Solução de problemas do erro dns_probe_finished_nxdomain

Publicados: 2023-05-31

Você está frustrado com o dns_probe_finished_nxdomain que continua aparecendo quando você tenta acessar determinados sites? Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários da Internet encontram essa mensagem de erro, que pode ser bastante desconcertante se você não estiver familiarizado com seu significado.

Neste guia abrangente, vamos nos aprofundar no erro dns_probe_finished_nxdomain , suas causas e, o mais importante, como solucionar o problema e resolvê-lo. Então, vamos mergulhar e colocar sua experiência de navegação na Internet de volta nos trilhos!

O que é dns_probe_finished_nxdomain?

O dns_probe_finished_nxdomain é um erro comum relacionado ao DNS que ocorre quando seu navegador não consegue resolver o nome de domínio do site que você está tentando acessar. DNS significa Domain Name System, que funciona como um catálogo telefônico para a Internet, traduzindo nomes de domínio em endereços IP que os computadores podem entender.

Quando você encontra o dns_probe_finished_nxdomain, significa que seu servidor DNS não conseguiu encontrar o endereço IP associado ao nome de domínio que você inseriu. Essa mensagem de erro pode aparecer em vários navegadores, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge, e geralmente se manifesta como uma página que falha ao carregar com a mensagem de erro que a acompanha.

Causas de dns_probe_finished_nxdomain

Para solucionar problemas de dns_probe_finished_nxdomain com eficiência, é essencial entender suas causas subjacentes. Aqui estão alguns fatores comuns que podem contribuir para esse erro:

1. Configuração incorreta de DNS

Em alguns casos, o erro pode ser atribuído a uma configuração incorreta de suas configurações de DNS. Isso pode ocorrer se os endereços do servidor DNS estiverem incorretos ou se houver problemas com o cache DNS.

2. Indisponibilidade do Servidor DNS

Às vezes, o servidor DNS que você está usando pode estar temporariamente indisponível ou com problemas técnicos. Isso pode resultar no dns_probe_finished_nxdomain quando seu navegador tenta acessar o servidor e não consegue obter as informações necessárias.

3. Problemas de conectividade de rede

Problemas com sua conexão de rede, como uma conexão fraca ou instável, também podem acionar o dns_probe_finished_nxdomain. Se a sua conexão com a Internet estiver intermitente ou com interrupções, isso pode prejudicar a capacidade do seu navegador de se comunicar com o servidor DNS de forma eficaz.

4. Interferência de firewall ou antivírus

Certas configurações de firewall ou antivírus podem interferir na resolução do DNS, fazendo com que dns_probe_finished_nxdomain apareça. Essas medidas de segurança podem bloquear ou restringir as conexões necessárias entre seu navegador e o servidor DNS.

Métodos de solução de problemas

Agora que exploramos as possíveis causas do dns_probe_finished_nxdomain, vamos passar para os métodos de solução de problemas que podem ajudar a resolver esse problema. Tente as seguintes soluções na ordem apresentada para solucionar o erro com eficiência:

1. Limpe o cache DNS

A limpeza do cache DNS geralmente pode resolver problemas relacionados ao DNS. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Prompt de Comando no seu computador. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + R , digitando “ cmd ” na caixa de diálogo Executar e pressionando Enter.
  2. Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
     ipconfig /flushdns
     Este comando limpará seu cache DNS.
  3. Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador e verifique se o dns_probe_finished_nxdomain persiste.

2. Alterar servidor DNS

Às vezes, alterar o servidor DNS pode ajudar a resolver o dns_probe_finished_nxdomain. Por padrão, seu computador usa os servidores DNS fornecidos pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP), mas você pode alternar para servidores DNS alternativos, como Google DNS ou OpenDNS. Veja como:

Google DNS

  1. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento em seu computador. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone de rede na bandeja do sistema e selecionando “ Abrir configurações de rede e Internet ”.
  2. Clique em “ Alterar opções do adaptador ” para acessar seus adaptadores de rede.
  3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e selecione “ Propriedades ”.
  4. Na janela Propriedades, role para baixo e selecione “ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4 )” e clique em “ Propriedades ”.
  5. Escolha a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite os seguintes valores:
    • Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
    • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

    Esses endereços correspondem aos servidores DNS do Google.

  6. Clique em “ OK ” para salvar as alterações.
  7. Reinicie o computador e verifique se o dns_probe_finished_nxdomain foi resolvido.

OpenDNS

  1. Siga as etapas 1 a 4 da seção DNS do Google acima.
  2. Escolha a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS” e digite os seguintes valores:
    • Servidor DNS preferencial: 208.67.222.222
    • Servidor DNS alternativo: 208.67.220.220

    Esses endereços correspondem aos servidores OpenDNS.

  3. Clique em “ OK ” para salvar as alterações.
  4. Reinicie o computador e verifique se o dns_probe_finished_nxdomain foi resolvido.

3. Desative temporariamente o firewall ou o antivírus

Se você suspeitar que seu firewall ou software antivírus está causando o dns_probe_finished_nxdomain, tente desativá-los temporariamente para verificar se o problema foi resolvido. Lembre-se de que desabilitar suas medidas de segurança pode expor seu computador a possíveis ameaças, por isso é crucial reativá-las após a solução de problemas.

Para desativar temporariamente o Firewall do Windows, siga estas etapas:

  1. Pressione a tecla Windows + R , digite “ control ” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
  2. Na janela do Painel de Controle, defina a opção “ Visualizar por” como “ Categoria ” e clique em “ Sistema e Segurança ”.
  3. Selecione “ Firewall do Windows Defender” e clique em “ Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender ” na barra lateral esquerda.
  4. Na nova janela, selecione as duas opções “ Desativar o Windows Defender Firewall ” (para redes privadas e públicas).
  5. Clique em “ OK ” para salvar as alterações.
  6. Tente acessar o site que exibia anteriormente o dns_probe_finished_nxdomain e verifique se ele carrega corretamente.
  7. Depois de concluir a solução de problemas, lembre-se de reativar seu firewall seguindo as mesmas etapas e selecionando a opção “ Ativar Windows Defender Firewall ”.

Se você tiver um software antivírus de terceiros instalado, consulte a documentação fornecida pelo fornecedor do software para desativá-lo temporariamente.

4. Reinicie o serviço de cliente DNS

Reiniciar o serviço DNS Client em seu computador pode ajudar a resolver problemas relacionados à resolução de DNS. Siga estas etapas para reiniciar o serviço:

  1. Pressione a tecla Windows + R , digite “ services.msc ” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.
  2. Na janela Serviços, localize “ Cliente DNS ” na lista.
  3. Clique com o botão direito do mouse em “ Cliente DNS ” e selecione “ Reiniciar ” no menu de contexto.
  4. Aguarde a reinicialização do serviço, tente acessar o site que anteriormente exibia o domínio dns_probe_finished_nx e verifique se ele carrega corretamente.

5. Verifique a conectividade de rede

Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável e funcionando corretamente. Considere as seguintes etapas para verificar sua conectividade de rede:

  • Tente acessar outros sites para determinar se o domínio dns_probe_finished_nx é específico de um determinado site ou ocorre universalmente.
  • Reinicie o modem e o roteador desconectando-os da fonte de alimentação, aguardando alguns segundos e conectando-os novamente.
  • Conecte seu computador diretamente ao modem com um cabo Ethernet para evitar possíveis problemas com sua conexão Wi-Fi.

6. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP)

Se você esgotou todos os métodos de solução de problemas acima e ainda encontra o erro dns_probe_finished_nxdomain, é recomendável entrar em contato com seu ISP para obter mais assistência. Eles podem investigar possíveis problemas com sua conexão com a Internet ou configurações de DNS e fornecer suporte especializado.

Conclusão

O dns_probe_finished_nxdomain pode ser um obstáculo frustrante ao tentar acessar determinados sites. No entanto, munido do conhecimento e dos métodos de solução de problemas fornecidos neste guia abrangente, você agora tem as ferramentas para superar esse erro e restaurar sua experiência de navegação.

Lembre-se de tentar limpar o cache DNS, alterar o servidor DNS, desativar o firewall ou o antivírus temporariamente, reiniciar o serviço DNS Client e verificar a conectividade da rede. Se tudo mais falhar, não hesite em entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência.