Preconceito inconsciente no local de trabalho. Exemplos práticos e maneiras eficazes de lidar com isso

Os locais de trabalho de hoje estão cada vez mais conscientes dos muitos benefícios que uma diversidade de perspectivas, experiências e competências traz para o desenvolvimento de equipas e organizações como um todo. No entanto, apesar dos progressos significativos nos últimos anos no que diz respeito às questões de igualdade e inclusão, ainda existem algumas barreiras invisíveis que afetam negativamente (embora não intencionalmente) a forma como as pessoas interagem umas com as outras – tanto na sua vida pessoal como profissional. Essas atitudes e crenças são conhecidas como preconceitos inconscientes. Na postagem de hoje, explicaremos o que é o preconceito inconsciente, discutiremos exemplos de preconceito inconsciente no local de trabalho e consideraremos se existem maneiras de lidar com ele. Vamos começar!

O que é preconceito inconsciente?

Preconceito inconsciente é um termo que descreve crenças, estereótipos ou atitudes implícitas, não intencionais e negativas sobre certos grupos sociais e indivíduos que influenciam a forma como pensamos, nos comportamos, avaliamos os outros, agimos e tomamos decisões - mesmo que não estejamos cientes disso. Podem resultar de uma variedade de factores: desde influências culturais e mediáticas e experiências de vida até lições transmitidas pelos pais ou pelo ambiente. Muitas vezes resultam de processos de pensamento automáticos que são difíceis de reconhecer ou controlar sem o uso de ferramentas e técnicas especiais. Descobrir a sua fonte, no entanto, leva a um comportamento social mais justo e respeitoso.

Exemplos de preconceito inconsciente

O preconceito inconsciente pode assumir muitas formas, afetar diferentes grupos sociais e ter diversas causas, tanto na vida cotidiana quanto na profissional. Nos negócios, podemos encontrá-lo nas seguintes situações:

• Contratação de funcionários mais jovens ou mais velhos – essas pessoas podem ser vistas como menos competentes ou menos dispostas a mudar devido à sua idade, e esta percepção pode não ser baseada nas suas capacidades e competências reais,
• Recrutamento e seleção de candidatos – na avaliação de candidatos, pode levar a favorecer pessoas com características semelhantes às do recrutador e excluir representantes de grupos sociais que não se enquadram no quadro,
• Atribuir tarefas – numa equipa de programação, uma pessoa inconscientemente tendenciosa contra as mulheres pode atribuir automaticamente tarefas técnicas e mais avançadas aos homens, ignorando a competência das mulheres nesta área.
• Tomar decisões de promoção – no processo de promoção de funcionários, um gestor pode preferir pessoas com experiências ou estilos de trabalho semelhantes, levando à exclusão de outros candidatos igualmente competentes,
• Ter mulheres em cargos de liderança – o preconceito inconsciente contra as mulheres em cargos de liderança pode levar a dúvidas entre os membros da equipa sobre a competência de uma mulher numa posição de liderança.

Maneiras de lidar com o preconceito inconsciente

Os exemplos acima mostram claramente que o preconceito inconsciente pode afetar negativamente vários aspectos do seu negócio, especialmente quando se trata de construir relacionamentos com colegas de trabalho. No entanto, existem passos que você pode seguir para reconhecê-lo e, então, reduzir seu impacto ou até mesmo eliminá-lo. O mais importante deles descrevemos a seguir.

1. Aumentar a conscientização

Um passo importante a ser dado logo no início é compreender que todos nós podemos nos tornar inconscientemente tendenciosos. A educação sobre a natureza e o impacto deste fenómeno pode ajudar a aumentar a consciencialização e a vontade de tomar medidas correctivas.

2. Fornecer treinamento

Cada vez mais empresas oferecem formação em diversidade cultural, muitas vezes abordando questões como preconceitos inconscientes. Essas sessões ajudam os funcionários a compreender os desafios que podem enfrentar e fornecem dicas sobre como lidar eficazmente com estereótipos implícitos.


3. Auto-reflexão

Refletir regularmente sobre seus comportamentos e atitudes pode ajudá-lo a identificar preconceitos inconscientes. Na hora de tomar decisões, principalmente aquelas que afetam outras pessoas, vale a pena dedicar um tempo para analisar a situação e considerar se você está sendo objetivo. Também é útil discutir o assunto com outras pessoas, o que pode lhe dar uma visão mais ampla e mais confiança.

4. Crie um local de trabalho diversificado

Criar um ambiente de trabalho diversificado dentro de uma equipe ou organização é outra forma de reduzir preconceitos inconscientes no local de trabalho. O contato contínuo com pessoas de vários grupos sociais oferece uma oportunidade de aprender sobre sua história, cultura e comportamento. Dessa forma, você desenvolve uma maior consciência dos preconceitos inconscientes, o que certamente é útil na eliminação de estereótipos implícitos.

Como a Firmbee pode ajudar sua empresa a evitar preconceitos inconscientes?

Vamos começar com o processo de contratação. Ao analisar currículos enviados por candidatos, você pode inconscientemente formar opiniões sobre eles com base em dados como nome, sobrenome e escolas frequentadas. Você pode ignorar informações sobre suas realizações, experiências ou habilidades. Como você supera esse preconceito? Com o ATS da Firmbee, você pode definir os principais requisitos que um candidato a um cargo deve cumprir. Com base nesses critérios, o sistema selecionará currículos para você e sugerirá candidatos que os atendam. Isso lhe dará a confiança de que a análise é objetiva.

Para evitar preconceitos inconscientes, você deve auditar e revisar regularmente suas decisões. Como gerente, você delega determinadas tarefas à sua equipe. Pense se você os atribuiu com base nas habilidades de seus funcionários ou em estereótipos, como idade, sexo ou origem de uma pessoa. Os quadros Kanban são uma ferramenta ideal para dividir tarefas, delegá-las aos membros da equipe e depois analisar suas decisões.

Explore o potencial do Firmbee gratuitamente!

Resumo

Reconhecer e superar preconceitos inconscientes é um processo que, sem dúvida, requer muito tempo, esforço e comprometimento. No entanto, é essencial criar um ambiente justo, diversificado e harmonioso onde todos se sintam iguais e respeitados. Com o advento do trabalho remoto, empresas de todos os setores precisam estar atentas a esse fenômeno. Desta forma, podem minimizar o risco do seu surgimento, construindo desde o início a cultura organizacional certa.

Se você gosta do nosso conteúdo, junte-se à nossa comunidade de abelhas ocupadas no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autora: Nicole Mankin

Gerente de RH com excelente capacidade de construir uma atmosfera positiva e criar um ambiente valioso para os funcionários. Ela adora ver o potencial de pessoas talentosas e mobilizá-las para se desenvolverem.

Ver todas as postagens