Como solucionar problemas de transações no Google Ad Manager

O programático direto mudou a forma como os editores vendem seu inventário de anúncios aos anunciantes. Mais editores disponibilizam seu inventário premium por meio de leilões privados e transações preferenciais.

As transações preferenciais permitem que você venda seu inventário de anúncios para um comprador específico. Todas as transações preferenciais começam com uma proposta e um comprador interessado negocia os termos diretamente com você. Uma vez que todas as partes concordam com os termos e condições, o comprador terá prioridade para licitar na taxa acordada ou superior no inventário específico. Se o anunciante não fizer isso ou fizer um lance menor do que o preço acordado, esse é o único momento em que seu inventário de anúncios irá para leilão aberto ou privado. As transações garantidas funcionam da mesma maneira, mas apenas com um volume de impressão garantido.

Leilões privados são transações programáticas que permitem aos editores dar maior prioridade aos anunciantes de sua escolha no leilão de seu inventário específico. Assim como nas ofertas preferenciais, você, como editor, definirá um preço mínimo específico, que geralmente é mais alto do que as taxas do mercado aberto. Os compradores terão a opção de definir em quais impressões gostariam de fazer lances.

A imagem abaixo destaca as semelhanças e diferenças entre os diferentes tipos de ofertas programáticas:

Há muitos benefícios em usar transações programáticas diretas. Você, como editor, tem controle sobre o seguinte:

• Preço do seu inventário
• Qualidade dos anúncios
• Escolha do anunciante

Com o controle desses fatores, você tem a chance de vender seu estoque com um prêmio maior em comparação com a venda por leilão aberto.

Embora as transações programáticas possam aumentar sua receita média e ajudá-lo a obter um ótimo preço para seu inventário, também há desafios e problemas dos quais você deve estar ciente antes de mergulhar na implementação.

• Impressões não preenchidas/em branco: Considerando que os compradores têm a opção de ver seu inventário, eles podem optar por comprar suas impressões ou não. Em alguns casos, se o inventário não estiver adequado ou devido a mudanças sazonais, o anunciante pode decidir não fazer lances. A impressão então segue para o leilão privado e para o mercado aberto. Isso pode levar a impressões em branco ou não preenchidas.
• Trabalho manual para obter compradores competentes: os editores precisam estabelecer que são grandes o suficiente para atrair a atenção dos anunciantes de primeira linha. Editoras menores terão dificuldade nesse aspecto. Posteriormente, os editores precisam reservar um tempo listando compradores em potencial, levando em consideração o desempenho anterior desses anunciantes e mantendo-os interessados ​​em comprar seu inventário.
• Análise ampla e risco de preços baixos: depois de chamar a atenção de anunciantes em potencial, é quando o processo de negociação começa. É outro processo rigoroso, no qual os editores precisam ser persistentes para facilitar uma venda, que pode levar semanas ou meses. A rivalidade no mercado aberto pode elevar os preços de seu estoque. Ao lidar com os anunciantes, você precisa ter conhecimento do valor correto do seu estoque. Caso contrário, você corre o risco de subestimar seu inventário de anúncios.

Uma ferramenta essencial para solucionar problemas com suas transações é a "Ferramenta de solução de problemas de leilão privado" no Google Ad Manager.Ele fornece um resumo das métricas ou um scorecard para o seu negócio. Você pode acessar essas informações seguindo estas etapas.

• Uma vez conectado ao Google Ad Manager, vá para Vendas e, em seguida, Leilões privados.
• Clique na guia Por negócio.
• Encontre o leilão privado que você deseja monitorar ou solucionar problemas
• Clique em Exibir na coluna "Solução de problemas"

Você verá as seguintes métricas em resumo:

• Solicitações de anúncios (total) – o número total de solicitações de anúncios para sua transação de leilão privado
• O comprador não deu um lance – O número de solicitações de anúncio em que o comprador não enviou uma resposta de lance.
• Lances para esta transação – o número de solicitações de anúncios em que o comprador enviou uma resposta de lance
• Lances vencedores – o número de solicitações de anúncios em que o comprador enviou uma resposta de lance e venceu o leilão.
• Filtrado/preenchido por demanda concorrente – O número de solicitações de anúncio em que o comprador enviou uma resposta de lance e não venceu o leilão.

Um recurso semelhante chamado “verificação de transação” estava disponível anteriormente na IU de transações, mas foi suspenso depois que as transações preferenciais migraram para o Google Ad Manager. Como alternativa, você pode usar o seguinte para obter suas métricas e monitorar o comportamento dos lances para transações preferenciais:

• Seção de solução de problemas do item de linha
• Use as métricas de transação no tipo de relatório do Ad Exchange (os dados de métricas de transação estão disponíveis apenas para os últimos 32 dias).

Use a ferramenta e os dados mencionados acima juntamente com estas dicas de solução de problemas se estiver encontrando alguns problemas com seus negócios no Google Ad Manager:

Baixas impressões

Etapa 1: certifique-se de corrigir os detalhes do ads.txt inseridos no site

Etapa 2: verifique o item de linha ou as configurações do negócio

O estoque de destino deve ser o mesmo em ambas as configurações

CPM ou preço mínimo – a taxa inserida deve ser a mesma taxa acordada com o comprador

Verifique a segmentação por valor-chave. Se sua transação segmentar mais de um valor-chave, as solicitações só poderão fazer a transação se ela segmentar ambos os valores.

Etapa 3: se houver URLs específicos segmentados em seu item de linha, verifique se esses URLs não violam as políticas do Google

Lance baixo

Etapa 1: verifique se seu domínio foi verificado

Etapa 2: verifique se você está enviando solicitações de anúncio e se o comprador está recebendo as solicitações de lance

Verifique o total de solicitações de anúncios

Se o total de solicitações de anúncios for menor do que o esperado, verifique o seguinte:

• Segmentação de seus negócios
• Configurações de alocação dinâmica
• arquivo ads.txt
• Configurações do Scaled Partner Management

Etapa 3: ative as configurações de substituição de bloqueio para o seu negócio - isso permitirá que URLs e categorias listadas em suas regras de aceitação ou bloqueio participem do processo de licitação.

• Faça login no Google Ad Manager
• Vá para Vendas e, em seguida, Leilões privados
• Clique na guia Por transação
• Selecione o negócio e, em seguida, o comprador que você deseja substituir os bloqueios
• Clique no botão de alternância ao lado de Substituir blocos

Etapa 4: confirme com o comprador o seguinte:

• O negócio foi configurado corretamente? O criativo foi carregado e tem o tamanho correto? A segmentação, como área geográfica ou região, está correta? Existe um limite de frequência que pode limitar a exibição da campanha?
• O ID da transação está correto.
• Data de início e término, Status do negócio, Está ativo?
• Orçamento – tem orçamento suficiente?
• Se o comprador não puder confirmar nenhum dos detalhes acima, você pode solicitar que o comprador entre em contato com a equipe de suporte do comprador.

Lances vencedores baixos

Passo 1: Verifique o(s) motivo(s) pelo qual o lance foi perdido no leilão.

Existem duas razões possíveis pelas quais o comprador não ganhou o leilão:

Outra licitação foi vencida, apesar da taxa estar acima do preço mínimo acordado – para leilões privados, verifique o número de licitações em “filtrado por demanda concorrente”, clique em “ver detalhes” para verificar as principais fontes que estão vencendo seu negócio. Verifique também as taxas de seus outros itens de linha, pois a otimização pode ter sido feita para acomodar outras fontes de demanda.

Problema técnico – verifique o número de lances em “lances filtrados”.

Revise os bloqueios/restrições que você configurou para seu inventário – Vá para “Proteções” e revise as regras de conteúdo do anúncio. Você também pode optar por habilitar uma configuração de substituição para seus negócios.

Verifique as restrições criativas

A prática recomendada é omitir restrições criativas.

Restrições criativas podem ser usadas, mas considere fazer o seguinte;

• Verifique com seu comprador se ele está fazendo lances com anunciantes aceitos.
• Verifique os detalhes do criativo e use a opção “Substituição do anunciante”. Substitua o anunciante inválido pelo anunciante configurado para permitir que o creativo seja veiculado corretamente.

Conclusão

O programático direto tem muitas vantagens. Para alguns editores, é um dos métodos de venda preferidos, apesar de ser trabalhoso para configurar e monitorar. Se você deseja obter mais de seus negócios, obter ajuda com configuração e monitoramento, nossa equipe de operações de anúncios pode ajudar! Inscreva-se para MonetizeMore hoje!