Entendendo o Metaverso e a Sinergia de Saúde

Dr. Daniel Freeman em Oxford VR surgiu com GameChange, uma plataforma de terapia cognitiva digna de seu nome. Ele usa uma mistura de tecnologias – com VR em seu núcleo – para tratar a evitação agorafóbica em pacientes com psicose.

A plataforma coloca um paciente em simulações realistas, seja visitando um café, uma loja ou um consultório médico, enquanto um terapeuta acompanha o paciente pelo programa para deixá-lo repensar seus comportamentos de defesa.

Os resultados dos testes comprovam: em comparação com os pacientes que recebem apenas os cuidados habituais, aqueles inscritos na terapia imersiva melhoraram significativamente sua condição.

Ter assistência como essa é inestimável para dimensionar e aumentar a qualidade do atendimento mental e da saúde em geral. Portanto, se você está pensando em dar um salto para o metaverso da saúde ou considerar uma empresa de desenvolvimento do metaverso, continue lendo! Abaixo, descrevemos o que as tecnologias imersivas – e uma mistura delas, que é essencialmente o metaverso – podem fazer pelo setor e destacamos os desafios que podem impedir a adoção mais ampla do metaverso na área da saúde.

Metaverso médico: vamos esclarecer a definição primeiro

O conceito de metaverso existe há décadas. Embora seja a transformação do Facebook em Meta que levou o assunto às manchetes. E agora os líderes de saúde também estão prestando atenção.

Então, vamos ver o que o metaverso significa no contexto da saúde digital.

A tecnologia de saúde de hoje é dominada principalmente por soluções de software médico que oferecem aos usuários a oportunidade de interagir com conteúdo digital, por exemplo, gerenciar registros de ERP ou trocar imagens médicas.

O que a união do metaverso e da saúde está prestes a fazer é mudar a própria natureza das relações pessoas/conteúdo, fazendo com que os usuários experimentem o conteúdo em vez de simplesmente interagir com ele.

O objetivo final dos fornecedores do metaverso de saúde é eventualmente mesclar os mundos digital e físico em um espaço aberto virtual coletivo para que todos os tipos de atividades ocorram - desde o planejamento de cirurgias até consultas de telemedicina de última geração e sessões de terapia virtual.

Se você quer saber como isso será realizado, não é tão complicado. Para entrar no metaverso, o usuário precisará apenas de um fone de ouvido de realidade virtual (VR), óculos de realidade aumentada (AR), um complemento barato que transforma um smartphone em um gadget de realidade estendida (XR) ou qualquer outro dispositivo XR.

As aplicações do metaverso na área da saúde

O metaverso e a saúde ainda não são uma combinação comum, mas os especialistas do setor concordam com seu promissor potencial de geração de valor. Na ITRex, não acreditamos no futuro da saúde apenas digital. Ainda assim, vemos alguns aspectos florescendo em ambientes virtuais. Aqui está um resumo dos essenciais.

Melhorar o treinamento e a educação em saúde

As principais faculdades de medicina já ampliaram o treinamento em saúde explorando o desenvolvimento de IA, VR e AR.

Trazer o metaverso no treinamento em saúde pode ajudar as escolas de medicina a dar um passo adiante e mudar para o treinamento de estimulação. Os alunos, por exemplo, podem participar de ambientes virtuais para assistir a cirurgias complexas demonstradas em 3D ou até mesmo praticar a realização de uma em um gêmeo digital de um corpo humano.

Profissionais de saúde também podem usar o metaverso para trocar experiências (por exemplo, demonstrar um novo diagnóstico ou método de tratamento) em salas de conferências digitais, não importa onde estejam no mundo.

Na fronteira da educação em saúde, várias startups que adotam tecnologias imersivas são bastante perceptíveis. Um deles é o Giblib, uma biblioteca médica digital com conteúdo de treinamento imersivo. Plataformas de treinamento cirúrgico, como Osso VR e Health Scholars, também estão se destacando. Essas plataformas ajudam os médicos a praticar e automatizar respostas a situações de emergência por meio de experiências interativas habilitadas para RV.

Outro aspecto de como o metaverso melhora o treinamento em saúde é permitir que os funcionários da área de saúde, bem como os cuidadores familiares, entendam melhor as experiências de seus pacientes ou entes queridos. O Embodied Labs, por exemplo, explora tecnologias imersivas para ajudar os usuários a entender, entre outras coisas, como pode ser a perda de audição e visão, descobrir como o isolamento social associado a certas condições pode afetar um paciente ou aprender a identificar e diferenciar os sintomas de demência e doença de Parkinson.

Diagnóstico médico e terapia aprimorados

Além da educação, as tecnologias do metaverso podem ajudar os profissionais de saúde a planejar e concluir o diagnóstico e o tratamento.

Em 2020, por exemplo, neurocirurgiões do Johns Hopkins Hospital realizaram a primeira operação da instituição usando um headset de realidade aumentada da Augmedics, pioneira em assistência cirúrgica. O cirurgião usou uma tela de olho transparente que projetou as imagens da anatomia de um paciente para fundir seis vértebras na coluna de um paciente para curar dores nas costas persistentes. Assim, a solução basicamente deu ao cirurgião a visão de raios-X necessária.

Ambientes médicos metaversos também podem ser usados ​​para planejamento cirúrgico. O InVisionOS, por exemplo, permite que os cirurgiões façam um planejamento pré-operatório melhor, convertendo as tomografias dos pacientes em reconstruções 3D acessíveis por meio de fones de ouvido. Assim, os cirurgiões podem visualizar, manipular e isolar áreas anatômicas relevantes antes de realizar a cirurgia. As ferramentas médicas do metaverso também podem ser usadas como uma amplificação dos tratamentos prescritos. Dessa forma, soluções de terapia assistiva, como o EaseVR, estão chamando a atenção. EaseVR é uma solução baseada em prescrição que usa CBT e outros métodos de terapia comportamental para ajudar pacientes com dor crônica nas costas. A solução consiste em um fone de ouvido VR e um controlador e conta, entre outras técnicas, em relaxamento profundo, mudança de atenção e consciência interoceptiva para lidar com os sintomas fisiológicos da dor. Os resultados dos testes relatam que, ao final do tratamento assistido, 66% dos participantes do EaseVRx relataram sentir menos dor, em comparação com 41% dos participantes do controle que receberam apenas os cuidados habituais.

Quando se trata de melhorar a saúde mental da população, ambientes metaversos podem ajudar a ampliar o acesso à terapia. Junto com o GameChange que mencionamos anteriormente no artigo, existem várias startups proeminentes surgindo no metaverso e na cena da saúde mental. Floreo, por exemplo, ajuda crianças com transtorno do espectro autista a praticar habilidades comportamentais, colocando-as em diferentes contextos sociais. E o Luminopia ajuda a tratar deficiências neurovisuais, como ambliopia, em crianças, gerando cenas digitais especialmente modificadas.

Engajamento efetivo do paciente

Devido à sua natureza imersiva e gamificada, o metaverso de saúde pode se tornar um meio útil de aumentar o envolvimento do paciente. Conteúdo imersivo de alta qualidade e recursos de gamificação podem ajudar os médicos a explicar conceitos complexos, orientar os pacientes pelos procedimentos aos quais estão prestes a se submeter ou garantir que os pacientes tomem os medicamentos prescritos.

Os gêmeos digitais dão um passo adiante para manter a população informada e engajada. As soluções de gêmeos digitais, como a da Q Bio, por exemplo, combinam os sinais vitais de um paciente, tomografias computadorizadas, registros de histórico médico e resultados de testes genéticos para criar uma simulação digital da anatomia e fisiologia de um paciente, além de obter informações sobre seus saúde. Assim, os pacientes podem ver todos os seus dados de saúde visualizados lindamente em um painel virtual e compartilhá-los com médicos, nutricionistas e pesquisadores para planos de cuidados individuais.

Telemedicina de última geração

Desde o início da pandemia, o fornecimento de serviços de saúde como serviço remoto atingiu o pico. Espera-se que a tendência continue no metaverso. Mas com as experiências envolventes e imersivas que o metaverso da saúde pode oferecer, abriria uma nova gama de oportunidades para pacientes e profissionais de saúde.

Em comparação com a videoconferência que está em uso hoje, o metaverso da saúde pode transmitir uma sensação muito maior de estar presente, o que pode ajudar os pacientes a se sentirem mais à vontade com a equipe médica. Os médicos, por sua vez, poderiam obter uma visão mais completa da condição de saúde de um paciente.

Embora o mercado de telemedicina ainda seja predominantemente baseado em vídeo, várias startups do metaverso já entraram em cena. Um deles é o ThirdEye. A empresa oferece óculos AR para os socorristas acessarem comunicação de áudio e vídeo ao vivo com médicos remotos - tudo em tempo real. Ao usar a solução AR, os socorristas podem interagir diretamente com uma plataforma de ver o que eu vejo e transmitir situações de emergência ao vivo para médicos externos.

Interações de marca de alto toque

O metaverso pode adicionar um toque humano e personalização às campanhas de saúde e marcas farmacêuticas. Entrando no metaverso, as marcas de saúde e farmacêuticas podem sediar eventos para quem não pode comparecer pessoalmente ou alcançar novos públicos por meio de publicidade imersiva.

Apesar da reputação de longa data do setor de timidez digital, a saúde e a indústria farmacêutica estão prontas para avançar, estimam os especialistas. A vice-presidente executiva da GCI Health e chefe de inovação e digital dos EUA, Kristin Mengel Ryan, afirma: “As organizações de saúde estão prontas para se comprometer, mesmo que não tenham clareza sobre o orçamento para iniciativas do metaverso. A indústria farmacêutica fez um bom trabalho recrutando talentos digitais e, nos últimos dois anos, acelerou radicalmente a adoção do digital.”

Enquanto o mercado está considerando oportunidades, alguns pioneiros já se aventuraram no metaverso. Por exemplo, a Area 23, uma das principais agências de publicidade de saúde, apresentou recentemente uma cartilha do metaverso para públicos internos e externos que atraiu um número recorde de visitantes.

Outros grandes players do setor também estão acompanhando. Em 2021, a Pfizer organizou um evento, onde os jogadores de Grand Theft Auto podiam ser vacinados em roleplay como parte da campanha da empresa. A CVS também está tentando registrar farmácias, clínicas de saúde e produtos de varejo no metaverso e está oferecendo treinamento virtual de bem-estar e nutrição.

Metaverso na saúde: os desafios que temos pela frente

Como todas as novas tecnologias, o metaverso vem com seus obstáculos. Ganhando um uso mais amplo, o metaverso pode causar desigualdades de saúde associadas à propriedade de dispositivos, alfabetização digital e acessibilidade à Internet. Além disso, entidades virtuais como gêmeos digitais levantam questões sobre propriedade e privacidade de dados de saúde.

No ITRex, vemos os seguintes desafios impedindo uma adoção mais ampla do metaverso na área da saúde:

Privacidade e segurança de dados: o setor precisa refletir sobre os aspectos de propriedade e privacidade de dados e desenvolver novos mecanismos e regulamentos para proteger informações confidenciais de pacientes

Altos custos iniciais: para realizar todo o potencial do metaverso, as organizações de saúde precisariam investir em hardware de alta tecnologia, como fones de ouvido, luvas e outros wearables necessários. Portanto, inicialmente, a tecnologia provavelmente será limitada àqueles que podem pagar. Além disso, espera-se que o custo da infraestrutura de soluções metaverse seja bastante alto, pois requer conectividade de ponta, especialmente quando se trata de casos de uso como assistência cirúrgica

Interoperabilidade : O componente essencial do atual paradigma da saúde, a interoperabilidade ainda precisa ser abordada quando se trata do metaverso da saúde. A menos que todo o setor ajuste os padrões atuais de dados e comunicação, a adoção do metaverso provavelmente será desacelerada

Falta de confiança: é natural que os pacientes se sintam céticos em receber tratamento on-line, então eles teriam que ser educados sobre as especificidades, oportunidades e limitações das configurações do metaverso de saúde

Metaverso e saúde: outro truque ou uma alternativa viável às tecnologias tradicionais de atendimento ao paciente?

As tecnologias do metaverso da área de saúde ainda são incipientes e é improvável que dominem o mercado por mais alguns anos. No entanto, especialistas do setor acreditam que as organizações de saúde podem começar a “mergulhar os pés na água”.

De acordo com Emma Chiu, diretora global da Wunderman Thomson Intelligence, as organizações de saúde que consideram a tecnologia do metaverso devem lembrar o quão importante é a tecnologia para a maioria das pessoas. O recente relatório da empresa “Into the Metaverse” revelou que 93% dos entrevistados acreditam que a tecnologia é o futuro, 81% afirmaram que a presença digital de uma marca é tão importante quanto a presença física e 76% observaram que suas vidas cotidianas dependem da tecnologia.

A tecnologia também faz as pessoas se sentirem melhor, segundo o relatório, com 88% dos participantes da pesquisa da Geração Z e 85% dos millennials dizendo que usam a tecnologia para relaxar. A Sra. Chiu também aponta que há uma ligação clara entre tecnologia e bem-estar, com 55% dos entrevistados indicando que a tecnologia os torna fisicamente mais saudáveis ​​e 56% afirmando que a tecnologia melhora sua saúde mental.

Os aplicativos de saúde do Metaverse também devem melhorar nos próximos anos, trazendo uma mudança positiva – seja ampliando o acesso a ambientes terapêuticos, derrubando barreiras para idosos e pessoas com deficiência ou facilitando a participação das pessoas em pesquisas.

Ainda assim, embora as pessoas estejam realmente interessadas em serviços digitais, a experiência digital complicada prefere desativá-los, de acordo com o Gartner. As preocupações com a privacidade, segurança e confiança do metaverso também permanecem amplificadas pelas dificuldades de integrar novas ferramentas nos fluxos de trabalho clínicos do dia-a-dia.

Portanto, se você não quer perder as novas oportunidades que o metaverso e a dupla de saúde podem gerar, mas ainda não tem certeza sobre o impacto da nova tecnologia, é natural dar pequenos passos. Traga um toque da experiência do metaverso para as áreas que não estão diretamente conectadas aos fluxos de trabalho clínicos. Alec Pollak, vice-presidente sênior de estratégia omnicanal de grupo na Área 23, aconselha: “A oportunidade de anunciar em um jogo, por exemplo, representa um bom primeiro passo e que não requer um grande compromisso”.

Se você tiver perguntas não respondidas sobre o metaverso e a combinação de saúde ou estiver pronto para dar o primeiro passo no metaverso, entre em contato com os especialistas da ITRex — eles ajudarão!

Originalmente publicado em https://itrexgroup.com em 27 de maio de 2022.