas de gerenciamento de mídia social

O software de gerenciamento de mídia social ajuda os usuários a criar postagens antes do previsto, publicá-las em diferentes plataformas e interagir com os seguidores. Esta ferramenta permite às empresas aumentar a notoriedade da marca e a fidelização dos clientes.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social permitem que você gerencie várias contas simultaneamente. Você pode postar conteúdo em todas as plataformas, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube, Snapchat, Reddit, Vine, etc. Essas ferramentas facilitam o monitoramento de conversas que acontecem em torno de sua marca ou produto.

Eles ajudam você a rastrear o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca ou produto. Isso inclui menções, hashtags, curtidas, comentários, compartilhamentos, retweets, etc. As ferramentas de escuta social fornecem informações sobre o desempenho de suas postagens. Por exemplo, você pode ver quantas impressões cada postagem recebe, quantas vezes ela é compartilhada e quanto tráfego ela direciona para seu site.

Envolva-se com seus clientes de plataforma social

Você pode usar essas ferramentas para encontrar influenciadores, interagir com clientes e construir relacionamentos com parceiros em potencial. Se você deseja promover seu negócio, isso o ajudará a obter mais atenção e engajamento.

Essas ferramentas podem ser usadas para encontrar novos clientes, bem como os existentes. Eles também podem ajudá-lo a identificar quais canais funcionam melhor para seu público.

Se você deseja alcançar um público mais amplo, essas ferramentas podem ajudá-lo. Você pode compartilhar seu conteúdo em outros sites, como blogs, fóruns e agências de notícias.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social economizam tempo?

As ferramentas de marketing de mídia social são essenciais para todos os profissionais de marketing porque facilitam o gerenciamento de várias contas em diferentes redes. Essas ferramentas automatizam tarefas como agendamento de postagens em massa, monitoramento de desempenho, análise de dados e informações sobre o que funciona e o que não funciona nas plataformas de mídia social.

A segurança é um problema com as ferramentas de gerenciamento de mídia social?

Sim! As ferramentas de gerenciamento de mídia social são muito úteis, mas vêm com seu próprio conjunto de riscos de segurança. Sabe-se que os hackers têm como alvo plataformas populares de mídia social, como Facebook, Twitter, Google+ e outras.

Isso significa que, se os hackers obtiverem acesso à sua conta, eles poderão roubar suas informações pessoais, alterar suas configurações ou até mesmo excluir sua conta.

Como posso me proteger de ataques de mídia social?

O primeiro passo para se proteger contra ataques é garantir que você só faça login na plataforma de mídia social usando senhas fortes. Certifique-se de não reutilizar a mesma senha em vários sites.

Além disso, nunca clique em links em e-mails ou mensagens não solicitadas. Nunca abra anexos a menos que você saiba quem os enviou. Sempre mantenha seu sistema operacional atualizado e instale as atualizações imediatamente assim que estiverem disponíveis.

Use uma VPN (Virtual Private Network) para proteger sua atividade online enquanto navega na web. Uma VPN criptografa todo o seu tráfego de internet, tornando mais difícil para os hackers interceptar e ler suas comunicações.

Por fim, lembre-se sempre de ativar a autenticação de dois fatores sempre que possível. A autenticação de dois fatores requer etapas de verificação adicionais além de apenas inserir seu nome de usuário e senha. É uma boa maneira de impedir que usuários não autorizados acessem sua conta.

Tipos de ferramentas de gerenciamento de mídia social

Existem três categorias principais de software de gerenciamento de mídia social: aplicativos de desktop, aplicativos da web e aplicativos móveis. Aplicativos de desktop são normalmente usados ​​por empresas, enquanto aplicativos da web e aplicativos móveis são geralmente usados ​​por indivíduos. Em geral, os aplicativos de desktop tendem a ser mais fáceis de usar, pois exigem menos conhecimento técnico. No entanto, aplicativos da web e aplicativos móveis geralmente oferecem mais funcionalidade.

Aplicativos de área de trabalho

O tipo mais comum de software de gerenciamento de mídia social são os aplicativos de desktop. Esses programas permitem que você gerencie várias contas simultaneamente, agende postagens, monitore atividades e execute outras tarefas. Você pode até adicionar campos personalizados às postagens, permitindo rastrear métricas específicas, como curtidas, compartilhamentos, comentários etc.

Os aplicativos de desktop são ótimos porque funcionam bem em computadores, tablets, smartphones e outros dispositivos. Eles são fáceis de instalar e configurar e geralmente vêm com um período de teste gratuito. No entanto, eles exigem algumas habilidades técnicas para serem configurados corretamente. Se você quiser aprender a usar aplicativos de desktop, recomendamos verificar nosso guia aqui.

Aplicativos móveis

Aplicativos da Web e aplicativos móveis são relativamente simples de usar. Os aplicativos da Web são acessíveis por meio de um navegador e os aplicativos móveis são acessados ​​por meio de uma loja de aplicativos para smartphones. Tanto os aplicativos da web quanto os aplicativos móveis fornecem acesso às informações da sua conta, incluindo dados analíticos. Os aplicativos móveis também permitem que você publique diretamente de dentro do próprio aplicativo, tornando conveniente atualizar rapidamente seu status.

Aplicativos da Web

No entanto, aplicativos da web e aplicativos móveis carecem de certos recursos encontrados em aplicativos de desktop. Por exemplo, aplicativos da web e aplicativos móveis não podem enviar notificações por push, o que significa que você não receberá alertas de novas mensagens ou menções. Além disso, aplicativos da web e aplicativos móveis não podem se integrar a ferramentas de terceiros, como o Facebook Ads Manager.

Se você está procurando uma ferramenta que ofereça muita flexibilidade, os aplicativos de desktop são o caminho certo. Por outro lado, se você quiser apenas fazer check-in de vez em quando, os aplicativos da web e os aplicativos móveis são perfeitos.

Preços das ferramentas de gerenciamento de mídia social

O preço do software de gerenciamento de mídia social varia muito. Alguns oferecem versões gratuitas, além de planos com preços mais altos. Existem até algumas plataformas pagas que oferecem espaço de armazenamento e largura de banda ilimitados.

A versão mais básica de uma ferramenta como o Hootsuite oferece agendamento, análise e geração de relatórios. Você pode usá-lo para gerenciar várias contas, monitorar conversas e agendar postagens.

Soluções mais robustas incluem integrações personalizadas com aplicativos de terceiros, como Slack, Salesforce e Trello. Eles permitem automatizar tarefas em vários canais, rastrear métricas de desempenho e integrar-se a sistemas de CRM.

Algumas empresas oferecem hospedagem gerenciada para seus clientes. Esses pacotes geralmente incluem tudo o que é necessário para executar uma campanha bem-sucedida, incluindo email marketing, web design e suporte ao cliente.

Ferramentas gratuitas x ferramentas pagas

Ao decidir se deve usar uma ferramenta de agendamento de mídia social, é importante entender no que você está se metendo. Existem muitos tipos diferentes de soluções de software, incluindo versões gratuitas e pagas. Algumas empresas oferecem testes gratuitos, enquanto outras cobram taxas mensais. Em alguns casos, você pode até encontrar uma combinação de ambos.

A melhor maneira de determinar se uma solução específica atende às suas necessidades é testá-la. Você não quer tomar uma decisão baseada apenas no preço porque existem muitas alternativas gratuitas que fazem tudo o que você precisa. Em vez disso, aproveite os períodos de teste e veja como o produto funciona para você. Se você decidir continuar usando a ferramenta, sempre poderá atualizar mais tarde.

Se você optar por uma opção paga, provavelmente pagará menos antecipadamente. No entanto, você pode acabar pagando mais com o tempo devido a recursos avançados e atualizações adicionais. Por exemplo, você pode economizar dinheiro comprando uma única versão de um programa em vez de atualizar todos os meses. Por outro lado, você poderia gastar mais dinheiro comprando várias licenças de um produto.

Além do preço, outro fator a considerar é como os recursos incluem calendários visuais, uma caixa de entrada de mensagens, uma fila de publicação dedicada e muito mais. Sua equipe de especialistas está sempre pronta para ajudá-lo a criar estratégias, otimizar, medir o ROI e muito mais.

Publique sem falhas. Analise sem esforço. Envolva-se Autenticamente.

Como você leu aqui, as ferramentas de gerenciamento de mídia social facilitam o agendamento de postagens nas plataformas de mídia social. Com apenas alguns toques, você pode publicar no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google Plus, Reddit, Snapchat, Vine, Periscope, Flickr e Foursquare. Você pode até adicionar URLs personalizados à sua lista de sites. E não há limites para quantas vezes suas equipes sociais podem agendar o conteúdo com antecedência em cada site.

Conclusão: ferramentas de gerenciamento de mídia social

As ferramentas de gerenciamento de mídia social são soluções de software projetadas para facilitar o gerenciamento de várias redes sociais pelas empresas. Essas ferramentas geralmente fornecem um painel onde você pode visualizar informações sobre seus perfis sociais, incluindo quantos seguidores cada conta possui, que tipo de conteúdo é compartilhado com mais frequência e muito mais. Você pode usar essas ferramentas para postar conteúdo, agendar postagens futuras, comentar as postagens de outras pessoas e até mesmo responder a comentários.

Uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social permite que você crie postagens, configure agendas e monitore análises. Por exemplo, algumas ferramentas permitem que você veja quantas pessoas clicaram em seu link, se gostaram de sua página e quantas vezes visualizaram seu perfil. Outras ferramentas oferecem opções de comentários, permitindo que você responda a comentários específicos ou participe de conversas.

Algumas ferramentas de gerenciamento de mídia social vêm com recursos adicionais, como agendamento, análise e recursos de monitoramento e geração de relatórios de mídia social. O agendamento permite que você planeje sua estratégia de postagem ao longo do tempo. O Google Analytics fornece informações sobre o desempenho de suas campanhas. Os relatórios ajudam você a analisar dados em diferentes plataformas.18 ferramentas de gerenciamento de mídia social para empresas em 2023

O marketing de mídia social é uma das maneiras mais eficazes de alcançar clientes em potencial. No entanto, é preciso algum planejamento e preparação para garantir que você obtenha o melhor ROI possível. Além de escolher os canais certos, você também deve escolher a ferramenta certa para ajudá-lo a executar suas campanhas.

Recapitulação: ferramentas de gerenciamento de mídia social fáceis de usar e poderosas

dlvr.it

dlvr.it é uma poderosa solução de gerenciamento de marketing projetada especificamente para profissionais de marketing digital. O CoSchedule ajuda você a planejar, executar, analisar, otimizar, medir, relatar e rastrear todos os aspectos de suas campanhas e postagens sociais. Esteja você gerenciando uma única campanha ou centenas, o dlvr.it oferece controle total sobre todo o fluxo de trabalho de conteúdo de mídia social.

Sprout Social

O Sprout Social é uma ótima opção para pequenas empresas que desejam aumentar sua presença online. Sua interface é intuitiva e simples de navegar, tornando-o ideal para iniciantes. O Sprout Social também oferece uma variedade de integrações, incluindo Zapier, Slack, Salesforce CRM, HubSpot CMS, Marketo Marketing Cloud, MailChimp e Zendesk.

Piloto Social

O SocialPilot é uma ferramenta fácil de usar que torna super simples gerenciar sua presença na mídia social. Você não precisa saber como codificar ou projetar nada - basta digitar seu nome de usuário e senha e começar a postar.

Com o SocialPilot, você nunca mais perderá outra postagem. Agende postagens com antecedência, monitore a atividade de seus seguidores e até mesmo responda a comentários.

Amortecedor

O Buffer é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais populares do mercado. Com mais de 50 milhões de usuários ativos mensais, é fácil entender o porquê. Essa ferramenta permite agendar postagens em várias redes, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Google Plus, Reddit, Snapchat, YouTube e até WordPress. Você também pode usá-lo para rastrear métricas de desempenho, como impressões, engajamentos, curtidas, compartilhamentos, comentários e conversões.

O Buffer é uma ferramenta que ajuda as pessoas a agendar postagens em diferentes redes sociais. Você pode usá-lo para postar regularmente no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Snapchat e até mesmo no YouTube. Tudo o que você precisa fazer é configurar um perfil, adicionar as redes desejadas e escolher com que frequência deseja postar. Então, sente-se e observe seus seguidores crescerem.

O aplicativo é totalmente gratuito e não há anúncios. No entanto, existe uma versão paga chamada Pro que inclui recursos adicionais, como agendamento personalizado, análises e muito mais.

Sprout Social

O Sprout Social oferece muitas ferramentas diferentes para ajudar as empresas a gerenciar sua presença na mídia social. Você pode usar relatórios para ver o desempenho de suas postagens nas plataformas e pode até configurar tarefas automatizadas para postar regularmente. Sua ferramenta de CRM permite armazenar informações de contato e acompanhar os clientes.

O software de gerenciamento de mídia social é uma daquelas coisas em que você provavelmente não pensa muito. Mas é importante saber no que você está se metendo. Existem muitos tipos diferentes de software de gerenciamento de mídia social, e cada um oferece algo único. Alguns oferecem recursos básicos como agendamento de postagens, enquanto outros vão muito além disso. Mas os recursos comuns para os proprietários de empresas são a capacidade de gerenciar seu calendário de mídia social, agendar conteúdo, relatórios completos com recursos de análise e melhorar o envolvimento social.