O melhor guia de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário

Os clientes modernos, os millennials, em particular, valorizam sua estrutura de tempo e adoram expressar suas opiniões. Como resultado, quase todas as marcas têm clientes dispostos a aparecer na câmera e defendê-los, especialmente se tiverem uma experiência positiva.

De fato, entre a geração do milênio, o conteúdo de vídeo gerado pelo usuário é 50% mais confiável do que as informações de outras fontes e tem 35% mais chances de ser lembrado.

Intrigado? Continue lendo para saber mais sobre essa estratégia definitiva.

O que é Conteúdo Gerado pelo Usuário?

Fiel ao seu nome, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é qualquer conteúdo criado pelo seu público em qualquer formato de texto, imagens, vídeos, resenhas, etc.

Esse tipo de conteúdo é mais influente, especialmente em anúncios, porque 54% das pessoas querem ver mais conteúdo de vídeo de profissionais de marketing, enquanto 92% delas confiam mais em conteúdo autêntico gerado pelo usuário do que na publicidade tradicional.

Além disso, o conteúdo de vídeo gerado pelos usuários é mais eficaz do que anúncios e engaja melhor seu público-alvo porque é criado por clientes, para clientes. Além disso, os mecanismos de pesquisa também respondem bem ao UGC; 25% dos resultados de pesquisa são links para sites que hospedam conteúdo gerado pelo usuário. Portanto, o UGC é uma maneira poderosa de aprimorar sua estratégia de marketing.

As marcas podem até trabalhar com influenciadores e microinfluenciadores para pedir UGC. Eles também podem atrair clientes fiéis para criar análises em vídeo de seus produtos em vários sites de mídia social para criar um buzz sobre a marca.

Diferentes formas de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário

A mídia social hospeda uma variedade de conteúdo gerado pelo usuário, e a razão pela qual isso funciona é que, como humanos, somos naturalmente influenciados e inspirados pelas experiências dos outros.

Se encontrarmos conteúdo de vídeo criado por um usuário existente da marca, compartilhando sua experiência sobre seus produtos, confiamos mais nele e seguimos sua liderança com mais frequência porque:

• Eles experimentaram pessoalmente como é o produto ou serviço, ao contrário de nós
• O conteúdo é inspirador e induz o público a também experimentar a marca
• Funciona como prova social e influencia a decisão de compra dos compradores

Vejamos algumas das maneiras pelas quais o conteúdo de vídeo UGC é criado.

Vídeos de formato curto

O mundo do marketing de conteúdo está evoluindo dinamicamente – adaptando-se a novas tecnologias, comportamentos e ecossistemas. A ascensão do conteúdo de formato curto é o exemplo perfeito disso.

Hoje, 91% do tempo gasto nas mídias sociais vem dos smartphones, o que leva as marcas a criar conteúdo facilmente digerível em uma configuração móvel.

Os vídeos fornecem informações melhores sobre seus produtos para clientes em potencial. De fato, 72% dos clientes preferem aprender sobre um produto ou serviço por meio de um vídeo.

No entanto, não existe uma duração universal de tempo para vídeos de formato curto. Por exemplo, no Twitter, um vídeo de formato curto pode ter até 2:20 minutos, enquanto no TikTok, Instagram e YouTube o limite é de 60, 30 e 60 segundos.

Eles são a nova maneira de criar e descobrir vídeos curtos, divertidos e deliciosos

Ao alavancar esse formato de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, as marcas podem narrar sua história, humanizar sua abordagem de marketing e se conectar melhor ao seu público.

Vídeos de formato longo

Quando os usuários procuram saber algo em detalhes, eles procuram vídeos longos, detalhados e imersivos. Um estudo realizado pelo Google mostrou que cerca de 2/3 dos compradores on-line assistem a vídeos antes de fazer uma compra.

Milhões de usuários no YouTube, Facebook e Instagram, entre outros canais de mídia social, criam conteúdo não adulterado, falando de sua experiência com marcas e seus produtos. Esse conteúdo é impactante e influente porque fornece insights dinâmicos, ajuda nas decisões de compra e é uma parte vital da construção da confiança entre os usuários.

Além disso, de acordo com a pesquisa do Google, 80% das pessoas dizem que normalmente alternam entre pesquisa on-line e vídeo ao procurar produtos para comprar. Aqui, aproveitar vídeos de formato longo pode ser uma opção incrível, pois também ajuda na construção de conexões.

Por que o conteúdo de vídeo gerado pelo usuário é tão importante?

Quer saber se o seu UGC regular no meio do caminho é bom o suficiente? Bem, pode ser, mas o conteúdo de vídeo UGC leva todas as virtudes do UGC a outro nível. Aqui está o porquê:

O conteúdo de vídeo gerado pelo usuário é barato

Claro, você tentou criar um vídeo internamente e experimentou o pesadelo que é!

Desde a necessidade de comprar software de edição, DSLRs, luzes e microfones, até encontrar tempo para filmar e editar, produzir conteúdo é uma tarefa inútil que pode não valer a pena.

O conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, pelo contrário, é criado por usuários, pronto para ser usado e pode ser facilmente inserido em sua estratégia de marketing.

Em vez de gastar grandes somas de dinheiro em equipamentos ou colaborar com influenciadores para produzir conteúdo para você, aproveitar o conteúdo UGV gerado por meio de estratégias de marketing pode ajudá-lo a explorar o potencial de criadores de conteúdo confiáveis ​​sem que você precise gastar muito.

Mais eficazes do que os vídeos gerados pela marca

Basta um bom vídeo para disparar o desempenho de seus esforços de marketing. Além disso, os vídeos são eficazes porque:

• O UGVC oferece conteúdo autêntico que ressoa com as pessoas.
• A incorporação de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário em anúncios pode melhorar as conversões de anúncios pagos em 28%
• Esse conteúdo, sendo exclusivamente envolvente, pode prender a atenção do público sem esforço.
• Além disso, como esse conteúdo é confiável, pode inspirar de maneira convincente os clientes em potencial a também incorporar os produtos da marca em suas vidas.

A Nike é um exemplo clássico aqui. A empresa criou sua campanha #betterforit para inspirar e incentivar as mulheres a cuidar de suas metas de condicionamento físico e saúde.

A campanha UGC foi uma maneira de a Nike manter o valor da marca de incentivar o atletismo. Em apenas dois meses do lançamento da campanha, a divisão feminina da Nike teve um aumento de 20%.

Atende às expectativas dos consumidores de conteúdo gerado pelo usuário

Impulsionar o engajamento do usuário é uma tarefa complicada, especialmente devido ao fato de que o estado de mente dos usuários é principalmente distraído.

Aqui, apresentar conteúdo atraente, exclusivo e real pode ser o fator decisivo. De fato, para sua surpresa, os vídeos representaram 84% de todo o tráfego da web em 2019. Indicando claramente que os usuários buscam mais conteúdo de vídeo do que conteúdo estático.

Os usuários buscam mais conteúdo de vídeo com seus pares para poder tomar decisões de compra melhores e informadas.

Aumenta a autenticidade e a confiabilidade da marca

Como o conteúdo de vídeo gerado pelo usuário é criado e compartilhado por usuários por vontade própria, suas opiniões são imparciais.

Em comparação com o UGC estático, os vídeos criam 3x mais confiabilidade, pois as pessoas podem perceber e se inspirar na emoção e nas expressões dos usuários.

Além disso, o UGV não tem segundas intenções, tornando o conteúdo mais autêntico e credível do que os vídeos de marca filmados profissionalmente.

Como você pode criar conteúdo de vídeo gerado pelo usuário

O melhor marketing é criado pelos consumidores. As recomendações de uma pessoa real ajudam muito nas promoções da marca, pois as pessoas confiam mais em clientes satisfeitos do que em auto-aclamações.

Mas, convidar os clientes a criar conteúdo para você é uma tarefa bastante desafiadora. Mas, aqui está como você pode alcançá-lo.

Toque no marketing de influenciadores

Ao tentar levar mais consumidores a criar conteúdo para você, alavancar o impacto dos influenciadores nas mentes do público pode ser sua melhor aposta. Além disso, você pode fornecer instruções específicas sobre o tipo de conteúdo que gostaria de ver.

Quando os usuários veem influenciadores postando conteúdo de uma determinada maneira, eles também podem fazer o mesmo.

Faça concursos de hashtag

Os brindes sempre foram uma estratégia comum para aumentar o reconhecimento da marca, despertar o interesse do público e incentivá-lo a participar de concursos de vídeo.

As empresas pedem que seus seguidores postem nas mídias sociais usando sua marca ou qualquer outra hashtag específica, semelhante a um sorteio. Em troca de seus esforços, as marcas recompensam os vencedores com um preço promocional.

Os concursos de hashtag são uma ótima maneira de envolver o público nas atividades da sua marca, além de iniciar conversas entre eles.

Curiosamente, você também pode usar o conteúdo gerado pelo usuário gerado por meio do concurso de hashtag para fins de marketing posteriores. O Taggbox Widget permite que você colete essas postagens e incorpore-as em seus pontos de contato de marketing para mostrar ainda mais a autenticidade e a credibilidade da sua marca.

Envolva seu público com conteúdo visual

Já sabemos que as avaliações escritas online podem ter um impacto significativo nas decisões de compra das pessoas. No entanto, o marketing de conteúdo visual também pode ajudá-lo a se destacar. Ao adicionar elementos visuais de UGC ao seu site, páginas de detalhes do produto (PDPs) e muito mais, você pode mostrar aos clientes como seus produtos ficariam neles e não em um modelo.

Muitas marcas de moda estão aproveitando seus clientes fiéis e influenciadores em sua estratégia de UGC enviando roupas que eles analisam.

O benefício desse tipo de campanha é que as marcas podem medir com precisão com que tipo de conteúdo os clientes estão optando por se envolver e qual item está sendo mais vendido por causa desse conteúdo.

Aproveite o conteúdo com foco nos clientes

Lembre-se, o conteúdo gerado pelo usuário é sobre seus clientes, não sobre seu produto. Quando seus clientes se sentem 'vistos', eles se esforçam mais para dar boas críticas e gerar mais conteúdo online.

Por exemplo, a Starbucks criou uma campanha “Meet Me At Starbucks”, convidando os clientes a usar a hashtag #HowWeMet e contar suas histórias sobre a primeira vez que foram à Starbucks ou quando encontraram alguém interessante lá.

Os clientes ficaram tão empolgados com a oportunidade de compartilhar suas histórias que tomaram o Instagram e o Twitter de assalto, enviando vídeos e outros conteúdos instagramáveis.

Exemplos de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário – Inspire-se com essas marcas principais

Fenty Beauty

A linha de maquiagem de Rihanna, Fenty Beauty, conquistou a indústria com uma campanha 100% digital que dependia muito de avaliações de influenciadores.

A Fenty Beauty combinou essas avaliações e depoimentos de clientes confiáveis ​​da Fenty para produzir vídeos que discutem seus produtos. Essa estratégia de inclusão do cliente foi bem-sucedida em ajudar a marca com 10,6 milhões de seguidores no Instagram nos últimos dois anos.

Mimos

Outro exemplo incrível é a marca de fraldas para bebês mais amada, a Pampers. A Pampers pediu a seus clientes que enviassem vídeos de seus bebês em fraldas via Facebook.

A empresa então organizou uma campanha adorável usando esses vídeos gerados pelo usuário. Não só foi adorável de assistir, mas também ressoou com clientes em potencial (pais), aumentando o reconhecimento da marca e a necessidade da marca.

GoPro

Em agosto de 2020, 47% do tráfego de mídia social da GoPro veio do YouTube. A marca de câmeras de vídeo usa conteúdo gerado por seus usuários para alimentar seu canal no YouTube - com a maioria dos melhores vídeos do YouTube da GoPro em seu canal sendo conteúdo UGC.

A GoPro gera UGC por meio de seus prêmios GoPro, que geraram 130 mil visitas para seu site em 2019. Esses prêmios atingem sua comunidade e fornecem um fluxo constante de conteúdo de qualidade.

Como o Taggbox pode te ajudar?

Taggbox é a plataforma mais confiável para reunir e alavancar o conteúdo do usuário gerado em mais de 15 plataformas de mídia social. Ele tem ajudado marcas globais a aumentar a confiança, o engajamento e as conversões da marca sem esforço.

O conjunto premium de produtos oferecido foi projetado para fornecer soluções UGC de nível empresarial para todos os pontos de contato de marketing. Com o Taggbox, as marcas podem agregar o conteúdo gerado pelos usuários em diferentes plataformas de mídia social, personalizá-lo conforme necessário e usá-lo em canais de marketing para ampliar o crescimento de sua marca, após obter os direitos legais de UGC.

A plataforma também fornece a seus usuários análises detalhadas para acompanhar o crescimento e ajustar as táticas sempre que necessário.

Para você

Os usuários estão percorrendo o conteúdo de vídeo atraente criado em plataformas como TikTok, Instagram, Facebook e Snapchat durante a maior parte do tempo. Reaproveitar o conteúdo criado pelos usuários em vários pontos de contato de marketing pode ser sua melhor aposta para travar o crescimento da sua marca.

Portanto, corte a luta e cause um impacto colossal nas mentes dos usuários com conteúdo que conecta, executa e entrega!