O que é o UGC Creator e por que é importante para as marcas

Nenhuma estratégia de marketing está completa sem conteúdo. Ele detém o poder de transformar sozinho um cliente em potencial em um cliente pagante. No entanto, durante anos, vimos as tendências de conteúdo mudarem, tornando o inbound uma jornada difícil para os profissionais de marketing.

Naquela época, era tudo chamativo e maquiado. Agora é mais direcionado para a capacidade de identificação e autenticidade. Vimos a criação de conteúdo evoluir como um trabalho em tempo integral na internet, onde esses criadores de conteúdo ganham milhões por seu impacto na tomada de decisões do estilo de vida dos consumidores.

Hoje, vemos todos os tipos de criadores de conteúdo. Primeiro, existem influenciadores e microinfluenciadores, e agora vemos toda uma nova categoria de criadores de UGC evoluindo em plataformas como TikTok e Instagram.

Que tal mergulharmos mais fundo neste guia sobre o que é um criador de UGC?

O que é um criador de UGC?

O criador de UGC é qualquer usuário contratado por uma determinada marca para criar conteúdo gerado pelo usuário para eles. As marcas perceberam que os consumidores estão buscando autenticidade. Os consumidores gostam mais de conteúdo discreto criado por alguém como eles do que criado por alguém famoso ou com muitos seguidores.

Com o conteúdo gerado pelo usuário ganhando uma enorme população, as marcas querem se relacionar mais com seu público. Então agora vemos mais campanhas de marca que parecem ter sido criadas por alguém como você e eu.

Mas quando falamos de criadores de UGC, não podemos deixar de mencionar os influenciadores. Isso porque desenhar a diferença nos ajuda a entender melhor o conceito de criador de UGC.

Criador de UGC vs Influenciador

Você pode confundir um criador de UGC com um influenciador, mas esse é um jogo totalmente diferente. Como influenciador, você precisa aumentar sua comunidade de seguidores, mantê-los engajados e criar uma influência em seu público.

Existem influenciadores que têm uma enorme base de seguidores que os seguem para recomendações de marcas. Depois, há micro-influenciadores que têm um pequeno conjunto de públicos, não mais de 15 mil, e seu público depende de suas escolhas de produtos.

O criador de UGC, por outro lado, é alguém que uma marca contrata para criar conteúdo para a marca. O criador do UGC não publica o conteúdo em suas redes sociais. Em vez disso, eles dão às marcas acesso ao seu conteúdo para que as marcas possam usar esse conteúdo para suas atividades de marketing.

Agora que sabemos quem é um criador de UGC, vamos entender por que as marcas precisam de um criador de UGC; você deveria investir em um criador de UGC como marca?

Por que as marcas começaram a investir em criadores de UGC?

Construir confiança nesta era do marketing requer transparência do vendedor e alcance multicanal. Hoje, isso se tornou possível com o conteúdo gerado pelo usuário. Isso porque o UGC não é apenas autêntico, mas também compatível com todo e qualquer cenário de marketing, como anúncios sociais, marketing por e-mail, marketing de produtos, marketing de eventos e assim por diante.

A ideia do conteúdo gerado pelo usuário é mostrar uma experiência de marca da vida real, e as marcas estão dispostas a isso, mas querem uma boa quantidade de UGC. Então, como eles podem gerar isso? É aí que os criadores de UGC vêm em socorro.

Aqui estão algumas razões pelas quais as marcas precisam de criadores de UGC:

1. O UGC Creator cria exatamente o que você deseja

O conteúdo gerado pelo usuário é benéfico de várias maneiras. O UGC serve como prova social e leva a autenticidade da marca a outro nível. Mas nem todos os UGC criados por seus clientes serão reutilizáveis. Quando você investe em um criador de UGC, pode ter certeza de que obtém o conteúdo certo para capturar seu público da maneira certa.

2. Ajuda a ganhar uma audiência real

Quando pessoas reais falam sobre sua marca, pessoas reais começam a ouvir sua marca. Longe vão os dias em que as marcas comercializavam para as pessoas. E suas vozes falando sobre seus serviços ou produtos. Quando comparamos o UGC com anúncios tradicionais, o conteúdo gerado pelo usuário funciona como um ímã. Os consumidores consideram marcas com conteúdo gerado pelo usuário pelo menos 60% mais credíveis.

3. O conteúdo gerado pelo usuário é mais confiável

Os consumidores adoram ressoar e provavelmente gastarão mais facilmente em marcas sobre as quais os outros falam. Se uma marca vende roupas inclusivas de todos os tamanhos, os clientes querem ver pessoas como eles usando essas roupas. A confiança é condicional, seja na vida ou no marketing, e ganhar essa confiança é difícil e rápido quando é uma recomendação de pessoas que eles conhecem ou com quem se identificam. Foi até observado que 92% das pessoas são mais propensas a confiar em uma recomendação de outra pessoa em relação ao conteúdo de marca.

4. O conteúdo gerado pelo usuário parece mais humano e menos robótico

É 2022, e as pessoas estão cansadas de ouvir as marcas falarem sobre si mesmas, e o conteúdo gerado pelo usuário muda isso. Dá uma sensação mais humana e menos robótica à marca. A apresentação de UGC criado por criadores de UGC oferece a seus clientes ou público em potencial uma visão genuína de sua empresa. Uma avaliação positiva, uma imagem clicada esteticamente ou um vídeo descritivo podem adicionar mais peso e emoções à sua marca do que qualquer outro truque de marketing em 2022.

5. O conteúdo gerado pelo usuário incentiva o público a tomar decisões de compra mais rápidas

O conteúdo gerado pelo usuário representa com precisão a marca para seus clientes. Essa representação tem uma chance 70% maior de impactar os espectadores do que qualquer outra forma de anúncio tradicional. Agora, esse impacto é o que convence seu público ou comprador a agir. Pode ser tão simples quanto uma resenha com imagens anexadas ou uma postagem de história no Instagram; quando as pessoas veem pessoas reais não associadas à própria marca falando sobre isso, elas se inspiram. Uma marca pode fazer certas promessas a seus clientes, mas se um estranho puder atestar por elas, é a maior vitória!

Quanto custa um criador de UGC?

O conteúdo gerado pelo usuário é tradicionalmente não pago e orgânico. Mas os criadores de UGC geralmente são pagos pelas marcas (a partir de US$ 250/~60 segundos de vídeo) pelo direito de conteúdo para criar vídeos e imagens gerados pelo usuário que as marcas podem editar da maneira que quiserem para suas campanhas de marketing executadas em diferentes pontos de contato de marketing.

Como encontrar os criadores de UGC certos para a campanha de marketing da sua marca?

Quando se trata de uma marca famosa já construída, é muito mais fácil encontrar conteúdo gerado pelo usuário, pois eles já têm clientes postando sobre eles. Mas, para uma nova marca ou uma marca tentando lançar um novo produto/conceito no mercado, encontrar conteúdo gerado pelo usuário pode ser uma tarefa difícil. É quando investir em um criador de UGC pode ser a estratégia certa. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as marcas podem encontrar um criador de UGC:

1. Encontre o criador de UGC certo com o Taggbox

Taggbox é uma plataforma de conteúdo gerado pelo usuário que permite que as marcas coletem, organizem e aproveitem o conteúdo gerado pelo usuário em diferentes pontos de contato de marketing. Além disso, o Taggbox também permite que você acompanhe o desempenho de suas campanhas de UGC.

Com as análises detalhadas oferecidas pelo Taggbox, você pode descobrir facilmente quem são os contribuidores mais influentes para suas marcas. Você também pode identificar os usuários que publicam com mais frequência em torno de sua marca.

Eles podem não ter um alcance influente nas mídias sociais, mas podem ser seus criadores de UGC ideais. Então, conecte-se com eles e lance-os para serem seus criadores de UGC. Você também pode enviar uma solicitação direta de UGC para esses usuários do Taggbox, facilitando todo o processo para você.

2. Avalie a influência e o alcance do criador de UGC

Como marca, é exatamente o oposto do que você faz enquanto procura um influenciador. Para influenciadores, precisamos garantir que eles tenham um bom conjunto de seguidores e alcance e que o público deles seja semelhante ao seu público-alvo.

Já para os criadores de UGC, você precisa encontrar pessoas que não têm muitos seguidores e não costumam postar em suas contas, o que significa que seu alcance é bem menor que um influenciador. É assim que você pode diferenciar entre um influenciador e um criador de UGC.

3. Pergunte sobre trabalhos/portfólio recentes

Todo criador de UGC mantém um portfólio, para que você possa pedir ao criador seu portfólio antes de investir neles. Você pode pedir a eles os URLs de trabalhos anteriores, mesmo que eles não tenham um portfólio. Ele irá ajudá-lo a entender a medida da credibilidade.

Você terá uma ideia do tipo de conteúdo que pode esperar deles e se eles são compatíveis com as necessidades da sua marca ou não.

Conclusão

Percorremos um longo caminho desde pesquisar por que as marcas precisam de conteúdo gerado pelo usuário até por que as marcas precisam de um criador de conteúdo gerado pelo usuário. No entanto, a autenticidade ainda é a chave, e o UGC ainda é o catalisador.

Agora, a ideia de um criador de UGC pode fazer você querer assinar e se perguntar por que esses profissionais de marketing precisam monetizar tudo. Mas esse não é o caso.

O surgimento da comunidade de criadores de UGC deu a mais pessoas o poder de criar UGC para marcas. E para marcas que lutam com o marketing de UGC devido à falta de UGC disponível, os criadores de UGC vieram como a solução ideal.

Então, este foi o seu guia sobre o que é um criador de UGC. Esta oportunidade é nova. Que tal dar uma chance?