UPS vs DHL: Uma Comparação
Publicados: 2018-04-03UPS vs DHL, qual você prefere? Se você gerencia um negócio de comércio eletrônico, sabe a importância de escolher a operadora certa.
Escolher a transportadora certa não é apenas procurar o fornecedor certo. Trata-se de identificar um aliado sério que o ajudará a oferecer o melhor valor e serviço aos seus clientes.
A transportadora certa irá satisfazer seus clientes com a melhor qualidade, velocidade e serviços econômicos.
Continue lendo enquanto expressamos os melhores serviços para o seu negócio de e-commerce. A UPS e a DHL serão analisadas para outras transportadoras líderes para ajudá-lo a escolher os processos de envio mais tranquilos.
Do que trata este artigo
UPS vs DHL
Aqui na ShippyPro, queremos ajudá-lo na sua busca pela transportadora perfeita.
Hoje estaremos analisando UPS vs DHL e seus serviços nacionais dos EUA, serviços nacionais do Reino Unido, serviços europeus e internacionais.
A DHL está sediada na Alemanha e tem uma grande presença no mercado global de transporte. A UPS está sediada nos Estados Unidos e é uma das maiores transportadoras de carga do mundo.
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- UPS vs FedEx
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- Como escolher o melhor correio europeu
UPS vs DHL: Remessas Nacionais dos EUA
A tabela abaixo lista os serviços da UPS e da DHL para entregas nos EUA .
| UPS | DHL | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Tempo de entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| UPS Expresso Crítico | Melhor tempo disponível, fornecido quando o pedido é feito |  | Pacote DHL SmartMail | Ao final de 2-3 dias úteis | |
| UPS no próximo dia aéreo antecipado | Entrega no próximo dia útil até as 08:00 | | DHL SmartMail Parcel Plus | Ao final de 2-3 dias úteis | |
| UPS no dia seguinte | Entrega no próximo dia útil até às 10h30 | | Devolução de encomendas DHL SmartMail | Ao final de 1-3 dias úteis | |
| Economizador de ar no dia seguinte UPS | Entrega no próximo dia útil até as 3:00 da manhã | | DHL Smart Mail Flats | Ao final de 2-5 dias úteis | |
| UPS 2º dia aéreo am | Entrega no segundo dia útil até às 10h30 | | Material impresso do pacote DHL SmartMail | Ao final de 2-5 dias úteis | |
| Seleção Aérea UPS 3 Dias | Entrega até o terceiro dia útil até o final do dia | | |||
| Aterramento do UPS | Entrega entre 1 a 5 dias úteis | |
Os serviços da UPS se enquadram principalmente em quatro categorias:
1. Entrega no mesmo dia é para aqueles pacotes críticos que devem chegar no mesmo dia, independentemente do dia do ano.
2. A entrega no dia seguinte garante a entrega de seus pacotes no próximo dia útil com opções de 08:00, 10:30 ou 15:00.
3. A entrega em dois dias entrega seus pacotes em dois dias úteis com as opções de 10:00 ou até o final do dia.
4. Entrega em três ou mais dias oferece opções econômicas com entrega garantida até o final do terceiro dia útil. Ou pela opção mais econômica de entrega entre um e cinco dias úteis.
Os serviços domésticos da DHL nos EUA podem ser divididos em três categorias com base no tempo de entrega:
1. DHL SmartMail Parcel e DHL SmartMail Parcel Plus garantem a entrega entre 2-3 dias. A única diferença entre os dois é que o DHL SmartMail Parcel Plus tem um peso máximo de 25 libras, enquanto o DHL SmartMail Parcel tem apenas um peso máximo de 1 lb. Posteriormente, o DHL SmartMail Parcel Plus custa um pouco mais.
2. DHL SmartMail Bundle Printed Matter e DHL Smart Mail Flats garantem a entrega em 2-5 dias. A única diferença entre os dois é que o DHL SmartMail Bundle Printed Matter tem um peso máximo de 15lbs, enquanto o DHL Smart Mail Flats tem apenas um peso máximo de 1lb. Como resultado, o DHL SmartMail Bundle Printed Matter custa um pouco mais do que o DHL Smart Mail Flats.
Há também o DHL SmartMail Parcel Return que lida facilmente com pacotes de retorno dentro de 1-3 dias.
UPS vs DHL: Remessas Nacionais do Reino Unido
Esta tabela compara os serviços domésticos da UPS e da DHL em todo o Reino Unido.
| DHL | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Tempo de entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| DHL Expresso Doméstico 9:00 | Entrega até as 9h do próximo dia útil | | UPS Express Plus | Antes das 9h do próximo dia útil | |
| DHL Expresso Doméstico 12:00 | Entrega até às 12h do próximo dia útil | | UPS Express | Antes das 10h30 do próximo dia útil | |
| DHL Expresso Doméstico | Entrega no final do próximo dia útil | | UPS Express Saver | Antes das 12h do próximo dia útil | |
| DHL Expresso Doméstico Fácil | Entrega no final do dia útil seguinte, uma vez entregue a um Ponto de Serviço DHL | | UPS Expresso Crítico | Entrega no mesmo dia dentro de uma hora após a coleta da remessa, 365 dias por ano | |
| Padrão UPS | Ao final do dia, 1-5 dias úteis | |
A UPS oferece uma ampla gama de serviços que podem ser divididos em categorias de mesmo dia, dia seguinte e de 1 a 5 dias.
1. O UPS Express Critical oferece entrega no mesmo dia dentro de uma hora após a coleta. Esta é a opção perfeita se o tempo for crítico e o dinheiro não for um problema.
2. As opções UPS Express entregam o pacote no próximo dia útil com horários de entrega entre 9h00 , 10h30 e 12h30 .
3. O UPS Standard oferece a melhor opção econômica com prazos de entrega entre 1 e 5 dias.
Todos os serviços da DHL no Reino Unido oferecem entrega no dia útil seguinte com variações no tempo de entrega.
As opções de hora de entrega no dia seguinte são 9h00 , 12h00 , até ao final do dia e até ao final do dia quando a encomenda chegar a um Posto de Atendimento DHL .
Além disso, todos esses serviços vêm com rastreamento e proteção de responsabilidade.
UPS vs DHL: Remessas Europeias
A tabela abaixo compara o UPS com o serviço europeu da DHL.
| DHL | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Tempo de entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| DHL Mesmo Dia Linha de sprint | Um dia útil após a retirada | | WorldWilde Express | 1-3 dias úteis | |
| DHL Express em todo o mundo | Um dia útil após a retirada | | Economia Expressa | Até o final do dia, 1-5 dias úteis | |
| DHL Express 9:00 | Até as 9h do próximo dia útil | | Padrão | Ao final de um dia útil definido | |
| DHL Express 12:00 | Até às 12h do próximo dia útil | | Expresso Plus | Às 9h00 em 1-3 dias úteis | |
| DHL Economy Select | Até o final do dia em 1-4 dias úteis | | Acelerado | Até o final do dia em 2-5 dias úteis | |
A UPS oferece todos os mesmos serviços para a Europa que oferece internacionalmente.
1. O Serviço Padrão é o serviço mais básico, trocando prazos de entrega um pouco mais longos por custo-benefício.
2. O Serviço Expresso oferece o contrário com prazos de entrega mais curtos a um custo ligeiramente superior.
A principal diferença entre os serviços padrão e expresso da UPS é o modo de transporte. Os serviços padrão da UPS usam um caminhão, enquanto os serviços expressos usam um
A DHL envia para a Europa usando muitos dos mesmos serviços que usa para remessas internacionais.
1. Express Worldwide é o serviço mais utilizado, chegando a cerca de 220 países em todo o mundo.
2. O serviço Economy Select é o serviço mais utilizado na Europa. É um serviço porta a porta que permite
A entrega é de 1 a 4 dias úteis, com limite de peso de 30 kg por embalagem e peso volumétrico de 200 kg por m³.
É o serviço mais barato que a DHL oferece para envios na Europa, o serviço pode ser integrado com opções adicionais para melhorar a qualidade.
Uma dessas opções adicionais é o monitoramento contínuo , que permite acompanhar o andamento da mercadoria do início ao fim.
3. O serviço Same Day Sprintline é o serviço rodoviário rápido que chega a toda a zona euro. A velocidade do serviço aumenta o custo, mesmo que as distâncias sejam relativamente curtas.
UPS vs DHL: Remessas Internacionais
A tabela abaixo lista os serviços de remessa internacional fornecidos pela UPS e DHL.
| DHL | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Serviço | Entrega | Custo | Serviço | Tempo de entrega | Custo |
| DHL Sameday Jetline | 1-3 dias úteis após a retirada | | Expresso Mundial | 1-3 dias úteis | |
| DHL Sameday Sprintline | 1-3 dias úteis após a retirada | | Frete Mundial | 1-3 dias úteis | |
| DHL Express em todo o mundo | 1-5 dias úteis após a retirada | | Padrão | dia designado | |
| DHL Express 12:00 | Até às 12h do próximo dia útil | | Expresso Plus | Às 9h00, 1-3 dias úteis | |
| DHL Express Fácil | 1-3 dias úteis apenas DHL SERVIÇO PONTO | | Acelerado | Ao final do dia, 2-5 dias úteis | |
| Envelope DHL Express | 1 dia, fim do dia | | Economia Expressa | Ao final do dia, 1-5 dias úteis | |
A UPS oferece vários serviços internacionais, alguns desses serviços são os mesmos para envios na Europa.
1. Express Saver e o Serviço Expedited são as soluções mais econômicas que garantem entrega segura com prazos de entrega razoáveis. Ambos são serviços porta-a-porta com entrega prevista em até 5 dias úteis. O desembaraço aduaneiro está incluso.
2. O Worldwide Express Saver é a solução internacional mais rápida que a UPS tem a oferecer. Os prazos de entrega variam de 1 a 3 dias, dependendo do local de destino (os horários são predefinidos). Três tentativas de entrega gratuitas estão incluídas.
Por fim, se você escolher a opção Worldwide Express Saver , a embalagem gratuita está incluída no serviço a um preço um pouco mais baixo.
A DHL oferece internacionalmente uma grande variedade de serviços com diferentes custos e tempos de envio.
A DHL oferece muitos serviços, alguns tão caros quanto o serviço no mesmo dia disponível tanto por via aérea quanto por estrada.
1. O WorldWide Express é o serviço mais utilizado, com tempos um pouco mais longos, mas a um custo menor.
2. O serviço exclusivo DHL Envelope reservado apenas para
Serviços adicionais para comércio eletrônico
Ambas as empresas possuem serviços bem estruturados que incluem opções adicionais .
A DHL oferece aos seus
A DHL oferece serviços pensados para a indústria da moda: DHL Express for Fashion oferece soluções para a indústria da moda e uma embalagem ad hoc, com um design elegante e refinado.
A DHL Medical Express gerencia o transporte de remessas sensíveis ao tempo e à temperatura para o setor de Ciências da Vida.
Para produtos alimentícios não perecíveis, a DHL Express Food & Beverage embala e coloca esses itens em embalagens adequadas.
As lojas físicas da UPS oferecem aos clientes serviços de negócios, bem como materiais de envio. O serviço adicional mais utilizado é o UPS Access Point .
Um UPS Access Point é um local eficiente e conveniente que permite aos clientes enviar e recolher as suas encomendas. Através deste serviço, também pode depositar as encomendas a devolver e escolher a hora preferida para levantar a encomenda.
É um serviço extremamente simples de usar: Ao selecionar o horário em que o pacote chegará ao ponto de acesso, o cliente receberá um e-mail ou
UPS Returns é o serviço UPS que trata da simplificação e gestão das devoluções dos seus clientes. O serviço consiste em 3 opções
1. UPS Returns é o serviço de devolução padrão que permite que você crie e entregue etiquetas geradas pelo cliente que são anexadas à remessa original ou a uma nova remessa. As etiquetas podem ser enviadas por e-mail ou entrega tradicional.
2. UPS Returns Plus é o serviço em que a UPS é responsável por tudo . Desde a criação da etiqueta até a entrega do item até o destino final, toda a responsabilidade está fora de seus ombros. O serviço tem duas opções adicionais, uma tentativa de devolução de um dia ou uma tentativa de devolução de 3 dias
3. Devoluções via UPS Web é o serviço que permite ao cliente final concluir o processo de revenda online (através de um navegador da web), incluindo a criação de uma etiqueta de devolução UPS. Além disso, as empresas podem vincular seus bancos de dados de back-end ao processo de rendimento, aproveitando ao máximo as informações de devolução do produto, reduzindo custos e melhorando o atendimento ao cliente.
Revisões e Considerações
Na ShippyPro, atuamos no setor de e-commerce, especialmente na área de envios online. Estamos em contato diário com muitas operadoras nacionais e internacionais.
Avaliar todo o trabalho de uma transportadora não é uma tarefa fácil. A transportadora perfeita não existe, no entanto, existem algumas transportadoras que são mais adequadas às necessidades do seu negócio. Queremos ajudá-lo a escolher o parceiro logístico ideal para suas necessidades, mas há outras considerações que precisamos considerar.
Para isso, mostraremos o único medidor de julgamento transparente que temos; as avaliações de nossos clientes que usam a UPS e a DHL diariamente para enviar para o mercado interno e para todo o mundo.
Abaixo estão as avaliações totais das duas operadoras formadas com base no feedback diário de nossos clientes.
Quem escolhemos enviar?
Neste ponto, você entende como é difícil determinar qual operadora é melhor que outra. É sabido que algumas operadoras funcionam melhor em algumas áreas do que outras.
Agora, considerando que seu objetivo é oferecer o melhor atendimento ao cliente, nada melhor do que tentar firmar um contrato não com uma, mas com várias operadoras.
Dessa forma, você poderá oferecer um serviço de excelência em todas as áreas e em todas as categorias de produtos.
Não se limite a um único provedor de serviços de remessa. Em vez disso, procure escolher diferentes operadoras , cada uma para um escopo específico, reduzindo significativamente os custos de gerenciamento de ativos.
De fato, cada despachante cobra tarifas muito diferentes em relação ao peso, tamanho e destino das mercadorias.
Comparar todas essas transportadoras é um processo demorado, mas existem serviços para gerenciar os vários transportadores que podem ajudar.
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