Vamos espalhar amor de envio: dicas de dia dos namorados para seu e-commerce

Qual é a linguagem do amor do seu negócio? São Valentim pode influenciar o crescimento da sua empresa? Neste artigo, compartilharemos tudo o que você precisa saber sobre o Dia dos Namorados, com dicas extras para tornar esse feriado um sucesso para o seu negócio.

Você pode não perceber, mas o Dia dos Namorados está bem atrás das vendas da Black Friday. 30% das compras on-line foram superiores a US$ 100 por cliente em 2018. Esta é uma indústria multibilionária , portanto, não subestime seus clientes e oportunidades de negócios durante esse período. A cada ano, as taxas de crescimento estão aumentando com as vendas de e-commerce para o Dia dos Namorados.

Algumas dicas do Cupido:

Anote os mais vendidos

Mesmo que eles não sejam um choque, quanto mais você incorporar aspectos do seu negócio com os mais vendidos abaixo, as vendas aumentarão. Seja uma embalagem exclusiva que apresenta esses itens ou imagens deles em seu site, lembre-se dos itens mais solicitados pelos clientes.

7 Best-sellers durante o Dia dos Namorados:

1) Flores
2) Jóias
3) Vela
4) Impressões e molduras
5) Loção de beleza e corpo
6) Perfume
7) Chocolate

Crie uma campanha de e-mail atraente

O que chama a atenção de seus clientes no dia V? Alguns gráficos animados em um email! Às vezes, o simples é o mais eficaz. Tente incluir gráficos de corações, pombas, arco e flechas, chocolates, balões e muito mais. Os clientes serão imediatamente lembrados de que o feriado está se aproximando, o que significa que eles devem navegar em seu site de comércio eletrônico antes do grande dia.

Use plataformas de automação de marketing

Atualmente, mais da metade das empresas está usando plataformas de automação de marketing. Com isso, você está expandindo suas campanhas de e-mail, permitindo que seus clientes rastreiem, analisem e façam correções em sua estratégia de envio. As técnicas avançadas de automação da Shippypro não apenas tornam seu trabalho mais fácil e organizado com seus produtos, mas também ajudam seus clientes a se estressarem menos. Os anúncios do Dia dos Namorados que reengajam os clientes aumentam o sucesso do seu comércio eletrônico em até 5% na taxa de conversão.

Aproveite o celular

Não apenas sua campanha e loja de comércio eletrônico devem ser acessíveis em desktops, mas também em dispositivos móveis. Isso permite que os clientes acessem seu site, não importa onde estejam localizados ou em trânsito. Em 2018, 61% das visitas a sites de varejo em todo o mundo foram geradas a partir de smartphones e 22% dos clientes optaram por fazer compras no Dia dos Namorados em seu dispositivo móvel. Além disso, em 2018, foi realizada uma pesquisa que informou que 50% dos compradores do Dia dos Namorados disseram que compram presentes antecipadamente e concluem as compras durante as primeiras semanas de fevereiro .

30% dos presentes são enviados de última hora . O que isso significa para você? Para lançar suas estratégias de marketing do Dia dos Namorados o mais rápido possível! Quanto mais você planejar com antecedência e buscar maior visibilidade, mais sua empresa prosperará para o feriado.

Oferecer cartões-presente

Mais de 86% dos destinatários de presentes dizem que preferem receber um cartão-presente . Por outro lado, 90% dos remetentes de presentes preferem enviar um presente real e consideram um cartão-presente impessoal e impensado. No geral, US$ 2,1 bilhões serão gastos em cartões-presente neste Dia dos Namorados. Considere adicionar um incentivo de vale-presente em seu portal de compras. Seja no momento em que os clientes adicionam itens ao carrinho ou no final de sua experiência de compra, os cartões-presente garantem o retorno e a expectativa dos clientes.

Personalizar itens durante a experiência de unboxing

Os clientes aguardam a chegada do produto. Seu relacionamento com eles pode mudar quando eles veem pela primeira vez o que pediram, mesmo que seja apenas a transportadora. Seja um papel de embrulho específico ou o logotipo exclusivo de sua empresa em uma caixa de papelão, a forma como você entrega seus pedidos cria uma experiência para seus clientes . Quanto mais emocionante e adequado para a sua marca for um unboxing, mais entusiasmo dos clientes aumentará, bem como a satisfação do produto. Muitas empresas até escolhem certos selos ou técnicas de papel de seda para promover sua vibração.

Uma política de devolução clara

Shippypro permite que você e seus clientes fiquem tranquilos para férias sem estresse. A entrega no prazo é mais importante do que nunca quando os clientes estão comprando para entes queridos e pessoas especiais em suas vidas. Com o Shippypro, você pode rastrear e rastrear suas remessas, criando uma experiência de cliente unida e pessoal, onde comunicação e confiabilidade andam de mãos dadas.

Com nosso software avançado de gerenciamento de devoluções de comércio eletrônico, as devoluções podem ser gerenciadas em seu portal de devoluções e incorporadas em seu site. Com esta ferramenta útil, ajudamos você a reduzir custos operacionais e focar em esforços mais importantes: suas vendas. Shippypro é conhecido por ser flexível, pois o envio não é uma abordagem de tamanho único. Os clientes podem imprimir suas etiquetas de envio com apenas um clique e receberão instruções para devolução . Com nossa análise de devolução, você entenderá por que os clientes estão devolvendo seus produtos e como melhorar.

Afinal, 89% dos consumidores compram novamente se a experiência de retorno foi boa. Transforme todo esse estresse indesejado em uma vantagem competitiva para aumentar o valor da vida útil de seus clientes.

Dica profissional: Ofereça entrega antecipada antes do grande dia!

E não se esqueça dos presentinhos também. É mais provável que seus clientes cliquem em seu site de comércio eletrônico se houver um incentivo especial. Envie aos seus clientes quaisquer ofertas ou vendas para promover sua marca. Eles também espalharão a palavra para seus colegas de trabalho, familiares e amigos.
Lembre-se: o Dia dos Namorados não é apenas vendas de chocolate, cartões e flores. Os clientes estão sempre online, especialmente neste dia específico. Não há melhor momento para intensificar o seu negócio! E aí, você vai ser nosso namorado? A Shippypro está empenhada em oferecer soluções fáceis e eficazes para todas as suas necessidades de envio, não apenas no dia do amor, mas todos os dias.