Tipos de terceirização - preciso saber antes de terceirizar

Você provavelmente já fez sua pesquisa sobre terceirização de TI e sabe o que ela tem a oferecer para as empresas. Naturalmente, agora você pode considerar confiar seu projeto de desenvolvimento de software a uma empresa que presta esses serviços. No entanto, com tantos tipos de empresas de terceirização para escolher, selecionar o caminho certo pode ser um desafio.

Atualmente, o mercado oferece uma ampla gama de opções de terceirização e diferentes formas de desenvolvimento de software. Essas opções de terceirização de TI incluem trabalhar com equipes locais, nearshore e offshore. Realizar uma pesquisa aprofundada é crucial antes de tomar uma decisão final, e esse processo requer tempo.

Portanto, continue lendo para obter uma visão clara dos três tipos diferentes de terceirização, seus benefícios e suas desvantagens.

Diferentes tipos de terceirização

Você deve entender que a terceirização de TI é um tema amplo com várias alternativas de classificação. Quando a localização do provedor é levada em consideração, os fatores geográficos são um dos critérios para classificar a terceirização de TI. Podemos categorizar a terceirização em três categorias principais.

1. Terceirização local (trabalhar com uma empresa dentro do seu país);
2. Terceirização Nearshore (terceirização para um país próximo, como a Europa Oriental, se você estiver na Europa Ocidental);
3. Outsourcing offshore (encontrar uma equipe na Ásia, como a Índia).

Terceirização Local (Onshoring)

A terceirização local seria a melhor solução em um mundo ideal. Ao contratar alguém local, você poderá se encontrar pessoalmente com o gerente ou a equipe e aprender sobre sua operação.

Além disso, você poderá monitorar os serviços no local, se necessário. No entanto, a decepção se instala quando você termina de fazer uma pequena lista de preços de empresas locais de terceirização. Sim, a terceirização local é o método de terceirização mais caro.

Ao decidir investir ou não nessa opção, tenha em mente que nem sempre as altas taxas garantem resultados de alta qualidade. Algo sempre pode dar errado, não importa o quê.

Muitas empresas consideram esse um dos motivos mais racionais para terceirizar, o que fez com que o setor prosperasse ainda mais nos últimos anos.

Terceirização Nearshore

As empresas escolhem diferentes tipos de terceirização com base em seus requisitos e no tipo de trabalho que devem realizar. Trabalhar com um parceiro em seu país de origem é conhecido como terceirização nearshore.

Como exemplo, as empresas americanas podem terceirizar nearshore para o Canadá ou México. No entanto, um exemplo de terceirização offshore pode ser seus fornecedores terceirizados em países asiáticos como Índia ou Filipinas, países da América Latina como Argentina ou Brasil ou países europeus como a Ucrânia.

A proximidade geográfica facilita as viagens e as comunicações, pois sua equipe nearshore geralmente está localizada no mesmo fuso horário. Com o nearshoring, uma empresa tem acesso a uma variedade maior de provedores de serviços de alta qualidade e parceiros de terceirização do que com talentos internos ou terceirização nos EUA

Embora, a terceirização nearshore tenha um pool de talentos menor do que a terceirização offshore.

Terceirização Offshore

Claramente, a vantagem mais significativa de processos de negócios offshoring é a redução dos custos trabalhistas. Funcionários terceirizados em alguns países asiáticos e africanos podem, por exemplo, ganhar apenas metade do salário típico na América do Norte e Europa (ou até menos).

Além disso, gerenciar projetos de longa distância não é tão difícil quanto costumava ser, graças a plataformas de videoconferência como Zoom e Microsoft Teams, além de ferramentas de colaboração como o Monday.

No entanto, é vital falar regularmente com a equipe de gerenciamento de seu parceiro de terceirização offshore e ter um mecanismo de relatório mutuamente aceitável, para que você esteja sempre informado sobre seu desempenho.

Observe que pode ser difícil para as empresas que utilizam a terceirização offshore lidar com as diferenças de fuso horário quando as reuniões são necessárias, ou há a necessidade de um retorno rápido.

A melhor alternativa de terceirização

O que é melhor: onshore, nearshore ou offshore? Como sua escolha deve ser orientada exclusivamente por suas necessidades de negócios, essa é a pergunta errada a ser feita. Em vez disso, você deve perguntar: O que se adequa ao escopo de trabalho do meu negócio?

Onshoring é uma solução prática para empresas que não querem ter seus próprios escritórios (ou não querem expandir seus atuais). Se você deseja evitar problemas desnecessários com gerenciamento e recrutamento de escritórios, mas ainda deseja se comunicar constantemente com a equipe de desenvolvimento e se encontrar pessoalmente sempre que quiser, este é o seu caminho.

Embora o Offshoring seja uma opção bastante desafiadora em muitos países, também está entre as mais comuns. A ideia de desenvolvimento offshore é uma solução viável para pequenas empresas que desejam economizar o máximo possível em terceirização e usar esse dinheiro economizado para expandir seus negócios.

No entanto, esse tipo de terceirização é mais arriscado do que outros, pois há diferenças de tempo e idioma a serem cautelosos. Se você quiser que funcione, você deve estabelecer um relacionamento com sua equipe remota desde o início e permanecer na mesma página o tempo todo.

Para quem quer um equilíbrio entre preço e comodidade, o nearshoring é a escolha certa. O custo deste tipo de desenvolvimento é menor do que o desenvolvimento onshore ou local, embora seja quase tão conveniente. Em última análise, a escolha é sua!

Dicas antes de escolher uma opção de terceirização

Recomendamos compilar uma lista de todas as habilidades necessárias. Será mais fácil restringir a lista de países em potencial para fazer parceria quando você souber quais habilidades ou conhecimentos sua futura equipe deve possuir.

Para refinar seu mapa de destinos de terceirização, você precisará consultar rankings internacionais de habilidades, como Skill Value ou Top Coder. Observe que uma supervisão forte é essencial para resultados bem-sucedidos. Quer você escolha terceirização onshore, nearshore ou offshore, é imperativo que você:

• Mantenha a visibilidade do fluxo de trabalho do seu parceiro
• Pode acompanhar o progresso em direção a objetivos específicos (intermediário e longo prazo)
• Manter um nível de controle sobre seu processo

Conclusão

Nos últimos cinco anos, a terceirização deu grandes passos. Muitas empresas entraram no setor, levando a um ambiente mais refinado, confiável e competitivo.

Pode parecer difícil selecionar a opção perfeita entre uma infinidade de opções nearshore e offshore, mas valerá a pena a longo prazo. Depois de selecionar uma variante que corresponda às suas necessidades de conhecimento, segurança cibernética e gerenciamento de negócios, você não precisa mais se preocupar com os resultados dos negócios.

Nossos serviços de desenvolvimento de aplicativos modernos e abrangentes estimulam seus negócios com soluções de desenvolvimento de software de alto nível. A One Technologies, renomada empresa de terceirização de software, oferece serviços de qualidade a custos razoáveis ​​às organizações, além de facilitar a adoção dos processos e protocolos de negócios da organização.