O que é conteúdo gerado pelo usuário? Definição e benefícios
Publicados: 2024-03-13Você acha que UGC é um termo novo para você? Vamos ver sobre isso. Você já leu uma receita de dar água na boca no Instagram , experimentou e depois exibiu sua obra-prima em seu story? Provavelmente, você, sem saber, mergulhou no mundo do conteúdo gerado pelo usuário (UGC). É basicamente um potluck digital onde todos trazem algo único para a mesa, transformando momentos do dia a dia em experiências compartilhadas.
Sem spoilers, mas ao final deste blog, você estará equipado com tudo o que precisa para entender o UGC e como você pode personalizar sua marca com UGC. Estaremos cobrindo
- O que é UGC?
- Vários tipos de UGCs,
- Como usar UGC em seu marketing pode beneficiar sua marca e
- Exemplos de algumas marcas que mataram totalmente suas campanhas de UGC .
Então, vamos começar!
O que é conteúdo gerado pelo usuário (UGC)?
Conteúdo gerado pelo usuário é o conteúdo criado pelo seu público, como fotos, vídeos, comentários ou tweets, que eles compartilham online. Pense nisso como se seus clientes se tornassem sua equipe de marketing, construindo confiança e buzz em torno de sua marca.
O UGC captura as experiências, opiniões e criatividade reais dos indivíduos, em vez das mensagens refinadas elaboradas pelas empresas. É o conteúdo autêntico e não filtrado que mostra uma imagem genuína de como as pessoas interagem com produtos, serviços ou qualquer coisa que considerem interessante.
Em termos mais simples, quando você está prestes a reservar um hotel e pula tudo e corre para as avaliações , isso é apenas um exemplo de você querer saber o que outros “usuários” como você pensam do lugar e obter uma opinião autêntica! É por isso que até mesmo seus usuários esperam que você use “conteúdo gerado pelo usuário”.
“A próxima onda da Web será o conteúdo gerado pelo usuário.”
John Doerr, capitalista de risco
Por que o conteúdo gerado pelo usuário é importante?
Num mundo saturado de mensagens de marketing, os consumidores anseiam por autenticidade. Eles são bombardeados com anúncios com imagens perfeitas e postagens de mídia social cuidadosamente elaboradas, tornando difícil discernir recomendações genuínas.
É aqui que o UGC brilha. Imagine navegar pelo Instagram e encontrar um tutorial em vídeo feito por uma pessoa comum usando a nova paleta de sombras da sua marca. Eles apresentam diferentes técnicas, destacam a capacidade de mistura das cores e compartilham suas opiniões honestas sobre o desempenho do produto. Esta crítica autêntica ressoa muito mais do que qualquer anúncio tradicional.
UGC constrói confiança ao mostrar pessoas reais que usam e amam seus produtos. Promove um senso de comunidade à medida que os consumidores se conectam por meio de experiências compartilhadas e recomendações de produtos. Em última análise, isso gera conversões , pois os clientes em potencial têm maior probabilidade de comprar produtos endossados por seus pares.
Tipos de conteúdo gerado pelo usuário
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) vem em várias formas, refletindo as diversas maneiras como as pessoas se expressam online. Aqui estão alguns tipos comuns de UGC :
- Postagens em mídias sociais
- Críticas e classificações
- Imagens e vídeos
- Comentários do blog
- Fóruns e Comunidades
- Memes e GIFs
- Contribuições de podcast
- Concursos e Desafios
- Transmissão ao vivo
- Conteúdo interativo
Compreender esses tipos de UGC ajuda empresas e indivíduos a aproveitar a riqueza do conteúdo criado por seu público, promovendo o envolvimento e construindo um senso de comunidade.
“É mais provável que as pessoas mudem de ideias ou de comportamento quando o resultado as faz sentir-se melhor consigo mesmas e, muitas vezes, isso significa fazer parte de um grupo maior.”
Chris Graves, presidente e fundador do Ogilvy Center for Behavioral Science da Ogilvy
Como usar UGC beneficiará sua marca:
Agora que você entende o que é UGC, vamos falar sobre por que você está realmente aqui. Você quer saber o que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pode fazer pela sua marca. Vamos ver como incorporar UGC em sua estratégia de marketing pode mudar o jogo para você:
1. Construindo confiança
Num mundo repleto de ruído de marketing, a confiança é um bem raro. UGC fornece prova social, mostrando que pessoas reais endossam e gostam de seus produtos ou serviços. O UGC Suite da Tagbox facilita o processo, garantindo que sua marca seja visível, confiável e líder em seu setor.
2. Maximizando conversões
Quando os clientes em potencial veem pessoas reais usando e adorando suas ofertas, é mais provável que eles convertam. O UGC Suite da Tagbox permite que você integre perfeitamente o conteúdo gerado pelo usuário à sua estratégia de marketing , aumentando as conversões e, claro, as vendas.
3. Apresentando exclusividade
Cada marca tem uma história e o UGC permite que seus usuários a narem com suas próprias palavras. As opções de personalização do Tagbox permitem que você adapte o UGC à sua marca, fornecendo uma identidade única que o diferencia da concorrência.
4. Promovendo conexões
UGC não é apenas conteúdo; é uma ponte para uma comunidade de usuários próspera. Tagbox UGC Suite permite que você ouça seu público, responda aos seus comentários e crie conteúdo influente que promove conexões significativas.
Incorporar UGC na estratégia de sua marca não é apenas uma tendência; é uma maneira poderosa de se conectar com seu público, construir credibilidade e criar uma comunidade que apoia e promove ativamente sua marca.
Algumas dicas práticas para sua campanha UGC
Aqui estão algumas dicas rápidas e fáceis para ajudar você a se conectar, interagir e brilhar com o poder autêntico do conteúdo criado por sua comunidade.
- Diretrizes claras: forneça diretrizes claras para usuários que contribuem com conteúdo. Especifique temas, formatos e quaisquer requisitos relacionados à marca para garantir que o UGC esteja alinhado com a imagem da sua marca.
- Envolva e incentive: envolva-se ativamente com os usuários que contribuem com conteúdo. Responda aos comentários, reconheça os envios e crie um senso de comunidade. Incentive a participação por meio de concursos, desafios ou brindes.
- Branding consistente: ao mesmo tempo que incentiva a criatividade, mantenha uma imagem de marca consistente. Incorpore elementos de marca em campanhas UGC , garantindo que o conteúdo gerado pelo usuário se encaixe perfeitamente em sua estratégia geral de marca.
- Gerenciamento de direitos: comunique claramente os termos de uso do conteúdo gerado pelo usuário e obtenha as permissões adequadas. Implemente um sistema eficiente de gestão de direitos para evitar problemas legais e garantir a conformidade.
- Diversos formatos de conteúdo: Personalização de uma variedade de formatos de conteúdo, incluindo imagens, vídeos, análises e depoimentos. Diversificar o conteúdo mantém suas campanhas UGC atualizadas e atrai um público mais amplo.
- Exibição em destaque: exiba o conteúdo gerado pelo usuário com destaque em seu site, mídia social e materiais de marketing. Destacar o UGC reforça o senso de comunidade e constrói confiança entre clientes em potencial.
- Frases de chamariz estratégicas (CTAs): incorpore CTAs estratégicos em campanhas UGC. Oriente os usuários sobre como participar, seja usando uma hashtag específica, enviando conteúdo em uma plataforma dedicada ou interagindo de uma forma específica.
- Monitoramento e moderação: monitore regularmente o conteúdo gerado pelo usuário para garantir que ele esteja alinhado com os valores da sua marca. Implemente ferramentas de moderação para filtrar conteúdo impróprio e manter uma imagem de marca positiva.
- Incentivos e recompensas: forneça incentivos para que os usuários contribuam com conteúdo. Isso pode incluir acesso exclusivo, descontos ou a chance de aparecer com destaque. Recompensar os contribuidores promove um sentimento de apreciação.
- Análise de dados: aproveite ferramentas analíticas para medir o desempenho de suas campanhas UGC. Entenda as métricas de engajamento, os dados demográficos dos usuários e o impacto do UGC na visibilidade geral da sua marca.
Lembre-se de que o sucesso do UGC não reside apenas na quantidade de conteúdo, mas na qualidade do envolvimento e nas conexões autênticas que ele constrói com o seu público.
Como você integra conteúdo gerado pelo usuário em sua estratégia de marketing?
Já se foi o tempo em que dependíamos apenas de mensagens de marketing tradicionais. As pessoas buscam recomendações e experiências genuínas de usuários reais. É aqui que entra o Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC).
UGC abrange qualquer conteúdo criado pelos usuários, incluindo fotos, vídeos, comentários e postagens em mídias sociais. As dicas a seguir descrevem como você pode aproveitar o poder do conteúdo gerado pelo usuário para aprimorar seus esforços de marketing:
1. Faça concursos envolventes:
Incentive a criação de conteúdo organizando concursos de fotos com temas relacionados a viagens, como “Capture a aventura dos seus sonhos” ou “Experiência local mais exclusiva”. Ofereça experiências de viagem emocionantes ou mercadorias como prêmios.
2. Utilize hashtags relevantes:
Crie uma hashtag de marca e incentive os usuários a compartilhar fotos e histórias de viagens usando-a. Além disso, aproveite hashtags de viagens populares para obter um alcance mais amplo.
3. Faça parceria com influenciadores de viagens:
Colabore com blogueiros de viagens ou personalidades de mídia social que tenham ressonância com seu público-alvo. Eles podem criar conteúdo envolvente apresentando destinos, atividades ou produtos de viagem.
4. Apresentar conteúdo gerado pelo usuário:
Publique novamente fotos e vídeos de viagens cativantes em seus canais de mídia social, marcando os criadores. Isso mostra a beleza de vários destinos e as experiências que os viajantes desfrutam.
Mostre UGC em seu site
- Exiba avaliações e depoimentos de clientes: o feedback positivo de viajantes reais gera confiança e prova social, influenciando as decisões de reserva.
- Crie uma galeria UGC dedicada: exiba as melhores fotos e vídeos gerados pelos usuários em uma página designada do seu site. Você pode categorizá-los por destino, tipo de atividade ou tema de viagem.
- Incorpore UGC em blogs de viagens: apresente conteúdo gerado pelo usuário junto com postagens informativas sobre vários destinos ou experiências de viagem. Isso adiciona um toque de autenticidade e permite que os viajantes vejam os locais através de lentes diferentes.
Pense além do óbvio
- Incorpore UGC em campanhas de email marketing: apresente conteúdo gerado pelo usuário junto com ofertas especiais ou destaque experiências de viagem em vários destinos. Isso personaliza seus e-mails e incentiva clientes em potencial a fazer reservas.
- Execute aquisições de mídia social: Faça parceria com criadores de conteúdo de viagens relevantes para dar-lhes controle temporário de suas contas de mídia social. Isso lhes permite compartilhar sua perspectiva única e mostrar diferentes experiências de viagem.
Lembrar:
1. Sempre obtenha permissão: antes de apresentar qualquer conteúdo gerado pelo usuário, certifique-se de ter o consentimento do criador.
2. Mantenha o alinhamento da marca: ao mesmo tempo que incentiva a criatividade, certifique-se de que o UGC esteja alinhado com a imagem geral e a experiência que você deseja retratar.
Ao implementar essas estratégias, empresas de vários setores podem aproveitar o poder do UGC para se conectar com seu público, mostrar suas ofertas de uma forma autêntica e, por fim, gerar engajamento e conversões .
Exemplos de conteúdo gerado pelo usuário de sucesso
Existem vários exemplos de conteúdo gerado pelo usuário, mas estes são alguns dos melhores exemplos de UGC .
1. Snickers: erro de novato
A Snickers acertou em cheio com sua campanha UGC “Rookie Mistake”, transformando os erros do dia a dia em uma experiência divertida e envolvente. Veja por que ele se destaca:
- Prêmios Semanais e Engajamento: A campanha introduz um elemento de gamificação, oferecendo prêmios semanais e incentivando os usuários a participarem regularmente.Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também cria uma sensação de antecipação.
- Sorteios e experiências exclusivas: Ao incorporar um “Sorteio semanal Rookie Mistake”, Snickers adiciona uma camada extra de emoção. O grande prêmio, uma experiência exclusiva do Super Bowl, eleva a campanha, oferecendo uma recompensa única que agrada aos fãs de futebol.
- Humanizando a marca: celebrar os “erros de novato” humaniza a marca Snickers. Ele transforma a campanha de uma atividade promocional em uma experiência compartilhada, permitindo que os usuários riam de contratempos relacionáveis e se conectem com a marca em um nível pessoal.
- Integração com mídias sociais: Aproveitando plataformas como Twitter e Instagram, a campanha amplia seu alcance e cria um espaço para interação dos usuários. A integração das redes sociais amplia a visibilidade da campanha e incentiva um público mais amplo a participar da diversão.
Em essência, a Snickers transforma erros despreocupados dos usuários em uma ferramenta de marketing estratégica e divertida, reforçando sua identidade de marca como um lanche que traz alegria e humor aos momentos do dia a dia.
2. Disney: Disney100 no TikTok
O empreendimento da Disney no UGC com a campanha Disney100 no TikTok mostra a capacidade da marca de alavancar plataformas populares para engajamento. Veja por que é um sucesso:
- Aproveitando o Fandom: Esta campanha celebra o legado centenário da Disney, explorando o profundo afeto e nostalgia que os fãs têm por seus personagens e histórias. Ao fazer parceria com o TikTok, a Disney encontra seu público onde ele já se reúne.
- Conteúdo Interativo: A campanha vai além da visualização passiva. Os fãs se envolvem ativamente com o conteúdo da Disney criando seus próprios vídeos, participando de concursos de curiosidades e colecionando “cartões de personagens”. Essa interatividade transforma os usuários de meros espectadores em colaboradores ativos.
- Construindo Comunidade: Disney100 promove uma comunidade de usuários do TikTok que compartilham um amor comum pela Disney. É um espaço onde os fãs se conectam, compartilham sua criatividade e se unem por meio de experiências compartilhadas, reforçando o sentimento de pertencer à família Disney.
- Capitalizando o entusiasmo: Ao permitir que os fãs participem ativamente do consumo de conteúdo da Disney no TikTok, a Disney aproveita o entusiasmo de seu público. Isso não apenas mantém a marca em mente, mas também transforma os fãs em embaixadores da marca.
Disney100 no TikTok é uma mistura criativa de alavancar uma plataforma social popular, promover a participação do usuário e capitalizar o entusiasmo inerente que os fãs da Disney trazem para a mesa. É uma prova da adaptabilidade da Disney às tendências contemporâneas da cultura digital.
Essas campanhas UGC demonstram o poder de envolver os usuários, criando um senso de comunidade e aproveitando as plataformas digitais para amplificar as experiências da marca.
Quem cria conteúdo gerado pelo usuário?
A beleza do UGC reside na sua natureza democrática. Qualquer um pode ser um criador de UGC, tornando-o uma ferramenta poderosa para as marcas se conectarem com um público diversificado.
Aqui está uma análise dos potenciais contribuidores:
Clientes fieis:
Esses são seus maiores defensores, muitas vezes compartilhando com entusiasmo suas experiências positivas com sua marca por meio de comentários, fotos e postagens nas redes sociais.
Entusiastas de viagens:
Na indústria de viagens, viajantes apaixonados documentam suas viagens por meio de fotos, vídeos e postagens de blogs cativantes. Eles compartilham suas experiências, recomendações e percepções, influenciando potencialmente as decisões de outras pessoas.
Influenciadores das mídias sociais:
Indivíduos com seguidores estabelecidos em plataformas de mídia social podem criar conteúdo especificamente sobre sua marca ou destino de viagem em troca de exposição ou compensação.
Microinfluenciadores:
São usuários de mídia social com um público menor, mas altamente engajado. A parceria com microinfluenciadores pode ser uma forma eficaz de atingir um nicho específico e gerar conteúdo autêntico.
Criadores de conteúdo:
Blogueiros de viagens, fotógrafos e cinegrafistas costumam criar conteúdo de alta qualidade apresentando destinos, atividades e produtos de viagem. Eles podem ser parceiros valiosos na geração de UGC envolvente.
Lembrar:
- Nem todo UGC requer seguidores significativos: mesmo usuários comuns que compartilham suas experiências genuínas podem contribuir com conteúdo valioso.
- Concentre-se na construção de relacionamentos: interaja com potenciais criadores de UGC, responda aos comentários e mostre apreço por suas contribuições.
Onde as marcas podem usar o conteúdo gerado pelo usuário?
Produzir UGC por si só não é suficiente; as marcas devem maximizar seus esforços de marketing e atingir seus objetivos de UGC. Além disso, é importante notar que até o ano 22, as redes sociais contavam com mais de 4,59 bilhões de usuários ativos, o que é um número colossal. Portanto, indica grandes quantidades de UGC criadas.
Abaixo estão algumas maneiras pelas quais as marcas podem fazer isso.
- Incorpore-o em seu site
- Torne-o comprável
- Exiba em eventos ao vivo/virtuais
- Integre-o em sinalização digital
- Publique novamente em alças sociais
- Crie campanhas robustas por e-mail
1. Incorpore-o ao seu site
A autenticidade, exclusividade, diversidade e vibração do UGC podem alterar o impacto do seu site. Ele fala pela marca e aumenta o envolvimento, o reconhecimento e a credibilidade do usuário, ao mesmo tempo que melhora indiretamente a classificação do site nos resultados de pesquisas. Você pode integrar a ferramenta de rastreamento de classificação do Google para obter informações e dados de desempenho em tempo real. Até 74% do público dos EUA prefere avaliações online antes de comprar qualquer item.
No entanto, como as plataformas de redes sociais facilitam a criação ilimitada de conteúdo, pode ser difícil revisar cada postagem e selecionar aquelas específicas para incorporar no site.
Por exemplo, a estratégia de marketing de conteúdo criativo da Skull Candy centrou-se na criação de um apelo visual, apresentando experiências e ideias do usuário. A marca também traz avaliações de clientes em seu site, e essa forma de conteúdo gerado pelo usuário é essencial para impulsionar as conversões.
As avaliações fornecidas por seus clientes já existem há muito tempo em seus sites de comércio eletrônico, gerando mais avaliações.
Aproveitar avaliações de clientes semelhantes ao UGC pode levar a experiência dos usuários a outro nível, independentemente de quão atraentes sejam os visuais da sua marca.
2. Torne-o comprável
Ao tornar seu conteúdo comprável, as marcas podem aprimorar a experiência dos usuários, simplificando sua jornada de compra.
Tornou-se a necessidade do momento porque os compradores procuram processos mais rápidos e eficientes. Ao fornecer-lhes um check-out em duas etapas, as marcas têm a chance de ampliar suas vendas.
Além disso, o surgimento do comércio social motivou as pessoas a explorar mais produtos que possam incorporar nas suas vidas. Mais de 79% dos consumidores afirmam que “o UGC tem um grande impacto em suas decisões de compra”.
Com o conteúdo gerado pelo usuário tornado comprável, as marcas podem facilmente transformar os pontos de atração dos usuários em vendas.
Por exemplo, Mum & Daughter , uma marca de roupas, aumentou suas conversões em 186% e seu valor médio de pedido em 58% por meio de UGC comprável e galerias compráveis do Instagram em seu site.
“UGC é uma forma incrivelmente eficaz para uma marca influenciar seu público e convertê-lo em compradores.”
Dylan Duke, fundador e CEO da Glewee
3. Exiba em eventos ao vivo/virtuais
Nada como o conteúdo criado pelo usuário para chamar a atenção do seu público em eventos ao vivo ou virtuais. Ele incentiva as pessoas a serem participativas, criando e postando conteúdo nas redes sociais mencionando o evento para aparecer nas telas digitais.
Isso atrai o público e o mantém preso durante todo o evento, ao mesmo tempo que trabalha o alcance e o reconhecimento da marca.
Além disso, é difícil manter a curiosidade dos participantes durante todo o evento. Mas isso se torna convincentemente possível com paredes sociais, incluindo conteúdo gerado por usuários, personalizado para atraí-los.
Então, pode haver uma maneira melhor de manter seu público entretido? Duvidamos!
4. Integre-o à sinalização digital
A indústria de sinalização digital está crescendo rapidamente. Como resultado, cada vez mais empresas, independentemente do seu nicho, estão a abrir-se para instalá-lo nas suas instalações para colmatar a lacuna de comunicação, ganhar confiança e aumentar a atenção, o envolvimento e a conversão dos telespectadores.
Em meio ao aumento da concorrência, os displays de sinalização digital estão se tornando uma estratégia poderosa para alcançar uma posição de destaque no mercado.
Incorporar UGC em displays digitais pode atrair, influenciar e inspirar os espectadores como um encanto. Mostrar o que seus usuários dizem sobre sua empresa pode gerar entusiasmo e iniciar interações.
5. Publique novamente em redes sociais
A republicação nas redes sociais é uma ótima maneira de fazer com que os clientes se sintam valorizados por suas contribuições, ao mesmo tempo que aumenta a credibilidade e a curiosidade.
O conteúdo gerado pelo usuário é uma parte fundamental da estratégia de marketing de mídia social alavancada por marcas como National Geographic, River Island, GoPro, etc.
Veja esta postagem no InstagramUma postagem compartilhada pela GoPro (@gopro)
Porém, antes de usar este conteúdo de qualquer forma, é essencial dar crédito ao criador ou proprietário e pedir permissão.
A repostagem envolve questões legais, o que não é negociável, pois é considerada uma violação de IP se praticada evitando o cumprimento do criador do conteúdo.
Por exemplo, Adobe é a marca por trás do Photoshop, então você espera algumas fotos impressionantes no feed da Adobe. E eles definitivamente atendem nesse departamento, repassando fotos de clientes para promover um senso de comunidade.
A Adobe trata seus usuários mais do que apenas pontos de dados. Por exemplo, a marca elogiou seus seguidores em uma de suas postagens, referindo-se a eles como a “comunidade criativa” da Adobe. Agradecer as pessoas por seus esforços por meio de uma repostagem irá motivá-las a criar mais conteúdo.
6. Crie campanhas de e-mail robustas
A campanha por e-mail é uma forma tradicional de marketing que faz parte do marketing digital desde antes da invenção dos computadores. Nove em cada dez profissionais de marketing usam email marketing para distribuir conteúdo organicamente.
No entanto, todos os profissionais de marketing concordam com os desafios de atrair a atenção dos destinatários e mantê-los envolvidos com a marca. Agora eles podem superar esse medo aproveitando o conteúdo gerado pelo consumidor em suas campanhas por e-mail .
UGC não tem marca; ele é criado por diferentes indivíduos adicionando sua individualidade a cada conteúdo, ajudando as marcas a fornecer alguns recursos visuais exclusivos aos destinatários de cada email.
O conteúdo gerado pelo usuário em marketing por email ajuda as marcas a aproveitar o conteúdo além da mídia social, atender ao apetite visual dos usuários, ativar carrinhos abandonados e melhorar a taxa de engajamento por email. Mais importante ainda, cria um fluxo interativo bidirecional entre a marca e seu público.
Dune London incorporou UGC em seus e-mails apresentando sua galeria 'Your Style', que obteve 55% mais cliques em comparação com e-mails anteriores que não apresentavam conteúdo criado pelo usuário. Isso gerou um aumento de seis porções em sua receita.
Descobriu-se que 85% dos usuários são mais influenciados pelo UGC do que pelo conteúdo feito diretamente pelas marcas.
Qual é a diferença entre UGC e marketing de influenciador?
1. Origem do Conteúdo:
- UGC: O conteúdo é criado organicamente por usuários comuns, muitas vezes movidos por um entusiasmo genuíno ou pelo desejo de compartilhar experiências.
- Marketing de influência: o conteúdo é criado por meio de uma colaboração específica entre uma marca e um influenciador. Os influenciadores estabeleceram seguidores e muitas vezes recebem remuneração (monetária ou por meio de produtos/serviços) pela promoção de uma marca ou produto.
2. Nível de controle:
- UGC: As marcas têm controle limitado sobre o conteúdo criado pelos usuários. No entanto, eles podem definir diretrizes e incentivar temas específicos por meio de concursos ou hashtags de marca.
- Marketing de influência: as marcas têm maior controle sobre o processo de criação de conteúdo. As colaborações geralmente envolvem colaboração na estratégia de conteúdo, mensagens e direção criativa.
3. Alcance e público:
- UGC: Pode atingir um público amplo dependendo da popularidade da plataforma e do uso de hashtags relevantes.
- Marketing de influenciador: tem como alvo um público específico alinhado com os seguidores estabelecidos do influenciador.
4. Custo:
- UGC: Geralmente mais barato, pois depende da criação de conteúdo orgânico pelos usuários.
- Marketing de influenciadores: pode ser mais caro devido ao envolvimento de influenciadores estabelecidos com taxas ou custos de produto potencialmente elevados.
Recurso | Conteúdo gerado por usuários | Marketing de influência |
Origem do Conteúdo | Criação orgânica por usuários comuns. | Colaboração entre marca e influenciador. |
Nível de controle | Controle limitado para marcas. | Maior controle por meio da colaboração. |
Alcance e público | Amplo público dependendo da plataforma e hashtags. | Público-alvo alinhado com os seguidores do influenciador. |
Custo | Geralmente menos caro. | Potencialmente mais caro devido às taxas do influenciador. |
Foco | Construindo o reconhecimento da marca, promovendo a autenticidade e o envolvimento do usuário. | Alcance direcionado, alavancando a credibilidade do influenciador, gerando conversões. |
Em essência,
- UGC é uma ferramenta poderosa para construir o reconhecimento da marca , promover a autenticidade e incentivar o envolvimento do usuário.
- O marketing de influenciador é eficaz para alcance direcionado, alavancando a credibilidade de um influenciador e potencialmente gerando conversões.
Escolhendo a abordagem certa:
A estratégia ideal geralmente envolve uma combinação de ambos. Utilize o conteúdo gerado pelo usuário para cultivar um senso de comunidade e defesa orgânica do usuário, ao mesmo tempo em que faz parcerias estratégicas com influenciadores relevantes para alcançar públicos-alvo e atingir objetivos de marketing específicos.
Agora a decisão é sua
Ao se aventurar no UGC, lembre-se de que é mais do que apenas apresentar seus produtos; trata-se de promover conexões e construir uma narrativa de marca autêntica.
Com as ferramentas certas, o UGC se torna uma ferramenta poderosa para transformar sua marca em uma aventura colaborativa moldada pelas próprias pessoas que atende. Precisa de nossa ajuda com sua campanha? Tagbox UGC Suite está sempre aqui! Agende uma demonstração para saber como .
Um brinde às infinitas possibilidades que o conteúdo gerado pelo usuário abre!
As pessoas também perguntam: -
Usuários individuais, consumidores ou pessoas comuns produzem conteúdo gerado pelo usuário (UGC) em canais de mídia social, compartilhando suas fotos, vídeos, comentários e outras formas de conteúdo.
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é essencial porque é autêntico, cria confiança e envolve os clientes. Também economiza tempo e recursos para as marcas, permitindo que os usuários criem conteúdo. O UGC ajuda as marcas a aumentar o alcance, o reconhecimento e as conversões, ao mesmo tempo que cria um senso de comunidade e promove a fidelidade do cliente.
O conteúdo gerado pelo usuário é a forma mais confiável de conteúdo social. Os usuários o criam, para que ajude outros usuários ou clientes a compreender em profundidade qualquer marca, produto ou serviço específico e atue como prova social para eles.
Conteúdo gerado pelo usuário nas redes sociais é qualquer conteúdo postado sobre sua marca. O criador deste conteúdo pode ser seus clientes, influenciadores, funcionários ou criadores de conteúdo. Esse conteúdo pode ser na forma de fotos, vídeos, comentários, histórias ou resenhas.
O UGC pode ser altamente benéfico para a classificação de SEO por meio de domínios antigos de marca e conteúdo de mídia social. Utilizar UGC em um site pode aumentar o envolvimento do usuário, e todos nós sabemos que o envolvimento do site é um dos melhores fatores de classificação em SEO.
A publicidade de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ocorre quando as empresas usam conteúdo criado por seus clientes para promover seus produtos ou serviços. A publicidade UGC é uma ferramenta poderosa porque aproveita a autenticidade e a confiabilidade do conteúdo criado por pessoas reais.
Organize, modere e aproveite o UGC para engajamento, autenticidade e construção de comunidade em sua estratégia de conteúdo.
As empresas se beneficiam do UGC em termos de autenticidade, envolvimento e construção de comunidade. Promove a confiança, aumenta o reconhecimento da marca e aumenta a eficácia do marketing.
UGC significa “Conteúdo Gerado pelo Usuário”, que se refere ao conteúdo criado e compartilhado por usuários ou consumidores, e não pela marca ou empresa.