8 melhores tipos de conteúdo gerado pelo usuário para marketing

Manter o ritmo com esse mundo de avanço rápido e modificar as estratégias com as necessidades crescentes do ecossistema de marketing é o desejo dos profissionais de marketing hoje.

As marcas moldaram sua estratégia de marketing e transformaram seus métodos de publicidade antigos e tradicionais na técnica da nova era. Eles mudaram a maneira de penetrar na esfera dos clientes.

As marcas evoluíram tremendamente suas tendências de marketing. Mas a pergunta que surge é PORQUÊ?

As tendências recentes de marketing provaram ser um trunfo para os profissionais de marketing e surgiram como uma ferramenta transformadora para transformar inspirações e recomendações em uma compra.

Uma tendência que ajudou as marcas a disparar seus negócios é a utilização de diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário para fins de marketing. Isso ajuda as marcas a permitir que um novo cliente tenha empatia com as experiências de outros clientes.

Antes de avançar, vamos primeiro aprimorar nosso conhecimento com a definição básica de Conteúdo Gerado pelo Usuário.

O que é conteúdo gerado pelo usuário?

Hoje em dia, as marcas aspiram a chamar a atenção dos clientes de uma forma mais avançada e inteligente. Para conseguir isso, eles passaram por novas abordagens.

O marketing de conteúdo é uma das abordagens mais preferidas para fazer sucesso. Mas os entusiastas de mídia social desejam ler blogs longos e anúncios de marca longos?

Obviamente não!

Então, que tipo de conteúdo as marcas preferem?

Aqui vem para destacar o Conteúdo Gerado pelo Usuário. É o conteúdo do usuário, para o usuário. Simplificando, UGC é o conteúdo imparcial criado e publicado pelos usuários, fãs, seguidores e influenciadores das marcas que mostram suas experiências com os produtos da marca.

O conteúdo gerado pelo usuário substituiu outras tendências de marketing ao longo dos anos e chegou aos feeds de publicidade de marcas e grandes empresas.

Existem diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário. Portanto, é qualquer tipo de conteúdo, ou seja, imagens, vídeos, resenhas, feedbacks, blogs, postagens em redes sociais, etc. produzidos e compartilhados pelos usuários confiáveis ​​das marcas.

Leia também - Fatos e estatísticas de conteúdo gerado pelo usuário que as marcas devem se concentrar

Por que as marcas usam?

As marcas usam diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário, pois o UGC é o conteúdo mais autêntico e confiável da Internet e ajuda as marcas a avançar no crescimento e nas vendas.

Aqui, listamos algumas das razões vantajosas e lucrativas para a utilização de UGC em vez de conteúdo de marca.

• Deixe seus clientes falarem por você.
• Fornece à marca a base da publicidade legítima.
• Intensifica a confiança na marca e nos seus produtos.
• Constrói um relacionamento robusto entre marca e usuário.
• O UGC ajuda a humanizar a marca.
• É o componente mais crucial da estratégia de marketing boca a boca.
• Cria uma essência de confiabilidade e credibilidade.
• Aumenta a autenticidade da marca.
• Gera conversões e vendas.

O conteúdo gerado pelo usuário ajuda as marcas a atender às crescentes necessidades dos clientes. As marcas devem saber como transformar o UGC em um esquema lucrativo e os diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) usados ​​para polir a estratégia de marketing.

Tipos de conteúdo gerado pelo usuário

Existem várias fontes para extrair o conteúdo gerado pelo usuário. Muitas plataformas dinâmicas fornecem à marca uma enorme pilha de UGC que pode ser empregada para fins de publicidade. Então, aqui listamos os tipos mais importantes de conteúdo gerado pelo usuário.

UGC é de três tipos, ou seja, texto, imagens e vídeos. Mas aqui neste blog, bifurcamos o UGC de uma forma mais decifrada.

1. Conteúdo das mídias sociais

Com quase 45% da população mundial usando atividades de mídia social diariamente, não seria surpresa dizer que o conteúdo de mídia social é importante.

Quando se trata de produtos, as marcas falam, mas o UGC vende. Quando as pessoas veem qualquer conteúdo nas mídias sociais postado por alguém que conhecem ou por um usuário genuíno, elas tendem a ser influenciadas por esse conteúdo.

As pessoas postam aleatoriamente nas redes sociais sobre seu estilo de vida infundido com marcas e acessórios e suas experiências com hotéis e restaurantes. Essas postagens acabam se tornando UGC para as marcas, que podem ser usadas estrategicamente para conquistar um grande volume de clientes.

Plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube ajudam as marcas a gerar o conteúdo pelos clientes. Esse conteúdo ajuda as marcas a desdobrar as camadas do mercado e aumentar o engajamento do público.

De forma simples, qualquer conteúdo de usuário que promova sua marca nas mídias sociais é UGC para a marca.

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2. Revisões e Depoimentos

O outro tipo popular de conteúdo gerado pelo usuário são as avaliações de clientes. As avaliações dos clientes são o boca-a-boca da internet. Eles ajudam outros clientes a conhecer a marca antes mesmo de visitar a loja.

São as declarações de prestação de contas dos usuários que reconhecem a autenticidade das marcas.

É uma maneira perfeita de tornar visíveis as ótimas experiências do cliente. De acordo com as estatísticas, 92% dos compradores online incorporam avaliações em sua decisão de compra. Com um número tão colossal, você não pode arcar com a ausência dele em sua loja de comércio eletrônico.

As avaliações ajudam sua marca a se espalhar por camadas grossas e finas de marketing.

Seja uma avaliação de terceiros, como avaliação do Google, avaliação do Facebook, avaliação do Yelp, avaliação do Trustpilot, etc. ou avaliações diretas em um site, é a forma mais orgânica de feedback que pode ajudar as marcas a crescer globalmente e incentivar as interações do público.

O sistema de Revisão oferece aos clientes um espaço para expressar suas avaliações e opiniões e informar outros clientes sobre sua marca e produtos. Também pode fornecer às marcas espaço para melhorias.

3. Conteúdo de vídeo

Conteúdo como vídeos do Instagram e vídeos do Youtube são a principal fonte de UGC quando se trata de vídeos. Você ficaria surpreso ao saber que o Youtube tem 2 bilhões de usuários únicos todos os meses e o Instagram tem 1 bilhão de usuários todos os meses. Com tanta popularidade em todo o mundo, essas plataformas se tornaram uma das melhores fontes para gerar UGC.

O Youtube não fornece conteúdo para fins de marketing, mas cria uma sensação de autenticidade e confiabilidade para a marca com seu marketing de influenciadores.

Imagine que você está navegando em um canal do Youtube e vê uma marca sendo endossada por clientes autênticos por meio de um pequeno vídeo. Isso chama sua atenção? Eu acho que sim.

Por meio de vídeos, eles podem falar sobre os produtos da marca, especialmente os vídeos de unboxing mostrando todos os produtos internos e como funciona para eles. Esses vídeos são suficientes para criar uma sensação de desejo no cliente.

Da mesma forma, os vídeos do Instagram são compostos principalmente por vídeos curtos postados pelos clientes reais no Instagram com a tag da marca. As marcas podem repassar as histórias como UGC para envolver mais público e gerar promoções válidas.

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4. Postagem do blog

Ser blogueiro é tendência hoje em dia. Canais de mídia social como Instagram, Facebook são carregados de blogueiros, com uma alta porcentagem de blogs de moda.

Imagine sua marca de moda sendo promovida nas redes sociais por alguns blogueiros, junto com vídeos e posts. Não seria surpresa que sua marca ganhasse fama e um bom nome.

Os blogueiros geralmente exibem produtos com seus tutoriais de 'como usar' e vídeos sobre como isso transforma sua aparência. Esse conteúdo funciona como um UGC para a marca e dá reconhecimento à sua marca entre públicos de grande escala.

Qualquer conteúdo enviado pelos blogueiros relacionados à marca é o UGC que pode ajudar a marca a aumentar os seguidores e impulsionar as vendas.

5. Campanhas de hashtag

Você já ouviu falar da campanha #ShareACoke ou #IceBucketChallenge? Uma das campanhas de hashtag mais famosas que testemunhamos até agora.

As campanhas de hashtag são simplesmente o evento promocional em que o conteúdo postado pelo público usando a hashtag específica é usado pelas marcas para exibir seus produtos e sua confiabilidade.

As marcas criam suas campanhas de hashtag para aumentar sua interação com o público. É uma ferramenta perfeita para exibir UGC durante o evento ou para tornar o evento bem-sucedido.

São as campanhas boca a boca onde os clientes podem expressar suas opiniões e experiências com as marcas que podem ser exibidas globalmente para aumentar o alcance do público e alcançar o sucesso desejado.

6. Estudo de caso

Um estudo de caso é o estudo qualitativo e quantitativo detalhado de um determinado produto ou assunto, como a pessoa, evento, marca, etc.

Quando o cliente escreve suas avaliações de forma detalhada explicando os prós e contras do produto/serviço, as marcas podem usar o conteúdo para conquistar novos clientes.

Este conteúdo é o conteúdo gerado pelo usuário para a marca que ajuda as marcas a mostrar seus produtos de forma versátil e dinâmica. As marcas podem utilizar isso em seu site para compartilhar as opiniões de outros clientes genuínos para influenciar clientes em potencial.

O estudo de caso é a forma formal de promoção da marca na frente de trabalho digital. Dessa forma, as marcas podem aumentar o envolvimento do público em um site e aumentar o alcance do público.

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7. Pesquisas

As pesquisas são as visões gerais ou descrições relacionadas a algum recurso ou produto específico para construir um plano de trabalho.

As marcas optam por pesquisas antes de lançar um novo produto/serviço no mercado. A visão do cliente ajuda as marcas a conhecer melhor as necessidades do mercado.

Usando as informações obtidas pelas pesquisas, as marcas podem atender às necessidades dos clientes e construir um melhor entendimento com os usuários e melhorar sua imagem e valor de marca.

Além disso, as marcas podem usar as pesquisas como UGC para exibir o conteúdo na forma de gráficos, infográficos e estatísticas em sites para convidar e atrair mais clientes.

8. Eventos interativos com clientes

As marcas podem organizar eventos como seminários, webinars, chat shows, etc. para ter uma sessão interativa com os clientes.

Nessas sessões, os clientes se tornam os embaixadores da marca, e suas palavras se transformam em declarações publicitárias. As palavras dos clientes são consideradas autênticas e persuasivas.

Esse conceito de UGC é seguido por grandes empresas corporativas para atrair mais clientes e ganhar engajamento do público.

Taggbox – A plataforma número 1 de UGC

Taggbox é uma plataforma UGC que ajuda as marcas e empresas a coletar e selecionar UGC de mais de 20 mídias sociais e plataformas digitais na forma de imagens, vídeos, textos, resenhas, depoimentos, etc.

A plataforma também permite que as marcas personalizem o conteúdo gerado pelo usuário coletado, modere-o, obtenha direitos de conteúdo dos usuários, torne UGC comprável com marcação de produtos e crie suas campanhas de marketing UGC exclusivas.

Além disso, o Taggbox também oferece a opção de publicar suas campanhas UGC em diferentes canais, como sites, lojas de comércio eletrônico, eventos, sinalização, anúncios sociais, mídias sociais, e-mails e muito mais.

A plataforma fornece soluções completas de marketing e campanha UGC, juntamente com recursos de escalabilidade excepcionais. Suas campanhas de UGC com o Taggbox ajudarão você a criar confiança na marca, aumentar o reconhecimento da marca, aumentar o envolvimento do usuário, obter mais tráfego e aumentar as conversões.

Embrulhando-o

O conteúdo gerado pelo usuário é a melhor forma de marketing de conteúdo e te paga de volta com uma receita de boa escala. Os usuários consideram esse conteúdo para saber sobre a autenticidade e credibilidade da marca. E o mais importante, seu custo-benefício, ou seja, baixo investimento e alto ROI.

É hora de gerar UGC para sua marca usando diferentes estratégias e exibi-lo para aumentar o desempenho da sua esfera de marketing.