Top 10 truques para preparar sua loja online para o festival

A época natalícia está a bater à nossa porta e se é um Ecommerce ou dono de uma loja online esta é a altura certa para fazer uma verificação final ao seu site e ver se está totalmente preparado para enfrentar o alto tráfego da época festiva. Isso pode lhe dar um alto ROI garantido e divulgar sua marca. Listamos as 10 principais dicas para garantir uma experiência de alta segurança e recursos de marketing soberbamente ricos, para que você possa enfrentar com confiança as horas de pico do feriado.

1. Sem mudanças abruptas no layout ou na navegação

De acordo com os especialistas do setor, as modificações na base de código, a funcionalidade e a experiência do usuário devem ser totalmente evitadas durante o início da temporada de festas. A introdução de mudanças básicas no funcionamento e na arrumação da loja pode causar sérios problemas e confundir seus clientes fiéis e potenciais. Isso acabará por interromper o fluxo natural de tráfego, prejudicando significativamente as vendas. Mudanças drásticas podem frustrar seus clientes com o abandono abrupto do seu site. Em vez disso, você deve se concentrar em modificar suas ofertas, conteúdos e técnicas de marketing para tornar seu site muito mais amigável ao cliente, evitando interrupções.

2. Permita que seu site suporte o alto tráfego de feriados

A compra online está ganhando popularidade rapidamente e para a geração jovem é sinônimo de compras. Assim, nesta hora do rush, o desempenho do seu site deve ser 100% preciso. Para isso você precisa fazer um teste de performance final. Setores importantes para testar são velocidade de carregamento, capacidade de resposta e otimização de página. Lembre-se de que técnicas de marketing exclusivas podem trazer clientes superiores e tráfego mais alto, mas, em última análise, é o desempenho do site que garante a conversão real. Seu host deve fornecer serviços iguais, correspondendo completamente às suas expectativas. Eles também devem saber de que maneira devem trazer as maiores mudanças positivas. Opções de recursos adicionais, como Redes de Entrega de Conteúdo e Hospedagem de Unidade de Estado Sólido, podem diminuir significativamente a possibilidade de travamento do site ou sua baixa velocidade de carregamento.

3. Garanta a alta velocidade do site

De acordo com estudos feitos por autoridades relevantes, cerca de 57% dos visitantes deixariam um site com mais de 3 segundos de velocidade de carregamento. É por isso que você deve fazer testes de velocidade do site apropriados para garantir alta velocidade de carregamento e proporcionar a melhor experiência aos seus usuários. Dê aos seus clientes o que eles estão procurando, caso contrário eles mudarão para outro site.

Para vídeos, conteúdos gráficos pesados ​​e outros mais lentos, você deve deixar claro que antes do advento da Temporada de Compras você vai agilizá-lo. Durante os dias de vendas apressadas e ofertas lucrativas da Black Friday e da Cyber ​​Monday, o nível de tolerância para o carregamento lento da página é muito menor e as expectativas altas.

4. Aumente a segurança do seu site

Uma das principais preocupações dos compradores online é a segurança, em particular no que diz respeito às transações financeiras. Portanto, adicionar e exibir um certificado TLS/SSL de alta garantia com seu site agora não é uma moda, mas uma necessidade. Para adicionar mais credenciais à segurança de seus sites, você pode adicionar o certificado EV SSL com ele que gera barras de endereços verdes, exibição do nome da sua empresa na barra de endereços e cadeado verde. Relatórios de pesquisas recentes deixaram claro que os clientes adicionam confiança extra com a barra de endereço verde e se sentem muito aliviados em fazer negócios com essa empresa.

5. Estoque adequado das lojas com processo de reordenação rápido

Perder uma venda por falta de produtos em seu estoque é o pior desastre possível e um planejamento prévio pode frustrar completamente esse problema. Encontrando um déficit de produtos em sua loja, os clientes podem mudar rapidamente para algum outro site. Um dos melhores truques possíveis para gerenciar esse problema é a adição de ferramentas para definir a lista de reordenamento quando o estoque estiver abaixo de um limite.

6. Recrutamento

Independentemente do volume de pedidos, os clientes esperam o mesmo nível de atenção de você e é por isso que todos os canais de contato de seus clientes devem ser seguidos por suas equipes. Por exemplo, e-mails, contatos telefônicos, bate-papos e diferentes contas de mídia social devem ser canalizados adequadamente por seus representantes de clientes e pessoal de vendas. As áreas de alto tráfego devem ser fornecidas com uma duração de tempo fixa onde você possa oferecer os melhores serviços. Lembre-se de que a melhor experiência de fim de ano do seu cliente pode transformar um cliente pontual em um cliente recorrente.

7. Compras em vários dispositivos

Os dispositivos móveis estão desempenhando um papel extremamente vital no marketing on-line e, portanto, seu site deve ser responsivo adequadamente. Versões reduzidas do site devem conter exatamente as mesmas funcionalidades que sua contraparte maior. Caso contrário, a aplicabilidade das versões móveis é inútil e causará mais danos do que benefícios.

8. Otimização de imagem para dar uma sensação festiva

As compras de fim de ano são um assunto emocional e, portanto, o tipo e a qualidade das fotos desempenham papéis muito importantes para prender a atenção de seus clientes. Se as imagens do seu produto forem tiradas com pouca luz ou com baixa resolução, você deverá refilmá-las para festivais. Se você tiver pouco tempo para refilmá-los, poderá usar um serviço como o Bonanza Background Burner para fornecer automaticamente um plano de fundo mais limpo e correção de cores.

9. Destaque os produtos mais bem avaliados e ofereça brindes

A temporada de férias deve se concentrar mais em avaliações e taxas positivas. É um bom costume destacar os produtos mais bem avaliados diretamente em sua página inicial. Se você ainda não aplicou isso agora, esta é a hora de fazê-lo. Incorpore postagens sociais, perguntas-respostas e avaliações-revisões para melhorar o nível pessoal de interação com seus clientes. Você pode colocar uma página e categoria especiais para itens de presente de alta demanda para aumentar sua venda.

10. Crie alertas de prazo para envio de feriados

É um recurso fácil de usar para adicionar um prazo de envio para seus produtos. Se diferentes categorias de produtos tiverem prazos de envio diferentes, mencione-os claramente.

Estes são alguns truques que podem ser altamente benéficos para você nesta temporada de férias para o seu site de comércio eletrônico . Esperamos que, aplicando-os, você possa alcançar facilmente o objetivo dos seus sonhos. Desejamos-lhe tudo de melhor com o seu negócio.

Fonte do cabeçalho: http://bit.ly/1Yi2wyR