Principais marcas de DTC a serem observadas em 2022

Qual é a diferença entre comprar uma navalha no supermercado e comprar uma no Dollar Shave Club? Esta última é conhecida como marca direta ao consumidor (DTC), o que significa que a empresa vende seus produtos aos clientes sem passar por nenhum outro varejista.

Prevê-se que as marcas DTC atinjam US$ 151,2 bilhões em 2022 , e esse número só vai crescer. Essas marcas devem ser observadas se você quiser estar na vanguarda do setor de varejo.

Há muitos jogadores importantes a serem observados no DTC este ano. Vamos passar por algumas das principais marcas DTC!

Mas primeiro…

A maioria das marcas conhecidas do público são aquelas vendidas por meio de varejistas intermediários.

Isso ocorre porque, geralmente, é mais fácil e lucrativo para as marcas fazerem parceria com grandes lojas de varejo do que ir sozinhas.

Mas há uma tendência crescente de marcas DTC contrariando esse sistema - e há uma grande razão pela qual você deve prestar atenção a elas, independentemente de você ser D2C, B2B ou B2C.

Marcas diretas ao consumidor e inovação

Para se destacar, as marcas DTC devem contar com a inovação com visão de futuro, que é um dos principais motivos para ficar de olho nelas em 2022.

As marcas DTC precisam trabalhar especialmente para equilibrar dois números-chave: sua margem bruta (ou receita após o custo das mercadorias) e seu custo de aquisição de clientes. É mais caro para as marcas DTC aumentar a base de clientes sem intermediários, então esse equilíbrio pode ser difícil de atingir.

Isso significa que as marcas DTC geralmente são mais inovadoras e focadas no cliente do que as marcas tradicionais, usando novas técnicas para alcançar mais clientes e tecnologia para expandir.

Por exemplo, muitas marcas DTC fazem uso de lojas pop-up ou desenvolvem uma forte comunidade online para compensar sua falta de alavancagem no espaço de varejo tradicional. Outras marcas levam suas estratégias a um nível totalmente novo usando as mais recentes tecnologias de IA ou criando algo que revoluciona todo um setor.

Em suma, as marcas DTC são nossos modelos em termos de inovação: elas demonstram como sair das tradicionais zonas de conforto do varejo e alavancar os recursos à nossa disposição.

Agora, é hora de dar uma olhada em algumas das marcas DTC mais notáveis ​​​​para assistir em 2022.

1. Ele e Ela

Lançada em 2017 como uma marca de saúde focada em homens, a Hims & Hers cresceu exponencialmente para se tornar um dos provedores de telemedicina mais abrangentes para todas as pessoas.

Por meio de duas linhas separadas - para ele e para ela - a marca DTC oferece medicamentos especializados para tratar uma série de problemas de saúde.

Principais estratégias

Desde o início, a Hims & Hers tomou a decisão ousada (mas inteligente) de complementar o sistema de saúde tradicional em vez de competir com ele.

Durante a pandemia do COVID-19 em particular, essa marca DTC observou onde os encargos eram particularmente pesados ​​​​na assistência médica convencional e tentou aliviar a carga nessas áreas.

A marca direta ao consumidor também complementou os sistemas tradicionais, criando mais educação e conscientização em seus serviços, para que os clientes pudessem tomar decisões informadas sobre quais fornecedores escolher e quais tratamentos comprar.

Essa estratégia, combinada com uma forte lealdade aos clientes e foco no atendimento ao paciente, levou a marca a ver um crescimento de 104% ano a ano no quarto trimestre de 2021, com receita de US$ 85 milhões. Espera - se que Hims & Hers atinja US$ 365 milhões a US$ 380 milhões em 2022.

2. Cubo Lume

Lume Cube é outra marca DTC a ser observada - não apenas por seus designs inovadores, mas também por sua capacidade de girar quando as coisas pareciam terríveis.

Principais estratégias

Esta marca direta ao consumidor foi lançada em 2016 com fundos do Kickstarter como uma empresa digital e de iluminação. Infelizmente, em 2019, eles falharam, com 20.000 unidades não vendidas no armazenamento.

Em 2020, quando mais pessoas começaram a trabalhar em casa, a Lume Cube viu uma nova oportunidade de brilhar. A marca mudou seu ângulo para atingir trabalhadores remotos e influenciadores com kits de iluminação portáteis. Essa mudança foi um grande sucesso , pois marcou muitas caixas para aqueles que trabalham em casa ou entram no espaço digital como criadores de conteúdo.

Ao se concentrar na compatibilidade ideal com o conteúdo gerado pelo usuário e com a ajuda da publicidade de mídia social por meio de influenciadores, a Lume Cube se tornou um enorme sucesso da marca DTC - a marca experimentou um crescimento de receita anual de US$ 1,2 milhão desde sua fundação.

3. Elvie

Como o primeiro extrator de leite portátil silencioso do mundo, Elvie é uma marca DTC que atingiu o sucesso.

Após seu lançamento em 2013, a empresa garantiu uma arrecadação total de US$ 97 milhões da Série C para investir em inovação de produtos em 2021 – e Elvie usou esses fundos para sua vantagem.

Principais estratégias

Os produtos Elvie são projetados para ajudar as mulheres a amar seus corpos e apagar medos comuns em torno da gravidez e lactação. Usando um design de tecnologia inovador e disruptivo, Elvie criou um produto que tornou a extração do leite mais conveniente e confortável para as mulheres em todos os lugares.

A sua principal estratégia de crescimento tem sido a utilização de campanhas centradas na mulher, o que é totalmente adequado à marca. Por exemplo, a recente campanha Smart Bodies , lançada para o Dia Internacional da Mulher em 2022, apresentou a cantora de Bristol, Eva Lazarus, como uma de suas embaixadoras da marca.

Ao fazer parceria com pessoas influentes e apoiar uma causa genuína e focada nas mulheres, Evie experimentou um incrível crescimento anual de 139% na Europa e dobrou as vendas nos EUA entre 2020 e 2021. A marca direta ao consumidor também recebeu o prêmio 2021 TIME Best Invention of o prêmio do Ano.

4. Tonalidade

A Tonal é uma das marcas DTC mais inovadoras no setor de tecnologia de ajuste no momento. A Tonal vende uma academia inteligente para treinar em casa com um sistema de peso digitalizado, eliminando a necessidade de equipamentos desajeitados ou deslocamentos regulares para a academia local.

Após o lançamento em 2018, a Tonal rapidamente conquistou o mercado de academias de IA com seu produto tudo-em-um. O design simples e montado na parede usa IA para definir níveis de resistência adaptados ao usuário - um movimento inovador no setor e um recurso altamente útil para quem trabalha em casa.

Principais estratégias

Com US$ 450 milhões em financiamento, apoio de investidores e uma parceria estratégica com a Nordstrom, a Tonal aproveitou os recursos à sua disposição para colocar o nome da marca DTC em circulação no setor. Eles também têm LeBron James como um de seus embaixadores da marca, o que certamente ajuda no departamento de boca a boca.

Seu design inovador resolveu muitos problemas para as pessoas em confinamento, bem como para todos que queriam simplificar sua academia em casa – e esses fatores levaram a marca a alcançar o status de unicórnio até o ano de 2021.

Eles também viram um crescimento anual de 800% desde 2020.

5. Todos os pássaros

Por último, mas certamente não menos importante, a Allbirds tem aberto o caminho para marcas de calçados confortáveis ​​e sustentáveis ​​com seus produtos ecologicamente corretos e mensagens simples.

É uma das poucas marcas de DTC de tijolo e argamassa com grande sucesso.

Fundada em 2016 pelos ex-jogadores de futebol da Nova Zelândia Tim Brown e Joey Zwillinger, a Allbirds começou como uma loja de calçados puramente online. Agora, a marca direta ao consumidor mantém uma presença online, mas também vende sua linha de produtos ecologicamente corretos em mais de 33 de suas próprias lojas físicas de varejo .

Principais estratégias

Com foco no conforto e sustentabilidade, a Allbirds se destacou da concorrência. Seu marketing não era chamativo ou de vendas: em vez disso, a marca usava um design único e simples para entregar mensagens distintas.

Essa estratégia de marketing fez maravilhas para a marca DTC, e eles ganharam US$ 100 milhões em receita em apenas dois anos após o início.

Espera-se que a Allbirds atinja uma receita entre US$ 355 milhões e US$ 365 milhões em 2022 .

Apesar de suas estratégias, indústrias e produtos muito diferentes, todas essas marcas diretas ao consumidor têm uma coisa em comum: sua capacidade de pivotar e inovar. Eles não seguem tradições dentro de suas indústrias; em vez disso, eles tomam medidas para se destacar do resto.

Essas estratégias não são exclusivas das marcas DTC – elas podem ser empregadas por qualquer marca, mesmo que você passe por intermediários.

Por exemplo, você pode usar um software de agendamento de varejo em vez de seguir as estratégias tradicionais de gerenciamento de funcionários. Ou por que não expandir para o varejo físico para acompanhar sua presença online?

Não importa quais estratégias você escolha, a lição é pensar no futuro e ouvir os desejos e necessidades de sua base de consumidores. Acima de tudo, tente ser o epítome de “pensar fora da caixa!”