Twitter testa recursos de comércio eletrônico: o que você precisa saber

O Twitter está se preparando para o mundo do comércio eletrônico. A gigante da mídia social, que tem 290 milhões de usuários em todo o mundo, lançou uma versão beta das 'lojas do Twitter'.

Esse recurso ainda não está disponível na Índia, mas vale a pena manter-se atualizado. Com a crescente demanda no espaço de negócios online, esse recurso pode ser o próximo marco no comércio social para proprietários de negócios online. Aqui está o que você precisa saber sobre isso.

O que é a loja do Twitter?

A loja do Twitter, também chamada de destaque da loja, é um espaço dedicado na parte superior de um perfil onde os proprietários de empresas podem exibir uma coleção de até 50 produtos aos compradores no Twitter. Isso permitirá que seu público do Twitter visualize os produtos da sua marca.

Você pode ativar um botão “ver loja” em seu perfil e adicionar produtos junto com descrições, imagens e preço. Quando um usuário clica nele, ele pode abrir sua loja, onde pode rolar pelos itens.

Os clientes serão direcionados para um navegador no aplicativo (semelhante ao do Instagram), onde poderão saber mais sobre o produto e concluir o checkout em sua loja virtual. Isso significa que o usuário não precisa sair do aplicativo e pode ter uma experiência de compra perfeita no Twitter.

No início deste ano, o Twitter lançou o 'shop spotlight', que permite que os comerciantes mostrem apenas cinco produtos diretamente em seu perfil.

O Twitter está experimentando para descobrir como seu público responde aos produtos e conhecer suas preferências. Em um de seus blogs, aqui está o que o Twitter diz sobre o novo recurso de comércio eletrônico:

“Com este piloto, poderemos explorar como nosso público reage a produtos que são emocionalmente carregados – como uma nova camisa do seu time favorito – ou que proporcionam um impacto duradouro – como um novo regime de cuidados com a pele. E, fundamentalmente, nos dará a chance de continuar aprendendo sobre quais experiências de compras as pessoas preferem no Twitter. “

- Twitter

A partir de agora, esse recurso está em seu estágio preliminar. E apenas algumas marcas estão envolvidas no processo de teste. Mas, o Twitter já enfatizou os benefícios do recurso para negócios online.

Como as empresas de comércio eletrônico podem se beneficiar do Twitter?

Antes de começar a fazer marketing no Twitter, descubra se seu público-alvo está ativo na plataforma ou se há potencial para construir uma comunidade em torno de sua marca.

O próprio Twitter descreve seu público como “engajado, responsivo e conversador”. Isso significa que, diferentemente de outras plataformas sociais, o Twitter é impulsionado por conversas e não por recursos visuais ou outra forma de conteúdo interativo.

Portanto, a chave para expandir seus negócios no Twitter começa com a criação de uma marca envolvente em torno das conversas. Traga o poder das conversas sobre seu produto no Twitter e atraia seu público-alvo.

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Outro recurso do Twitter que você pode usar para o seu negócio são os Perfis Profissionais, que é semelhante ao perfil comercial no Instagram. Você pode usá-lo para exibir informações específicas sobre sua empresa diretamente na página de perfil.

Empresas em todo o mundo – desde pequenas empresas e marcas legadas a empresas fundadas por criadores – terão acesso a perfis personalizados, que ajudarão a impulsionar o engajamento e os resultados de negócios.

Agora que você sabe como usar o Twitter para comércio, pode estar pronto assim que os recursos forem lançados!

Como as marcas vendem no Twitter?

Você leu sobre o futuro do comércio no Twitter. Veja como as empresas vendem no Twitter no presente:

1. Ao promover boletins informativos

Como discutimos anteriormente, o Twitter é uma plataforma de conversação, onde as pessoas valorizam informações relevantes para seus interesses. Portanto, as empresas aproveitam isso para criar sua lista de e-mail e promover boletins informativos. Veja como:

• Realização de sessões de perguntas e respostas
• Tweetar sobre os tópicos e notícias mais recentes relacionados a nichos
• Interagir regularmente com menções e retuítes
• Incentivar o público a se inscrever em um boletim informativo para obter mais conteúdo
• Marketing de email

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2. Links de pagamento

Outra maneira comum de as marcas venderem seus produtos no Twitter é usando links de pagamento. Quando eles twittam sobre um produto, eles também incluem um link que os leva a um portal de pagamento. Com o link de pagamento do Instamojo, o cliente terá a opção de escolher um método de pagamento de sua escolha.

Venda no Twitter com seu próprio site de comércio eletrônico

Quando as lojas do Twitter forem lançadas na Índia, você poderá vender facilmente na plataforma de mídia social com sua própria loja online. Para facilitar a venda no Twitter e capturar leads, confira os recursos da loja Instamojo. Ele permite que você venda em qualquer lugar na internet – incluindo Twitter, Instagram, Facebook e muito mais.

A loja online Instamojo vem com:

• Lindos temas para complementar seu negócio e sua marca
• Envio integrado, pagamentos, gerenciamento de estoque, análises e muito mais
• Ferramentas de marketing como chatbots, pop-ups de loja, mecanismos de desconto etc.
• Análises poderosas para ajudá-lo a tomar decisões de negócios baseadas em dados

E muito mais! Os planos da loja premium começam apenas @₹10/dia – o que equivale ao custo de um masala chai! Também é super simples de configurar.

Aqui está um vídeo sobre como criar sua própria loja online Instamojo premium:

Você deve explorar o Twitter para o seu negócio de comércio eletrônico?

O Twitter é uma opção de mídia social não convencional para proprietários de pequenas empresas. É atual, há debates acalorados no canal, mas também há marcas sendo construídas nesta mídia social. Os novos recursos de comércio eletrônico no Twitter atenderão facilmente às necessidades de empresas de qualquer tamanho – grandes ou pequenas.

Seu negócio online já está no Twitter? Se não, você deve considerar obter uma conta no Twitter e começar a construir seu público!

Fique ligado para mais atualizações na loja do Twitter e como você pode expandir seus negócios no Twitter.

Para aproveitar ao máximo as lojas do Twitter, ou qualquer outra forma de comércio social, uma loja online é essencial. Confira o construtor de lojas online Instamojo e crie uma loja online para sua marca em algumas etapas simples. Confira o vídeo abaixo:

Crie sua própria loja online