Principais dicas para personalizar a experiência de compra – Retargeting no local

Tenho boas notícias: nós perguntamos a eles.

1. Qual é o seu objetivo principal com o OptiMonk?
2. Qual é o seu recurso OptiMonk favorito e por quê?
3. Qual é a sua dica número 1 sobre como usar o retargeting no local?
4. Qual é o seu modelo OptiMonk favorito e por quê?
5. Se você pudesse destacar apenas uma opção de segmentação, qual seria e por quê?
6. Conclusão

Continue lendo para obter as melhores dicas de 25 clientes OptiMonk em diferentes setores. Você receberá conselhos em primeira mão sobre como usar o OptiMonk, como criar campanhas para atingir metas, quais modelos de pop-up as pessoas mais gostam e muito mais.

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1. Qual é o seu objetivo principal com o OptiMonk?

David Smith, Presidente e Fundador @ Down & Feather Co.

“Nós realmente queríamos apresentar mensagens específicas aos clientes, dependendo de qual página eles mostrassem 'intenção de saída'. A capacidade de diferenciar mensagens entre páginas de checkout e páginas de produtos era muito importante para nós. Além disso, poder apresentar mensagens com base na 'origem' do tráfego foi igualmente crítico, pois realizamos diferentes campanhas em diferentes canais.”

Anthony Mink, CEO @ Live Bearded, LLC

“Nosso principal objetivo com o OptiMonk é capturar leads, visitantes com intenção de saída e promover nosso relacionamento com os clientes . Fazemos isso utilizando o OptiMonk de uma maneira diferente em cada estágio do nosso funil. No topo do funil, usamos o OptiMonk para capturar o tráfego de intenção de saída e acompanhar por e-mail com conteúdo adicional para ajudar a educar potenciais compradores. No meio/fundo do funil, usamos o OptiMonk para capturar leads e fazer vendas por meio de descontos e email marketing.”

Mark Fluga, fundador e CEO @ Hemp Oil Factory

“Meus dois principais objetivos com o OptiMonk são capturar os endereços de e-mail de pessoas que sabemos que estão interessadas em nossos produtos e converter visitantes do site em compradores imediatos . A pesquisa provou que, diante de muitas escolhas, as pessoas tendem a não tomar nenhuma decisão. Quando o visitante do seu site vê várias visualizações de página, ele é um comprador sério, mas quando se depara com a tentativa de determinar qual produto é melhor para ele entre centenas de produtos, muitos deles passam para o próximo site. Quando você adiciona produtos complexos como nossos produtos Hemp CBD Health, é uma decisão ainda mais difícil. O OptiMonk é muito eficaz para ajudá-los a decidir na hora, tornando-se um cliente potencial por e-mail ou, melhor ainda, um cliente imediato. Com o OptiMonk, sua decisão é reduzida a 'sim, quero frete grátis' ou 'sim, quero um desconto' ou 'sim, quero essa informação'.”

Pavel Kunert, Diretor de Marketing @ Driveto.cz

“Para nós, [OptiMonk] é importante para obter uma avaliação muito boa de clientes em potencial e estabelecer uma boa conexão com eles. Também é um ótimo recurso para aumentar um banco de dados de leads para comunicação.”

Ash Moorehead, Proprietário @ Buddy & Me

“[Eu uso o OptiMonk] para coletar e-mails de pessoas que visitam meu site. Isso me dá uma ideia melhor de quem está visitando meu site, e um endereço de e-mail me permite construir minha lista de e-mail e iniciar um relacionamento com um cliente em potencial por meio de e-mail marketing.”

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2. Qual é o seu recurso OptiMonk favorito e por quê?

George Floropoulos, Diretor de Marketing @ Amantes de Azeite

“As opções de segmentação. Não se pode dizer o suficiente sobre suas opções de segmentação. Isso é especialmente verdadeiro para os avançados, como visitantes com conteúdo específico do carrinho e variáveis ​​personalizadas . Ainda não pensamos em uma campanha no local que não seja possível com o OptiMonk.”

Anita Elisha, Coordenadora de Marketing @ Organixx

“Adoro o novo modelo de recomendação de produto – se os usuários estão tentando abandonar um carrinho, isso me dá a oportunidade de seduzi-los a comprar um produto usando imagens de produtos e mostrando preços com desconto. Também adoro o fato de poder manipular as configurações com base no comportamento do visitante.”

Mathias Schrøder, Especialista em TI @ Seniorshoppen

“Acho que devo destacar dois recursos: a simplicidade geral e facilidade de uso do OptiMonk e o painel de estatísticas detalhado para comparação de campanhas . Eu não teria escolhido o OptiMonk se não fosse tão fácil de configurar e usar, e não teria ficado se não pudesse comparar minhas diferentes campanhas e anúncios entre si.”

Steve Berke, Proprietário @ Estoque de Cama

“Adoramos que [OptiMonk] seja muito personalizável e há muitas opções disponíveis para aproveitarmos. Além disso, os planos são muito acessíveis.”

Deborah Jaffe, proprietária @ The NEVERknead

“Que é automático e faz sua mágica para mim uma vez que eu o configure. Incrível! Fico muito ocupado e é difícil encontrar tempo para fazer tudo, então isso é uma coisa a menos para pensar ou lembrar!”

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3. Qual é a sua dica número 1 sobre como usar o retargeting no local?

Karl Moss, Fundador @ Plate Trader

“Acho que a segmentação de clientes é fundamental . Antes de usar o OptiMonk, tentei várias alternativas e, embora todas afirmassem ter os mesmos recursos, nenhuma delas poderia fazer isso de maneira confiável e eficaz, exceto o OptiMonk. Ser capaz de segmentar clientes com base em onde eles estão em nosso site no momento, se eles visitaram/não visitaram determinadas páginas, se já viram um pop-up específico ou oferta antes ou não, se já são clientes ou não, etc. nos permite realmente personalizar as ofertas que mostramos e garantir que elas sejam relevantes para o cliente e não sejam irritantes.”

Ashley Shepherd, Diretora Administrativa @ Over50choices

“Continuar testando e refinando as mensagens e o apelo à ação para encontrar o que funciona para o seu mercado-alvo. Mesmo após um período de sucesso, as mensagens podem se cansar, por isso é bom atualizar assim que você perceber que suas conversões estão caindo consistentemente.”

Timothy Han, CEO @ Success Insider

“Use o recurso opt-in 'sim ou não' no OptiMonk e torne o 'Sim' um acéfalo, como (SIM, quero perder peso) e NÃO (prefiro ficar acima do peso). Isso aumenta a probabilidade de alguém clicar em sim e optar pelo eBook.”

Nathan Richer, gerente de marketing @ Creatively Calm Studios

“Acho importante ter um planejamento. Não use apenas a mesma oferta em todo o site. Use os recursos de segmentação do OptiMonk para fornecer a oferta certa no momento certo. Para nós, se tivermos uma postagem no blog sobre desenhos para colorir para adultos, teremos o pop-up oferecendo desenhos gratuitos. Você também pode ser específico com cada página de produto e página de coleção. Adapte os pop-ups ao seu público e você verá uma taxa de conversão muito maior como resultado.”

Nicholas Galekovic, Fundador @ BEARD KING

“A maioria dos visitantes de primeira viagem não fará uma compra, portanto, como vendedor, é imperativo capturar seu endereço de e-mail na primeira visita .”

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4. Qual é o seu modelo OptiMonk favorito e por quê?

Brent Meyer, presidente e cofundador @ SafeMoney.com

“ Zen. Ame a estética dele, e é um ótimo modelo para construir nossa oferta de assinatura de boletim informativo. Mas todos os modelos são úteis. Também usamos outros como o Yoga, onde o microcompromisso 'Sim' ou 'Não' é excelente para conversões de acompanhamento. ”

Lars Herzog, Gerente Digital Sênior @ Coleman

“ Shaolin. Isso cria uma certa urgência para os usuários fazerem seus pedidos, mas de uma forma muito amigável.”

James Kurtenbach, Diretor de Marketing @ Schomp Automotive

“Recentemente, me familiarizei com as barras Nano , adoro o recurso CSS aberto e vamos usá-lo com muita frequência no futuro.”

Gamal Codner, CEO @ Fresh Heritage

“ Sangha porque é simples e ótimo para oferecer como modelo de intenção de saída com desconto. Eu realmente amo o processo de duas etapas e a capacidade de revelar um código de desconto no site para que o visitante não precise sair do meu site e verificar seu e-mail para recuperar o código de desconto.”

Martin Kessler, cofundador e COO @ ShapeScale

“ Mangal. É um pop-up sim/não, em tela cheia e também compatível com dispositivos móveis. Todos os fatores vencedores para conversões.”

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5. Se você pudesse destacar apenas uma opção de segmentação, qual seria e por quê?

Chris Saylor, Diretor de Tecnologia @ Cameron Hughes Wine

“ A segmentação específica de URL é muito útil. Por exemplo, se soubermos que alguém acabou de visitar a página de "fechamento bem-sucedido", podemos impedi-lo de receber o pop-up. Isso nos torna mais experientes e eficientes.”

Gerry Joeng, Coordenador de Marketing Digital @ Tax & Super Australia

“Gostaria de destacar a opção de segmentação 'visitantes que estão navegando em uma dessas páginas' porque nos permite atingir públicos específicos com interesses específicos. Por exemplo, em uma campanha, eu só queria segmentar pessoas interessadas em uma área específica de impostos e deixá-los baixar um capítulo gratuito de nossa publicação. Com a opção de segmentação, posso mostrar o pop-up apenas para visitantes que estão visitando ou visitaram a página do produto.”

Tim Jennings, Diretor @ Socialhype

“ Tempo no local. Usamos a intenção de saída, mas descobrimos que os usuários se inscrevem e recebem um pop-up com um código de desconto quando fecham! Temos um pop-up de 10 a 20 segundos, pois os usuários que passam mais de 5 segundos em nosso site estão engajados em nosso conteúdo, e esses são os usuários com maior probabilidade de converter com um código de desconto.”

Andrew Sumner, gerente de TI @ Packing Sorted

“Segmentar pessoas que adicionaram itens ao carrinho. São clientes em potencial que analisaram sua oferta, adicionaram-na ao carrinho e não converteram. Um simples pop-up de intenção de saída oferecendo a eles um pequeno desconto pode ter um grande efeito nas conversões. Usando esse método, convertemos mais 15% desse público sozinho!”

Salo Mizrachi, Presidente @ EzPacking, Inc.

“A segmentação por país é muito importante para nós porque temos clientes em todo o mundo.”

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Conclusão

Espero que essas dicas de nossos clientes ajudem você a obter melhores resultados com o retargeting no local.

Como você pode ver, criar campanhas bem direcionadas é uma chave importante para o sucesso. Nossos clientes vendem uma ampla gama de produtos e serviços diferentes e destacaram o que funciona melhor para eles. Acho que todos podem encontrar uma dica que seja relevante para sua indústria e encontrar algum benefício.

Espero também que essas dicas inspirem confiança em você. Lembre-se, mesmo os clientes OptiMonk mais bem-sucedidos começaram criando sua primeira campanha!

Gostaríamos de fazer um agradecimento especial a todos os nossos clientes que compartilharam seus conselhos e experiências para ajudar outras empresas a melhorar seus resultados. Obrigada!

Há mais alguma pergunta que deveríamos ter feito sobre como as pessoas usam o OptiMonk? Qual é a sua dica número 1 de retargeting no site? Deixe-nos saber nos comentários! 🙂