As 3 principais coisas para se concentrar ao fazer uma análise competitiva
Publicados: 2020-05-31Para todos os negócios, realizar uma análise competitiva é fundamental para descobrir lacunas e aumentar a participação de mercado
Seu público-alvo está online e, portanto, é essencial um forte foco na análise da presença online de seus concorrentes
Analisar a autoridade online de seus concorrentes envolve tanto a pesquisa manual quanto o uso de ferramentas
Como o nome sugere, a análise competitiva é o processo de identificar seus concorrentes, avaliar seus produtos e estratégias de marketing, avaliar seus pontos fortes e fracos e, finalmente, determinar como sua empresa se compara a eles.
Isso lhe dará uma melhor compreensão do seu nicho de mercado, permitirá que você aprenda com os pontos fortes de seus concorrentes e capitalize suas fraquezas. Ele o ajudará a desenvolver sua própria proposta de valor exclusiva, melhorar seus produtos/serviços e descobrir as necessidades dos clientes que não são totalmente atendidas pelos concorrentes.
Agora, muito é necessário para realizar uma análise competitiva eficaz e abrangente , como identificar os concorrentes certos para analisar, segmentá-los, aprender sobre seus produtos, preços, funcionários, dados demográficos do cliente, receita e assim por diante.
No entanto, vivemos em uma era digital em que todo o seu público-alvo está online, buscando informações sobre marcas e seus produtos, falando sobre eles e interagindo com eles nas redes sociais. Assim, ao analisar seus concorrentes, você precisa ter um forte foco nas três coisas a seguir:
Presença do mecanismo de pesquisa
A presença de seus concorrentes nos mecanismos de busca, principalmente no Google, é um fator extremamente importante a ser levado em consideração durante sua análise. Isso porque existem mais de 3,5 bilhões de pesquisas por dia no Google, tornando-o uma importante fonte de tráfego e leads para quase todos os negócios hoje.
Para avaliar a presença de um concorrente no mecanismo de pesquisa, comece pesquisando o nome da marca no Google e passando pelos dez principais resultados. Pesquise palavras-chave relevantes relacionadas ao seu negócio (como produtos e serviços) e veja quem aparece onde. Verifique as menções da marca de seus concorrentes em publicações de mídia, posicionamentos de anúncios PPC, blogs de convidados e gráficos de conhecimento.
Além disso, use as ferramentas disponíveis para auditar o tráfego de pesquisa orgânica e paga de qualquer concorrente, backlinks, palavras-chave para as quais eles estão classificando e muito mais. Dessa forma, você pode descobrir o conteúdo mais bem classificado de seus concorrentes, encontrar lacunas nele e, consequentemente, melhorar seu próprio conteúdo sobre os mesmos tópicos/semelhantes (digamos, tornando-o mais abrangente).
Você também pode descobrir quais sites estão direcionando para o conteúdo de seus concorrentes e entrar em contato com eles, informando que você cobriu as mesmas coisas de forma mais eficaz e, possivelmente, fazendo com que eles criem links para você.
Para encurtar a história, analisando a autoridade do seu concorrente no Google, você pode moldar sua própria estratégia de SEO para superar sua concorrência e capturar uma parte maior desse tráfego e clientes em potencial.
Conteúdo do site
A importância de ter um site funcional, amigável e atraente dispensa apresentações. Para qualquer negócio, um site serve como uma casa na internet. É a base para todo o conteúdo de marca que o ajudará a obter mais tráfego de pesquisa, leads e vendas.
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E assim, outro aspecto crucial de uma análise competitiva bem-sucedida é a revisão meticulosa do conteúdo do site de seus concorrentes. Isso envolve principalmente analisar o blog para responder às seguintes perguntas:
- Quais tópicos eles abordam?
- Com que frequência eles postam?
- Que tipos de conteúdo eles publicam? (guias de instruções, listas, e-books, whitepapers, vídeos, etc.)
- O conteúdo deles ressoa com o público? (em termos de comentários e compartilhamentos)
- Existem lacunas no conteúdo que você pode preencher?
- Como eles estão usando o conteúdo para gerar leads?
Você pode usar uma ferramenta como o BuzzSumo para descobrir suas postagens com melhor desempenho com o maior engajamento de mídia social e backlinks. Afinal, não há nada de errado em emular e melhorar algo que já teve sucesso.
Além disso, você também deve examinar a cópia do site de seus concorrentes (página inicial, páginas de produtos/serviços, página “Sobre” e assim por diante) para verificar como eles estão otimizando para várias palavras-chave. Isso ajudará você a otimizar a estratégia de palavras-chave do seu site.
Para entender o cenário competitivo online, você pode usar ferramentas que mostram a posição atual da sua empresa no mercado. Aqui está um exemplo de tal análise.
Autoridade de mídia social
Existem mais de 3,2 bilhões (42% de toda a população) de usuários ativos de mídia social diariamente, com uma média de 2 horas e 22 minutos gastos em redes de mídia social e mensagens por dia. Além disso, mais de 1 em cada 3 internautas dizem que visitam as redes sociais quando procuram informações sobre uma marca ou produto.
Portanto, independentemente do assunto do seu negócio, a mídia social é uma mina de ouro de leads e clientes em potencial. Você pode assumir com segurança que todos os seus concorrentes estão usando as mídias sociais para criar reconhecimento de marca e nutrir relacionamentos sustentáveis com seu público-alvo e, esperamos, você também.
Mas além de usar a mídia social como meio de comercializar seus produtos/serviços e se envolver com seu público de forma significativa, você também pode aproveitá-la como uma ferramenta poderosa para análise competitiva.
Ou seja, há uma tremenda percepção a ser obtida avaliando não apenas como seus concorrentes usam as mídias sociais, mas também como as pessoas nas mídias sociais falam sobre eles. Então coloque seu chapéu de espião e considere as seguintes questões:
- Quais plataformas funcionam melhor para seus concorrentes?
- Que tipo de conversas eles estão tendo com seu público?
- Com que frequência eles postam?
- Qual tipo de postagem tem melhor desempenho para eles? (algo viralizou?)
- Quais são os dados demográficos do público a seguir?
- Quais são suas métricas de engajamento? (curtidas, retuítes, comentários, etc.)
- A contagem de seguidores deles está aumentando ou está estagnada?
- Qual é a sua quota de voz ?
- Eles trabalham com influenciadores de mídia social ou outras marcas?
- Como eles incentivam mais conteúdo gerado pelo usuário? (concursos de hashtags, pesquisas, etc.)
- Eles fazem newsjack com frequência?
- Eles veiculam anúncios em alguma plataforma social?
- Eles são proativos no fornecimento de suporte ao cliente? Eles têm uma conta separada dedicada ao atendimento ao cliente?
Como você pode ver, a mídia social pode fornecer uma enorme quantidade de inteligência sobre seus concorrentes. Dá a você a oportunidade de entender o que seus clientes desejam (seus pontos problemáticos) e onde seus concorrentes estão faltando.
Além disso, usando uma ferramenta de escuta social como o Mention , você pode monitorar facilmente o que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes (e você!) na web social (incluindo blogs, fóruns e plataformas de avaliação). Todos esses insights são inestimáveis para estabelecer a autoridade online da sua empresa.
Conclusão
A pesquisa de mercado e a análise competitiva não são uma atividade única. Seus concorrentes estão mudando constantemente em quase todos os aspectos, portanto, você deve continuar atualizando seus insights de análise regularmente para ficar no topo de seus concorrentes.
Uma vez a cada poucos meses, reserve um tempo para fazer algumas escavações manuais completas e, ao mesmo tempo, aproveitar as ferramentas certas para coletar dados valiosos sobre seus concorrentes e, consequentemente, usar esses dados para orientar o produto, o marketing e as estratégias de crescimento da sua empresa.