As 8 principais ferramentas de IA para negócios em 2024 | IA nos negócios #66

Quais ferramentas de IA para negócios você deve verificar primeiro?

Então, por onde começar com todas essas ferramentas de IA para negócios? Não é uma decisão fácil. As ferramentas de IA mais recentes para empresas podem analisar dados de clientes ou criar conteúdo seriamente envolvente. De acordo com Existe uma IA para esse site (https://theresanaiforthat.com/), o mecanismo de busca de ferramentas de IA para negócios, estamos falando de impressionantes 11 mil ferramentas em breve. Dado que a mania da IA ​​começou há apenas um ano, isso é realmente impressionante. Para fazer uma escolha inteligente que atenda às suas necessidades mais urgentes, comece descobrindo qual aspecto do seu negócio se beneficiaria mais com a adoção de ferramentas de IA para os negócios.

Synthesia – vídeos revolucionários com avatares de IA

A necessidade mais urgente da sua empresa é criar conteúdo de vídeo envolvente para diversos fins:

1. Marketing – para mídia social ou publicidade,
2. Treinamento – integração de novos funcionários ou substituição da necessidade de apresentações presenciais para diversos grupos,
3. Suporte ao cliente – respondendo a perguntas frequentes ou orientando os clientes no uso do seu software, explicando cada etapa da jornada do usuário,
4. Expansão internacional – publicação de materiais de vídeo em vários idiomas.

Nesse caso, sua primeira escolha deve ser Synthesia. É uma plataforma bacana que permite criar vídeos usando avatares controlados por IA. Você digita seu texto em um dos 120 idiomas, escolhe um avatar e um sotaque, e o Synthesia gera vídeos profissionais prontos para rodar. Você nem precisa escrever um roteiro – se quiser, você pode usar um gerador, que irá preparar o texto com base no seu tópico e notas.

Fonte: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia oferece mais de 150 avatares diversos, permitindo que você escolha o personagem que melhor se adapta à sua marca e público. Você pode até criar um avatar baseado em seu próprio rosto e voz. Traduzir conteúdo e gravar vídeos em idiomas estrangeiros nunca foi tão fácil. Para explorar os recursos do Synthesia em primeira mão, vale a pena experimentar a versão demo (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

A versão completa desta ferramenta de IA empresarial custa US$ 22 por mês, o que é bastante razoável em comparação com a criação de um vídeo profissional com atores. Você ganha 10 minutos de conteúdo de vídeo por esse preço. Além disso, depois de criar algo, você pode usá-lo várias vezes, apenas trocando uma pequena parte. Isso é útil, especialmente ao personalizar ofertas para clientes diferentes. E sim, você só será cobrado pelo tempo de edição. Legal certo?

Mas será que usar ferramentas de IA para negócios como esse realmente compensa? Synthesia é usado com sucesso na BSH para treinamento de funcionários. Eles observaram um aumento de 30% no engajamento em comparação com os materiais de treinamento tradicionais. A Teleperformance economizou US$ 5.000 na criação de vídeos de treinamento e a equipe da Zoom reduziu o tempo de produção de vídeo em impressionantes 90%.

Salesforce Einstein – personalização de contato do cliente com suporte de IA

Quer impulsionar seu atendimento ao cliente com IA? Dê uma chance ao Salesforce Einstein. É um pacote de IA que funciona perfeitamente com o popular sistema CRM. Ele pode prever o comportamento do cliente, personalizar o conteúdo e automatizar tarefas repetitivas.

O recurso mais interessante desta ferramenta de IA para negócios é o bot Einstein – um assistente virtual que lida de forma independente com as dúvidas dos clientes e executa tarefas administrativas simples, como atualização de registros.

O Einstein Assistant funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando a eficiência das equipes de suporte ao cliente. Grandes players como Gucci e Uber Eats já estão aproveitando seus benefícios. No entanto, muitas empresas ainda têm reservas quanto à utilização de ferramentas de IA nos negócios para interação direta com o cliente, em parte devido aos memes da Internet onde os utilizadores transformam chatbots em assistentes de codificação e tradução.É por isso que ter medidas de segurança robustas é crucial.

Fonte: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

No entanto, a Salesforce cuidou da segurança do conteúdo e da confidencialidade das conversas. Os algoritmos de inteligência artificial operam exclusivamente sobre dados armazenados nos servidores da empresa, sem qualquer transferência adicional. Portanto, as empresas podem aproveitar os benefícios da IA ​​sem se preocupar com o vazamento de informações confidenciais ou uso indevido.

No mundo de hoje, tratar os clientes individualmente não é apenas um capricho, mas uma necessidade. Graças ao Einstein, cada usuário recebe suporte adequado às suas necessidades, gostos e expectativas. É um pouco como uma experiência de boutique exclusiva, mas na escala de dezenas de milhares de conversas todos os dias.

Ultimamente IA – mídias sociais no piloto automático

Está sem tempo e recursos para gerenciar os perfis de mídia social da sua empresa? Ultimamente é uma plataforma que usa aprendizado de máquina para lidar com contas empresariais nas redes sociais. O objetivo desta ferramenta de IA para negócios é aprender o estilo de comunicação de uma marca e gerar de forma autônoma postagens adaptadas ao seu “tom de voz” e público-alvo.

É importante ressaltar que Ultimamente não depende de modelos ou regras prontas. Cada empresa obtém uma estratégia de mídia social exclusiva, criada do zero por algoritmos de IA. Além do mais, Ultimamente diz que é a única ferramenta baseada em IA generativa que usa um ciclo de aprendizagem, de modo que as postagens subsequentes são elaboradas de acordo com o desempenho das anteriores. O conteúdo é atualizado regularmente com base nas respostas dos usuários para maximizar o envolvimento.

A abordagem inovadora ultimamente já está a produzir resultados impressionantes. Os usuários da plataforma experimentam um crescimento médio de alcance de 1000% (!) e atraem 2 a 3 vezes mais clientes em potencial. Não é de admirar que a ferramenta esteja gerando tanto interesse. O custo de gerenciamento de quatro canais de mídia social para uma pequena empresa começa em US$ 49 por mês e inclui:

• converter textos, gravações de áudio e vídeo existentes em postagens de mídia social,
• adicionar hashtags recomendadas e
• agendamento de postagens para publicação.

Todos os recursos avançados dessas ferramentas de IA para empresas estão disponíveis apenas no plano Enterprise, cujo preço não está disponível publicamente.

Fonte: Ultimamente (https://www.lately.ai/)

Menção – monitoramento da imagem da marca usando IA

Mencione que são ótimas ferramentas de IA para negócios se você quiser se manter atualizado sobre o que os clientes estão dizendo sobre sua marca e seus produtos online. É uma plataforma avançada que utiliza inteligência artificial para monitorar menções online relacionadas a marcas ou frases específicas. O software examina mídias, blogs, plataformas sociais e sites para encontrar discussões e opiniões sobre sua empresa. Em seguida, ele organiza as informações recebidas e as apresenta em um formato fácil de revisar.

Graças ao Mention, as empresas podem descobrir rapidamente o que os clientes pensam sobre sua marca ou produtos. Isso ajuda a responder às opiniões negativas emergentes antes que elas “se espalhem” nas redes sociais. A plataforma também alerta sobre crises de reputação online antes que comecem a aumentar. Microsoft, Benq e Deliveroo estão entre as empresas que utilizam essas ferramentas de IA para negócios.

Fonte: Menção (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

O recurso de geolocalização integrado no Mention ajuda a identificar com precisão de onde vêm as menções online sobre a marca. Permite avaliar o sentimento em diferentes regiões, cidades e até monitorar bairros ou ruas específicas.

A análise inteligente de conteúdo torna muito mais fácil saber o que os clientes pensam sobre nós. Esse insight valioso ajuda a criar uma imagem positiva e a obter uma vantagem competitiva online.

Pika – criando vídeos criativos

Você está procurando uma solução para criar rapidamente vídeos curtos e atraentes para as redes sociais da sua empresa? O Pika conquistou meio milhão de usuários em apenas seis meses, gerando milhões de vídeos semanalmente. Embora ainda não seja uma ferramenta para criar conteúdo de alta qualidade, os resultados compartilhados pelos usuários são verdadeiramente impressionantes. Vale a pena ficar de olho no desenvolvimento dessas ferramentas de IA para criação de vídeos em 2024.

Fonte: Pika (https://pika.art/)

Pika é um aplicativo que utiliza inteligência artificial para criar e editar curtas-metragens. Basta digitar o texto, escolher fotos ou videoclipes e o software irá montá-los em uma peça coesa que corresponda ao estilo e música selecionados. Pika dá uma dimensão totalmente nova aos vídeos gerados por IA, permitindo:

• escolhendo proporções e orientações da tela,
• movimentos de câmera,
• quadros por segundo e
• intensidade do movimento.

Agora, os algoritmos de IA podem imitar estilos de filme específicos, capturando até mesmo expressões faciais e gestos do vídeo de entrada. Dessa forma, todos podem se sentir como diretores profissionais criando suas próprias histórias.

Topaz Gigapixel AI – aprimorando fotos com inteligência artificial

Os materiais da sua empresa foram criados com resolução insuficiente e você precisa imprimi-los em embalagens ou cartazes? Outra ferramenta de IA intrigante para empresas que utiliza aprendizado de máquina é o Topaz Gigapixel AI. É usado para aumentar a resolução da imagem. O programa emprega inteligência artificial para reconstruir pixels ausentes e melhorar a nitidez das imagens.

Sendo treinados em milhões de fotos, os algoritmos Gigapixel AI podem recriar detalhes e texturas de forma realista. Relatórios da indústria mencionam que centenas de milhares de fotógrafos profissionais e designers gráficos utilizam esta ferramenta, apreciando a sua eficácia.

A capacidade de aumentar o tamanho das fotos sem sacrificar a qualidade é uma grande vantagem, especialmente ao imprimir em grandes formatos. Gigapixel AI pode até tirar fotos altamente pixelizadas e criar gráficos nítidos e detalhados. Esta é definitivamente uma das aplicações mais interessantes de IA na indústria fotográfica.

Fonte: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – Ferramentas de IA para monitoramento empresarial da Internet

As boas avaliações dos clientes estão no topo da lista de tarefas da sua empresa? Brand24 é uma ferramenta desenvolvida para monitoramento da internet, com foco em menções de palavras-chave, marcas ou indivíduos selecionados. A plataforma pesquisa autonomamente os recursos da web e depois organiza e analisa a informação recolhida.

Uma vantagem significativa do Brand24 é o seu módulo analítico integrado, que avalia automaticamente as emoções transmitidas nas menções online. Em outras palavras, determina se um determinado comentário tem um sentimento positivo, neutro ou negativo.

Esses dados são extremamente valiosos para monitorar a reputação online de uma empresa e responder a crises de imagem. Com os alertas Brand24, você pode identificar imediatamente problemas crescentes antes que eles saiam do controle. Você também pode criar relatórios para exportar os dados para uso em outras ferramentas de análise.

Fonte: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – inteligência artificial escrevendo textos

Procurando textos comerciais rápidos e econômicos? Confira Jasper! É uma plataforma que usa IA para criar conteúdo para anúncios, SEO ou mídias sociais. Basta especificar o tópico e algumas palavras-chave e o algoritmo criará um artigo coerente e preciso, pronto para publicação.

Com seus modelos integrados, Jasper se destaca na produção em massa de:

• descrições de produtos,
• conteúdo de e-mail,
• postagens em mídias sociais.

Jasper economiza tempo e dinheiro, mantendo uma qualidade de conteúdo razoavelmente boa e conformidade com SEO. Infelizmente, a maioria dos recursos avançados estão disponíveis apenas no plano Pro, mas você pode experimentá-lo gratuitamente com um teste de 7 dias no início da sua assinatura.

Fonte: Jasper (https://www.jasper.ai/)

Ferramentas de IA para negócios – resumo

Os exemplos acima são apenas a ponta do iceberg quando se trata do uso de inteligência artificial nos negócios. Há tantas soluções inovadoras sendo desenvolvidas para melhorar as operações comerciais por meio da IA ​​que seria necessário um livro para cobrir todas elas.

As principais áreas de aplicação incluem:

• Automação de atendimento ao cliente,
• Análise de negócios e marketing,
• Apoio à decisão,
• Marketing e criação de conteúdo educacional.

A implementação destas tecnologias é hoje uma necessidade se as empresas quiserem permanecer competitivas. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 ou Lately são apenas alguns exemplos de ferramentas já utilizadas com sucesso por marcas líderes. A inteligência artificial está a mudar as regras do jogo e a abrir oportunidades sem precedentes. Ao aproveitar seu potencial, você pode atingir seus objetivos de negócios com mais rapidez e eficiência do que nunca. O futuro está aqui e vale a pena se preparar.

Se você gosta do nosso conteúdo, junte-se à nossa comunidade de abelhas ocupadas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Robert Whitney

Especialista em JavaScript e instrutor que orienta departamentos de TI. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade da equipe, ensinando aos outros como cooperar de forma eficaz durante a codificação.

Ver todas as postagens

IA nos negócios:

1. Ameaças e oportunidades da IA ​​nos negócios (parte 1)
2. Ameaças e oportunidades da IA ​​nos negócios (parte 2)
3. Aplicações de IA nos negócios – visão geral
4. Chatbots de texto assistidos por IA
5. PNL empresarial hoje e amanhã
6. O papel da IA ​​na tomada de decisões de negócios
7. Agendamento de postagens nas redes sociais. Como a IA pode ajudar?
8. Postagens automatizadas em mídias sociais
9. Novos serviços e produtos operando com IA
10. Quais são os pontos fracos da minha ideia de negócio? Uma sessão de brainstorming com ChatGPT
11. Usando ChatGPT nos negócios
12. Atores sintéticos. Os 3 principais geradores de vídeo de IA
13. 3 ferramentas úteis de design gráfico de IA. IA generativa nos negócios
14. 3 incríveis escritores de IA que você deve experimentar hoje
15. Explorando o poder da IA ​​na criação musical
16. Navegando em novas oportunidades de negócios com ChatGPT-4
17. Ferramentas de IA para o gestor
18. 6 plugins ChatGTP incríveis que tornarão sua vida mais fácil
19. 3 gráficos AI. Geração de inteligência inteligente para negócios
20. Qual é o futuro da IA ​​de acordo com o McKinsey Global Institute?
21. Inteligência artificial nos negócios - Introdução
22. O que é PNL ou processamento de linguagem natural nos negócios
23. Processamento automático de documentos
24. Google Tradutor x DeepL. 5 aplicações da tradução automática para empresas
25. A operação e aplicações de negócios de voicebots
26. Tecnologia de assistente virtual ou como falar com IA?
27. O que é inteligência de negócios?
28. A inteligência artificial substituirá os analistas de negócios?
29. Como a inteligência artificial pode ajudar no BPM?
30. IA e redes sociais – o que dizem sobre nós?
31. Inteligência artificial no gerenciamento de conteúdo
32. IA criativa de hoje e de amanhã
33. IA multimodal e suas aplicações nos negócios
34. Novas interações. Como a IA está mudando a maneira como operamos os dispositivos?
35. RPA e APIs em uma empresa digital
36. O futuro mercado de trabalho e as próximas profissões
37. IA em EdTech. 3 exemplos de empresas que utilizaram o potencial da inteligência artificial
38. Inteligência artificial e meio ambiente. 3 soluções de IA para ajudá-lo a construir um negócio sustentável
39. Detectores de conteúdo de IA. Eles valem a pena?
40. ChatGPT vs Bardo vs Bing. Qual chatbot de IA está liderando a corrida?
41. O chatbot AI é um concorrente da pesquisa do Google?
42. Solicitações eficazes do ChatGPT para RH e recrutamento
43. Engenharia imediata. O que um engenheiro imediato faz?
44. Gerador de maquete de IA. 4 principais ferramentas
45. IA e o que mais? Principais tendências de tecnologia para negócios em 2024
46. IA e ética empresarial. Por que você deve investir em soluções éticas
47. Meta IA. O que você deve saber sobre os recursos suportados por IA do Facebook e Instagram?
48. Regulamentação de IA. O que você precisa saber como empreendedor?
49. 5 novos usos da IA ​​nos negócios
50. Produtos e projetos de IA – como eles são diferentes dos outros?
51. Automação de processos assistida por IA. Onde começar?
52. Como você combina uma solução de IA com um problema de negócios?
53. IA como especialista em sua equipe
54. Equipe de IA vs. divisão de funções
55. Como escolher uma área de carreira em IA?
56. Sempre vale a pena adicionar inteligência artificial ao processo de desenvolvimento de produtos?
57. IA em RH: como a automação do recrutamento afeta o RH e o desenvolvimento da equipe
58. 6 ferramentas de IA mais interessantes em 2023
59. 6 maiores percalços empresariais causados ​​pela IA
60. Qual é a análise de maturidade de IA da empresa?
61. IA para personalização B2B
62. Casos de uso do ChatGPT. 18 exemplos de como melhorar seu negócio com ChatGPT em 2024
63. Microaprendizagem. Uma maneira rápida de obter novas habilidades
64. As implementações de IA mais interessantes nas empresas em 2024
65. O que os especialistas em inteligência artificial fazem?
66. Que desafios o projeto de IA traz?
67. As 8 principais ferramentas de IA para negócios em 2024
68. IA em CRM. O que a IA muda nas ferramentas de CRM?