Seu próximo destino aguarda através das mídias sociais de viagens

Se você está nostálgico de suas férias favoritas, planejando sua próxima grande aventura ou simplesmente quer uma fuga mental da rotina diária, a mídia social de viagem é o melhor recurso para descobrir rapidamente o que muitos lugares da lista de desejos têm a oferecer.

Para se manterem atualizados e lembrados entre os públicos-alvo, as marcas de viagens devem fornecer conteúdo digital digno de itinerário para inspirar e reservar visitantes de todo o mundo. Fotos e vídeos de vistas panorâmicas de tirar o fôlego, convidados brindando com copos durante o happy hour e descrições detalhadas de atrações icônicas têm o poder de transportar instantaneamente os espectadores para o destino dos seus sonhos. Compartilhar pedaços do que os viajantes podem esperar no local ajuda as marcas a manter a relevância para os visitantes em potencial. Dessa forma, da próxima vez que alguém estiver pensando em fazer uma viagem, hotéis, cidades e atividades específicas serão concorrentes competitivos no processo de verificação e planejamento. Veja como as marcas de viagens criativas usam o poder das mídias sociais durante todo o ano para demonstrar o que seus destinos distintos têm a oferecer, virtualmente e pessoalmente.

Metodologia

Para esta avaliação, analisamos algumas das contas de viagens de destino mais bem-sucedidas online. Selecionamos vários destinos de viagens e turismo ativos no Instagram entre 1º de junho de 2019 e 31 de maio de 2020 que superaram o benchmark de taxa de engajamento do Instagram de 1,01% para Hotéis e Resorts do nosso Relatório de Referência do Setor de Mídias Sociais de 2021. Também nos unimos à VERB Interactive, uma premiada agência de criação interativa com um forte portfólio de viagens e turismo, para apresentar alguns de seus estudos de caso online mais notáveis ​​atualmente.

Em nossa análise, quatro marcas subiram imediatamente ao topo da lista: Cody Yellowstone e Hilton Head, ambas gerenciadas pela VERB, assim como Visit Laramie e Tourism Ireland. Depois de avaliar o conteúdo de melhor desempenho durante esse período de um ano, aqui estão algumas das tendências notáveis ​​e as melhores práticas que surgiram.

Fotos de alta qualidade do Crowdsource

Estou sentado em meu escritório em San Antonio, Texas, mas de repente posso detectar uma brisa fresca soprando na tela do meu telefone. Enquanto percorro o 'grama, meu ambiente real desaparece no fundo e sou imediatamente transportado para uma estrada empoeirada e remota no meio de Cody, Wyoming. Não estou alucinando, estou simplesmente explorando uma faceta da casa de mídia social de Cody Yellowstone: um destino abrangente projetado para explorar a aventura, o calor e o charme do Velho Oeste.

Oferecendo ar fresco e espaços abertos, Cody Yellowstone é um refúgio para os viajantes encontrarem paz enquanto comungam com a natureza. Para muitos, este é um alívio muito necessário da rotina diária de responsabilidades e estresse sem fim. Usando imagens para evocar um caso sério de FOMO (medo de perder) para visitantes online, Cody Yellowstone usa o Instagram para manter o turismo vivo e bem.

A equipe de mídia social por trás de Cody Yellowstone se concentrou em uma tática eficaz para melhorar drasticamente a estética de seu feed e, ao mesmo tempo, aumentar o engajamento. O segredo deles? Compartilhamento de fotos tiradas por fotógrafos amadores profissionais e experientes.

Assunto ou fotógrafo? Originalmente postado como parte da campanha #WildlifeWednesday em andamento e compartilhado novamente no final do ano durante a campanha #12DaysofCodyYellowstone, este bisão rouba a cena com uma taxa de engajamento altíssimo por seguidor de 25,6%.

Com o Parque Nacional de Yellowstone como o quintal de Cody Yellowstone, não faltam fotógrafos incrivelmente talentosos com bons olhos e equipamentos profissionais que capturam imagens impressionantes no deserto.

Sabendo que muitas pessoas que visitam a região documentam visualmente suas experiências, a VERB criou uma campanha com a hashtag #WildlifeWednesday para convidar o envio de fotos e incentivar a competição amigável e o compartilhamento entre os criativos. Se escolhido, o criador tem a chance de aparecer na conta do Instagram de Cody Yellowstone, transmitindo seu nome e bom trabalho para um público predisposto.

Uma vez selecionado, Cody Yellowstone confirma que tem permissão para compartilhar e credita adequadamente o criador em cada postagem com a hashtag da campanha correspondente. No que diz respeito à compensação desses talentosos fotógrafos, o acordo é baseado na exposição mútua e não em uma transação financeira. “Esses criadores generosamente nos permitem compartilhar suas fotos, desde que forneçamos crédito e as ampliemos um pouco, ao mesmo tempo em que ampliamos Cody Yellowstone”, disse VERB.

De acordo com a equipe de gerenciamento de mídia social, eles se sentem sortudos por haver tantas pessoas dispostas a compartilhar suas fotos. “Além disso, é pura sorte que a cidade seja um dos lugares mais bonitos do mundo”, disse VERB.

Essa transação mutuamente benéfica é vantajosa para ambas as partes. Cody Yellowstone consegue usar fotografias impressionantes sem ter que alocar tempo e orçamento para criá-las por conta própria, e cada fotógrafo obtém exposição de marca para o grande público de 48,4 mil seguidores de Cody Yellowstone no Instagram.

No exemplo acima, não é comum ver um bisão tirando uma foto na natureza. Embora essa imagem seja um motivador de engajamento eficaz porque é uma ótima imagem, ela também marca pontos importantes para o humor e a criatividade. Não é de admirar que tenha recebido uma taxa de engajamento impressionante de 25,6% por seguidor.

Notavelmente , Cody Yellowstone lança uma campanha de contagem regressiva chamada #12DaysofCodyYellowstone no final de cada ano civil. Uma peça nos 12 dias de Natal, a série é postada ao longo de 12 dias em dezembro para destacar os melhores momentos e imagens recapitulando o ano anterior. Curiosamente, mais da metade das dez principais postagens de mídia social de Cody Yellowstone de 2019 foram associadas à campanha #12DaysofCodyYellowstone, e todas as postagens apresentavam fotos tiradas por fotógrafos de terceiros.

Embora a alta taxa de engajamento fale por si, Cody Yellowstone também tem vários exemplos anedóticos de seu público que destacam por que essa série é tão bem-sucedida. Os criadores não apenas gostam de competir pela oportunidade de serem apresentados, mas o público também adora o conteúdo. Isso ficou especialmente aparente em 2020, quando o público deixou claro que Cody Yellowstone é um ponto brilhante para eles em um ano de pandemia incrivelmente difícil. “Nós vemos regularmente comentários de pessoas dizendo 'esta é uma verdadeira fonte de alegria para mim durante o COVID'”, disse VERB.

Empurre frases de chamariz para incentivar o envolvimento e a participação do público

Se você já visitou Hilton Head Island, provavelmente voltou mais de uma vez. Na verdade, este oásis da Carolina do Sul é conhecido como o principal destino para reuniões familiares anuais na praia e escapadas de fim de semana frequentes (se você tiver a sorte de morar perto). Para muitas pessoas, Hilton Head não é apenas um local, é o cenário estável de uma vida inteira de lembranças felizes. “Hilton Head Island é um destino ao qual as pessoas voltam ano após ano para as tradições familiares e para criar memórias. Vimos pessoas compartilharem histórias de como estão há 50 anos e agora trazem seus netos”, disse VERB.

Essas tradições geracionais de longa data não surpreendem que Hilton Head Island tenha uma presença robusta na mídia social com mais de 55,7 mil seguidores no Instagram, 21,6 mil seguidores no Twitter e mais de 230 mil curtidas no Facebook.

Consequentemente, os visitantes têm uma forte ligação pessoal com a ilha, considerando o “Lowcountry” como um modo de vida, em vez de apenas um descritor regional da área ao longo da costa da Carolina do Sul.

Para os hóspedes e moradores locais, Hilton Head Island é um lugar sagrado e sinônimo de relaxamento. Essa é uma das razões pelas quais o VERB tem um tremendo sucesso apresentando vistas relaxantes do pôr-do-sol sobre o oceano. Muitas de suas postagens de melhor desempenho têm taxas de engajamento impressionantes por seguidor que excedem a referência do setor, como esta postagem no Facebook com uma taxa de engajamento de 9,6%.

As contas de Hilton Head Island estão cheias de imagens como essa que retratam a beleza natural do destino, e a VERB prioriza a publicação de fotos reais sobre o conteúdo oficial da marca para manter a autenticidade. Dito isso, a estratégia não para por aí. Para elevar as coisas, a VERB projetou uma forte estratégia de engajamento de call to action para que as pessoas participem da conversa. Os entusiastas do Hilton Head geralmente são fortemente motivados a compartilhar suas experiências com colegas igualmente entusiasmados e também provar que fazem parte da estrutura da ilha.

Simplesmente colocando uma frase de chamariz na legenda da foto pedindo aos seguidores que curtam, compartilhem, marquem e respondam, Hilton Head Island desperta o envolvimento do público e as histórias sobre a ilha começam a aparecer. Essa abordagem ajuda a aumentar as análises que são importantes para a Hilton Head Island, como acompanhar o crescimento do público ano a ano e mês a mês, bem como alterações nas taxas de engajamento e referências sociais que direcionam o tráfego para o site. Nesse caso, o pedido de “toque duplo” gerou uma taxa de engajamento por seguidor de 8,59%.

Promover momentos sociais e culturais específicos da comunidade

Com apenas alguns cliques no trackpad, voltamos para o oeste. Desta vez, parando para explorar o vasto reino da mídia social de Laramie, Wyoming.

Como seus vizinhos do noroeste em Cody, o Visit Laramie publica seu quinhão de imagens que celebram a beleza da região. No entanto, ao expandir sua estratégia de conteúdo para incluir momentos culturais que celebram a comunidade em geral, o Visit Laramie apresenta uma imagem holística de como é realmente estar em “Laradise”.

A missão do Visit Laramie é destacar a vibração desta cidade universitária ocidental com muito a oferecer em termos de sua rica história, cultura e abundância de atividades. O futebol universitário reina supremo a cada outono, especialmente quando sedia os playoffs do Wyoming State Football Championship no Jonah Field no War Memorial Stadium, o estádio de futebol no campus da Universidade de Wyoming em Laramie.

Este anúncio de patrocínio chamou a atenção de jogadores, pais, treinadores e fãs, ao mesmo tempo em que rendeu ao Visit Laramie uma impressionante taxa de engajamento por seguidor de 29,7%.

Apelo à subcultura do fandom em tempo hábil

Da tela prateada a programas dignos de maratona em plataformas de streaming, a televisão e os filmes são conhecidos por cativar o público. Uma combinação de narrativa, atuação realista e trabalho de câmera tem uma maneira de atrair o espectador, criando super fãs no processo. Na virada do século, nasceu um fenômeno cultural conhecido como “turismo induzido pelo cinema”. Essa tendência, em que a escolha do destino turístico é diretamente motivada e inspirada pelos filmes, ajuda cinéfilos e aficionados por TV a recriar a experiência cinematográfica pessoalmente para reviver emoções cinemáticas no local do filme. O que era verdade naquela época também é verdade hoje. Quando uma determinada cidade ou região serve como pano de fundo para um show popular, uma explosão de turismo certamente se seguirá.

Alguns meses após a pandemia do COVID-19 em 2020, a Tourism Ireland aproveitou a oportunidade para promover o romance popular e a série dramática do Hulu/BBC Normal People em sua conta do YouTube, Discover Ireland. À medida que os bloqueios e restrições de viagens em todo o mundo paralisaram a indústria de viagens e turismo, mais de 273.000 pessoas sintonizaram em casa para uma visão virtual dos bastidores das Pessoas normais.

Essa forma de conteúdo de vídeo rendeu ao Tourism Ireland uma alta taxa de engajamento de todos os tempos por seguidor de 8,13%. O vídeo ressoou com o público por vários motivos, mas principalmente porque havia um público interno pronto para consumir conteúdo alinhado com seus interesses, e o momento era certo. Enquanto uma grande quantidade de pessoas assistia a séries de TV, desejando desesperadamente ver algo além das quatro paredes de sua sala de estar, a Tourism Ireland entregava imagens dos bastidores que um grande grupo de fãs poderia devorar instantaneamente enquanto esperava por um melhor dia para vir.

Embrulhando-o

Com tantos lugares incríveis no mundo para visitar, as marcas de viagens e turismo de destino têm seu quinhão de trabalho cortado nas mídias sociais para ganhar sua parcela de visitantes. No entanto, métodos testados e comprovados, como evocar emoções, incentivar o envolvimento do público, celebrar características únicas do destino e aproveitar momentos culturais significativos são maneiras infalíveis de se destacar na multidão de mídia social de viagens.