Proposta de Venda Única (USP): Definição e Exemplos
Publicados: 2019-09-10Você está lutando para fazer sua pequena empresa se destacar em um mercado on-line lotado? Você não está sozinho. Primeiro, você precisa de uma proposta de venda (USP) forte e exclusiva para diferenciar seu negócio, destacando o que o torna diferente – e melhor – do resto.
Este artigo irá guiá-lo na identificação e aproveitamento de seu USP. Ao final desta leitura, você saberá como usá-lo a seu favor.
Vamos mergulhar.
Atalhos:
- Características de um USP forte
- 10 melhores exemplos de propostas de venda exclusivas
- Como identificar seu USP em 5 etapas
- Teste seu USP em 9 etapas
- Como comunicar seu argumento de venda exclusivo
O que é uma proposta de venda exclusiva (USP)?
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Uma proposta de venda exclusiva (USP) faz com que seu produto, serviço ou marca se destaque dos concorrentes .
Isso faz com que os clientes escolham você em detrimento de outros . Pense nisso como a impressão digital exclusiva da sua empresa no mercado.
Por exemplo, se você administra uma pizzaria, seu USP pode usar ingredientes orgânicos, oferecer um sabor de pizza que ninguém mais na cidade oferece ou ter um tempo de entrega recorde que supera todos os concorrentes.
É tudo sobre aquela coisa que faz você dizer: " Venha até nós; temos algo especial que você não encontrará em nenhum outro lugar " .
Características de uma forte proposta de venda única (USP)
Característica | Descrição |
Singularidade | Isso pode ser qualquer coisa, desde um recurso exclusivo, um benefício específico ou excelência no atendimento ao cliente. |
Clareza | Comunique valor de forma clara, que atenda diretamente às necessidades e desejos de seus clientes. |
Valor | Oferece benefícios ou soluções claras para problemas específicos que o mercado-alvo necessita. |
Desejabilidade | Torna o produto ou serviço emocionalmente atraente para o público-alvo. |
Sustentabilidade | Difícil para os concorrentes replicarem. Fácil de manter ao longo do tempo. |
Consistência | Mantém a mesma mensagem em todos os canais operacionais e de marketing |
Relevância | Evolui para atender às tendências atuais do mercado. |
10 melhores exemplos de propostas de venda exclusivas
Agora, vamos explorar as marcas que conquistaram seus argumentos de venda exclusivos. Essas marcas dominaram a arte de definir e comunicar sua USP.
Descobriremos como diferentes argumentos de venda repercutem em seu público-alvo e proporcionam uma vantagem competitiva.
1. A Empresa Coca-Cola
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O lema da Coca-Cola Company destaca seus 2 objetivos principais.
Primeiro, a Coca-Cola oferece diversas bebidas para todos os gostos, quer você goste de refrigerantes clássicos ou procure opções comparativamente mais saudáveis, como água com gás, Coca Zero e sucos.
Em segundo lugar, eles levam a sério a ajuda ao planeta. Isso significa criar um negócio ecologicamente correto.
Por exemplo, utilizar embalagens recicláveis e utilizar a água com sabedoria.
Você pode incorporar a sustentabilidade em seu USP assim como a Coca-Cola fez. Promova práticas ecológicas para aumentar seu apelo no mercado atual com consciência ambiental.
2. Nike
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A poderosa mensagem da Nike é o principal diferencial no mercado de roupas esportivas. Ela posiciona a Nike como um importante fornecedor de roupas e calçados esportivos que inspira ação e determinação.
A USP da Nike inspira as pessoas a ultrapassarem os seus limites e a lutarem pela grandeza. Ressoa profundamente com atletas e aspirantes em todo o mundo.
Essas 3 palavras falam diretamente para quem busca superar desafios. É um bom exemplo de USP conciso com apelo emocional .
Para criar uma USP tão impactante quanto a da Nike", concentre-se em palavras fortalecedoras e orientadas para a ação .
Considere termos como “ alcançar ”, “ superar ”, “ capacitar ”, “ liberar ” e “ excelar ” para capturar o espírito de motivação e excelência.
3. Laboratórios transparentes
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Transparent Labs promete suplementos de nutrição esportiva de alta qualidade, transparentes e eficazes.
Eles oferecem fórmulas dosadas clinicamente, desde pós pré-treino até os melhores suplementos de creatina .
Isso significa que você sabe exatamente o que contém seus suplementos e como eles o ajudam a atingir suas metas de condicionamento físico mais rapidamente.
A USP deles destaca o que eles vendem e como se destacam – por meio da honestidade e da qualidade .
O seu compromisso com a transparência garante a ausência de ingredientes ocultos ou alegações enganosas.
Escolha palavras em seu USP para refletir honestidade e clareza, como fez o Transparent Labs. Isso promoverá a confiança e o valor claro em suas ofertas.
4. Maçã
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A Apple é uma marca que valoriza a criatividade, a inovação e a individualidade. Seus produtos são vistos como uma escolha de estilo de vida.
Em apenas duas palavras, a Apple capta a essência da filosofia da sua marca: incentivar a inovação e celebrar a individualidade.
A palavra “ Pensar ” desafia os clientes e a indústria a reconsiderar a sua abordagem à tecnologia.
“ Diferente ” sublinha a singularidade das ofertas da Apple, diferenciando-a dos concorrentes.
O foco da Apple no design, na experiência do usuário e em produtos perfeitos torna a tecnologia simples e elegante para os clientes. Sua estratégia de marketing empresarial estabeleceu a Apple como líder na condução de tendências e preferências tecnológicas.
Escolha palavras para seu USP que desafiem a norma e destaquem sua singularidade , assim como o slogan “ Think Different ” da Apple.
Destaque seu produto como uma escolha ou perspectiva de estilo de vida importante para torná-lo impactante.
5. McDonald’s
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O McDonald's USP vai além de apenas oferecer um cardápio de fast-food. A USP da empresa tem como foco entregar refeições familiares e agradáveis.
O McDonald's USP é um ótimo exemplo de como usar uma linguagem simples e positiva para criar uma conexão global. Esta frase cativante evoca uma sensação de prazer e satisfação .
A sua USP destaca a experiência e as emoções que prometem aos seus clientes.
Crie um USP com uma linguagem otimista, porém simples, que ressoe universalmente com calor e felicidade. Incorpore palavras como “alegria”, “ iluminar ”, “ calor ” e “ felicidade ”.
6. Planos de refeições finais
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O Ultimate Meal Plans oferece planos personalizados que se adaptam a diversas dietas, receitas fáceis que usam apenas alguns ingredientes e opções de personalização para qualquer tamanho de família ou preferência alimentar.
O que os diferencia é o recurso de lista de compras automática e o serviço de pedidos de compras online.
A USP deles promete uma solução fácil e direta para uma alimentação saudável. As palavras “ simplificado ” abordam diretamente o problema comum de o planejamento de refeições ser demorado.
Destina-se a pessoas com agendas lotadas ou necessidades dietéticas específicas. Mostra como você pode usar uma linguagem concisa que explique como seu serviço ou produto simplifica a vida deles.
Crie um USP que resolva os problemas de seus clientes potenciais . Isso mostrará aos clientes como você torna suas vidas mais fáceis.
7. Guerreiro Digestivo
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Digestive Warrior se concentra em encontrar as causas básicas dos seus problemas digestivos, não apenas em corrigir os sintomas.
Sua USP aborda diretamente o desejo de cura holística com ingredientes naturais .
A escolha das palavras enfatiza o seu compromisso em fornecer produtos para a saúde intestinal de qualidade farmacêutica.
Por exemplo, eles endossam Fórmulas Sistêmicas , CellCore e DesBio para saúde sistêmica e desintoxicação.
Esta USP ensina clareza e especificidade ao comunicar sua missão .
8. FOCL
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O FOCL se destaca pelo foco na promoção do autocuidado para o bem-estar geral. Eles acreditam que cuidar de si mesmo é uma forma de amor próprio.
A USP da FOCL usa palavras como “ premium ” e “ à base de plantas ” para enfatizar a qualidade e a origem natural de seus produtos. Destina-se a consumidores preocupados com a saúde que procuram opções de bem-estar naturais e de alta qualidade.
As palavras “ soluções de bem-estar ” também destacam que oferece mais de uma categoria de produtos.
Por exemplo, sua linha de produtos inclui suplementos para apoiar o sono, óleos para alívio da ansiedade e gomas para o bem-estar sexual feitas com ingredientes naturais de alta qualidade.
Isso torna o FOCL a melhor escolha para quem deseja melhorar sua saúde naturalmente.
Se você tem como alvo clientes preocupados com a saúde, projete seu USP com palavras como “ não OGM” , “ livre de alérgenos ”, “ à base de plantas ” ou “ orgânico ”.
Isso mostrará a natureza segura e focada na saúde de suas ofertas , assim como a FOCL fez em sua USP.
9. Spotify
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Spotify A USP é estratégica e impactante. “ Música ” comunica instantaneamente o núcleo da oferta do Spotify, enquanto “ para todos ” enfatiza a inclusão e a acessibilidade.
Isso indica que o Spotify é uma comunidade onde todos os amantes da música, independentemente da preferência de gênero ou capacidade financeira, podem encontrar algo que ressoe com eles.
Então, quando dizem “ Música para todos ”, eles estão falando sério. O Spotify oferece a todos – ouvintes e artistas – um espaço para curtir e compartilhar música.
Espelhe a abordagem do Spotify usando uma linguagem clara e inclusiva em sua USP . Isso garantirá que sua marca faça parte de sua vida cotidiana.
10. Airbnb
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O slogan do Airbnb , “ Belong Anywhere ”, o diferencia das opções de viagem tradicionais.
Em vez de reservar hotéis, o Airbnb convida os viajantes a ficarem em casas locais, oferecendo uma forma única de conhecer os destinos.
A USP do Airbnb usa uma linguagem precisa e impactante para transmitir sua mensagem central . A palavra “ Pertencer ” explora um profundo desejo humano de conexão e aceitação.
A palavra “ Anywhere ” enfatiza a escala global de suas ofertas.
Para tornar seu USP inclusivo e acolhedor , incorpore palavras como “ para todos ”, “ acessível ” e “ todos”.
Estes termos enfatizam a diversidade das suas ofertas, espelhando a estratégia da Airbnb para fazer com que cada cliente se sinta incluído.
Como identificar seu USP em 5 etapas
Aqui está um guia para identificar o que torna suas propostas de vendas exclusivas especiais:
Analise seu produto ou serviço
Observe atentamente sua oferta. Liste todos os recursos e benefícios. Agora, considere quais aspectos são exclusivos para você ou feitos de forma superior aos seus concorrentes.
Pode ser qualquer coisa, desde um recurso inovador, um serviço especial que ninguém mais oferece, um ingrediente exclusivo ou até mesmo a experiência do cliente .
Por exemplo, se você vende pneus para carrinhos de golfe , sua USP pode oferecer os mais duráveis, que podem durar o dobro de qualquer outra marca.
Isso significa que seus pneus são a escolha certa para qualidade duradoura. Talvez os pneus do seu carrinho de golfe sejam feitos de materiais 100% reciclados, atraindo clientes ambientalmente conscientes.
Aqui, seu USP depende de longevidade, desempenho e respeito ao meio ambiente – tornando-o a escolha certa para proprietários de carrinhos de golfe que se recusam a fazer concessões.
Entenda seu público
Saiba quem são seus clientes e o que eles realmente valorizam. Entenda seus pontos fracos, desejos e o que eles consideram importante em um produto ou serviço como o seu.
Seu USP deve atender diretamente a essas necessidades ou desejos de uma forma que corresponda a eles.
Digamos que você esteja vendendo sapatos para idosos para evitar quedas . Seu público-alvo valoriza segurança, estabilidade e conforto. Suas propostas de venda exclusivas podem ser qualquer uma das seguintes:
- " Agarre como nunca antes "
- " Conforto encontra segurança "
- " Passos seguros, passos elegantes "
Sua USP deve destacar os principais benefícios dos calçados. O design ergonômico para conforto durante todo o dia com recursos de suporte robustos que protegem contra quedas.
Dessa forma, você atrairá os idosos que buscam conforto e segurança.
Explorar a competição
Dê uma boa olhada em seus concorrentes. O que eles estão oferecendo? Mais importante ainda, o que eles não estão oferecendo?
Seu USP pode estar no que está faltando. Essa lacuna em suas ofertas é a sua oportunidade.
Combine seus pontos fortes com as necessidades do cliente
Agora que você conhece seus pontos fortes e o que seu público busca, combine esses conhecimentos. Seu USP deve aproveitar seus pontos fortes exclusivos para atender às necessidades de seus clientes como todos os outros.
Por exemplo, se você administra um serviço de limpeza ecológico, está enfatizando duas coisas: limpeza doméstica e sustentabilidade .
Seu USP poderia ser " Espumante Limpo, Verde no Coração ". Ele atende aos desejos dos clientes por uma casa limpa e uma vida ecologicamente consciente.
Comunique-se claramente
Uma vez identificado, seu USP deverá ser fácil de entender . Deve ser uma declaração clara e concisa. Deve dizer por que alguém deveria escolher você em vez da concorrência.
Por exemplo, se o seu USP inicial para uma agência de marketing digital for
"Aproveitamos estratégias sinérgicas para melhorar a presença online e impulsionar o envolvimento",
pode não transmitir imediatamente o valor a um cliente potencial devido à sua complexidade e jargão.
Um USP mais claro e conciso poderia ser: “ Aumente sua visibilidade online, atraia mais clientes”. Esta versão informa diretamente aos clientes em potencial por que eles devem escolher sua agência.
Teste seu USP em 9 etapas
Teste e refine regularmente seu USP para garantir que ele permaneça atraente e único aos olhos de seus clientes. Para determinar o que funciona e o que não funciona em seus testes USP, siga as 9 etapas:
- Defina objetivos claros: defina como será o sucesso do seu USP (por exemplo, taxas de conversão mais altas e maior engajamento).
- Escolha suas ferramentas: selecione ferramentas para rastreamento e análise, como o Google Analytics para métricas da web e análises de plataformas de mídia social para dados de engajamento.
- Crie variações: Desenvolva duas versões de seu USP para testar entre si em seus materiais de marketing.
- Execute testes A/B: Use as ferramentas escolhidas para testar variações de USP em diferentes plataformas (sites, e-mails, anúncios em mídias sociais).
- Monitore o envolvimento: rastreie métricas de engajamento, como curtidas, compartilhamentos, comentários e taxas de cliques (CTR).
- Analise as taxas de conversão: avalie qual versão USP leva a taxas de conversão mais altas em seu site ou frases de chamariz específicas.
- Obtenha feedback do cliente: use pesquisas ou formulários de feedback para obter respostas diretas do seu público sobre a clareza e o apelo da USP.
- Revise as métricas de desempenho: observe o custo de aquisição do cliente (CAC), o valor da vida do cliente (CLV) e o retorno do investimento (ROI) para cada versão USP.
- Refinar e repetir: use os insights obtidos para refinar seu USP. Teste e adapte-se continuamente com base na evolução das preferências dos clientes e nas tendências do mercado.
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Como comunicar seu argumento de venda exclusivo
A consistência em todos os canais e um foco claro em seu valor exclusivo farão com que seu USP ressoe com seu público-alvo.
Aqui estão estratégias de marketing refinadas para mostrar seu USP ao seu público:
Aproveite a mídia social
Desenvolva uma estratégia robusta de marketing de mídia social para ampliar seu USP. Envolva-se com seu público por meio de postagens, histórias e interações regulares .
Colabore com influenciadores que se identificam com sua marca. Isso amplia seu alcance e dá autenticidade à sua mensagem.
Marketing de conteúdo inovador
Crie e compartilhe conteúdo que chame a atenção e eduque seu público sobre sua proposta de venda exclusiva.
Seja por meio de postagens em blogs , vídeos ou infográficos , conte a história da sua marca de uma forma que enfatize sua proposta de valor exclusiva.
Por exemplo, Casper usa histórias e postagens do Instagram para educar os clientes sobre sono e colchões.
Eles exibem infográficos, depoimentos de clientes e uma prévia do processo de desenvolvimento de produtos.
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Mestre em marketing de mecanismo de pesquisa (SEM)
Melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa do seu site para classificar palavras-chave relacionadas ao seu USP direcionará o tráfego direcionado para o seu site.
Utilize as melhores práticas de SEO em sua estratégia de marketing de conteúdo para melhorar a visibilidade nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Torna mais fácil para os clientes em potencial descobrirem o que diferencia sua marca.
Por exemplo, se você estiver ministrando um programa de treinamento em abertura de valas e escavação , seu USP poderia ser "Domínio de Segurança Liderado por Especialistas".
Para aproveitar isso no marketing de busca, concentre-se no SEO, visando palavras-chave como “treinamento certificado em valas” e “cursos de segurança em escavação”.
Isso aumentará a classificação do seu site e atrairá profissionais que buscam treinamento em segurança de alto nível nesta área especializada.
Conclusão
Um USP atraente conecta-se emocionalmente com seus clientes em potencial.
Promete-lhes um valor único que só você pode oferecer. Implemente essas estratégias e insights para elevar sua presença online e construir uma forte base de clientes.
Você está pronto para transformar seu USP em um ímã que atraia seus clientes ideais? Mas como transformar visitantes do site em clientes fiéis?
É simples: melhore o apelo e a funcionalidade do seu site. O POWR facilita a personalização de aplicativos para que se ajustem perfeitamente ao seu site, garantindo uma experiência de usuário perfeita.
O resultado? Os visitantes não estão apenas navegando, mas interagindo e comprando.
Transforme seu site de bom em excelente com o powr . Comece agora e veja a diferença por si mesmo.
Biografia do autor
Burkhard Berger é o fundador da Novum. Ele ajuda empresas B2B inovadoras a implementar estratégias de SEO voltadas para receitas para aumentar o tráfego orgânico para mais de 1.000.000 de visitantes mensais.
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