Principais recursos que tornam seu aplicativo de entrega de alimentos um sucesso!
Publicados: 2022-04-08A pandemia levou as pessoas a ganharem todos os serviços em seus passos, mesmo depois de manterem o distanciamento social. Tudo, de itens pequenos a grandes, pode ser entregue diretamente para você. Com a opção de entrega em domicílio sem contato sendo o novo normal, as pessoas estão aproveitando as coisas ao seu alcance sem ter que enfrentar o problema de sair de casa.
Entre os muitos negócios que experimentaram um grande aumento durante a pandemia e ainda continuam a fazê-lo, está o Food Delivery App!
Ir a um restaurante e comer com sua família ou trazer comida para casa era algo que todos nós fizemos. Isso fez parte da nossa vida. Mas com o Covid-19, essa parte continuou faltando. Cada um de nós achou difícil se conectar e desfrutar das deliciosas receitas de nossos restaurantes favoritos.
Os negócios de restaurantes também começaram a sofrer a consequência. Sem visitantes ou clientes, uma empresa não pode sobreviver. Foi aí que o aplicativo Food Delivery veio em socorro!
Com estes serviços, já pode desfrutar das cozinhas sumptuosas do seu restaurante preferido ou até experimentar um novo, diretamente da sua casa!
A entrega de alimentos sob demanda é um negócio em crescimento
Vivendo na era digital, as empresas estão fadadas a se tornarem digitais. Isso torna a vida do cliente mais fácil e mais conveniente. Ao contrário de antes, as pessoas hoje estão envolvidas em tantas atividades diferentes que quase não têm tempo para a maioria de suas tarefas diárias, especialmente cozinhar!
A melhor opção para eles é procurar ajuda imediata. E o que é melhor do que uma cozinha de dar água na boca entregue a você a um preço razoável?!
O conceito de delivery de comida não é novidade, mas ganhou um pé forte no mercado nos últimos anos, principalmente durante a pandemia. Assistir a um filme ou assistir a um show e saborear a comida recém-entrega de um restaurante é uma experiência incrível. E as pessoas ficaram viciadas nisso!
As demandas dos consumidores pelo aplicativo de entrega de comida e seu uso estão em alta. O mercado está radiante com oportunidades significativas. Segundo uma fonte, a receita deste setor deverá rondar os 96.864,4 milhões de USD em 2024.
Então, se você busca iniciar seu empreendimento neste setor, este é o momento certo para você. Comece agora e deixe sua marca antes de ter um novo concorrente no mercado.
Por que os clientes preferem o aplicativo de entrega de comida nos tempos atuais?
Os clientes adoram aplicativos de entrega de comida. As estatísticas acima também provaram o quão rápido o mercado está se expandindo. Mas por que os clientes preferem tanto os aplicativos de entrega de comida? A resposta é simples! Tornou-se uma parte da vida de muitas pessoas.
Mas se você estiver procurando por motivos mais específicos, aqui temos alguns para você:
- É acessível - Fazer um pedido por meio de um aplicativo de entrega de comida torna mais fácil para os clientes economizar tempo e esforço. Os restaurantes oferecem a eles os itens alimentares desejados com desconto, o que, novamente, é econômico para eles.
- Grande variedade para escolher - Em vez de olhar para um menu de um restaurante, os clientes podem conferir os menus e ofertas de diferentes restaurantes no mesmo lugar. Variedade é o que eles preferem.
- Para Não Cozinheiros e Áreas Remotas - A comida pode ser entregue mesmo em áreas remotas, o que a torna mais exigente. E é desnecessário dizer que as pessoas que trabalham em casa ou que não são cozinheiros veem os aplicativos de entrega de comida como uma bênção para eles. Eles podem pedir o que quiserem, quando quiserem.
- Preocupações com a segurança - Uma das razões mais importantes pelas quais a demanda por aplicativos de entrega de alimentos aumentou nos últimos anos é porque as pessoas estão preocupadas com sua segurança. Os aplicativos de entrega de alimentos garantem segurança e higiene aos clientes ao manipular e entregar os alimentos com segurança.
- Avaliações on-line - As promoções boca a boca estão acontecendo agora através das mídias sociais. À medida que as pessoas recebem críticas mais positivas sobre um restaurante de seus colegas, elas se interessam em experimentar o restaurante ou o prato. E o melhor lugar para pedir é pelo app de delivery de comida!
Principais recursos que tornam seu aplicativo de entrega de alimentos um sucesso!
Se você está procurando um aplicativo de entrega de comida, deve conhecer o jogo primeiro. Familiarize-se com as amplas oportunidades disponíveis e como você pode aproveitar o potencial do mercado. A primeira coisa que você precisa fazer é se atualizar sobre o tipo de aplicativo que você precisa e tudo sobre o desenvolvimento de aplicativos. Contrate uma excelente equipe que pode garantir entregar a melhor entrega de comida com sua compreensão, criatividade e experiência.
Antes de entrar em qualquer tipo de detalhe sobre os recursos que seu aplicativo deve ter, deixe-nos informá-lo sobre os diferentes segmentos ou, em alguns casos, três aplicativos diferentes que sua empresa de pedidos de entrega de alimentos deve ter.
Estes são-
- Um aplicativo usado pelo cliente.
- O aplicativo do entregador.
- Painel de administração para você.
É com a ajuda da trindade que você pode fazer um aplicativo de entrega de alimentos perfeito e que funcione sem problemas. Agora, vamos mergulhar um pouco mais fundo e começar a procurar os recursos em que seu aplicativo deve consistir.
1. Notificações push
Pode-se ter vários aplicativos de entrega de comida no telefone. É compreensível, pois não há escassez do mesmo. Mas se você deseja se destacar de seus clientes, a melhor coisa que você pode fazer é integrar o recurso de notificações push em seu aplicativo. É uma maneira inteligente de os clientes ficarem à frente de seus rivais e estarem sempre visíveis para seus clientes. “Fora da vista, fora da mente” é bastante comum neste campo, não deixe que isso aconteça com você!
2. Rastreamento GPS em Tempo Real
O rastreamento por GPS é uma parte essencial de um aplicativo de entrega de alimentos. Rastreamento e atualizações em tempo real são a necessidade do momento para cada cliente. Esse recurso é usado pelas empresas para oferecer uma excelente experiência ao cliente. Muitas empresas também anunciam suas habilidades de rastreamento em tempo real como um de seus USPs. E as pessoas estão interessadas nisso. Eles usam o aplicativo para verificar a localização do entregador.
3. Informações de contato do entregador
Mostrar o rastreamento da entrega de comida é definitivamente uma ótima ideia para manter os clientes impacientes com o seu negócio. Mas você pode enfrentar uma reação se não fornecer as informações de contato do entregador. Vamos supor que, se um cliente pode rastrear sua comida na mesma área/local por um longo tempo, ele pode ligar para o entregador e ter certeza de que a entrega chegará até ele. Nesse caso, se o número não for fornecido e o cliente já tiver efetuado o pagamento, você perderá um bom cliente e a sua marca também.
4. Agendar os Pedidos
O agendamento de pedidos é um dos recursos que poucos de seus concorrentes integraram em seu site. Mas é altamente recomendável que você faça isso. O agendamento de pedidos permite que os usuários peçam a comida com antecedência, sempre que quiserem que ela seja entregue. Imagine se você ficar fora até tarde, mas sabe que terá que esperar cerca de 30 a 40 minutos para receber seu pedido de comida. A situação pode ser frustrante. Mas e se você puder agendar o pedido, ele poderá chegar à sua casa no momento em que você chegar lá. Momento perfeito e final feliz!
5. Métodos de Pagamento Simples
Os pagamentos desempenham um papel essencial para qualquer negócio, seja online ou offline. Torne os métodos de pagamento simples e sem complicações. Se um cliente enfrentar algum problema durante o pagamento, é muito improvável que tente novamente. Portanto, você deve tornar seu aplicativo um local onde todos os tipos de pagamentos sejam aceitáveis. Os usuários devem ter a opção de usar o Google Pay, Amazon Pay, PhonePe, UPI ID, Mastercard, cartão de débito, cartão de crédito, Internet Banking ou mesmo COD. Torne seu aplicativo compatível com vários gateways de pagamento.
6.Filtros de Pesquisa
Se você puder fornecer um bom filtro de pesquisa, os clientes poderão achar fácil procurar os itens que desejam. A melhor parte, eles apreciam um bom filtro de pesquisa. Eles têm a liberdade de escolher os restaurantes que estão próximos ou que oferecem o tipo de pratos que procuram. Mesmo deve haver um filtro para preço, distância e classificações.
7.Integre as mídias sociais
A mídia social é um hub de clientes para as empresas. Integre plataformas de mídia social em seu aplicativo e veja como magicamente transforma seus negócios. Você pode obter muita exposição orgânica através das mídias sociais. Também permite que seus clientes compartilhem suas avaliações e fotografias com colegas. É uma ótima maneira de aumentar as vendas do seu negócio e conscientizar um grande número de pessoas sobre o seu negócio.
8. Histórico de pedidos
Torne o histórico de pedidos deles visível para seus clientes. Eles podem gostar de ter algo que eles pediram anteriormente. Muitos deles tendem a esquecer o nome da cozinha do restaurante que pediram anteriormente, então a melhor maneira de voltar a ter o sabor de dar água na boca é visitando o histórico de pedidos. Todos os seus pedidos anteriores devem ser exibidos no aplicativo.
9.Personalização e Cadastro de Perfil
Dê aos seus usuários a liberdade de criar um perfil, registrar-se em seu aplicativo e personalizar seu perfil como desejarem. Outro recurso que você pode integrar em seu aplicativo é mostrar a eles os pedidos, comidas ou restaurantes, de acordo com sua preferência ou com base em sua pesquisa ou pedido anterior. Oferecer opções personalizadas faz com que os clientes se sintam conectados ao seu negócio.
10. Classificações e Comentários
Não se esqueça de adicionar classificações e comentários ao seu aplicativo de entrega de comida. É um aspecto importante que você nunca deve pular. Isso permite que os clientes avaliem e avaliem sua comida e restaurante favoritos. Estes feedbacks revelam-se bastante frutíferos e essenciais para o seu negócio. Dá-lhe uma compreensão completa das preferências e necessidades do seu cliente. Quanto mais você os conhecer, melhor poderá atendê-los!
Aplicativo de entrega de comida em ação
Crie o aplicativo com um design incrível de UI/UX e garanta uma impressão significativa na mente de seus clientes. Por estar no ramo de delivery de comida, você nunca pode contar com soluções prontas. Opte por serviços de design e desenvolvimento customizados e tenha uma identidade diferenciada para o seu negócio mesmo neste mercado competitivo.
Melhore suas vendas e fidelize seus clientes com seu aplicativo de delivery de comida. O aplicativo certo com os recursos certos pode ajudá-lo a brilhar. Se você está planejando investir no negócio de alimentos, este é o melhor momento para você. Transforme sua ideia em uma plataforma de negócios lucrativa e prospere diligentemente.
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