Os principais serviços de transformação digital permanecerão no topo das tendências em 2023

Ao adoptar um modelo de negócio mais recente, os serviços de transformação digital suscitaram avaliações improvisadas dos consumidores. Além disso, as empresas implementaram medidas de segurança aprimoradas para garantir a criptografia de ponta a ponta aos clientes. Por outras palavras, a transformação das tecnologias digitais levou à implementação de estratégias empresariais orientadas para a tecnologia.

Consequentemente, numerosos aspectos da tecnologia contribuíram para o seu desenvolvimento e democratização. Essas tecnologias incluíam IA, aprendizado de máquina, computação em nuvem e produtos SaaS, entre outros. Indica também que as pequenas e médias empresas têm priorizado os serviços de transformação digital.

O que são serviços de transformação digital?

A transformação digital é a utilização da tecnologia pelas empresas para fornecer valor aos clientes. Isso também abrange as pessoas e os processos que agregam valor aos clientes. O modelo de negócio procura gerar receitas a longo prazo para as PME.

Além disso, os serviços de transformação digital enfatizam a adoção de tecnologias de ponta para superar o envolvimento do consumidor, proporcionando valor superior. Os serviços de transformação digital abrangem todo o processo, incluindo cultura, marketing, publicidade e experiências do usuário. O objetivo principal é atingir o público-alvo no momento ideal.

O processo de negócios de transformação digital faz a transição de sistemas digitais para eficiência, escalabilidade e economia. A seguir estão exemplos de transformação digital em ação:

• Transição para tecnologias de comunicação avançadas
• Migração de sistema para nuvem.
• Utilização de aprendizado de máquina.

Portanto, o serviço de transformação digital melhora significativamente os modelos de negócios, proporcionando vantagens às empresas. Ele incorpora tecnologia digital, resultando em uma mudança fundamental em todos os setores de negócios. Também garante que a tecnologia da organização melhore o desempenho dos negócios ao interagir com seus clientes.

Por que a transformação digital é importante?

Para todas as empresas, os serviços de transformação digital permitiram retornos tangíveis. Estes consistem em:

• Maior fortificação da infraestrutura de rede.
• Oportunidades para expansão da visualização de dados.
• Maior produtividade.
• Redução de despesas e aumento do ROI.
• Estruturas e arquiteturas empresariais modernas.

De acordo com os relatórios, até 2023, metade dos 50 biliões de dólares do PIB global será proveniente de organizações transformadas digitalmente. Consequentemente, existe uma grande pressão sobre as pequenas e médias empresas. Eles escolhem serviços de transformação digital com uma estratégia não estruturada.

As operações organizacionais mudaram como resultado da transformação digital. Incluídos neste processo estão sistemas, processos, fluxo de trabalho e cultura. A transformação da organização para integrar dados de forma mais eficaz e eficiente afeta cada nível. Consequentemente, as despesas com serviços de transformação digital tiveram um impacto significativo no crescimento das receitas de inúmeras organizações.

Tendências de serviços e soluções de transformação digital continuam a surgir em 2023

1. O crescimento explosivo das plataformas de dados de clientes (Cdp) (CDP)

Um CDP permite que você personalize suas campanhas específicas para um público-alvo no mercado. Um CDP é uma fonte única para a criação de marketing que envolve o cliente. Os departamentos financeiro e de TI podem usar CDPs para tomar decisões rápidas em relação aos produtos, serviços e investimentos da empresa.

2. A cibersegurança como uma preocupação vital

Os Diretores de Segurança da Informação (CISOs) supervisionam os departamentos de segurança cibernética das empresas de TI. A pandemia da COVID-19 destacou a importância e a administração da segurança cibernética. Ao adaptarem-se à rapidez da transformação digital, as equipas de segurança alcançaram um equilíbrio entre pessoas, processos e tecnologia.

3. Um aumento no investimento em Blockchain

Blockchain é uma tecnologia emergente que pode ser implementada em vários setores, incluindo finanças, desenvolvimento de software de saúde, gestão da cadeia de abastecimento, etc. Tem o potencial de perturbar as práticas comerciais tradicionais de muitas indústrias, permitindo a criação de contratos inteligentes e a armazenamento permanente e inviolável de documentos.

Dado que as empresas de desenvolvimento de software necessitam de um ambiente mais seguro para evitar a fuga de dados sensíveis, esta tecnologia é também considerada como um componente vital da lista de tendências de serviços de transformação digital a monitorizar.

4. Utilize a automação para administrar um negócio

A automação coexiste com a transformação digital. As empresas automatizaram suas operações em um ritmo mais rápido do que no passado. A automação é, portanto, o único método de transformação digital.

A COVID-19 é outra razão pela qual as empresas enfatizam a automação, especialmente nas indústrias transformadoras e secundárias. Além disso, a automação é a forma mais eficiente de operar um negócio.

5. O crescimento imparável da IA

O serviço de transformação digital é impulsionado pela hiperautomação e a IA é considerada a sua espinha dorsal. A investigação indica que a maioria dos sistemas implementados como parte dos serviços de transformação digital são soluções de IA. Os aplicativos orientados por IA incluem segurança cibernética moderna, automação de processos robóticos (RPA) e software analítico.

Agora é óbvio por que as empresas estão recorrendo à IA para obter uma vantagem competitiva. A IA também pode ajudar na segurança cibernética, previsão de negócios, marketing e atendimento ao cliente. De 2019 a 2025, prevê-se que a IA aumente a receita do mercado em 54%.

6. Uso mais amplo de plataformas de baixo código

Vários instrumentos de negócios são categorizados como “Low-Code” ou “No-Code”. Ao implementar soluções de transformação digital, estes instrumentos permitem o desenvolvimento de sistemas complexos sem experiência prévia em codificação.

Ferramentas de low-code foram criadas como resultado de serviços de transformação digital para aprimorar as habilidades dos funcionários em todos os setores. Listados abaixo estão alguns métodos baseados em Low-Code para moldar vários setores:

• Determinação de locais específicos de dor.
• Identificar e definir soluções adequadas.
• Desenvolvimento de equipes ágeis.
• Iterando em iterações de valor.

As ferramentas de baixo código são consideradas um meio eficiente de iniciar um serviço de transformação digital porque inúmeras soluções de terceiros endossam fortemente este modelo para serviços de transformação digital.

7. A evolução de tudo como serviço (XaaS)

XaaS é um novo modelo de negócios que está ganhando maior força entre todos os serviços de transformação digital. Significa Everything as a Service e é um método de fornecer software sob demanda aos clientes. Este modelo é uma expansão do paradigma SaaS (Software as a Service), que fornece acesso a aplicações baseadas na Internet.

O modelo XaaS fornece acesso a todos os tipos de serviços, incluindo infraestrutura, armazenamento de dados e capacidade de processamento, a partir de um único provedor.

Amazon Web Services, que fornece serviços de armazenamento e computação em nuvem para seus clientes, é um exemplo de provedor XaaS.

Como é uma empresa de transformação digital de sucesso?

• Eles têm uma compreensão clara do que implicam os serviços de transformação digital em seu setor.
• Eles terão um histórico de sucesso trabalhando com vários clientes nesses setores.

Para capitalizar a disrupção digital contínua causada pela IA, IoT, blockchain, internet, nuvem e big data, você deve selecionar de três a cinco empresas de serviços de transformação digital especializadas em seu setor.

A próxima etapa, depois de ter sua lista restrita, é avaliar os critérios mais importantes para sua organização, tendo em mente orçamento, capacidade, acesso e supervisão de gerenciamento.

Continuarão a existir numerosos vencedores e perdedores à medida que a revolução digital continua a acelerar e a convergência de tecnologias obriga as empresas a ajustarem-se a um ambiente cada vez mais competitivo em que tecnologias facilmente acessíveis estão disponíveis para quase todos.

Sua vantagem consistirá em integrar e utilizar a tecnologia de forma mais eficaz do que seus concorrentes; selecionar uma empresa de serviços de transformação digital que atenda aos seus critérios levará você lá mais rápido.