Solucionar problemas e corrigir o aplicativo do McDonald's que não funciona em etapas fáceis

O aplicativo do McDonald's deve facilitar a preparação de uma refeição, com pedidos pelo celular, ofertas exclusivas e muito mais. Mas quando para de funcionar, pode ser frustrante. Esteja você tentando tomar seu café da manhã ou um lanche noturno, um aplicativo que não funciona pode arruinar seus planos. Felizmente, a maioria dos problemas é simples de corrigir e este guia orientará você sobre como colocar o aplicativo do McDonald's novamente em funcionamento.

Por que o aplicativo McDonald's pode não funcionar

Existem vários motivos pelos quais o aplicativo McDonald's pode não funcionar corretamente, desde problemas de Internet até software desatualizado. Mas não se preocupe, esses problemas geralmente podem ser resolvidos com algumas etapas rápidas. Abaixo estão os motivos mais comuns e como corrigi-los.

Razões comuns para problemas com aplicativos do McDonald's

1. Versão desatualizada do aplicativo : se você não atualiza o aplicativo há algum tempo, pode haver bugs ou problemas de compatibilidade com o software atual do telefone.
2. Conexão fraca ou sem conexão com a Internet : o aplicativo depende de uma conexão estável com a Internet para funcionar. Se você estiver em uma área com Wi-Fi fraco ou dados de celular ruins, esse pode ser o culpado.
3. Problemas de servidor no McDonald's End : Às vezes, o problema não está no seu telefone ou aplicativo. Os servidores do McDonald's podem sofrer interrupções, levando à inatividade do aplicativo. Você pode consultar problemas semelhantes com outros aplicativos, como o aplicativo F1 TV que não funciona no Firestick, para obter ideias adicionais de solução de problemas.
4. Cache de aplicativos ou corrupção de dados : com o tempo, os dados armazenados em seu telefone podem ser corrompidos, causando mau funcionamento dos aplicativos.
5. Problemas de compatibilidade de dispositivos : Se você estiver usando um dispositivo mais antigo, ele pode não ser totalmente compatível com a versão mais recente do aplicativo McDonald's.
6. Serviços de localização desativados : o aplicativo do McDonald's precisa saber onde você está para mostrar ofertas relevantes e encontrar locais próximos.

Como consertar o aplicativo McDonald's

Aqui estão algumas etapas simples para solucionar problemas e fazer o aplicativo funcionar novamente:

Etapa 1: verifique se há atualizações de aplicativos

Se o seu aplicativo estiver desatualizado, poderá não funcionar corretamente. Atualizá-lo pode corrigir bugs e introduzir novos recursos.

• No iPhone : abra a App Store , toque no ícone do seu perfil e role para baixo para encontrar o aplicativo McDonald's. Toque em Atualizar, se disponível.
• No Android : abra a Google Play Store , pesquise McDonald's e toque em Atualizar se a opção aparecer.

Atualizações regulares mantêm o aplicativo compatível com o sistema operacional do seu telefone.

Etapa 2: teste sua conexão com a Internet

Uma conexão de Internet lenta ou fraca é um dos motivos mais comuns pelos quais os aplicativos não carregam. Se o aplicativo do McDonald's não estiver funcionando, verifique se sua conexão está estável.

• Alterne entre Wi-Fi e dados móveis para ver se a conexão melhora.
• Tente usar outros aplicativos ou visitar um site para verificar se sua internet está funcionando.

Se o problema for sua conexão com a Internet, reinicie o roteador ou vá para um local com sinal melhor.

Etapa 3: reinicie o aplicativo

Às vezes, basta uma simples reinicialização. Force o fechamento do aplicativo McDonald's e reabra-o.

• No iPhone : deslize de baixo para cima na tela (ou clique duas vezes no botão home em modelos mais antigos) e deslize o aplicativo McDonald's para fechá-lo.
• No Android : Vá em Ajustes > Aplicativos , selecione McDonald's e toque em Forçar Parada . Em seguida, reabra o aplicativo.

Isso dá ao aplicativo um novo começo e elimina quaisquer falhas temporárias.

Etapa 4: limpar cache e dados

Com o tempo, o cache do aplicativo pode ficar obstruído com dados antigos, fazendo com que ele fique lento ou pare de funcionar completamente. Limpar esse cache pode resolver o problema.

• No Android : Vá para Configurações > Aplicativos > McDonald’s > Armazenamento > Limpar Cache e Limpar Dados .
• No iPhone : Infelizmente, não existe uma maneira integrada de limpar o cache do iPhone sem desinstalar e reinstalar o aplicativo.

A reinstalação do aplicativo pode ajudar se não for possível limpar o cache. Isso lhe dá um começo limpo.

Etapa 5: ativar os serviços de localização

O aplicativo McDonald's depende dos serviços de localização do seu telefone para encontrar restaurantes próximos e oferecer ofertas específicas para sua área. Se os serviços de localização estiverem desativados, o aplicativo poderá não funcionar corretamente.

• No iPhone : vá em Ajustes > Privacidade > Serviços de Localização e certifique-se de que o botão de alternância do McDonald's esteja ativado.
• No Android : vá para Configurações > Localização > Permissões do aplicativo e habilite o acesso à localização para o McDonald's.

Sem acesso à localização, muitos recursos do aplicativo podem não funcionar.

Etapa 6: verifique se há interrupções no servidor

Se tudo parecer bem, o problema pode estar nos servidores do McDonald's. Visite sites como o Downdetector para verificar se o McDonald's está enfrentando problemas generalizados de servidor. Nesse caso, não há muito que você possa fazer a não ser esperar que eles resolvam o problema.

Etapa 7: certifique-se de que seu dispositivo é compatível

Dispositivos mais antigos podem não suportar a versão mais recente do aplicativo McDonald's. Se o sistema operacional do seu telefone estiver desatualizado, o aplicativo poderá não funcionar conforme o esperado.

• No iPhone : verifique se há atualizações do iOS em Ajustes > Geral > Atualização de Software .
• No Android : vá para Configurações > Atualização de software e certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente.

Se o seu dispositivo não for compatível, considere atualizar o software do seu telefone ou usar o site do McDonald's para fazer seu pedido.

Etapa 8: reinstale o aplicativo McDonald's

Se nenhuma das etapas acima funcionar, desinstalar e reinstalar o aplicativo é uma boa opção final. Isso remove todos os dados corrompidos que podem estar causando o mau funcionamento do aplicativo e fornece uma versão limpa para começar do zero.

• No iPhone : pressione e segure o ícone do aplicativo McDonald's até que ele comece a balançar e toque em Excluir aplicativo . Vá para a App Store e reinstale-o.
• No Android : Vá em Ajustes > Aplicativos > McDonald’s e toque em Desinstalar . Visite a Google Play Store para reinstalar o aplicativo.

Abordagens de solução de problemas semelhantes podem ser encontradas em guias como este para o aplicativo Nissan que não funciona para explorar como outros aplicativos lidam com problemas semelhantes.

Etapa 9: entre em contato com o suporte do McDonald's

Se você tentou de tudo e o aplicativo ainda não funciona, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte ao cliente do McDonald's. Eles podem ajudar a solucionar problemas específicos que podem estar além do controle do usuário típico. Você pode encontrar opções de suporte no aplicativo ou no site do McDonald's.

Conclusão

O aplicativo do McDonald's é uma forma conveniente de pedir suas refeições favoritas e aproveitar as ofertas, mas quando para de funcionar pode ser frustrante. Felizmente, a maioria dos problemas é fácil de resolver com algumas etapas rápidas. Esteja você lidando com uma conexão lenta à Internet, um aplicativo desatualizado ou problemas com serviços de localização, este guia fornece as soluções necessárias para que o aplicativo funcione novamente.

Lembre-se, em caso de dúvida, reiniciar o aplicativo, atualizá-lo ou reinstalá-lo geralmente resolverá o problema. E se tudo mais falhar, o suporte ao cliente do McDonald's estará disponível para ajudar.

Portanto, da próxima vez que o aplicativo do McDonald's se recusar a funcionar, você saberá exatamente o que fazer. Você também pode verificar este guia sobre como resolver problemas com o aplicativo Delta que não funciona para obter técnicas adicionais de solução de problemas.