Transformação do comércio eletrônico por meio da pesquisa por voz

A presença do e-Commerce evoluiu notavelmente toda a face do mercado online. A introdução da pesquisa controlada por voz alimentou a evolução para moldar o mundo moderno ainda mais avançado e simples. Algumas plataformas avançadas como Alexa, Bixby da Samsung, Google Assistant, Siri da Apple são extremamente proficientes em gerenciar as tarefas com eficiência. Você pode reservar um táxi, ligar para seus amigos, enviar mensagens, tocar músicas e comandar qualquer atividade por meio de sua voz. Pode ser usado como parte de nossa rotina diária. De acordo com a estatística, 72% das pessoas do total de usuários aproveitam ao máximo a pesquisa por voz. Dia a dia, esses recursos estão ocupando uma posição imensamente prodigiosa para tornar nossa vida ainda mais simples. O avanço da tecnologia preencheu a lacuna entre ficção e fato. A tecnologia por trás disso pode ser resumida em dois componentes:

Reconhecimento de Fala: Converte palavras humanas em digitais e é regulado por sua precisão e velocidade.

Reconhecimento de voz: esse avanço identifica os falantes por meio de diferentes recursos de fala.

Por que a pesquisa por voz é importante no comércio eletrônico?

Vamos discutir por que é importante se integrar à sua plataforma de comércio eletrônico, como sua empresa pode se beneficiar disso e, por último, mas não menos importante, como ela pode ser utilizada para extrair todos os benefícios dela.

Visibilidade da marca

O intérprete de marca ou o executivo de negócios deve trabalhar em suas estratégias de marketing para fornecer um melhor resultado para a busca por voz. Com base no registro da pesquisa por voz, eles devem implementar melhores estratégias.

As pessoas geralmente têm uma percepção fixa em relação à sua marca, quando pesquisam um produto, procedem sobre o conceito que têm sobre a marca. Assim, você precisa focar na percepção das pessoas em relação à sua marca. Se você não reconhecer a escolha das pessoas, sua marca não será visível no resultado da pesquisa. O que acontece é que as marcas mais populares e sinônimas aparecem na lista na mesma categoria. Aqui reside a importância da sua marca focar nos fatores centrais do marketing para o crescimento do seu negócio. Os aspectos de sua política de marketing precisam ser entendidos e desenvolvidos de acordo com os requisitos. O relatório da IDC sugere que 753.000 unidades de alto-falantes inteligentes foram compradas em 2018 na Índia.

Inteligência de pesquisa por voz

O resultado da pesquisa por voz é uma extensão da Inteligência Artificial e a principal introdução do aprendizado de máquina no mercado. O algoritmo dessa tecnologia rastreia seus hábitos e necessidades. Sua natureza avançada orienta você a configurar um alarme e lembrá-lo de tentar suas chamadas importantes ou sugerir que você faça compras quando precisar de uma coisa específica. Acrescenta outra dimensão na gestão das relações com os clientes e ajuda os profissionais de marketing a atingir o alvo com base na suscetibilidade e no impulso. Aqui você precisa analisar a tendência popular em que o cliente prefere usar a pesquisa por voz.

No entanto, confiar de forma independente na pesquisa por voz ainda não é tão prevalente.

A pesquisa por voz é facilmente acessível

A pesquisa por voz é a mais prática e eficiente em comparação com a digitação. A digitação leva mais tempo, enquanto uma pesquisa por voz permite que você procure os produtos desejados de forma mais conveniente. Você pode fazer compras simultaneamente enquanto lida com seu trabalho doméstico ou qualquer outro trabalho importante. No entanto, a precisão da voz do assistente virtual precisa ser modificada. É um grande desafio para o provedor de serviços fazer as mudanças necessárias para atender a modulação humana e melhor capacidade de compreensão.

Dispositivos multiuso

Os dispositivos com capacidade de pesquisa por voz também possuem outras facilidades. Assim, o cliente pode utilizá-lo para ambos os fins. Hoje em dia as pessoas passam mais tempo em seus smartphones e tentam fazer pleno uso de seus recursos. Eles podem usar os recursos por meio de um único dispositivo e podem fazer o uso completo dele.

Transformação na estratégia de marketing

Com a introdução da tecnologia de busca por voz, a estratégia de marketing mudou significativamente. Os profissionais de marketing precisam incorporar nomes de acordo com o registro das preferências de pesquisa do público.

• A estratégia de marketing deve ser tomada com base na popularidade de uma marca e sua identidade familiar entre as pessoas.
• Os dados dos nomes familiares e seu relacionamento existente com os clientes desempenham um papel vital para moldar o mercado.
• O foco para captar a atenção dos clientes deve ser deslocado dos olhos para os ouvidos.
• O fator mais crucial na linguagem. A pesquisa por voz depende completamente do uso do idioma. E em um país como a Índia, há uma infinidade de idiomas regionais. Assim, é uma série de aventuras para os profissionais de marketing atenderem aos diferentes segmentos do mercado.

A resposta das marcas

Alexa ocupou uma enorme fatia de mercado quando a questão da pesquisa por voz está em causa. O Google Home não está muito atrás, está testemunhando um crescimento contínuo nas tendências da base de clientes. O Google está trabalhando sinceramente na precisão da pesquisa por voz e desenvolveu sua qualidade de forma significativa. Algumas marcas líderes já iniciaram os recursos de pesquisa por voz e seus resultados são eficazes.

• A Nestlé inaugurou um atributo cookbook que pode ser acessado através do seu comando. Fornece instruções e ajuda-o a esclarecer todas as dúvidas e questões enquanto cozinha.
• O sistema operado por voz é atualmente usado para receber pedidos de comida no Domino's.
• Johnnie Walker iniciou um serviço antecipado. O assistente virtual conversa com o cliente e, conforme sua escolha, sugere produtos adequados.

A partir de 2019, nenhum dos alto-falantes inteligentes exibe anúncios pagos. Você pode fazer uma coisa aqui para contornar o processo sem anúncios: você pode comprar espaço publicitário em um podcast, sites de streaming, rádio e outras fontes. É semelhante ao recurso “Meu dia” na página inicial do Google, que lembra as atividades cotidianas que um usuário deseja ouvir como seu regime diário. Quando você compra um espaço publicitário, é mais provável que seu conteúdo seja entregue antes do seu público-alvo. Como a rota de publicidade está bloqueada, há duas outras opções para obter o avanço com o alto-falante inteligente:

Seja técnico com o marketing de alto-falante inteligente

As propriedades digitais para pesquisa por voz devem ser otimizadas. Você precisa reconstruir a otimização de pesquisa por voz por meio das orientações listadas abaixo:

Proteja seu site: o meio de comunicação padrão na web é HTTPS. Uma estatística recente sugere que 70,04% do total de URLs de resultados de pesquisa por voz já foram movidos para HTTPS de HTTP. Isso adiciona uma facilidade extra em termos de Google.

Dados estruturados: Para tornar os elementos de dados mais endereçáveis ​​e mais eficazes, os dados precisam ser organizados em um repositório estruturado ou normalmente em um banco de dados. Isso ajuda os mecanismos de pesquisa a entender sobre o que é o conteúdo e, portanto, contribuem com um sinal concreto e relevante. Rich snippets podem melhorar a CTR (taxa de cliques). Se você estruturar seus dados, isso eventualmente o ajudará a classificar sua página.

Melhorar a velocidade: o Google não permite que sites lentos apareçam no topo do resultado da pesquisa. A página de resultados de voz leva 4,6 segundos para carregar, o que é 52% mais rápido que a página média.

Página de perguntas frequentes: a página de perguntas frequentes é um dos fundamentos que você deve seguir. Uma série de perguntas de conversação seguidas de respostas curtas e nítidas. Ele deve ser apresentado como um guia para o cliente superar todos os obstáculos enfrentados por ele para chegar até você.

Postagens do blog: Assim como as páginas de perguntas frequentes, a página do blog também responde às perguntas populares para tirar todas as dúvidas do cliente. Isso não apenas tira suas dúvidas, mas também ajuda sua marca a ganhar credibilidade e fidelidade.

Conteúdo de conversação: as pessoas gostam de conversar com alto-falantes inteligentes, assim como se comunicam com seus amigos. Assim, a conversa deve ser humana e cordial.

Habilidades criativas e ação

A maneira mais eficaz de realizar o marketing de alto-falante inteligente é criar um aplicativo com habilidades e atividades que os usuários possam fazer uso completo diariamente, de vez em quando. Hoje, o máximo de usuários está adotando alto-falantes inteligentes para todos os tipos de atividades, desde notícias, entretenimento e outras pesquisas. Os alto-falantes inteligentes oferecem uma oportunidade suprema de se dar bem com seu público. Você deve experimentá-lo se achar que os usuários podem se beneficiar disso. Vou dar-lhe alguns exemplos que irão ajudá-lo a escrever seu conteúdo de acordo. Você tem que se concentrar nas habilidades e ações do produto ou serviços.

• Você é fascinado por flores como eu? 'Blossom of Bosom' envia sua mensagem com uma fragrância fresca de flor para a pessoa mais importante de sua vida, incluindo você. Envie seus novos cumprimentos através de nós.
• Você está interessado em cozinhar? E lutando para encontrar sua melhor receita? Tasty Treat é exatamente o que você está procurando. Você sabe porque? Porque ajuda você a escolher suas receitas de acordo com as sugestões que você fornecerá em relação ao seu perfil de gosto, clima e opções de tendências. Cozinha feliz.

Você pode tirar uma ideia dos exemplos anteriores e formar seu conteúdo tendo em mente as habilidades que sua marca está fornecendo.

Discussão Final

Observa-se que a base de usuários da pesquisa por voz está se expandindo e crescendo constantemente. De acordo com o relatório, as compras baseadas em pesquisa por voz devem crescer no nível de US$ 40 bilhões até o ano de 2022. No mercado atual, a expansão da pesquisa por voz atingiu um nível diferente. Nesta situação, ninguém quer ficar para trás. Espera-se que a política de marketing tome uma nova forma nas mãos da pesquisa por voz.

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